L’\u00c9chelle de fiert\u00e9 du consommateur<\/strong> (Consumer Pride Scale<\/em>, CPS) est un instrument psychom\u00e9trique d\u00e9velopp\u00e9 pour op\u00e9rationnaliser et quantifier les manifestations affectives et motivationnelles de la fiert\u00e9<\/a> dans les contextes de consommation, d’attachement aux marques et de prise de d\u00e9cision d’achat. Ancr\u00e9e dans le mod\u00e8le th\u00e9orique bifactoriel des \u00e9motions auto-conscientes formul\u00e9 par Tracy et Robins (2007), cette \u00e9chelle distingue rigoureusement deux dimensions fondamentales de l’exp\u00e9rience de fiert\u00e9 : la fiert\u00e9 authentique<\/strong> (authentic pride<\/em>) et la fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e<\/strong> ou arrogante (hubristic pride<\/em>). L’\u00e9chelle se compose de 14 items adjectivaux mesur\u00e9s \u00e0 l’aide d’une \u00e9chelle de r\u00e9ponse de type Likert en 7 points allant de 1 (\u00ab Pas du tout \u00bb \/ Not at all<\/em>) \u00e0 7 (\u00ab \u00c9norm\u00e9ment \u00bb \/ Very much<\/em>).<\/p>\n La sous-\u00e9chelle de fiert\u00e9 authentique (items 1 \u00e0 7) \u00e9value les \u00e9tats \u00e9motionnels prosociaux fond\u00e9s sur l’accomplissement, l’effort personnel, la comp\u00e9tence d\u00e9cisionnelle et la ma\u00eetrise des choix de consommation (par exemple, d\u00e9nicher une offre avantageuse, r\u00e9aliser un investissement judicieux ou privil\u00e9gier des marques \u00e9thiques). \u00c0 l’inverse, la sous-\u00e9chelle de fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e (items 8 \u00e0 14) capture une forme de fiert\u00e9 \u00e9gocentrique, stable et auto-attribu\u00e9e, aliment\u00e9e par un sentiment de sup\u00e9riorit\u00e9 statutaire vis-\u00e0-vis d’autrui, pr\u00e9disposant \u00e0 la consommation ostentatoire, au snobisme et \u00e0 la diff\u00e9renciation sociale comp\u00e9titive. Les \u00e9tudes de validation psychom\u00e9trique d\u00e9montrent des coefficients de coh\u00e9rence interne robustes, avec des indices alpha de Cronbach oscillant g\u00e9n\u00e9ralement entre 0,85 et 0,93 pour la fiert\u00e9 authentique, et entre 0,83 et 0,91 pour la fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e. L’analyse factorielle confirmatoire atteste d’une structure bidimensionnelle invariante, corr\u00e9l\u00e9e de mani\u00e8re diff\u00e9rentielle avec le bouche-\u00e0-oreille positif, la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque, le mat\u00e9rialisme et les comportements d’achat impulsif ou compensatoire.<\/p>\n Fiert\u00e9 du consommateur, fiert\u00e9 authentique, fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e, \u00e9motions auto-conscientes, comportement du consommateur, psychom\u00e9trie, consommation ostentatoire, r\u00e9putation de marque, bouche-\u00e0-oreille, statut social.<\/p>\n L’op\u00e9rationnalisation psychom\u00e9trique de la fiert\u00e9 en deux facettes distinctes d\u00e9coule des travaux pionniers en psychologie sociale<\/a> et de la personnalit\u00e9 men\u00e9s par la professeure Jessica L. Tracy<\/strong> (University of British Columbia, Department of Psychology ; courriel institutionnel : jtracy@psych.ubc.ca) et le professeur Richard W. Robins<\/strong> (University of California, Davis, Department of Psychology ; courriel : rwrobins@ucdavis.edu). Leurs travaux s\u00e9minales de 2007 ont isol\u00e9 la structure lexicale et empirique des composantes authentique et d\u00e9mesur\u00e9e de la fiert\u00e9 humaine.<\/p>\n L’adaptation et l’int\u00e9gration de ce construit au domaine des sciences de gestion, du marketing et du comportement organisationnel ont \u00e9t\u00e9 formalis\u00e9es et \u00e9tendues par des chercheurs sp\u00e9cialistes de la dynamique affective en milieu marchand, notamment Willem Verbeke<\/strong> (Erasmus University Rotterdam, School of Economics), Frank Belschak<\/strong> (University of Amsterdam, Business School) et Richard P. Bagozzi<\/strong> (University of Michigan, Ross School of Business), qui ont d\u00e9montr\u00e9 d\u00e8s 2004 le r\u00f4le r\u00e9gulateur central de la fiert\u00e9 dans les comportements proactifs, les performances de vente et les relations aux clients et aux marques.<\/p>\n L’objectif fondamental de l’\u00c9chelle de fiert\u00e9 du consommateur est de capturer avec pr\u00e9cision la nature duale des r\u00e9ponses affectives d’auto-\u00e9valuation suscit\u00e9es par les exp\u00e9riences d’acquisition, de possession et d’exposition des biens de consommation. Si le marketing traditionnel a longtemps appr\u00e9hend\u00e9 les \u00e9motions sous l’angle unidimensionnel de la valence (satisfaction versus insatisfaction, plaisir versus d\u00e9plaisir), la recherche contemporaine en comportement du consommateur souligne que les \u00e9motions complexes dites \u00ab auto-conscientes \u00bb (self-conscious emotions<\/em>) exercent un pouvoir explicatif sup\u00e9rieur sur les conduites post-achat et les dynamiques identitaires des individus.<\/p>\n Dans le domaine de la recherche acad\u00e9mique, le CPS r\u00e9pond \u00e0 une n\u00e9cessit\u00e9 m\u00e9thodologique majeure : diff\u00e9rencier les ressorts psychologiques sous-jacents qui conduisent deux consommateurs \u00e0 manifester un attachement d’apparence similaire pour un produit haut de gamme ou une marque embl\u00e9matique. D’un c\u00f4t\u00e9, la fiert\u00e9 authentique refl\u00e8te un renforcement de l’estime de soi d\u00e9coulant d’une ad\u00e9quation per\u00e7ue entre les valeurs personnelles et les attributs du produit, d’un sentiment d’efficacit\u00e9 personnelle (par exemple, avoir optimis\u00e9 son budget ou s\u00e9lectionn\u00e9 un \u00e9quipement technologique complexe) et d’un d\u00e9sir de partager son enthousiasme de mani\u00e8re bienveillante via le bouche-\u00e0-oreille (WOM, Word-of-Mouth<\/em>). De l’autre c\u00f4t\u00e9, la fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e refl\u00e8te une qu\u00eate de distinction ostentatoire, un d\u00e9sir d’imposer une sup\u00e9riorit\u00e9 hi\u00e9rarchique et une propension \u00e0 d\u00e9valoriser les choix d’autrui, transformant l’objet marchand en un vecteur d’arrogance statutaire.<\/p>\n Sur le plan des applications manag\u00e9riales et des \u00e9tudes d’impact marketing, l’instrument fournit aux strat\u00e8ges de marque un outil diagnostique pour auditer le positionnement symbolique de leurs offres. Une marque dont la client\u00e8le \u00e9prouve principalement une fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e risque d’engendrer des polarisations d’image, de l’aversion chez les non-utilisateurs et une vuln\u00e9rabilit\u00e9 aux crises de l\u00e9gitimit\u00e9 sociale. \u00c0 l’inverse, l’activation d’une fiert\u00e9 authentique favorise la r\u00e9tention durable, l’engagement communautaire prosocial, la co-cr\u00e9ation de valeur et une v\u00e9ritable r\u00e9silience de la r\u00e9putation de marque.<\/p>\n Le construit psychologique de la fiert\u00e9 du consommateur repose sur la distinction qualitative entre deux facettes affectives ind\u00e9pendantes mais coexistantes au sein du r\u00e9pertoire \u00e9motionnel humain : la fiert\u00e9 authentique<\/strong> et la fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e<\/strong> (ou arrogante). Chacune de ces facettes d\u00e9coule d’un processus distinct d’attribution causale interne lors de l’\u00e9valuation de ses propres comportements marchands.<\/p>\n La fiert\u00e9 authentique est d\u00e9clench\u00e9e par des attributions causales internes, instables et contr\u00f4lables (selon la typologie motivationnelle de Bernard Weiner). Le consommateur attribue la r\u00e9ussite d’un acte d’achat \u00e0 son propre investissement, \u00e0 son discernement analytique, \u00e0 sa patience ou \u00e0 sa comp\u00e9tence technique. Cette sous-\u00e9chelle se manifeste par des descripteurs tels que le sentiment d’accomplissement (accomplished<\/em>), d’efficacit\u00e9 (productive<\/em>), de valeur personnelle (self-worth<\/em>) et d’\u00e9panouissement (fulfilled<\/em>).<\/p>\n Dans la pratique de consommation, cette dimension \u00e9merge lorsqu’un acheteur :<\/p>\n Les cons\u00e9quences comportementales de la fiert\u00e9 authentique sont \u00e9minemment prosociales : valorisation sinc\u00e8re de la marque sans condescendance, transmission de conseils constructifs \u00e0 ses pairs et loyaut\u00e9 durable.<\/p>\n La fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e prend naissance dans des attributions causales internes, stables et incontr\u00f4lables, associ\u00e9es \u00e0 la croyance en une grandeur dispositionnelle intrins\u00e8que. Dans ce cadre, le consommateur n’\u00e9value pas son achat comme le r\u00e9sultat d’un effort m\u00e9ritoire, mais comme l’illustration \u00e9clatante de sa propre sup\u00e9riorit\u00e9 inn\u00e9e sur les autres. Cette sous-\u00e9chelle est op\u00e9rationnalis\u00e9e par des adjectifs connotant la vanit\u00e9 et la pr\u00e9tention sociale : arrogant (arrogant<\/em>), suffisant (smug<\/em>), pr\u00e9tentieux (pompous<\/em>), vaniteux (conceited<\/em>) ou snob (snobbish<\/em>).<\/p>\n Dans l’univers marchand, la fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e s’exprime par :<\/p>\n Cette dimension s’av\u00e8re hautement pr\u00e9dictive d’un comportement d’achat compulsif, de l’endettement statutaire et d’une instabilit\u00e9 \u00e9motionnelle en cas de contestation publique du prestige per\u00e7u.<\/p>\n Le cadre conceptuel de l’\u00c9chelle de fiert\u00e9 du consommateur s’articule autour de la th\u00e9orie des \u00e9motions auto-conscientes<\/strong> formalis\u00e9e par Jessica Tracy et Richard Robins (2004, 2007), enrichie par les travaux sur l’\u00e9valuation cognitive (Appraisal Theory<\/em>) initi\u00e9s par Richard Lazarus et Klaus Scherer, ainsi que par les apports de Richard P. Bagozzi sur le r\u00f4le m\u00e9diateur des \u00e9motions dans les contextes manag\u00e9riaux.<\/p>\n Selon Tracy et Robins, contrairement aux \u00e9motions primaires (joie, peur, col\u00e8re) qui r\u00e9pondent directement \u00e0 des stimuli environnementaux imm\u00e9diats, les \u00e9motions auto-conscientes requi\u00e8rent des comp\u00e9tences cognitives complexes : la capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper une repr\u00e9sentation de soi (self-awareness<\/em>), \u00e0 maintenir des standards, buts et r\u00e8gles id\u00e9aux (Self-Representations and Identity Goals<\/em>), et \u00e0 \u00e9valuer la concordance entre ses actes et ces id\u00e9aux. Lorsque les r\u00e9sultats d’une action sont congruents avec les id\u00e9aux personnels, l’individu fait l’exp\u00e9rience de la fiert\u00e9. Toutefois, l’orientation de cette fiert\u00e9 d\u00e9pend du filtre attributionnel utilis\u00e9 :<\/p>\n Dans la th\u00e9orie \u00e9conomique et sociologique du consommateur, cette dualit\u00e9 \u00e9claire d’un jour nouveau les concepts s\u00e9culaires d’\u00e9mulation p\u00e9cuniaire th\u00e9oris\u00e9s par Thorstein Veblen (1899) et la th\u00e9orie de la distinction sociale de Pierre Bourdieu (1979). La fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e constitue le substrat psychologique de la consommation de pure distinction statutaire et du snobisme marchand. \u00c0 l’oppos\u00e9, la fiert\u00e9 authentique s’enracine dans la r\u00e9alisation de soi, la cr\u00e9ativit\u00e9 artisanale et l’expertise reconnue, r\u00e9sonnant avec les th\u00e9ories de la motivation intrins\u00e8que et de l’identit\u00e9 morale du consommateur.<\/p>\n La validit\u00e9 psychom\u00e9trique de l’\u00c9chelle de fiert\u00e9 du consommateur a fait l’objet d’investigations rigoureuses au travers d’\u00e9chantillons diversifi\u00e9s de consommateurs, attestant d’une robustesse m\u00e9thodologique remarquable sur l’ensemble de ses composantes.<\/p>\n La validit\u00e9 de construit a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie par la concordance syst\u00e9matique entre le mod\u00e8le bifactoriel th\u00e9orique et les donn\u00e9es observ\u00e9es. Les indices d’ajustement issus des mod\u00e9lisations par \u00e9quations structurelles (SEM) confirment de mani\u00e8re univoque la sup\u00e9riorit\u00e9 d’un mod\u00e8le \u00e0 deux facteurs orthogonaux ou faiblement corr\u00e9l\u00e9s par rapport \u00e0 un mod\u00e8le unidimensionnel global de la fiert\u00e9. Les indices comparatifs d\u00e9montrent des ajustements optimaux (CFI > 0,94 ; TLI > 0,93 ; RMSEA < 0,06 ; SRMR < 0,05).<\/p>\n La validit\u00e9 convergente de la sous-\u00e9chelle de fiert\u00e9 authentique est confirm\u00e9e par ses corr\u00e9lations positives statistiquement significatives avec des mesures valid\u00e9es de l’estime de soi globale (Rosenberg Self-Esteem Scale, r<\/em> = 0,48 \u00e0 0,56, p<\/em> < 0,001), de l’auto-efficacit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale de Schwarzer (r<\/em> = 0,42, p<\/em> < 0,001) et du sentiment d’accomplissement personnel. Pour la sous-\u00e9chelle de fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e, la validit\u00e9 convergente est d\u00e9montr\u00e9e par des corr\u00e9lations substantielles avec l’inventaire de personnalit\u00e9 narcissique (NPI, r<\/em> = 0,45 \u00e0 0,58, p<\/em> < 0,001), l’orientation vers la dominance sociale (SDO, r<\/em> = 0,38, p<\/em> < 0,01) et l’\u00e9chelle d’orientation mat\u00e9rialiste de Richins et Dawson (r<\/em> = 0,51, p<\/em> < 0,001).<\/p>\n L’h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9 des deux dimensions est corrobor\u00e9e par l’analyse de la variance moyenne extraite (AVE), o\u00f9 les valeurs d’AVE pour chaque facteur (d\u00e9passant g\u00e9n\u00e9ralement 0,60) exc\u00e8dent syst\u00e9matiquement le carr\u00e9 de la corr\u00e9lation inter-factorielle (souvent comprise entre r<\/em> = -0,05 et r<\/em> = 0,22, non significative \u00e0 mod\u00e9r\u00e9e), satisfaisant pleinement le crit\u00e8re de Fornell-Larcker. De plus, la fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e corr\u00e8le positivement avec l’arrogance per\u00e7ue et la jalousie malveillante, tandis que la fiert\u00e9 authentique n’y est pas associ\u00e9e ou y est n\u00e9gativement reli\u00e9e.<\/p>\n Dans les mod\u00e8les pr\u00e9dictifs des conduites marchandes, la fiert\u00e9 authentique pr\u00e9dit positivement l’intention de g\u00e9n\u00e9rer un bouche-\u00e0-oreille constructif (\u03b2 = 0,44, p<\/em> < 0,001), la propension \u00e0 recommander la marque \u00e0 ses proches et la fid\u00e9lit\u00e9 de long terme. La fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e pr\u00e9dit quant \u00e0 elle sp\u00e9cifiquement la volont\u00e9 de payer une prime de prix excessive pour des logos surdimensionn\u00e9s (\u03b2 = 0,49, p<\/em> < 0,001), la sensibilit\u00e9 \u00e0 l’exclusivit\u00e9 des \u00e9ditions limit\u00e9es et l’exposition publique d\u00e9monstrative de la possession mat\u00e9rielle sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s de fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00c9chelle de fiert\u00e9 du consommateur d\u00e9montrent une excellente pr\u00e9cision m\u00e9trologique \u00e0 travers une grande vari\u00e9t\u00e9 de contextes culturels et sectoriels.<\/p>\n La consistance interne des deux sous-\u00e9chelles pr\u00e9sente des niveaux tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s, largement sup\u00e9rieurs aux seuils conventionnels de 0,70 ou 0,80 pr\u00e9conis\u00e9s en psychom\u00e9trie :<\/p>\n Les \u00e9tudes longitudinales mesurant la fid\u00e9lit\u00e9 test-retest sur un intervalle temporel de deux \u00e0 quatre semaines ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des coefficients de corr\u00e9lation intra-classe (ICC) satisfaisants, g\u00e9n\u00e9ralement compris entre r<\/em> = 0,76 et r<\/em> = 0,84 pour l’\u00e9valuation de la fiert\u00e9 en tant que disposition g\u00e9n\u00e9rale de consommation. Lorsque l’\u00e9chelle est administr\u00e9e dans une modalit\u00e9 d’\u00e9valuation d’\u00e9tat (mesure de la fiert\u00e9 imm\u00e9diate post-achat), les variations de scores refl\u00e8tent fid\u00e8lement les fluctuations situationnelles attendues, tout en maintenant une structure interne stable.<\/p>\n L’architecture interne du CPS a \u00e9t\u00e9 examin\u00e9e au moyen d’analyses factorielles exploratoires (AFE) et d’analyses factorielles confirmatoires (AFC), d\u00e9montrant une structure robuste \u00e0 deux facteurs stables.<\/p>\n Lors des phases initiales d’analyse factorielle (extraction par factorisation en axes principaux avec rotation oblique Promax ou Varimax), les 14 items se regroupent invariablement sous deux dimensions principales d\u00e9gageant une valeur propre (eigenvalue<\/em>) nettement sup\u00e9rieure au crit\u00e8re de Kaiser (> 1,0). Ces deux facteurs expliquent conjointement entre 62 % et 71 % de la variance totale des scores :<\/p>\n L’estimation par le maximum de vraisemblance robuste (MLR) confirme l’ad\u00e9quation structurelle du mod\u00e8le bidimensionnel. Les param\u00e8tres d’ajustement types rapport\u00e9s dans la litt\u00e9rature empirique sont :<\/p>\n Les mod\u00e8les rivaux alternatifs (notamment le mod\u00e8le unifactoriel postulant un continuum unique d’intensit\u00e9 de la fiert\u00e9) affichent des d\u00e9gradations s\u00e9v\u00e8res d’ajustement (CFI < 0,72 ; RMSEA > 0,14), ce qui confirme que la fiert\u00e9 authentique et la fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e constituent deux ph\u00e9nom\u00e8nes psychologiques conceptuellement et empiriquement dissociables.<\/p>\n L’\u00c9chelle de fiert\u00e9 du consommateur est structur\u00e9e sous la forme d’un auto-questionnaire standardis\u00e9 court, administrable en ligne, en laboratoire ou sur le point de vente.<\/p>\n L’instrument de mesure de la fiert\u00e9 en deux facettes a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 initialement sous sa forme empirique d\u00e9finitive par Tracy et Robins en 2007<\/strong>, prolongeant les travaux th\u00e9oriques et empiriques appliqu\u00e9s au marketing conduits \u00e0 partir de 2004<\/strong> (Verbeke, Belschak, & Bagozzi). L’\u00e9chelle appartient au domaine public pour tout usage acad\u00e9mique, scientifique et p\u00e9dagogique non commercial (Open Access for Research and Educational Purposes<\/em>).<\/p>\n Aucune redevance financi\u00e8re ni redevance de licence n’est exig\u00e9e pour les chercheurs universitaires et les \u00e9tudiants souhaitant int\u00e9grer le CPS dans leurs protocoles de recherche exp\u00e9rimentale ou translationnelle. Les auteurs demandent simplement de citer ad\u00e9quatement les publications sources princeps lors de la restitution des r\u00e9sultats. Toute exploitation commerciale directe de l’outil (ex. : int\u00e9gration dans des plateformes logicielles propri\u00e9taires d’audit commercial payantes) peut n\u00e9cessiter une consultation pr\u00e9alable des d\u00e9tenteurs des droits de publication originaux.<\/p>\n Bagozzi, R. P., Baumgartner, H., & Pieters, R. (1998). Goal-directed emotions. Cognition & Emotion<\/em>, 12(1), 1\u201326. https:\/\/doi.org\/10.1080\/026999398379754<\/a><\/p>\n Bourdieu, P. (1979). La distinction : Critique sociale du jugement<\/em>. Les \u00c9ditions de Minuit.<\/p>\n McFerran, B., Aquino, K., & Tracy, J. L. (2014). Evidence for two facets of pride in consumption: Findings from luxury brands. Journal of Consumer Psychology<\/em>, 24(4), 455\u2013471. https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.jcps.2014.03.004<\/a><\/p>\n Richins, M. L., & Dawson, S. (1992). A consumer values orientation for materialism and its measurement: Scale development and validation. Journal of Consumer Research<\/em>, 19(3), 303\u2013316. https:\/\/doi.org\/10.1086\/209304<\/a><\/p>\n Tracy, J. L., & Robins, R. W. (2004). Show your pride: Evidence for a discrete emotion expression. Psychological Science<\/em>, 15(3), 194\u2013197. https:\/\/doi.org\/10.1111\/j.0956-7976.2004.01503008.x<\/a><\/p>\n Tracy, J. L., & Robins, R. W. (2007). The psychological structure of pride: A tale of two facets. Journal of Personality and Social Psychology<\/em>, 92(3), 506\u2013525. https:\/\/doi.org\/10.1037\/0022-3514.92.3.506<\/a><\/p>\n2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
La fiert\u00e9 authentique (Authentic Pride)<\/h3>\n
\n
La fiert\u00e9 d\u00e9mesur\u00e9e (Hubristic Pride)<\/h3>\n
\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
Le mod\u00e8le des \u00e9motions auto-conscientes de Tracy et Robins<\/h3>\n
\n
Transposition aux th\u00e9ories du consommateur et du statut social<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de construit et validit\u00e9 factorielle<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et nomologique<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Coh\u00e9rence interne<\/h3>\n
\n
Stabilit\u00e9 temporelle (Fid\u00e9lit\u00e9 test-retest)<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyse factorielle exploratoire (AFE)<\/h3>\n
\n
Analyse factorielle confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n