L’\u00c9chelle de Cosmopolitisme du Consommateur<\/strong> (en anglais, Consumer Cosmopolitanism Scale<\/em> ou COSMO<\/strong>), d\u00e9velopp\u00e9e par Petra Riefler<\/a>, Adamantios Diamantopoulos<\/a> et Judy A. Siguaw en 2012, constitue un instrument psychom\u00e9trique de r\u00e9f\u00e9rence con\u00e7u pour mesurer l’orientation cosmopolite des individus dans leurs pratiques de consommation. Contrairement aux approches sociologiques traditionnelles qui appr\u00e9hendent le cosmopolitisme comme un statut \u00e9litiste li\u00e9 aux voyages fr\u00e9quents ou au capital \u00e9conomique, l’\u00e9chelle COSMO formalise ce ph\u00e9nom\u00e8ne comme une disposition psychologique et comportementale accessible, caract\u00e9ris\u00e9e par une ouverture d’esprit g\u00e9n\u00e9rale, une valorisation intrins\u00e8que de la diversit\u00e9 culturelle et une propension active \u00e0 consommer des biens, services et exp\u00e9riences transcendant les fronti\u00e8res nationales.<\/p>\n L’instrument se compose de 12 items<\/strong> articul\u00e9s autour de trois dimensions corr\u00e9l\u00e9es de premier ordre<\/strong> qui soutiennent un construit r\u00e9flexif de second ordre : (1) l’Ouverture d’esprit<\/em> (Open-Mindedness<\/em>, 4 items), mesurant l’int\u00e9r\u00eat authentique pour d’autres cultures et le plaisir d’interagir avec des individus d’horizons vari\u00e9s ; (2) l’Appr\u00e9ciation de la diversit\u00e9<\/em> (Diversity Appreciation<\/em>, 4 items), \u00e9valuant la reconnaissance de l’h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9 culturelle comme une richesse soci\u00e9tale ; et (3) la Consommation transcendant les fronti\u00e8res<\/em> (Consumption Transcending Borders<\/em>, 4 items), captant les comportements d’achat orient\u00e9s vers les produits \u00e9trangers et l’exploration de modes de vie alternatifs. Les r\u00e9pondants expriment leur degr\u00e9 d’accord sur une \u00e9chelle de Likert en 7 points<\/strong> allant de 1 (\u00ab Pas du tout d’accord \u00bb) \u00e0 7 (\u00ab Tout \u00e0 fait d’accord \u00bb).<\/p>\n Les \u00e9valuations psychom\u00e9triques men\u00e9es par les auteurs et confirm\u00e9es par de nombreuses r\u00e9plications internationales d\u00e9montrent d’excellentes qualit\u00e9s de mesure : une coh\u00e9rence interne \u00e9lev\u00e9e (coefficients alpha de Cronbach et fiabilit\u00e9 composite g\u00e9n\u00e9ralement sup\u00e9rieurs \u00e0 0,85 pour l’ensemble des sous-\u00e9chelles), une validit\u00e9 factorielle confirmatoire robuste (RMSEA < 0,06 ; CFI > 0,95) et une validit\u00e9 discriminante manifeste vis-\u00e0-vis de construits connexes tels que l’ethnocentrisme du consommateur (CETSCALE<\/a>) ou l’identification \u00e0 la culture de consommation globale (GCCC). L’\u00e9chelle COSMO s’impose aujourd’hui comme un standard m\u00e9thodologique tant en comportement du consommateur<\/a> qu’en marketing international pour la segmentation strat\u00e9gique de march\u00e9 et l’analyse de la r\u00e9ceptivit\u00e9 aux marques mondiales.<\/p>\n cosmopolitisme du consommateur, \u00e9chelle COSMO, comportement du consommateur, marketing international, ouverture culturelle, appr\u00e9ciation de la diversit\u00e9, consommation transcendant les fronti\u00e8res, segmentation de march\u00e9, psychom\u00e9trie, validit\u00e9 transculturelle, mondialisation, identit\u00e9 globale.<\/p>\n L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 conceptualis\u00e9e et valid\u00e9e empiriquement par une \u00e9quipe de chercheurs de premier plan en marketing international et en psychom\u00e9trie appliqu\u00e9e :<\/p>\n L’objectif principal de l’\u00c9chelle de Cosmopolitisme du Consommateur (COSMO) est d’op\u00e9rationnaliser et de quantifier avec rigueur l’orientation cosmopolite d’un consommateur dans le contexte de la mondialisation des march\u00e9s. Avant les travaux pionniers de Riefler, Diamantopoulos et Siguaw (2012), la litt\u00e9rature acad\u00e9mique manquait d’un instrument psychom\u00e9triquement valid\u00e9 qui soit \u00e0 la fois sp\u00e9cifique au domaine de la consommation et lib\u00e9r\u00e9 des biais socio-d\u00e9mographiques ou \u00e9litistes associ\u00e9s au concept classique de cosmopolitisme.<\/p>\n Historiquement, le cosmopolitisme \u00e9tait envisag\u00e9 soit comme une comp\u00e9tence intellectuelle r\u00e9serv\u00e9e aux voyageurs fr\u00e9quents, soit comme une variable sociologique g\u00e9n\u00e9rale d\u00e9connect\u00e9e des arbitrages r\u00e9els du march\u00e9. Les \u00e9chelles pr\u00e9existantes mesuraient souvent des attitudes politiques ou philosophiques globales, mais \u00e9chouaient \u00e0 pr\u00e9dire avec pr\u00e9cision les pr\u00e9f\u00e9rences de marques, le choix de produits import\u00e9s ou les r\u00e9ponses affectives \u00e0 la publicit\u00e9 transculturelle. L’\u00e9chelle COSMO a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement con\u00e7ue pour combler ce vide empirique. Elle fournit aux chercheurs un instrument robuste permettant d’isoler la disposition psychologique d’ouverture culturelle telle qu’elle s’exprime dans la vie quotidienne, la curiosit\u00e9 stylistique et les actes d’achat.<\/p>\n Dans le domaine acad\u00e9mique, l’\u00e9chelle COSMO sert de pierre angulaire pour tester des mod\u00e8les th\u00e9oriques complexes portant sur l’acculturation des consommateurs, l’adoption de marques \u00e9trang\u00e8res versus locales, et la r\u00e9sistance culturelle. Elle permet d’examiner comment les orientations cosmopolites interagissent avec des variables mod\u00e9ratrices telles que l’animosit\u00e9 nationale, le patriotisme ou le mat\u00e9rialisme.<\/p>\n Sur le plan manag\u00e9rial et appliqu\u00e9, l’instrument s’av\u00e8re un outil de premier ordre pour :<\/p>\n Le cosmopolitisme du consommateur est conceptualis\u00e9 comme une orientation dispositionnelle multidimensionnelle par laquelle l’individu s’ouvre activement aux autres cultures, valorise la diversit\u00e9 culturelle pour elle-m\u00eame et recherche des exp\u00e9riences d’achat et des produits transcendant les fronti\u00e8res g\u00e9ographiques et identitaires nationales. Ce construit ne se r\u00e9duit pas \u00e0 une simple connaissance encyclop\u00e9dique du monde, mais englobe une motivation psychologique profonde d’enrichissement personnel par l’alt\u00e9rit\u00e9.<\/p>\n L’\u00e9chelle COSMO structure ce construit en trois dimensions compl\u00e9mentaires, interd\u00e9pendantes mais empiriquement distinctes :<\/p>\n Cette dimension cognitive et relationnelle capture la r\u00e9ceptivit\u00e9 fondamentale de l’individu face aux r\u00e9alit\u00e9s ext\u00e9rieures \u00e0 son groupe culturel d’origine. Elle implique une curiosit\u00e9 intrins\u00e8que, l’absence de pr\u00e9jug\u00e9s ethnocentriques rigides et le plaisir explicite d’interagir avec des personnes issues d’autres horizons ethniques et nationaux. Par exemple, un individu pr\u00e9sentant un score \u00e9lev\u00e9 sur cette dimension cherchera volontairement \u00e0 s’immerger dans les coutumes locales lorsqu’il voyage et consid\u00e9rera les interactions interculturelles comme une opportunit\u00e9 gratifiante d’apprentissage personnel plut\u00f4t que comme une source d’anxi\u00e9t\u00e9 identitaire.<\/p>\n Cette composante normative et axiologique \u00e9value la posture de l’individu vis-\u00e0-vis du pluralisme culturel au sein de la soci\u00e9t\u00e9. Elle mesure \u00e0 quel point la vari\u00e9t\u00e9 des origines culturelles est per\u00e7ue comme un atout collectif b\u00e9n\u00e9fique plut\u00f4t que comme une menace pour la coh\u00e9sion nationale. L’individu cosmopolite adh\u00e8re \u00e0 l’id\u00e9e que le m\u00e9lange d’influences culturelles enrichit le tissu social, stimule la cr\u00e9ativit\u00e9 soci\u00e9tale et am\u00e9liore la qualit\u00e9 de vie globale. Dans un cadre de consommation, cette appr\u00e9ciation pr\u00e9dispose le sujet \u00e0 valoriser les environnements de vente multiculturels et les offres hybrides.<\/p>\n Il s’agit de la facette sp\u00e9cifiquement comportementale et conative du construit. Elle mesure la propension effective et le d\u00e9sir affirm\u00e9 d’acqu\u00e9rir des produits, de go\u00fbter des cuisines \u00e9trang\u00e8res, d’adopter des rituels de consommation issus d’autres pays et de s’approprier des modes de vie d’ailleurs. Pour le consommateur cosmopolite, l’achat de biens \u00e9trangers ne rel\u00e8ve pas d’un simple snobisme ostentatoire ou d’une recherche de statut social, mais constitue un vecteur d’exp\u00e9rimentation culturelle et une fa\u00e7on concr\u00e8te d’\u00e9largir son horizon existentiel.<\/p>\n Le mod\u00e8le th\u00e9orique de Riefler et al. (2012) distingue rigoureusement le cosmopolitisme du consommateur de deux construits centraux en marketing international :<\/p>\n Le d\u00e9veloppement de l’\u00e9chelle COSMO s’ancre \u00e0 la crois\u00e9e de la sociologie critique de la mondialisation et de la th\u00e9orie de la culture de consommation (Consumer Culture Theory<\/em>, ou CCT). Elle puise ses fondements conceptuels dans plusieurs corpus th\u00e9oriques majeurs :<\/p>\n L’opposition s\u00e9minale introduite par Robert K. Merton<\/a> (1949) entre orientations \u00ab locales \u00bb (tourn\u00e9es vers la communaut\u00e9 imm\u00e9diate et ses r\u00e9seaux interpersonnels) et \u00ab cosmopolites \u00bb (ouvertes sur le monde ext\u00e9rieur et ses structures globales) constitue la premi\u00e8re assise du mod\u00e8le. Par la suite, l’anthropologue su\u00e9dois Ulf Hannerz<\/a> (1990, 1996) a red\u00e9fini le cosmopolitisme non comme une simple mobilit\u00e9 physique, mais comme une disposition d’esprit r\u00e9flexive impliquant une volont\u00e9 d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e de s’engager avec l’Autre culturel. Hannerz souligne que le cosmopolite v\u00e9ritable cherche \u00e0 s’immerger dans la diff\u00e9rence plut\u00f4t qu’\u00e0 recr\u00e9er des enclaves famili\u00e8res \u00e0 l’\u00e9tranger.<\/p>\n Dans la lign\u00e9e du sociologue Ulrich Beck<\/a> (2002), le cosmopolitisme est conceptualis\u00e9 comme une r\u00e9ponse adaptative \u00e0 l’interd\u00e9pendance mondiale. Beck oppose le regard cosmopolite (qui internalise la diversit\u00e9 et reconna\u00eet l’hybridation des identit\u00e9s) au nationalisme m\u00e9thodologique. Riefler et al. (2012) traduisent cette dialectique sociologique dans le champ des pratiques de consommation, postulant que les choix mat\u00e9riels quotidiens constituent le terrain d’expression privil\u00e9gi\u00e9 de ce regard cosmopolite.<\/p>\n La th\u00e9orie de la distinction de Pierre Bourdieu<\/a> (1979) \u00e9claire la mani\u00e8re dont les comp\u00e9tences culturelles s’acqui\u00e8rent et se convertissent en jugements de go\u00fbt. Dans le cadre de COSMO, les auteurs s’\u00e9mancipent d’une vision strictement bourdieusienne qui r\u00e9serverait le cosmopolitisme \u00e0 la seule bourgeoisie cosmopolite dot\u00e9e d’un fort capital \u00e9conomique. En s’appuyant sur des travaux contemporains (Holt, 1998 ; Craig & Douglas, 2006), ils d\u00e9montrent l’\u00e9mergence d’un \u00ab cosmopolitisme ordinaire \u00bb o\u00f9 le capital culturel cosmopolite s’exprime d\u00e9mocratiquement par la consommation de musiques du monde, de gastronomies m\u00e9tiss\u00e9es et de produits de grande consommation internationaux.<\/p>\n Dans le paradigme de la Consumer Culture Theory<\/a> formul\u00e9 par Arnould et Thompson (2005), la consommation est reconnue comme un acte signifiant producteur d’identit\u00e9. Les consommateurs utilisent les ressources symboliques offertes par le march\u00e9 mondialis\u00e9 pour n\u00e9gocier leur identit\u00e9 sociale. L’\u00e9chelle COSMO capture pr\u00e9cis\u00e9ment ce processus de co-cr\u00e9ation identitaire, dans lequel le sujet affirme son affiliation citoyenne mondiale en int\u00e9grant d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment l’alt\u00e9rit\u00e9 mat\u00e9rielle dans son espace domestique.<\/p>\n Le protocole de validation psychom\u00e9trique de l’\u00e9chelle COSMO rapport\u00e9 par Riefler, Diamantopoulos et Siguaw (2012) a suivi les normes les plus strictes de la psychom\u00e9trie appliqu\u00e9e (Churchill, 1979 ; Gerbing & Anderson, 1988), impliquant des phases s\u00e9quentielles de purification d’items et des \u00e9chantillons repr\u00e9sentatifs ind\u00e9pendants.<\/p>\n La g\u00e9n\u00e9ration initiale de plus de 80 items a \u00e9t\u00e9 soumise \u00e0 un panel d’experts acad\u00e9miques en commerce international et en sociologie culturelle. Ce panel a \u00e9valu\u00e9 la repr\u00e9sentativit\u00e9 de chaque proposition au regard des facettes th\u00e9oriques du cosmopolitisme. Une s\u00e9lection rigoureuse a permis de purger les \u00e9nonc\u00e9s redondants, ambigus ou restreints aux seuls individus voyageant r\u00e9guli\u00e8rement, aboutissant \u00e0 une structure pr\u00e9liminaire \u00e9pur\u00e9e de 12 items hautement repr\u00e9sentatifs.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e \u00e0 l’aide de la mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles (SEM). Dans les diff\u00e9rents \u00e9chantillons d’\u00e9talonnage (notamment en Autriche et aux \u00c9tats-Unis) :<\/p>\n La validit\u00e9 discriminante a \u00e9t\u00e9 scrupuleusement attest\u00e9e selon le crit\u00e8re de Fornell et Larcker<\/a> (1981) : la racine carr\u00e9e de l’AVE de chaque construit latent est strictement sup\u00e9rieure \u00e0 toutes les corr\u00e9lations inter-construits potentielles. De surcro\u00eet, les analyses d\u00e9montrent que l’\u00e9chelle COSMO se distingue nettement :<\/p>\n L’\u00e9chelle pr\u00e9sente une validit\u00e9 nomologique exceptionnelle. Des scores \u00e9lev\u00e9s sur l’\u00e9chelle COSMO pr\u00e9disent significativement :<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s de fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00e9chelle COSMO ont fait l’objet d’\u00e9valuations rigoureuses sur des \u00e9chantillons diversifi\u00e9s en Europe et en Am\u00e9rique du Nord, garantissant une grande stabilit\u00e9 de mesure.<\/p>\n Les coefficients de coh\u00e9rence interne se situent largement au-dessus des standards psychom\u00e9triques usuels \u00e9tablis par Nunnally et Bernstein (1994) :<\/p>\n Des analyses de fid\u00e9lit\u00e9 test-retest administr\u00e9es \u00e0 des intervalles de 4 \u00e0 6 semaines aupr\u00e8s d’un sous-\u00e9chantillon d’\u00e9talonnage ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des coefficients de corr\u00e9lation intra-classe (ICC) compris entre 0,78 et 0,84 ($p < 0,001$<\/span>). Ces indices confirment que le cosmopolitisme mesur\u00e9 par COSMO op\u00e8re comme une disposition psychologique stable dans le temps, plut\u00f4t que comme un \u00e9tat \u00e9motionnel transitoire ou fluctuant.<\/p>\n La confirmation de la dimensionnalit\u00e9 de l’instrument a repos\u00e9 sur une d\u00e9marche combinant analyse factorielle exploratoire (AFE) initiale et analyses factorielles confirmatoires (AFC) approfondies.<\/p>\n Lors de la phase de d\u00e9veloppement d’items, l’analyse en composantes principales avec rotation oblique (Promax) a fait \u00e9merger sans \u00e9quivoque trois facteurs distincts dont les valeurs propres (eigenvalues<\/em>) \u00e9taient sup\u00e9rieures \u00e0 1,0, expliquant cumulativement plus de 65 % de la variance totale des items. Aucun probl\u00e8me de double saturation substantielle (cross-loading<\/em> sup\u00e9rieur \u00e0 0,30) n’a \u00e9t\u00e9 observ\u00e9 pour les 12 items retenus.<\/p>\n Des mod\u00e9lisations confirmatoires sous estimation du maximum de vraisemblance robuste ont compar\u00e9 plusieurs configurations th\u00e9oriques rivales :<\/p>\n Le mod\u00e8le hi\u00e9rarchique de second ordre ainsi que le mod\u00e8le \u00e0 trois facteurs corr\u00e9l\u00e9s ont pr\u00e9sent\u00e9 des ajustements statistiques exemplaires aux donn\u00e9es empiriques, nettement sup\u00e9rieurs aux structures rivales unidimensionnelles :<\/p>\n Les saturations factorielles de second ordre pour l’Ouverture d’esprit ($\\gamma \u0007pprox 0,82$<\/span>), l’Appr\u00e9ciation de la diversit\u00e9 ($\\gamma \u0007pprox 0,79$<\/span>) et la Consommation transcendant les fronti\u00e8res ($\\gamma \u0007pprox 0,74$<\/span>) confirment que ces trois piliers refl\u00e8tent avec une grande coh\u00e9rence le macro-construit de cosmopolitisme du consommateur.<\/p>\n L’instrument de mesure COSMO est standardis\u00e9 comme suit :<\/p>\n Response format:<\/strong> 7-point Likert scale (1 = Strongly Disagree, 7 = Strongly Agree)<\/p>\n Dimension 1: Open-Mindedness<\/em><\/p>\n Dimension 2: Diversity Appreciation<\/em><\/p>\n Dimension 3: Consumption Transcending Borders<\/em><\/p>\n L’\u00c9chelle de Cosmopolitisme du Consommateur (COSMO), d\u00e9velopp\u00e9e par Riefler, Diamantopoulos et Siguaw (2012), mesure en 12 items l’ouverture d’esprit, l’appr\u00e9ciation de la diversit\u00e9 et la consommation transcendant les fronti\u00e8res.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2455,2643,2],"tags":[853,10370,10371,10373,3681,10372,16,9601],"class_list":["post-9387","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-comportement-du-consommateur","category-marketing-international","category-psychometrie","tag-comportement-du-consommateur","tag-cosmo","tag-cosmopolitisme-du-consommateur","tag-diversite-culturelle","tag-marketing-international","tag-ouverture-culturelle","tag-psychometrie","tag-segmentation-de-marche"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/9387","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9387"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/9387\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9387"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9387"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9387"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
Justification th\u00e9orique et n\u00e9cessit\u00e9 de mesure<\/h3>\n
Applications en recherche fondamentale et marketing international<\/h3>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. L’Ouverture d’esprit (Open-Mindedness)<\/h3>\n
2. L’Appr\u00e9ciation de la diversit\u00e9 (Diversity Appreciation)<\/h3>\n
3. La Consommation transcendant les fronti\u00e8res (Consumption Transcending Borders)<\/h3>\n
Diff\u00e9renciation avec les construits limitrophes<\/h3>\n
\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
La sociologie du cosmopolitisme : Merton, Hannerz et Beck<\/h3>\n
Le capital culturel et la th\u00e9orie de la pratique de Bourdieu<\/h3>\n
La Consumer Culture Theory (CCT)<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de contenu et validit\u00e9 apparente<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et nomologique<\/h3>\n
\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Coh\u00e9rence interne<\/h3>\n
\n
Fid\u00e9lit\u00e9 temporelle (Test-Retest)<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyses Factorielles Exploratoires (AFE)<\/h3>\n
Analyses Factorielles Confirmatoires (AFC)<\/h3>\n
\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n 1 = Strongly Disagree<\/em> (Pas du tout d’accord)
\n 2 = Disagree<\/em> (Pas d’accord)
\n 3 = Somewhat Disagree<\/em> (Plut\u00f4t pas d’accord)
\n 4 = Neither Agree nor Disagree<\/em> (Ni en d\u00e9saccord ni d’accord)
\n 5 = Somewhat Agree<\/em> (Plut\u00f4t d’accord)
\n 6 = Agree<\/em> (D’accord)
\n 7 = Strongly Agree<\/em> (Tout \u00e0 fait d’accord)<\/li>\n\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n
\n
\n