Au c\u0153ur de la psychologie historico-culturelle et des sciences de l’\u00e9ducation contemporaines, le concept de syst\u00e8me d’activit\u00e9 offre une grille de lecture fondamentale pour d\u00e9crypter l’action humaine en tant que praxis m\u00e9diatis\u00e9e, sociale et finalis\u00e9e. Loin de r\u00e9duire les conduites individuelles \u00e0 de simples r\u00e9actions m\u00e9caniques ou \u00e0 des calculs cognitifs isol\u00e9s, cette approche met en lumi\u00e8re les tensions dynamiques, les outils mat\u00e9riels ou symboliques et les contextes institutionnels qui fa\u00e7onnent conjointement la pens\u00e9e et l’action collectives.<\/p>\n
Un syst\u00e8me d’activit\u00e9<\/strong> d\u00e9signe une structure unitaire et collective d’actions humaines orient\u00e9es vers un objet, au sein de laquelle des sujets individuels ou groupaux transforment la r\u00e9alit\u00e9 mat\u00e9rielle ou sociale au moyen d’outils, d’art\u00e9facts et de signes, tout en \u00e9tant r\u00e9gis par une division du travail, une communaut\u00e9 d’appartenance et un ensemble de r\u00e8gles explicites ou tacites.<\/p>\n Dans le paradigme de la th\u00e9orie de l’activit\u00e9<\/a> historico-culturelle (couramment d\u00e9sign\u00e9e sous l’acronyme CHAT pour Cultural-Historical Activity Theory<\/em>), le syst\u00e8me d’activit\u00e9 constitue l’unit\u00e9 d’analyse minimale indispensable pour \u00e9tudier le comportement, le d\u00e9veloppement cognitif et l’apprentissage sans dissocier l’individu de son milieu social et mat\u00e9riel. L’activit\u00e9 n’y est pas envisag\u00e9e comme une br\u00e8ve s\u00e9quence d’actes isol\u00e9s, mais comme un syst\u00e8me historiquement constitu\u00e9, continuellement travers\u00e9 par des contradictions internes qui constituent les moteurs essentiels de son \u00e9volution et de son innovation.<\/p>\n Ce mod\u00e8le th\u00e9orique d\u00e9passe le dualisme cart\u00e9sien classique qui s\u00e9pare l’esprit et le monde ext\u00e9rieur. Il postule que la subjectivit\u00e9, la conscience et les fonctions psychologiques sup\u00e9rieures \u00e9mergent directement de la participation active des personnes \u00e0 des syst\u00e8mes d’activit\u00e9 culturellement situ\u00e9s, o\u00f9 la mat\u00e9rialit\u00e9 des instruments s’entrelace intimement avec les significations sociales partag\u00e9es.<\/p>\n Le syntagme \u00ab syst\u00e8me d’activit\u00e9 \u00bb r\u00e9unit deux notions issues de traditions philosophiques et scientifiques distinctes. Le terme \u00ab syst\u00e8me \u00bb d\u00e9rive du grec ancien sust\u0113ma<\/em> (\u03c3\u03cd\u03c3\u03c4\u03b7\u03bc\u03b1), form\u00e9 \u00e0 partir du pr\u00e9fixe sun-<\/em> (\u00ab ensemble \u00bb) et du verbe histanai<\/em> (\u00ab \u00e9tablir \u00bb, \u00ab placer debout \u00bb), d\u00e9signant litt\u00e9ralement un ensemble organis\u00e9, une composition ou un assemblage coh\u00e9rent de parties interd\u00e9pendantes formant un tout unifi\u00e9.<\/p>\n Le terme \u00ab activit\u00e9 \u00bb puise ses origines dans le latin classique activitas<\/em>, d\u00e9riv\u00e9 du verbe agere<\/em> (\u00ab agir \u00bb, \u00ab mener \u00bb, \u00ab conduire \u00bb), qui renvoie \u00e0 la capacit\u00e9 d’action, d’efficience et de d\u00e9ploiement d’\u00e9nergie dans le monde concret. Dans la tradition philosophique allemande, la notion a \u00e9t\u00e9 profond\u00e9ment \u00e9labor\u00e9e \u00e0 travers le concept de T\u00e4tigkeit<\/em> chez Emmanuel Kant, Johann Gottlieb Fichte et Karl Marx, o\u00f9 elle ne se r\u00e9duit pas \u00e0 une simple occupation physique, mais caract\u00e9rise l’essence transformatrice de l’\u00eatre humain par le travail conscient.<\/p>\n L’expression est entr\u00e9e formellement dans le corpus de la psychologie sovi\u00e9tique au d\u00e9but du XXe si\u00e8cle sous le terme russe deyatel’nost<\/em> (\u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c), mobilis\u00e9 par Lev Vygotski<\/a> et th\u00e9oris\u00e9 par Alexe\u00ef L\u00e9ontiev. Elle a ensuite \u00e9t\u00e9 internationalis\u00e9e et sch\u00e9matis\u00e9e sous le concept explicite de \u00ab syst\u00e8me d’activit\u00e9 \u00bb (activity system<\/em>) par le chercheur finlandais Yrj\u00f6 Engestr\u00f6m \u00e0 la fin des ann\u00e9es 1980, conf\u00e9rant \u00e0 la locution sa structure contemporaine et sa diffusion mondiale dans les sciences humaines et organisationnelles.<\/p>\n En fran\u00e7ais standard, la locution nominale masculine se prononce phon\u00e9tiquement \/sis.t\u025bm d\u203fak.ti.vi.te\/. Le terme principal \u00ab syst\u00e8me \u00bb est un substantif masculin, compl\u00e9t\u00e9 par la pr\u00e9position \u00e9lid\u00e9e \u00ab d’ \u00bb et le substantif f\u00e9minin \u00ab activit\u00e9 \u00bb.<\/p>\n Au pluriel, l’expression prend la marque graphique sur le premier substantif : \u00ab des syst\u00e8mes d’activit\u00e9 \u00bb (ou plus rarement \u00ab des syst\u00e8mes d’activit\u00e9s \u00bb lorsque l’on insiste sur la pluralit\u00e9 concr\u00e8te des activit\u00e9s sous-jacentes). Dans les \u00e9crits acad\u00e9miques francophones, il est d’usage r\u00e9gulier de conserver le singulier pour le terme compl\u00e9ment afin d’indiquer la cat\u00e9gorie g\u00e9n\u00e9rale de l’activit\u00e9 humaine en tant qu’objet d’\u00e9tude.<\/p>\n Sur le plan morphosyntaxique, le terme est employ\u00e9 comme groupe nominal sujet ou compl\u00e9ment (\u00ab l’analyse du syst\u00e8me d’activit\u00e9 r\u00e9v\u00e8le des tensions structurelles \u00bb), et donne lieu \u00e0 des d\u00e9riv\u00e9s adjectivaux tels que \u00ab syst\u00e9mo-actif \u00bb ou des p\u00e9riphrases d’ing\u00e9nierie ergonomique telles que \u00ab l’approche par les syst\u00e8mes d’activit\u00e9 \u00bb.<\/p>\n Pour appr\u00e9hender en profondeur la notion de syst\u00e8me d’activit\u00e9, il convient de comprendre le basculement \u00e9pist\u00e9mologique qu’elle op\u00e8re : elle rejette tant le b\u00e9haviorisme radical (stimulus-r\u00e9ponse) que le cognitivisme computationnel qui enferme l’esprit dans le cerveau biologique. Un syst\u00e8me d’activit\u00e9 ne se borne pas \u00e0 observer ce qu’un individu fait \u00e0 un instant t<\/em> ; il analyse l’ensemble des relations dynamiques par lesquelles des personnes interagissent avec un objet de travail pour produire un r\u00e9sultat d\u00e9termin\u00e9, en utilisant des m\u00e9diateurs culturels.<\/p>\n La structure d’un syst\u00e8me d’activit\u00e9 englobe trois sommets cardinaux traditionnels h\u00e9rit\u00e9s de Vygotski : le sujet<\/strong> (l’individu ou le sous-groupe dont on adopte la perspective), l’objet<\/strong> (la mati\u00e8re premi\u00e8re, la situation-probl\u00e8me ou l’objectif vers lequel l’action est orient\u00e9e et qui est transform\u00e9 en r\u00e9sultat final) et les outils ou art\u00e9facts m\u00e9diateurs<\/strong> (les instruments physiques, logiciels, mod\u00e8les mentaux ou syst\u00e8mes s\u00e9miotiques tels que le langage). C’est par l’interm\u00e9diaire de ces art\u00e9facts que le sujet entre en relation avec l’objet, ce qui signifie que l’acc\u00e8s humain \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 n’est jamais direct ni spontan\u00e9, mais toujours m\u00e9diatis\u00e9.<\/p>\n Au-del\u00e0 de cette triade de base, le syst\u00e8me d’activit\u00e9 int\u00e8gre l’infrastructure socioculturelle qui rend possible cette interaction : la communaut\u00e9<\/strong> (tous les acteurs individuels ou collectifs qui partagent le m\u00eame objet d’int\u00e9r\u00eat), les r\u00e8gles<\/strong> (normes formelles, conventions sociales, lois ou traditions qui contraignent et habilitent les actions au sein de la communaut\u00e9) et la division du travail<\/strong> (la r\u00e9partition horizontale des t\u00e2ches concr\u00e8tes et la diff\u00e9renciation verticale du pouvoir, des statuts et des responsabilit\u00e9s).<\/p>\n L’un des apports majeurs de ce cadre r\u00e9side dans le concept d’objet<\/em> de l’activit\u00e9. L’objet n’est pas un simple but imm\u00e9diat : il poss\u00e8de une existence mat\u00e9rielle et id\u00e9ale, il est investi de sens et de motivations sociales, et il \u00e9volue constamment au fil des pratiques. Lorsque des enseignants con\u00e7oivent un cours, l’objet du syst\u00e8me d’activit\u00e9 ne r\u00e9side pas uniquement dans les documents p\u00e9dagogiques produits, mais dans l’apprentissage effectif et le d\u00e9veloppement intellectuel des \u00e9l\u00e8ves, un objet mouvant, complexe et souvent contest\u00e9.<\/p>\n Enfin, les limites d’un syst\u00e8me d’activit\u00e9 ne sont pas strictement spatiales ou organisationnelles, mais fonctionnelles et relationnelles. Un h\u00f4pital, par exemple, n’est pas un syst\u00e8me d’activit\u00e9 unique et monolithique ; il est constitu\u00e9 d’une n\u00e9buleuse de syst\u00e8mes d’activit\u00e9 interp\u00e9n\u00e9tr\u00e9s (\u00e9quipes m\u00e9dicales, personnel infirmier, services administratifs, patients et familles), chacun dot\u00e9 de ses propres r\u00e8gles, communaut\u00e9s et repr\u00e9sentations de l’objet de sant\u00e9, ce qui engendre d’in\u00e9vitables interfaces de n\u00e9gociation.<\/p>\n L’\u00e9mergence du concept s’inscrit dans une trajectoire historique en trois g\u00e9n\u00e9rations distinctes, jalonn\u00e9e par des ruptures m\u00e9thodologiques et conceptuelles profondes :<\/p>\n La premi\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration trouve ses racines dans l’Union sovi\u00e9tique des ann\u00e9es 1920 et 1930, sous l’impulsion de Lev Vygotski<\/a>. R\u00e9agissant aux impasses du r\u00e9ductionnisme r\u00e9flexologique, Vygotski formule le mod\u00e8le de l’action m\u00e9diatis\u00e9e par le signe ou l’outil. Dans cette vision inaugurale, la m\u00e9diation culturelle transcende les r\u00e9flexes purement conditionn\u00e9s et transforme les fonctions psychologiques \u00e9l\u00e9mentaires (comme la m\u00e9moire involontaire) en fonctions sup\u00e9rieures (comme la m\u00e9morisation logique volontaire). Toutefois, cette premi\u00e8re phase demeure focalis\u00e9e sur l’individu agissant par le truchement de m\u00e9diateurs s\u00e9miotiques.<\/p>\n La deuxi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration est port\u00e9e par Alexe\u00ef L\u00e9ontiev<\/a>, disciple et collaborateur de Vygotski, qui op\u00e8re une distinction conceptuelle fondamentale entre l’activit\u00e9 collective orient\u00e9e vers un motif, les actions individuelles orient\u00e9es vers des buts conscients, et les op\u00e9rations automatis\u00e9es d\u00e9clench\u00e9es par les conditions mat\u00e9rielles imm\u00e9diates. L\u00e9ontiev illustre cette articulation par le c\u00e9l\u00e8bre exemple de la chasse collective primitive : un rabatteur effraie le gibier (une action qui, prise isol\u00e9ment, semble d\u00e9nu\u00e9e de sens rationnel pour se nourrir), mais son action trouve toute sa rationalit\u00e9 au sein de l’activit\u00e9 collective de subsistance r\u00e9gie par une division primitive du travail.<\/p>\n La troisi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration na\u00eet dans les ann\u00e9es 1980 et 1990 avec les travaux de l’universitaire finlandais Yrj\u00f6 Engestr\u00f6m<\/a>. Engestr\u00f6m formalise le c\u00e9l\u00e8bre \u00ab triangle d’activit\u00e9 \u00bb qui int\u00e8gre explicitement les dimensions de la communaut\u00e9, des r\u00e8gles et de la division du travail. Conscient qu’aucune activit\u00e9 n’\u00e9volue en vase clos, il \u00e9largit ensuite le mod\u00e8le pour analyser des r\u00e9seaux d’au moins deux syst\u00e8mes d’activit\u00e9 interagissant autour d’un objet partag\u00e9, ouvrant ainsi la voie \u00e0 l’\u00e9tude des apprentissages expansifs, des franchissements de fronti\u00e8res professionnelles et des transformations institutionnelles complexes.<\/p>\n Le cadre conceptuel du syst\u00e8me d’activit\u00e9 repose sur plusieurs postulats philosophiques et m\u00e9thodologiques emprunt\u00e9s au mat\u00e9rialisme dialectique, \u00e0 la ph\u00e9nom\u00e9nologie et au pragmatisme :<\/p>\n Le premier fondement r\u00e9side dans le principe de m\u00e9diation<\/strong>. L’\u00eatre humain n’est pas confront\u00e9 \u00e0 un environnement vierge ; il per\u00e7oit, pense et transforme le monde \u00e0 travers le prisme d’art\u00e9facts l\u00e9gu\u00e9s par l’histoire collective. Ces art\u00e9facts portent en eux-m\u00eames l’intelligence cristallis\u00e9e des g\u00e9n\u00e9rations pass\u00e9es, qu’il s’agisse d’un marteau, d’une formule math\u00e9matique ou d’un logiciel de gestion algorithmique.<\/p>\n Le deuxi\u00e8me fondement concerne la nature historiquement situ\u00e9e des pratiques<\/strong>. Un syst\u00e8me d’activit\u00e9 ne peut \u00eatre compris si l’on ignore son histoire. Les routines professionnelles, les blocages institutionnels ou les vocabulaires sp\u00e9cialis\u00e9s sont des s\u00e9dimentations historiques. Comprendre un dysfonctionnement contemporain exige d’effectuer une analyse arch\u00e9ologique et g\u00e9n\u00e9alogique des \u00e9tapes ant\u00e9rieures de d\u00e9veloppement du syst\u00e8me consid\u00e9r\u00e9.<\/p>\n Le troisi\u00e8me principe fondamental repose sur la centralit\u00e9 des contradictions<\/strong>. Dans l’acception dialectique adopt\u00e9e par Engestr\u00f6m, les contradictions ne sont pas de simples erreurs, fautes individuelles ou anomalies fonctionnelles ; elles sont des tensions structurelles inh\u00e9rentes au syst\u00e8me socio-\u00e9conomique global (par exemple, la tension permanente entre la valeur d’usage d’un soin m\u00e9dical et sa valeur d’\u00e9change mercantile dans un mod\u00e8le de sant\u00e9 privatis\u00e9). Ces contradictions provoquent des perturbations, des conflits et des doubles contraintes chez les acteurs, mais elles constituent simultan\u00e9ment la source primordiale de toute cr\u00e9ativit\u00e9, de l’apprentissage expansif et des refontes structurelles.<\/p>\n L’architecture globale d’un syst\u00e8me d’activit\u00e9 s’articule autour de composantes pr\u00e9cises et de niveaux dialectiques interactifs :<\/p>\n En compl\u00e9ment, Engestr\u00f6m distingue quatre niveaux hi\u00e9rarchiques de contradictions internes :<\/p>\n Pour illustrer la m\u00e9canique op\u00e9ratoire d’un syst\u00e8me d’activit\u00e9, examinons le d\u00e9ploiement du dossier m\u00e9dical partag\u00e9 informatis\u00e9 dans un service de soins palliatifs hospitalier :<\/p>\n Dans ce contexte, le sujet<\/strong> est repr\u00e9sent\u00e9 par l’\u00e9quipe d’infirmi\u00e8res coordinatrices. L’objet<\/strong> est l’accompagnement holistique, digne et soulag\u00e9 de la douleur pour les patients en phase terminale. Les outils<\/strong> traditionnels comprenaient des fiches manuscrites au lit du patient et des \u00e9changes oraux informels, d\u00e9sormais remplac\u00e9s par une interface informatique standardis\u00e9e de tra\u00e7abilit\u00e9 m\u00e9dico-l\u00e9gale. La communaut\u00e9<\/strong> inclut les m\u00e9decins, les aides-soignants, les psychologues de l’unit\u00e9, mais aussi la direction financi\u00e8re et les familles des patients. Les r\u00e8gles<\/strong> imposent une confidentialit\u00e9 absolue (RGPD) et une consignation imm\u00e9diate de chaque intervention technique. La division du travail<\/strong> attribue la validation m\u00e9dicale finale aux chefs de clinique et la collecte des sympt\u00f4mes quotidiens au personnel param\u00e9dical.<\/p>\n L’introduction du nouvel outil num\u00e9rique g\u00e9n\u00e8re une contradiction secondaire aigu\u00eb entre l’art\u00e9fact (l’\u00e9cran d’ordinateur exigeant des cases \u00e0 cocher standardis\u00e9es) et l’objet de l’activit\u00e9 (l’\u00e9coute empathique et subtile de la souffrance existentielle d’une personne). Les infirmi\u00e8res rapportent un sentiment d’ali\u00e9nation : pour nourrir le logiciel r\u00e9glementaire, elles doivent d\u00e9tourner leur regard du visage du patient. Face \u00e0 cette perturbation majeure, l’\u00e9quipe refuse de subir passivement la contrainte : elle invente de nouvelles pratiques informelles, co-construit avec les concepteurs informatiques des modules all\u00e9g\u00e9s, et red\u00e9finit la division du travail pour pr\u00e9server des moments de pr\u00e9sence humaine exclusive, transformant ainsi durablement le syst\u00e8me d’activit\u00e9.<\/p>\n Un second exemple probant concerne la transition vers l’enseignement \u00e0 distance en milieu universitaire. L’enseignant (sujet) dont l’objet \u00e9tait la transmission dialogique de savoirs complexes \u00e0 une promotion d’\u00e9tudiants se retrouve contraint par des plateformes num\u00e9riques d’apprentissage. Des contradictions tertiaires \u00e9clatent rapidement entre les r\u00e8gles p\u00e9dagogiques fond\u00e9es sur l’assiduit\u00e9 synchrone et les r\u00e9alit\u00e9s techniques d’\u00e9tudiants souffrant de fracture num\u00e9rique. La r\u00e9solution de cette tension ne consiste pas simplement \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter le cours magistral devant une cam\u00e9ra web, mais requiert une transformation expansive globale : red\u00e9finition de l’\u00e9valuation (passage \u00e0 l’\u00e9valuation formative continue), restructuration de la communaut\u00e9 (groupes d’entraide pairs \u00e0 pairs) et \u00e9mancipation vers de nouvelles formes d’agenc\u00e9it\u00e9 p\u00e9dagogique.<\/p>\n Puisqu’un syst\u00e8me d’activit\u00e9 constitue un ensemble dynamique, qualitatif et culturellement situ\u00e9, il ne se pr\u00eate pas aux mesures psychom\u00e9triques conventionnelles par questionnaires d’auto-\u00e9valuation isol\u00e9s ou \u00e9chelles de type Likert. Son investigation rel\u00e8ve principalement de la recherche-interventionnelle et de l’ethnographie interactionnelle.<\/p>\n La m\u00e9thode paradigmatique d\u00e9velopp\u00e9e par l’\u00e9cole finlandaise est le Laboratoire du Changement<\/strong> (Change Laboratory<\/em>). Dispositif d’intervention formative inspir\u00e9 de la double stimulation vygotskienne, le Laboratoire du Changement r\u00e9unit les participants d’un syst\u00e8me d’activit\u00e9 dans des ateliers r\u00e9guliers pour analyser conjointement leurs pratiques professionnelles. Les chercheurs introduisent des \u00ab donn\u00e9es miroir \u00bb (vid\u00e9os de situations de travail r\u00e9elles, t\u00e9moignages d’usagers, bilans d’erreurs) servant de premier stimulus signalant le probl\u00e8me. Un second stimulus (sch\u00e9mas th\u00e9oriques triangulaires, mod\u00e8les conceptuels) est ensuite propos\u00e9 pour outiller les acteurs dans la d\u00e9construction des causes historiques de leurs difficult\u00e9s.<\/p>\n L’\u00e9valuation repose sur la cartographie syst\u00e9matique des perturbations<\/strong>, des ruptures de communication et des \u00e9v\u00e9nements critiques constat\u00e9s sur le terrain. L’analyste recense les moments o\u00f9 le flux de travail habituel s’interrompt pour identifier les contradictions sous-jacentes. Les verbalisations des acteurs, enregistr\u00e9es lors de r\u00e9unions d’\u00e9quipes ou d’entretiens d’auto-confrontation (simple ou crois\u00e9e, m\u00e9thode tr\u00e8s pris\u00e9e en ergonomie de l’activit\u00e9 francophone par Yves Clot), sont soumises \u00e0 une analyse th\u00e9matique et s\u00e9miotique rigoureuse pour rep\u00e9rer les indices linguistiques de tension, de double contrainte ou de propositions innovantes.<\/p>\n La puissance d’application du concept de syst\u00e8me d’activit\u00e9 s’\u00e9tend \u00e0 un vaste spectre de domaines professionnels :<\/p>\n En ergonomie de l’activit\u00e9 et sant\u00e9 au travail<\/strong>, le mod\u00e8le permet de lutter contre les approches coupables de l’erreur humaine. Lorsqu’un op\u00e9rateur commet une erreur industrielle, l’analyse syst\u00e9mique d\u00e9montre que cette d\u00e9faillance est presque toujours le sympt\u00f4me terminal d’une inad\u00e9quation entre des r\u00e8gles contradictoires (injonction de vitesse contre imp\u00e9ratif de s\u00e9curit\u00e9 maximale) ou d’une division du travail d\u00e9faillante. Cette lecture d\u00e9culpabilise l’individu et oriente les correctifs vers la reconfiguration de l’environnement mat\u00e9riel et manag\u00e9rial.<\/p>\n Dans les sciences de l’\u00e9ducation et la didactique professionnelle<\/strong>, l’approche permet de penser des dispositifs d’apprentissage int\u00e9grant des stages cliniques ou des formations en alternance. Elle explique comment les \u00e9tudiants franchissent les fronti\u00e8res entre le syst\u00e8me d’activit\u00e9 acad\u00e9mique (centr\u00e9 sur l’appropriation conceptuelle d\u00e9contextualis\u00e9e) et le syst\u00e8me d’activit\u00e9 professionnel (centr\u00e9 sur l’efficacit\u00e9 productive imm\u00e9diate), favorisant ce que l’on appelle l’apprentissage expansif ou boundary crossing<\/em>.<\/p>\n Dans le secteur de la conception de syst\u00e8mes informatiques et de l’interaction humain-machine (IHM)<\/strong>, la th\u00e9orie fournit aux designers un cadre conceptuel puissant pour surmonter les limites de l’utilisabilit\u00e9 de surface. Concevoir un logiciel m\u00e9tier ne consiste pas seulement \u00e0 agencer harmonieusement des boutons sur une interface, mais \u00e0 comprendre comment l’outil s’ins\u00e8re dans l’\u00e9cosyst\u00e8me global de r\u00e8gles, de r\u00f4les et de valeurs qui animent le collectif des usagers.<\/p>\n Un ensemble imposant de recherches de terrain documente la validit\u00e9 \u00e9cologique et l’efficience heuristique du concept de syst\u00e8me d’activit\u00e9 :<\/p>\n Les \u00e9tudes pionni\u00e8res men\u00e9es par Yrj\u00f6 Engestr\u00f6m dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 public finlandais \u00e0 Helsinki ont analys\u00e9 les dysfonctionnements du parcours de soins pour les enfants souffrant de maladies chroniques complexes. En mod\u00e9lisant les interactions entre les m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes des dispensaires locaux et les sp\u00e9cialistes hospitaliers de pointe comme deux syst\u00e8mes d’activit\u00e9 disjoints, Engestr\u00f6m et son \u00e9quipe ont d\u00e9montr\u00e9 que chaque groupe construisait un \u00ab objet \u00bb diff\u00e9rent du patient (un probl\u00e8me biom\u00e9dical hypersp\u00e9cialis\u00e9 ponctuel versus un contexte social et familial global). La m\u00e9thode du Laboratoire du Changement a permis aux deux collectifs d’\u00e9laborer une nouvelle configuration coop\u00e9rative appel\u00e9e knotworking<\/em> (travail en n\u0153uds \u00e9ph\u00e9m\u00e8res mais synchronis\u00e9s), am\u00e9liorant significativement la fluidit\u00e9 des prises en charge et r\u00e9duisant les hospitalisations inutiles.<\/p>\n Dans le monde francophone, les travaux d’Yves Clot et de l’\u00e9cole de la clinique de l’activit\u00e9 au CNAM ont mis \u00e0 l’\u00e9preuve des mod\u00e8les apparent\u00e9s pour \u00e9tudier la souffrance psychique au travail. Leurs recherches men\u00e9es aupr\u00e8s d’\u00e9boueurs, d’agents de la propret\u00e9 urbaine ou de cheminots ont montr\u00e9 que les pathologies contemporaines (burnout, perte de sens) surviennent lorsque l’activit\u00e9 est \u00ab emp\u00each\u00e9e \u00bb. L’impossibilit\u00e9 de discuter des crit\u00e8res du \u00ab travail bien fait \u00bb au sein du collectif d\u00e9vitalise le syst\u00e8me d’activit\u00e9 et prive le sujet de ses ressources d\u00e9fensives psychosociales.<\/p>\n Dans le champ technologique, les travaux empiriques de Bonnie Nardi et Victor Kaptelinin ont investigu\u00e9 l’adoption des technologies de l’information en entreprise. Leurs donn\u00e9es confirment que les \u00e9checs d’impl\u00e9mentation de progiciels int\u00e9gr\u00e9s (ERP) ne d\u00e9coulent que rarement de bugs logiciels, mais d\u00e9coulent directement du d\u00e9calage entre la structure normative encod\u00e9e rigoureusement dans l’algorithme et la flexibilit\u00e9 n\u00e9goci\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la division r\u00e9elle du travail sur le terrain.<\/p>\n Le syst\u00e8me d’activit\u00e9 se montre intrins\u00e8quement attentif \u00e0 la variabilit\u00e9 culturelle, dans la mesure o\u00f9 la culture n’est pas trait\u00e9e comme une variable ind\u00e9pendante externe, mais comme le tissu m\u00eame constituant les art\u00e9facts, les r\u00e8gles et les conventions de la communaut\u00e9.<\/p>\n Dans les cultures individualistes occidentales, l’action est couramment interpr\u00e9t\u00e9e comme le fruit de l’autonomie, de la motivation intrins\u00e8que et du talent d’un sujet isol\u00e9. Dans les contextes collectivistes ou traditionnels, l’objet de l’activit\u00e9 est indissociable du maintien de l’harmonie communautaire et du respect scrupuleux des hi\u00e9rarchies statutaires de la division du travail. Tenter d’importer des dispositifs de gouvernance occidentale (fond\u00e9s par exemple sur la prise de parole critique publique des subordonn\u00e9s) dans des syst\u00e8mes d’activit\u00e9 asiatiques ou africains sans r\u00e9ajustement provoque souvent des chocs herm\u00e9neutiques et la neutralisation pure et simple du dispositif.<\/p>\n Par ailleurs, les mouvements postcoloniaux et les p\u00e9dagogies d\u00e9coloniales mobilisent aujourd’hui la th\u00e9orie de l’activit\u00e9 pour d\u00e9noncer l’h\u00e9g\u00e9monie des art\u00e9facts \u00e9pist\u00e9mologiques du Nord global. Ils soulignent comment les syst\u00e8mes d’\u00e9ducation formels impos\u00e9s dans les pays du Sud cr\u00e9ent une fracture violente entre les savoirs communautaires oraux indig\u00e8nes et les r\u00e8gles acad\u00e9miques m\u00e9tropolitaines, g\u00e9n\u00e9rant des contradictions structurelles majeures qui entravent l’\u00e9mancipation des apprenants.<\/p>\n En d\u00e9pit de son succ\u00e8s plan\u00e9taire, le concept de syst\u00e8me d’activit\u00e9 soul\u00e8ve d’importantes controverses et fait l’objet de critiques th\u00e9oriques soutenues :<\/p>\n Une premi\u00e8re critique, \u00e9mise notamment par des sociologues critiques et des th\u00e9oriciens de la reproduction sociale, concerne le traitement asym\u00e9trique des rapports de domination et du pouvoir macro-institutionnel<\/strong>. Bien que le triangle d’activit\u00e9 int\u00e8gre les r\u00e8gles et la division du travail, ses d\u00e9tracteurs lui reprochent de concevoir les contradictions comme des probl\u00e8mes r\u00e9solubles par la n\u00e9gociation et l’apprentissage expansif d\u00e9mocratique, sous-estimant la violence structurelle, l’oppression de classe ou les logiques imp\u00e9rialistes du capitalisme global qui ne se dissolvent pas dans des ateliers coop\u00e9ratifs.<\/p>\n Une seconde r\u00e9serve provient des courants post-humanistes et de la sociologie de la traduction (th\u00e9orie de l’acteur-r\u00e9seau ou ANT formul\u00e9e par Bruno Latour et Michel Callon). Pour l’acteur-r\u00e9seau, la th\u00e9orie de l’activit\u00e9 reste excessivement anthropocentrique : l’humain (le sujet) y occupe toujours la place centrale motrice, tandis que les objets et technologies ne sont que des instruments passifs de m\u00e9diation, alors que l’ANT propose une sym\u00e9trie radicale reconnaissant une agenc\u00e9it\u00e9 propre aux entit\u00e9s non-humaines.<\/p>\n Enfin, sur le plan m\u00e9thodologique, le mod\u00e8le du triangle d’Engestr\u00f6m encourt parfois le risque d’une chosification sch\u00e9matique<\/strong>. Utilis\u00e9 superficiellement par certains consultants ou praticiens, le diagramme triangulaire devient une grille statique o\u00f9 l’on se contente de remplir des cases sans ressaisir le mouvement dialectique continu, la fluidit\u00e9 \u00e9motionnelle et l’historicit\u00e9 profonde qui caract\u00e9risent l’exp\u00e9rience vivante de l’activit\u00e9.<\/p>\n Pour pr\u00e9venir toute confusion s\u00e9mantique, il s’av\u00e8re indispensable de distinguer le syst\u00e8me d’activit\u00e9 d’autres concepts voisins des sciences sociales :<\/p>\n Le syst\u00e8me d’activit\u00e9 se pose comme une charpente th\u00e9orique indispensable pour quiconque souhaite explorer l’\u00e9cologie complexe des pratiques humaines sans c\u00e9der aux facilit\u00e9s du r\u00e9ductionnisme individualiste ou du d\u00e9terminisme technologique pur. Ses enseignements majeurs se r\u00e9capitulent comme suit :<\/p>\n Toute action humaine authentique est m\u00e9diatis\u00e9e par des art\u00e9facts et ancr\u00e9e dans un environnement social caract\u00e9ris\u00e9 par des r\u00e8gles, des communaut\u00e9s et une division du travail. L’unit\u00e9 minimale d’analyse de la vie psychologique et professionnelle ne peut donc \u00eatre l’individu seul, mais le syst\u00e8me collectif d’activit\u00e9 au sein duquel il \u00e9volue.<\/p>\n Les contradictions internes ne sont pas des dysfonctionnements anormaux \u00e0 \u00e9radiquer aveugl\u00e9ment, mais les sources vitales de tension dialectique qui stimulent l’agenc\u00e9it\u00e9 transformative, l’innovation organisationnelle et l’apprentissage expansif.<\/p>\n Par sa capacit\u00e9 \u00e0 relier les micro-actions du quotidien aux macro-structures soci\u00e9tales \u00e0 travers l’\u00e9volution de leurs objets, le mod\u00e8le du syst\u00e8me d’activit\u00e9 demeure un instrument d’\u00e9mancipation et d’intervention m\u00e9thodologique d’une pertinence absolue face aux d\u00e9fis de nos soci\u00e9t\u00e9s en mutation technologique et organisationnelle acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n Le syst\u00e8me d’activit\u00e9 est un cadre fondamental de la psychologie historico-culturelle analysant l’action humaine m\u00e9diatis\u00e9e par des outils, au sein d’une communaut\u00e9 dot\u00e9e de r\u00e8gles et d’une division du travail.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","categories":[1408,31707,1486,346],"tags":[31710,31709,653,5801,31708,1517,8702],"class_list":["post-19550","psych_term","type-psych_term","status-publish","hentry","category-ergonomie","category-psychologie-historico-culturelle","category-sciences-cognitives","category-sciences-de-leducation","tag-apprentissage-expansif","tag-engestrom","tag-ergonomie-cognitive","tag-mediation-semiotique","tag-systeme-dactivite","tag-theorie-de-lactivite","tag-vygotski"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_term\/19550","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_term"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_term"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_term\/19550\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=19550"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=19550"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=19550"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. \u00c9tymologie et origine linguistique<\/h3>\n
3. Prononciation et forme grammaticale<\/h3>\n
4. Explication conceptuelle d\u00e9taill\u00e9e<\/h3>\n
5. D\u00e9veloppement historique<\/h3>\n
6. Fondements th\u00e9oriques<\/h3>\n
7. Composantes cl\u00e9s, typologies et dimensions<\/h3>\n
\n
\n
8. Exemples et cas illustratifs<\/h3>\n
9. Mesure, mod\u00e9lisation et \u00e9valuation<\/h3>\n
10. Applications et port\u00e9e pratique<\/h3>\n
11. Recherches et preuves empiriques<\/h3>\n
12. Consid\u00e9rations culturelles et transculturelles<\/h3>\n
13. Critiques, d\u00e9bates et limites<\/h3>\n
14. Termes connexes et distinctions conceptuelles<\/h3>\n
\n
15. Synth\u00e8se et points cl\u00e9s \u00e0 retenir<\/h3>\n
R\u00e9f\u00e9rences<\/h2>\n
\n