{"id":9212,"date":"2026-09-23T09:17:32","date_gmt":"2026-09-23T09:17:32","guid":{"rendered":"http:\/\/french.arabpsychology.com\/scales\/echelle-des-emotions-liees-a-la-destination-des\/"},"modified":"2026-09-23T09:17:32","modified_gmt":"2026-09-23T09:17:32","slug":"echelle-des-emotions-liees-a-la-destination-des","status":"publish","type":"psych_scale","link":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/?psych_scale=echelle-des-emotions-liees-a-la-destination-des","title":{"rendered":"\u00c9chelle des \u00e9motions li\u00e9es \u00e0 la destination (DES)"},"content":{"rendered":"<h2>1. R\u00e9sum\u00e9 \/ Abstract<\/h2>\n<p>L&rsquo;<strong>\u00c9chelle des \u00e9motions li\u00e9es \u00e0 la destination<\/strong> (<em>Destination Emotion Scale<\/em>, ou <strong>DES<\/strong>) est un instrument de mesure psychom\u00e9trique con\u00e7u pour \u00e9valuer de mani\u00e8re cibl\u00e9e, valide et parcimonieuse la r\u00e9ponse affective et \u00e9motionnelle des touristes \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard d&rsquo;une destination g\u00e9ographique sp\u00e9cifique. D\u00e9velopp\u00e9e et affin\u00e9e par les chercheurs <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/scholar.google.com\/citations?user=Y9yq0e4AAAAJ\">Sameer Hosany<\/a> et <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/scholar.google.com\/citations?user=G8rF1r8AAAAJ\">Girish Prayag<\/a>, cette \u00e9chelle s&rsquo;inscrit en rupture avec les outils g\u00e9n\u00e9riques de l&rsquo;affect \u2014 \u00e0 l&rsquo;instar du <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Positive_and_Negative_Affect_Schedule\">Positive and Negative Affect Schedule (PANAS)<\/a> \u2014 souvent critiqu\u00e9s pour leur manque d&rsquo;ad\u00e9quation contextuelle avec les exp\u00e9riences r\u00e9cr\u00e9atives et touristiques.<\/p>\n<p>La DES op\u00e9rationnalise l&rsquo;exp\u00e9rience affective \u00e0 travers trois dimensions fondamentales d&rsquo;\u00e9motions discr\u00e8tes positives : la <strong>Joie<\/strong> (<em>Joy<\/em>), l&rsquo;<strong>Amour<\/strong> (<em>Love<\/em>) et la <strong>Surprise positive<\/strong> (<em>Positive Surprise<\/em>). L&rsquo;instrument comprend g\u00e9n\u00e9ralement une batterie d&rsquo;adjectifs \u00e9motionnels \u00e9valu\u00e9s \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une \u00e9chelle de Likert en 7 points (allant de 1 = \u00ab Pas du tout ressenti \u00bb \u00e0 7 = \u00ab Extr\u00eamement ressenti \u00bb). Les recherches psychom\u00e9triques approfondies conduites aupr\u00e8s de diverses populations de voyageurs internationaux d\u00e9montrent des qualit\u00e9s m\u00e9trologiques remarquables : une consistance interne robuste avec des coefficients alpha de Cronbach syst\u00e9matiquement sup\u00e9rieurs \u00e0 0,85 pour l&rsquo;ensemble des sous-\u00e9chelles, une excellente validit\u00e9 de construit attest\u00e9e par des analyses factorielles confirmatoires, ainsi qu&rsquo;une validit\u00e9 convergente et discriminante rigoureuse.<\/p>\n<p>Sur le plan pr\u00e9dictif, l&rsquo;\u00e9chelle se distingue en d\u00e9montrant que les r\u00e9ponses \u00e9motionnelles captur\u00e9es par la DES constituent un d\u00e9terminant de la fid\u00e9lit\u00e9 envers la destination (intentions de revisite et recommandation interpersonnelle ou bouche-\u00e0-oreille) significativement plus puissant que les simples \u00e9valuations cognitives de la qualit\u00e9 des services ou que la satisfaction globale per\u00e7ue. Cet outil s&rsquo;impose ainsi comme une r\u00e9f\u00e9rence majeure en psychologie du tourisme, en comportement du consommateur et en marketing territorial.<\/p>\n<h2>2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n<p>\u00c9chelle des \u00e9motions li\u00e9es \u00e0 la destination, DES, \u00e9motions discr\u00e8tes, psychom\u00e9trie touristique, joie, amour de la destination, surprise positive, attachement au lieu, fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la destination, comportement du consommateur, mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles, marketing territorial.<\/p>\n<h2>3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n<p>L&rsquo;\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue, formalis\u00e9e et valid\u00e9e empiriquement par une \u00e9quipe de chercheurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans le marketing exp\u00e9rientiel et la psychologie du consommateur :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sameer Hosany, Ph.D.<\/strong> : Professeur de marketing \u00e0 la School of Business and Management, Royal Holloway, <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/University_of_London\">University of London<\/a> (Royaume-Uni). Ses travaux pionniers se focalisent sur la mod\u00e9lisation des \u00e9tats affectifs des consommateurs, l&rsquo;anthropomorphisme des marques et le comportement touristique. Profil acad\u00e9mique et contact institutionnel : <em>sameer.hosany@rhul.ac.uk<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Girish Prayag, Ph.D.<\/strong> : Professeur de marketing \u00e0 la UC Business School, <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/University_of_Canterbury\">University of Canterbury<\/a> (Christchurch, Nouvelle-Z\u00e9lande). Ses recherches portent sur la r\u00e9silience organisationnelle, le comportement des visiteurs, la fid\u00e9lisation affective et les m\u00e9thodologies quantitatives appliqu\u00e9es aux sciences du voyage. Profil acad\u00e9mique et contact institutionnel : <em>girish.prayag@canterbury.ac.nz<\/em>.<\/li>\n<li><strong>David Gilbert, Ph.D.<\/strong> : Professeur \u00e9m\u00e9rite en gestion du tourisme \u00e0 la Surrey Business School, <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/University_of_Surrey\">University of Surrey<\/a> (Royaume-Uni), co-auteur des premi\u00e8res \u00e9tapes de conceptualisation de la mesure \u00e9motionnelle des destinations.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n<p>La vocation premi\u00e8re de l&rsquo;<strong>\u00c9chelle des \u00e9motions li\u00e9es \u00e0 la destination (DES)<\/strong> est d&rsquo;isoler, de quantifier et d&rsquo;analyser la valence et la structure des \u00e9motions positives intenses d\u00e9clench\u00e9es par l&rsquo;exposition globale d&rsquo;un individu \u00e0 un environnement touristique. Historiquement, la recherche en marketing touristique s&rsquo;est largement repos\u00e9e sur des paradigmes cognitifs d\u00e9riv\u00e9s du mod\u00e8le de confirmation des attentes d&rsquo;Oliver, r\u00e9duisant l&rsquo;\u00e9valuation du touriste \u00e0 un arbitrage rationnel entre les attentes pr\u00e9alables et la performance per\u00e7ue des attributs tangibles (h\u00e9bergement, restauration, accessibilit\u00e9, infrastructures).<\/p>\n<p>N\u00e9anmoins, les voyages et les vacances constituent des consommations \u00e9minemment h\u00e9doniques, exp\u00e9rientielles et symboliques. Lorsque les chercheurs ont tent\u00e9 d&rsquo;int\u00e9grer l&rsquo;affect, ils ont initialement transpos\u00e9 des instruments psychologiques g\u00e9n\u00e9riques, tels que le <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/PAD_emotional_state_model\">mod\u00e8le PAD (Plaisir-Activation-Dominance)<\/a> de Mehrabian et Russell ou le questionnaire PANAS de Watson, Clark et Tellegen. Ces inventaires g\u00e9n\u00e9raux pr\u00e9sentent une lacune critique : ils int\u00e8grent un nombre excessif d&rsquo;\u00e9motions n\u00e9gatives (peur, anxi\u00e9t\u00e9, honte, culpabilit\u00e9) tr\u00e8s peu saillantes dans des contextes de loisirs r\u00e9ussis, tout en n\u00e9gligeant la richesse granulaire des \u00e9motions positives sp\u00e9cifiques au d\u00e9paysement, \u00e0 l&rsquo;\u00e9merveillement et au lien affectif avec un lieu.<\/p>\n<p>La DES r\u00e9sout cette aporie en poursuivant trois objectifs scientifiques et appliqu\u00e9s majeurs :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fournir une mesure \u00e9cologiquement valide et parcimonieuse :<\/strong> En capturant les r\u00e9ponses affectives via une batterie cibl\u00e9e et facilement administrable sur le terrain (sur les sites touristiques, aux a\u00e9roports ou imm\u00e9diatement apr\u00e8s le s\u00e9jour), sans alourdir la charge cognitive du r\u00e9pondant.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00e9dire avec pr\u00e9cision les comportements post-visite :<\/strong> L&rsquo;objectif fondamental est de prouver et d&rsquo;exploiter la sup\u00e9riorit\u00e9 pr\u00e9dictive des \u00e9tats \u00e9motionnels sur les attitudes cognitives. Les \u00e9motions mesur\u00e9es par la DES expliquent une part de variance nettement sup\u00e9rieure de la loyaut\u00e9 \u00e0 long terme, mesur\u00e9e par la propension au r\u00e9achat (revisite) et la d\u00e9fense ardente de la destination via les recommandations (bouche-\u00e0-oreille positif, avis en ligne, cr\u00e9ation de contenu).<\/li>\n<li><strong>Guider les gestionnaires d&rsquo;organisations de gestion de destination (OGD) :<\/strong> Sur le plan appliqu\u00e9 et manag\u00e9rial, l&rsquo;outil permet d&rsquo;\u00e9valuer l&rsquo;impact \u00e9motionnel d&rsquo;am\u00e9nagements territoriaux, de campagnes promotionnelles ou de crises environnementales, facilitant ainsi un positionnement de marque fond\u00e9 sur l&rsquo;attachement \u00e9motionnel plut\u00f4t que sur la simple concurrence par les prix ou les attributs physiques.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n<p>Le construit mesur\u00e9 par la DES est l&rsquo;<strong>exp\u00e9rience \u00e9motionnelle globale du touriste<\/strong>, appr\u00e9hend\u00e9e sous la forme d&rsquo;un construit multidimensionnel d&rsquo;ordre sup\u00e9rieur ou de trois dimensions intercorr\u00e9l\u00e9es d&rsquo;\u00e9motions discr\u00e8tes positives. Contrairement aux approches dimensionnelles qui r\u00e9duisent l&rsquo;affect \u00e0 des axes continus de valence (positif\/n\u00e9gatif) et d&rsquo;\u00e9veil physiologique (calme\/excit\u00e9), l&rsquo;approche des \u00e9motions discr\u00e8tes stipule que chaque cat\u00e9gorie d&rsquo;\u00e9motion poss\u00e8de des ant\u00e9c\u00e9dents cognitifs propres, une phenomenology exp\u00e9rientielle distincte et des cons\u00e9quences motivationnelles uniques.<\/p>\n<h3>1. La Joie (Joy)<\/h3>\n<p>La dimension de la <strong>Joie<\/strong> refl\u00e8te un \u00e9tat \u00e9motionnel positif \u00e0 forte activation caract\u00e9ris\u00e9 par un sentiment profond de bonheur, d&rsquo;all\u00e9gresse, d&rsquo;amusement et de c\u00e9l\u00e9bration int\u00e9rieure au cours du s\u00e9jour. Dans le contexte touristique, la joie ne d\u00e9coule pas uniquement de la satisfaction fonctionnelle d&rsquo;un besoin (par exemple, un repas bien servi), mais d&rsquo;un sentiment global de bien-\u00eatre, de libert\u00e9 et de d\u00e9connexion vis-\u00e0-vis des contraintes quotidiennes. Elle capture l&rsquo;exaltation ressentie lors d&rsquo;activit\u00e9s r\u00e9cr\u00e9atives, de festivit\u00e9s locales ou de moments de complicit\u00e9 partag\u00e9s. Les descripteurs typiques de cette sous-\u00e9chelle englobent le fait de se sentir joyeux, ravi, enchant\u00e9 ou euphorique. Cette dimension op\u00e8re comme un moteur direct de la satisfaction imm\u00e9diate et du dynamisme per\u00e7u de la destination.<\/p>\n<h3>2. L&rsquo;Amour (Love)<\/h3>\n<p>La sous-\u00e9chelle de l&rsquo;<strong>Amour<\/strong> mat\u00e9rialise l&rsquo;attachement affectif chaleureux, la tendresse, la passion et l&rsquo;affinit\u00e9 \u00e9motionnelle profonde qu&rsquo;un individu d\u00e9veloppe envers la destination, ses paysages, son atmosph\u00e8re singuli\u00e8re ou ses habitants. Ancr\u00e9e dans les th\u00e9ories de l&rsquo;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Attachment_theory\">attachement au lieu (place attachment)<\/a> et de l&rsquo;amour de la marque (<em>brand love<\/em>), cette composante traduit un lien affectif puissant qui transcende le simple agr\u00e9ment visuel. Le touriste \u00e9prouve un sentiment de connexion intime, de bienveillance et de passion envers le lieu, se traduisant par des adjectifs comme \u00ab affectueux \u00bb, \u00ab passionn\u00e9 \u00bb, \u00ab attendri \u00bb ou \u00ab chaleureux \u00bb. Cette dimension est la plus pr\u00e9dictive de la loyaut\u00e9 inconditionnelle, de la r\u00e9sistance aux alternatives concurrentes et de la volont\u00e9 de pardonner d&rsquo;\u00e9ventuels d\u00e9sagr\u00e9ments mineurs durant le voyage.<\/p>\n<h3>3. La Surprise positive (Positive Surprise)<\/h3>\n<p>La <strong>Surprise positive<\/strong> renvoie \u00e0 un \u00e9tat affectif provoqu\u00e9 par la confrontation \u00e0 des \u00e9l\u00e9ments inattendus, surprenants, novateurs ou saisissants qui surpassent largement les repr\u00e9sentations pr\u00e9alables du voyageur. Alors que la surprise g\u00e9n\u00e9rale peut \u00eatre neutre ou d\u00e9sagr\u00e9able en psychologie fondamentale, elle est ici strictement calibr\u00e9e sur sa polarit\u00e9 favorable : l&rsquo;\u00e9merveillement, la stup\u00e9faction bienheureuse, l&rsquo;admiration et la fascination sensorielle. Elle se manifeste fr\u00e9quemment face \u00e0 des panoramas grandioses, une hospitalit\u00e9 locale impr\u00e9vue d&rsquo;une g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 exceptionnelle, ou des d\u00e9couvertes culturelles fortuites. Mesur\u00e9e par des items tels que \u00ab \u00e9merveill\u00e9 \u00bb, \u00ab \u00e9tonn\u00e9 de mani\u00e8re agr\u00e9able \u00bb ou \u00ab stup\u00e9fait \u00bb, cette sous-\u00e9chelle constitue un d\u00e9terminant majeur de la m\u00e9morabilit\u00e9 du s\u00e9jour (<em>memorable tourism experience<\/em>) et incite puissamment au partage narratif imm\u00e9diat.<\/p>\n<h2>6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n<p>L&rsquo;ancrage conceptuel de la DES repose au confluent de la <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Differential_emotions_theory\">th\u00e9orie diff\u00e9rentielle des \u00e9motions<\/a> de Carroll Izard, de la th\u00e9orie de l&rsquo;\u00e9valuation cognitive des \u00e9motions (<em>Cognitive Appraisal Theory<\/em>) de Richard Lazarus et des d\u00e9veloppements contemporains du marketing exp\u00e9rientiel initi\u00e9s par Pine et Gilmore.<\/p>\n<h3>La Th\u00e9orie Diff\u00e9rentielle des \u00c9motions d&rsquo;Izard<\/h3>\n<p><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Carroll_Izard\">Carroll Izard<\/a> a postul\u00e9 que le syst\u00e8me \u00e9motionnel humain est constitu\u00e9 d&rsquo;un r\u00e9pertoire discret d&rsquo;\u00e9motions de base, chacune ayant une fonction adaptative, un corr\u00e9lat neural distinct et une expression ph\u00e9nom\u00e9nologique singuli\u00e8re. Contrairement aux mod\u00e8les d&rsquo;affects g\u00e9n\u00e9raux qui agr\u00e8gent indistinctement les \u00e9tats d&rsquo;\u00e2me, la perspective d&rsquo;Izard affirme que l&rsquo;exp\u00e9rience subjective humaine gagne en pr\u00e9cision explicative lorsqu&rsquo;elle est examin\u00e9e sous le prisme d&rsquo;\u00e9motions identifiables. Hosany et Gilbert (2010), puis Hosany et Prayag (2013), ont adapt\u00e9 cette conceptualisation en d\u00e9montrant que le spectre \u00e9motionnel du voyageur en situation r\u00e9cr\u00e9ative se concentre quasi exclusivement sur un agr\u00e9gat sp\u00e9cifique de dimensions positives issues de cette nomenclature fondamentale.<\/p>\n<h3>La Th\u00e9orie de l&rsquo;\u00c9valuation Cognitive (Appraisal Theory)<\/h3>\n<p>La th\u00e9orie de Lazarus (1991) soutient que les \u00e9motions ne sont pas d\u00e9clench\u00e9es directement par l&rsquo;environnement objectif, mais par l&rsquo;\u00e9valuation subjective (<em>cognitive appraisal<\/em>) de la signification d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement par rapport aux buts, motivations et bien-\u00eatre de l&rsquo;individu. Dans le cadre de la DES :<\/p>\n<ul>\n<li>La <strong>Joie<\/strong> d\u00e9coule d&rsquo;une \u00e9valuation de conformit\u00e9 aux objectifs personnels (congruence h\u00e9donique) et de facilitation des buts de d\u00e9tente et d&rsquo;\u00e9vasion.<\/li>\n<li>La <strong>Surprise positive<\/strong> \u00e9merge d&rsquo;une \u00e9valuation de haute nouveaut\u00e9 soudaine et d&rsquo;incongruit\u00e9 cognitive favorable face \u00e0 des stimuli environnementaux stimulants.<\/li>\n<li>L&rsquo;<strong>Amour<\/strong> proc\u00e8de d&rsquo;une \u00e9valuation approfondie de valeur intrins\u00e8que, de r\u00e9sonance identitaire et de connexion symbolique avec la destination.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Le Tournant Exp\u00e9rientiel en Sciences de Gestion<\/h3>\n<p>La DES s&rsquo;articule \u00e9galement avec l&rsquo;\u00e9conomie de l&rsquo;exp\u00e9rience (Pine &amp; Gilmore, 1999) et les travaux sur la valeur de consommation d&rsquo;Holbrook et Hirschman (1982). Selon cette doctrine, la consommation contemporaine n&rsquo;est plus guid\u00e9e uniquement par des crit\u00e8res utilitaires, mais par la qu\u00eate d&rsquo;\u00e9tats psychologiques intenses, d&rsquo;alt\u00e9rit\u00e9 et de r\u00e9sonance \u00e9motionnelle. La DES offre une matrice de quantification empirique rigoureuse \u00e0 cette ph\u00e9nom\u00e9nologie de l&rsquo;\u00e9vasion.<\/p>\n<h2>7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n<p>L&rsquo;\u00e9valuation psychom\u00e9trique de la DES a fait l&rsquo;objet de protocoles de validation m\u00e9thodologique rigoureux, document\u00e9s notamment dans les \u00e9tudes fondatrices de Hosany et Prayag (2013) portant sur d&rsquo;importants \u00e9chantillons de touristes internationaux (par exemple, n = 438 \u00e0 l&rsquo;\u00cele Maurice et n = 355 en Tha\u00eflande).<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 de Contenu et d&rsquo;Apparence<\/h3>\n<p>La s\u00e9lection initiale des items a repos\u00e9 sur une triangulation m\u00e9thodologique : recension exhaustive de la litt\u00e9rature en psychologie clinique et sociale (\u00e9chelles d&rsquo;Izard, de Plutchik et de Richins), entretiens qualitatifs approfondis aupr\u00e8s de touristes au terme de leur s\u00e9jour, et panels d&rsquo;experts acad\u00e9miques pour \u00e9liminer les redondances s\u00e9mantiques et valider la clart\u00e9 conceptuelle des descripteurs.<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 Convergente<\/h3>\n<p>La validit\u00e9 convergente a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e \u00e0 l&rsquo;aide de la mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles (SEM). Les saturations factorielles standardis\u00e9es (<em>factor loadings<\/em>) de chaque item sur sa dimension th\u00e9orique respective sont remarquablement \u00e9lev\u00e9es, oscillant g\u00e9n\u00e9ralement entre 0,72 et 0,91, exc\u00e9dant largement le seuil conventionnel de 0,50 ou 0,70. De surcro\u00eet, la <strong>Variance Moyenne Extraite<\/strong> (<em>Average Variance Extracted<\/em>, AVE) surpasse syst\u00e9matiquement le seuil critique de 0,50 pour chacune des trois composantes (avec des valeurs d&rsquo;AVE typiquement comprises entre 0,61 et 0,78), attestant qu&rsquo;une part pr\u00e9pond\u00e9rante de la variance observ\u00e9e est imputable au construit latent plut\u00f4t qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;erreur de mesure.<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 Discriminante<\/h3>\n<p>La validit\u00e9 discriminante a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par l&rsquo;application rigoureuse du <em>crit\u00e8re de Fornell et Larcker<\/em> (1981) ainsi que par l&rsquo;\u00e9valuation du ratio <em>Heterotrait-Monotrait<\/em> (HTMT). Pour chaque paire de facteurs latents, la racine carr\u00e9e de l&rsquo;AVE de chaque construit s&rsquo;av\u00e8re nettement sup\u00e9rieure aux corr\u00e9lations bivari\u00e9es partag\u00e9es entre les facteurs. De plus, les ratios HTMT se situent sous la limite stricte de 0,85, garantissant empiriquement que la Joie, l&rsquo;Amour et la Surprise positive mesurent des entit\u00e9s affectives distinctes et non interchangeables.<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 Pr\u00e9dictive et Nomologique<\/h3>\n<p>La validit\u00e9 nomologique a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie en ins\u00e9rant la DES dans un r\u00e9seau d&rsquo;hypoth\u00e8ses th\u00e9oriques reliant les \u00e9motions \u00e0 la satisfaction globale et \u00e0 la loyaut\u00e9 comportementale (recommandation et revisite). Les r\u00e9sultats confirment que les trois dimensions \u00e9motionnelles de la DES expliquent jusqu&rsquo;\u00e0 60 % de la variance de la satisfaction et apportent un gain incr\u00e9mental substantiel (augmentation significative du R\u00b2) dans la pr\u00e9diction des comportements de fid\u00e9lit\u00e9, surpassant les mod\u00e8les purement cognitifs.<\/p>\n<h2>8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n<p>La fid\u00e9lit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9chelle des \u00e9motions li\u00e9es \u00e0 la destination a \u00e9t\u00e9 test\u00e9e et reproduite \u00e0 travers plusieurs vagues d&rsquo;enqu\u00eates empiriques ind\u00e9pendantes, d\u00e9montrant une homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 interne remarquable.<\/p>\n<h3>Consistance Interne (Alpha de Cronbach et Fiabilit\u00e9 Composite)<\/h3>\n<p>Les indices de consistance interne calcul\u00e9s pour les trois dimensions d\u00e9passent largement les standards m\u00e9thodologiques fix\u00e9s par Nunnally (seuil minimal de 0,70 pour la recherche fondamentale) :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dimension Joie :<\/strong> Le coefficient &alpha; de Cronbach oscille r\u00e9guli\u00e8rement entre <strong>0,88 et 0,93<\/strong> selon les \u00e9chantillons d&rsquo;\u00e9tude. La fiabilit\u00e9 composite (<em>Composite Reliability<\/em>, CR) se situe autour de <strong>0,91<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Dimension Amour :<\/strong> Le coefficient &alpha; de Cronbach varie entre <strong>0,86 et 0,92<\/strong>, avec une CR sup\u00e9rieure \u00e0 <strong>0,89<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Dimension Surprise positive :<\/strong> Le coefficient &alpha; de Cronbach s&rsquo;\u00e9tablit entre <strong>0,84 et 0,89<\/strong>, et la CR d\u00e9passe <strong>0,87<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;ensemble de ces m\u00e9triques atteste d&rsquo;une redondance minimale des items combin\u00e9e \u00e0 une coh\u00e9rence intrins\u00e8que tr\u00e8s forte de chaque sous-domaine affectif.<\/p>\n<h3>Stabilit\u00e9 Temporelle et Fid\u00e9lit\u00e9 Intersites<\/h3>\n<p>Bien que les \u00e9motions constituent des \u00e9tats transitoires dont la stabilit\u00e9 test-retest \u00e0 long terme n&rsquo;est th\u00e9oriquement pas vis\u00e9e de la m\u00eame fa\u00e7on qu&rsquo;un trait de personnalit\u00e9 immuable, la fid\u00e9lit\u00e9 de la structure factorielle a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e \u00e0 travers de multiples contextes g\u00e9ographiques et culturels (invariance de mesure transnationale). Des tests d&rsquo;\u00e9quivalence factorielle (configurale, m\u00e9trique et scalaire) ont confirm\u00e9 que l&rsquo;\u00e9chelle pr\u00e9serve ses propri\u00e9t\u00e9s m\u00e9trologiques invariantes que l&rsquo;\u00e9valuation porte sur des destinations insulaires, urbaines ou d&rsquo;aventure culturelle.<\/p>\n<h2>9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n<p>La structuration factorielle de la DES a fait l&rsquo;objet de validations it\u00e9ratives combinant des analyses factorielles exploratoires (AFE) initiales et des analyses factorielles confirmatoires (AFC) approfondies.<\/p>\n<h3>Analyses Factorielles Exploratoires (AFE)<\/h3>\n<p>Lors des phases initiales d&rsquo;\u00e9puration de l&rsquo;instrument sur des \u00e9chantillons de calibrage, des extractions en composantes principales suivies de rotations obliques (Promax ou Oblimin direct, justifi\u00e9es par la corr\u00e9lation naturelle des \u00e9motions positives) ont syst\u00e9matiquement fait \u00e9merger une solution nette \u00e0 trois facteurs distincts. Les crit\u00e8res d&rsquo;arr\u00eat (crit\u00e8re de Kaiser avec valeurs propres sup\u00e9rieures \u00e0 1,0 et test de l&rsquo;\u00e9boulis de Cattell) ont tous converg\u00e9 vers cette structure tri-factorielle, expliquant cumulativement entre 65 % et 75 % de la variance totale des r\u00e9ponses.<\/p>\n<h3>Analyses Factorielles Confirmatoires (AFC)<\/h3>\n<p>L&rsquo;application de l&rsquo;AFC (m\u00e9thode du maximum de vraisemblance) a permis de tester et de comparer rigoureusement plusieurs mod\u00e8les concurrents :<\/p>\n<ul>\n<li>Un mod\u00e8le unifactoriel (un facteur affectif positif global non diff\u00e9renci\u00e9).<\/li>\n<li>Un mod\u00e8le orthogonal \u00e0 trois facteurs ind\u00e9pendants.<\/li>\n<li>Un mod\u00e8le oblique \u00e0 trois facteurs corr\u00e9l\u00e9s (mod\u00e8le th\u00e9orique cible).<\/li>\n<li>Un mod\u00e8le de second ordre (o\u00f9 les trois \u00e9motions discr\u00e8tes sont subordonn\u00e9es \u00e0 une dimension affective globale).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le mod\u00e8le oblique \u00e0 trois facteurs corr\u00e9l\u00e9s pr\u00e9sente syst\u00e9matiquement la meilleure ad\u00e9quation empirique aux donn\u00e9es. Les indices d&rsquo;ajustement globaux obtenus dans les travaux de Hosany et Prayag (2013) r\u00e9pondent rigoureusement aux normes les plus exigeantes de Hu et Bentler :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Chi-deux normalis\u00e9 (&chi;&sup2;\/ddl) :<\/strong> Valeurs r\u00e9guli\u00e8rement comprises entre 1,60 et 2,40 (inf\u00e9rieures au crit\u00e8re strict de 3,0).<\/li>\n<li><strong>CFI (Comparative Fit Index) :<\/strong> &ge; 0,96 (d\u00e9montrant un ajustement exceptionnel).<\/li>\n<li><strong>TLI \/ NNFI (Tucker-Lewis Index) :<\/strong> &ge; 0,95.<\/li>\n<li><strong>RMSEA (Root Mean Square Error of Approximation) :<\/strong> Compris entre 0,042 et 0,058 avec un intervalle de confiance \u00e0 90 % \u00e9troit.<\/li>\n<li><strong>SRMR (Standardized Root Mean Square Residual) :<\/strong> Inf\u00e9rieur \u00e0 0,045.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toutes les saturations factorielles se r\u00e9v\u00e8lent hautement significatives (p &lt; 0,001), et les r\u00e9sidus standardis\u00e9s demeurent minimes, confirmant que le mod\u00e8le \u00e0 trois facteurs repr\u00e9sente de mani\u00e8re optimale la structure sous-jacente des \u00e9motions \u00e9prouv\u00e9es en contexte touristique.<\/p>\n<h2>10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n<p>L&rsquo;instrument de mesure op\u00e9rationnel se caract\u00e9rise par une architecture ergonomique et quantitativement robuste :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Type de test :<\/strong> Instrument psychom\u00e9trique d&rsquo;auto-\u00e9valuation (<em>self-report questionnaire<\/em>) quantifiant les \u00e9tats \u00e9motionnels discrets v\u00e9cus lors d&rsquo;une visite touristique.<\/li>\n<li><strong>Nombre d&rsquo;items :<\/strong> Variable selon les versions de l&rsquo;instrument : la forme de r\u00e9f\u00e9rence d\u00e9velopp\u00e9e par Hosany et Prayag (2013) comprend un inventaire de 10 \u00e0 15 descripteurs \u00e9motionnels (g\u00e9n\u00e9ralement 3 \u00e0 5 adjectifs par sous-\u00e9chelle).<\/li>\n<li><strong>Dimensions \/ Sous-\u00e9chelles :<\/strong>\n<ul>\n<li><em>Joie (Joy)<\/em> : 3 \u00e0 5 items.<\/li>\n<li><em>Amour (Love)<\/em> : 3 \u00e0 5 items.<\/li>\n<li><em>Surprise positive (Positive Surprise)<\/em> : 3 \u00e0 4 items.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Format de r\u00e9ponse :<\/strong> \u00c9chelle de Likert en 7 points gradu\u00e9e de :<br \/>\n    <strong>1<\/strong> = \u00ab Pas du tout ressenti \u00bb (<em>Not at all<\/em>)<br \/>\n    <strong>2<\/strong> = \u00ab Tr\u00e8s faiblement ressenti \u00bb<br \/>\n    <strong>3<\/strong> = \u00ab Faiblement ressenti \u00bb<br \/>\n    <strong>4<\/strong> = \u00ab Mod\u00e9r\u00e9ment ressenti \u00bb<br \/>\n    <strong>5<\/strong> = \u00ab Assez fortement ressenti \u00bb<br \/>\n    <strong>6<\/strong> = \u00ab Fortement ressenti \u00bb<br \/>\n    <strong>7<\/strong> = \u00ab Extr\u00eamement ressenti \u00bb (<em>Extremely<\/em>)\n  <\/li>\n<li><strong>Modalit\u00e9s d&rsquo;administration :<\/strong> Administration papier-crayon sur site (\u00e0 la sortie des attractions, dans les halls d&rsquo;h\u00f4tels, aux terminaux d&#8217;embarquement) ou administration num\u00e9rique (enqu\u00eates en ligne post-voyage, applications mobiles de suivi de s\u00e9jour). Temps moyen de passation estim\u00e9 : 2 \u00e0 4 minutes.<\/li>\n<li><strong>Cotation et calcul des scores :<\/strong> Les scores de chaque sous-\u00e9chelle sont obtenus par la moyenne arithm\u00e9tique ou la somme brute des scores attribu\u00e9s aux items correspondants. Aucun item invers\u00e9 n&rsquo;est int\u00e9gr\u00e9 en raison de la nature ph\u00e9nom\u00e9nologique unilat\u00e9rale des adjectifs affectifs positifs. Un score factoriel pond\u00e9r\u00e9 issu des analyses de r\u00e9gression structurelle peut \u00e9galement \u00eatre employ\u00e9 dans les recherches quantitatives avanc\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions &#038; Fee and Test Year<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Ann\u00e9e de conceptualisation et publication :<\/strong> 2010 (version initiale de Hosany &amp; Gilbert) et 2013 (version consolid\u00e9e et valid\u00e9e de Hosany &amp; Prayag).<\/li>\n<li><strong>Droits d&rsquo;auteur et propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle :<\/strong> Les articles scientifiques fondateurs et leurs formulations sont la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle conjointe des auteurs (Sameer Hosany, Girish Prayag, David Gilbert) et de l&rsquo;\u00e9diteur acad\u00e9mique (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/journals.sagepub.com\/\">SAGE Publications<\/a>).<\/li>\n<li><strong>Politique d&rsquo;utilisation et frais d&rsquo;acc\u00e8s :<\/strong> L&rsquo;utilisation de l&rsquo;\u00e9chelle \u00e0 des fins de recherche universitaire, de th\u00e8ses doctorales ou d&rsquo;\u00e9tudes acad\u00e9miques non commerciales est g\u00e9n\u00e9ralement gratuite, sous r\u00e9serve expresse de citer formellement les publications originales de r\u00e9f\u00e9rence (Hosany &amp; Prayag, 2013 ; Hosany &amp; Gilbert, 2010).<\/li>\n<li><strong>Utilisation commerciale et conseil :<\/strong> Toute int\u00e9gration de l&rsquo;instrument dans des solutions d&rsquo;\u00e9valuation commerciale, des barom\u00e8tres de satisfaction propri\u00e9taires payants ou des plateformes logicielles marchandes requiert une autorisation pr\u00e9alable aupr\u00e8s des auteurs ou de la maison d&rsquo;\u00e9dition conform\u00e9ment aux r\u00e9gulations sur le droit d&rsquo;auteur.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n<p>Les sources acad\u00e9miques suivantes constituent le corpus fondamental relatif \u00e0 la gen\u00e8se, la th\u00e9orisation et la validation psychom\u00e9trique de la Destination Emotion Scale :<\/p>\n<ul>\n<li>Fornell, C., &amp; Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. <em>Journal of Marketing Research<\/em>, 18(1), 39\u201350. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224378101800104\">https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224378101800104<\/a><\/li>\n<li>Hosany, S., &amp; Gilbert, D. (2010). Measuring tourists&rsquo; emotional experiences toward hedonic holiday destinations. <em>Journal of Travel Research<\/em>, 49(4), 513\u2013526. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1177\/0047287509349267\">https:\/\/doi.org\/10.1177\/0047287509349267<\/a><\/li>\n<li>Hosany, S., &amp; Prayag, G. (2013). Measuring tourists&rsquo; emotional experiences: Further validation of the destination emotion scale. <em>Journal of Travel Research<\/em>, 52(6), 645\u2013657. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1177\/0047287513481274\">https:\/\/doi.org\/10.1177\/0047287513481274<\/a><\/li>\n<li>Hosany, S., Prayag, G., Deesilatham, S., Cau\u0161evic, S., &amp; Odeh, K. (2015). Measuring tourists&rsquo; emotional experiences: Further examination of the Destination Emotion Scale. <em>Journal of Travel Research<\/em>, 54(4), 482\u2013495. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1177\/0047287514522878\">https:\/\/doi.org\/10.1177\/0047287514522878<\/a><\/li>\n<li>Izard, C. E. (1977). <em>Human emotions<\/em>. Plenum Press. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-1-4899-2209-0\">https:\/\/doi.org\/10.1007\/978-1-4899-2209-0<\/a><\/li>\n<li>Lazarus, R. S. (1991). <em>Emotion and adaptation<\/em>. Oxford University Press.<\/li>\n<li>Prayag, G., Hosany, S., &amp; Odeh, K. (2013). The role of tourists&rsquo; emotional experiences and satisfaction in understanding behavioral intentions. <em>Journal of Destination Marketing &amp; Management<\/em>, 2(2), 118\u2013127. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.jdmm.2013.05.001\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.jdmm.2013.05.001<\/a><\/li>\n<li>Watson, D., Clark, L. A., &amp; Tellegen, A. (1988). Development and validation of brief measures of positive and negative affect: The PANAS scales. <em>Journal of Personality and Social Psychology<\/em>, 54(6), 1063\u20131070. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1037\/0022-3514.54.6.1063\">https:\/\/doi.org\/10.1037\/0022-3514.54.6.1063<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n<div class=\"wpt-scale-draft-notice\" style=\"direction:ltr; text-align:left; background:#fff8e5; border-left:4px solid #dba617; padding:14px 18px; font-size:13.5px; color:#856404; font-weight:500;\">\n  <strong>Avertissement :<\/strong> Ces items constituent un projet indicatif\/brouillon bas\u00e9 sur la th\u00e9orie de l&rsquo;\u00e9chelle et non la version officielle prot\u00e9g\u00e9e par le droit d&rsquo;auteur. Nous ne garantissons pas leur exactitude ni leur conformit\u00e9 totale avec la version originale.\n<\/div>\n<p>Les items officiels de l&rsquo;\u00c9chelle des \u00e9motions li\u00e9es \u00e0 la destination (DES) sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d&rsquo;auteur et sont administr\u00e9s sous la forme d&rsquo;un ensemble standardis\u00e9 d&rsquo;adjectifs \u00e9motionnels d\u00e9crivant l&rsquo;exp\u00e9rience v\u00e9cue \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de la destination. Les participants r\u00e9pondent \u00e0 la consigne g\u00e9n\u00e9rale suivante \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une \u00e9chelle d&rsquo;intensit\u00e9 en 7 points :<\/p>\n<div class=\"wpt-scale-items-container\" style=\"direction:ltr; text-align:left; font-family:sans-serif;\">\n<p><strong>Instructions to participants:<\/strong><\/p>\n<p><em>\u00ab\u00a0Thinking about your overall visit and experiences in [Name of Destination], please indicate to what extent you experienced each of the following emotions during your trip. Please circle the number that best reflects your feelings.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p><strong>Rating Scale:<\/strong><\/p>\n<div style=\"display:flex; flex-wrap:wrap; gap:8px; margin: 12px 0 20px 0;\">\n    <span style=\"background:#f0f2f5; padding:6px 12px; border-radius:4px; font-size:13px;\">1 = Not at all<\/span><br \/>\n    <span style=\"background:#f0f2f5; padding:6px 12px; border-radius:4px; font-size:13px;\">2 = Very slightly<\/span><br \/>\n    <span style=\"background:#f0f2f5; padding:6px 12px; border-radius:4px; font-size:13px;\">3 = Slightly<\/span><br \/>\n    <span style=\"background:#f0f2f5; padding:6px 12px; border-radius:4px; font-size:13px;\">4 = Moderately<\/span><br \/>\n    <span style=\"background:#f0f2f5; padding:6px 12px; border-radius:4px; font-size:13px;\">5 = Quite a bit<\/span><br \/>\n    <span style=\"background:#f0f2f5; padding:6px 12px; border-radius:4px; font-size:13px;\">6 = Strongly<\/span><br \/>\n    <span style=\"background:#f0f2f5; padding:6px 12px; border-radius:4px; font-size:13px;\">7 = Extremely<\/span>\n  <\/div>\n<h3>Dimension 1: Joy<\/h3>\n<ol style=\"line-height:1.8; margin-bottom:20px;\">\n<li>Cheerful<\/li>\n<li>Delighted<\/li>\n<li>Happy<\/li>\n<li>Joyful<\/li>\n<li>Pleasure \/ Glad<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Dimension 2: Love<\/h3>\n<ol start=\"6\" style=\"line-height:1.8; margin-bottom:20px;\">\n<li>Affectionate<\/li>\n<li>Caring \/ Fond<\/li>\n<li>Passionate<\/li>\n<li>Warm-hearted<\/li>\n<li>Loving<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Dimension 3: Positive Surprise<\/h3>\n<ol start=\"11\" style=\"line-height:1.8; margin-bottom:20px;\">\n<li>Amazed<\/li>\n<li>Astonished<\/li>\n<li>Fascinated<\/li>\n<li>Pleasantly surprised<\/li>\n<li>Inspired<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;\u00c9chelle des \u00e9motions li\u00e9es \u00e0 la destination (Destination Emotion Scale, DES) d\u00e9velopp\u00e9e par Hosany et Prayag mesure les trois \u00e9motions fondamentales v\u00e9cues par les touristes : la Joie, l&rsquo;Amour et la Surprise positive.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[165,852,2],"tags":[10084,10082,10083,1187,10087,3522,10086,10085,3707],"class_list":["post-9212","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-echelles-devaluation","category-psychologie-du-consommateur","category-psychometrie","tag-amour","tag-des","tag-destination-emotion-scale","tag-emotions","tag-girish-prayag","tag-joie","tag-sameer-hosany","tag-surprise-positive","tag-tourisme"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/9212","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9212"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/9212\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9212"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9212"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}