Scales
Échelle de capital esthétique (ACS)
Découvrez l'Échelle de capital esthétique (ACS), un outil psychométrique validé mesurant en 18 items les...
# hôtellerie
11 results
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Questionnaire du modèle d’affinité et d’animosité dans la solidarité avec l’Ukraine et les retombées pour l’hôtellerie
Le modèle de questionnaire sur l'affinité et l'animosité dans la solidarité avec l'Ukraine et les...
octobre 15, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Questionnaire du modèle de communication basée sur l’anthropomorphisme et de disposition à payer un prix supérieur
Le Questionnaire du modèle de communication basée sur l'anthropomorphisme et de disposition à payer un...
octobre 15, 2026
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Inventaire du modèle du climat psychologique compétitif et des comportements de citoyenneté organisationnelle
L'Inventaire du modèle du climat psychologique compétitif et des comportements de citoyenneté organisationnelle (Bani-Melhem et...
octobre 14, 2026
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Échelle d’attitude envers l’hôtel (ATHOT)
L'Échelle d'attitude envers l'hôtel (ATHOT) est un instrument psychométrique mesurant l'évaluation globale, l'appréciation affective et...
octobre 4, 2026
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Intention de bouche-à-oreille pour un complexe hôtelier (RWOMI)
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septembre 30, 2026
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Satisfaction à l’Égard du Complexe Touristique (RS)
L'échelle de Satisfaction à l'Égard du Complexe Touristique (RS), issue des travaux de Maxham et...
septembre 30, 2026
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Échelle de valeur du service hôtelier (HSVS)
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septembre 23, 2026
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Échelle HOLSERV (HOLSERV)
L'échelle HOLSERV est un outil psychométrique d'évaluation de la qualité de service dans l'hôtellerie, articulé...
septembre 23, 2026
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Échelle LODGSERV (LODGSERV)
Découvrez l'échelle LODGSERV (Knutson et al., 1990), instrument psychométrique de référence pour l'évaluation de la...
septembre 17, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Échelle d’enchantement du client
L'Échelle d'enchantement du client (CDS-Delight) mesure l'enchantement du consommateur à travers trois dimensions : la...
septembre 5, 2026
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