Scales
Justice distributive, procédurale et interactionnelle
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle de justice distributive, procédurale et interactionnelle de Niehoff et Moorman...
# justice interactionnelle
7 results
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Justice procédurale et interactionnelle
L'échelle de justice procédurale et interactionnelle de Moorman (1991) évalue l'équité des règles de décision...
octobre 17, 2026 • Dr. Mohammed Looti
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Respect du vendeur
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle de respect du vendeur (Salesperson Respectfulness Scale) de Burchett, Murtha...
octobre 7, 2026 • Dr. Mohammed Looti
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Respect du vendeur envers les autres clients
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle de respect du vendeur envers les autres clients développée par...
octobre 7, 2026 • Dr. Mohammed Looti
Scales
Qualité des lignes directrices comportementales pour le traitement des réclamations (QBGCH)
L'échelle de Qualité des lignes directrices comportementales pour le traitement des réclamations (QBGCH), créée par...
octobre 3, 2026 • Dr. Mohammed Looti
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Justice interactionnelle (JUS)
L'échelle de Justice interactionnelle (JUS), élaborée par Grégoire et Fisher (2008), évalue en 4 items...
octobre 2, 2026 • Dr. Mohammed Looti
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Échelle de justice
Découvrez l'Échelle de justice organisationnelle de Niehoff et Moorman (1993) : structure tridimensionnelle, propriétés psychométriques,...
octobre 2, 2026 • Dr. Mohammed Looti