Le Questionnaire du mod\u00e8le de communication bas\u00e9e sur l’anthropomorphisme et de disposition \u00e0 payer un prix sup\u00e9rieur<\/em> (d\u00e9velopp\u00e9 initialement sous le titre anglais Anthropomorphism-Based Communication and Willingness to Pay Premium Prices–Model Questionnaire<\/em> par Li et al., 2023) constitue un outil psychom\u00e9trique multidimensionnel con\u00e7u pour explorer et quantifier l’impact des strat\u00e9gies de communication anthropomorphiques sur les r\u00e9ponses affectives, cognitives et comportementales des consommateurs dans l’industrie h\u00f4teli\u00e8re. S’articulant autour de la th\u00e9orie de l’\u00e9valuation cognitive<\/a> (Cognitive Appraisal Theory<\/em>), l’instrument mesure la mani\u00e8re dont l’attribution de caract\u00e9ristiques humaines aux marques h\u00f4teli\u00e8res fa\u00e7onne les perceptions \u00e9valuatives des clients \u00e0 travers trois dimensions cl\u00e9s de l’anthropomorphisme : le \u00ab cool \u00bb per\u00e7u (perceived coolness<\/em>), la chaleur per\u00e7ue (perceived warmth<\/em>) et la mignonnerie per\u00e7ue (perceived cuteness<\/em>). Le mod\u00e8le int\u00e8gre \u00e9galement le besoin d’unicit\u00e9 (need for uniqueness<\/em>) comme mod\u00e9rateur individuel, l’attachement \u00e9motionnel \u00e0 la marque (emotional brand attachment<\/em>) comme m\u00e9diateur central, et la disposition \u00e0 payer un prix sup\u00e9rieur (willingness to pay a premium price<\/em>) en tant que variable d’aboutissement comportemental.<\/p>\n L’instrument comprend au total 24 items \u00e9valu\u00e9s au moyen d’une \u00e9chelle de type Likert en 7 points<\/a>, allant de 1 (\u00ab fortement en d\u00e9saccord \u00bb) \u00e0 7 (\u00ab fortement d’accord \u00bb). D\u00e9velopp\u00e9 initialement en langue anglaise \u00e0 partir d’\u00e9chelles valid\u00e9es de la litt\u00e9rature scientifique puis rigoureusement traduit et adapt\u00e9 en chinois selon une proc\u00e9dure de r\u00e9tro-traduction et d’expertise acad\u00e9mique bilingue, l’inventaire a fait l’objet d’une validation empirique approfondie aupr\u00e8s d’un \u00e9chantillon de jeunes adultes consommateurs de services h\u00f4teliers en Chine. Sur le plan psychom\u00e9trique, le mod\u00e8le d\u00e9montre des qualit\u00e9s exceptionnelles : la consistance interne est attest\u00e9e par des coefficients alpha de Cronbach oscillant entre 0,763 et 0,960 et des fiabilit\u00e9s composites (CR) situ\u00e9es entre 0,767 et 0,960. La validit\u00e9 convergente est confirm\u00e9e par des variances moyennes extraites (AVE) allant de 0,526 \u00e0 0,829, tandis que le crit\u00e8re de Fornell et Larcker garantit une stricte validit\u00e9 discriminante. Enfin, l’analyse factorielle confirmatoire d\u00e9montre un ajustement remarquable aux donn\u00e9es empiriques (χ²\/df = 1,845 ; CFI = 0,973 ; RMSEA = 0,045), faisant de cette \u00e9chelle un instrument robuste tant pour la recherche fondamentale en marketing des services que pour le pilotage strat\u00e9gique de l’exp\u00e9rience client dans le secteur de l’hospitalit\u00e9.<\/p>\n Communication anthropomorphique, comportement du consommateur, prise de d\u00e9cision h\u00f4teli\u00e8re, th\u00e9orie de l’\u00e9valuation cognitive, attachement \u00e9motionnel \u00e0 la marque, besoin d’unicit\u00e9, perception de chaleur, mignonnerie per\u00e7ue, perception de modernit\u00e9 cool, disposition \u00e0 payer un prix sup\u00e9rieur, psychom\u00e9trie h\u00f4teli\u00e8re, marketing exp\u00e9rientiel.<\/p>\n L’instrument et son cadre conceptuel ont \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9s et valid\u00e9s par une \u00e9quipe de chercheurs de l’\u00c9cole de Tourisme de l’Universit\u00e9 de Hainan (Haikou, Chine) :<\/p>\n L’objectif fondamental de ce mod\u00e8le de mesure est d’\u00e9valuer de mani\u00e8re empirique, quantitative et structur\u00e9e les m\u00e9canismes psychologiques par lesquels la communication de marque bas\u00e9e sur l’anthropomorphisme<\/a> stimule la volont\u00e9 des consommateurs de payer un surprix (premium price<\/em>) pour des prestations h\u00f4teli\u00e8res. Dans un march\u00e9 de l’hospitalit\u00e9 marqu\u00e9 par une hyper-concurrence et une standardisation croissante des infrastructures physiques, les marques h\u00f4teli\u00e8res cherchent continuellement \u00e0 humaniser leurs interactions pour transcender la simple prestation utilitaire et forger un capital relationnel p\u00e9renne. L’anthropomorphisme — d\u00e9fini comme la propension des individus \u00e0 imputer des motivations, des \u00e9motions, des traits de personnalit\u00e9 ou des \u00e9tats mentaux sp\u00e9cifiquement humains \u00e0 des entit\u00e9s non humaines — repr\u00e9sente un levier persuasif particuli\u00e8rement puissant lorsqu’il est instanci\u00e9 dans des mascottes de marque, des tonalit\u00e9s de messagerie sur les r\u00e9seaux sociaux ou des assistants virtuels conversationnels.<\/p>\n Cependant, la litt\u00e9rature existante pr\u00e9sentait une lacune th\u00e9orique majeure : la plupart des recherches traitaient l’anthropomorphisme comme une variable binaire (pr\u00e9sente vs absente) ou unidimensionnelle, omettant la diversit\u00e9 s\u00e9miotique et ph\u00e9nom\u00e9nologique des facettes humaines que les marques peuvent projeter. Pour pallier cette limite, Li et al. (2023) ont con\u00e7u cette \u00e9chelle afin de capturer trois morphologies anthropomorphiques distinctes : la fra\u00eecheur contemporaine ou le \u00ab cool \u00bb (coolness<\/em>), la sociabilit\u00e9 bienveillante ou chaleur (warmth<\/em>), et le caract\u00e8re attendrissant ou mignonnerie (cuteness<\/em>). L’instrument r\u00e9pond \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 d’\u00e9lucider la transition entre ces \u00e9valuations cognitives primaires et l’engagement financier consenti par le client, m\u00e9di\u00e9e par l’intensit\u00e9 de l’attachement affectif \u00e0 la marque.<\/p>\n Sur le plan pratique et manag\u00e9rial, l’outil s’adresse directement aux directeurs marketing, concepteurs d’exp\u00e9riences h\u00f4teli\u00e8res, gestionnaires de la relation client (CRM) et consultants en strat\u00e9gie de marque. Il leur permet de :<\/p>\n Le mod\u00e8le op\u00e9rationnalise un r\u00e9seau nomologique complexe structur\u00e9 autour de six construits latents compl\u00e9mentaires, repr\u00e9sentant ensemble 24 items :<\/p>\n La perception de fra\u00eecheur ou de \u00ab coolness \u00bb est un construit socio-psychologique qui caract\u00e9rise un attribut per\u00e7u d’autonomie positive, de conformit\u00e9 subversive, d’avant-gardisme stylistique et de d\u00e9sirabilit\u00e9 statutaire. Dans le contexte des marques h\u00f4teli\u00e8res anthropomorphis\u00e9es, cette dimension \u00e9value la mesure dans laquelle le consommateur juge la communication comme innovante, esth\u00e9tiquement audacieuse, branch\u00e9e et valorisante pour sa propre image sociale. Le consommateur projette qu’associer sa propre identit\u00e9 \u00e0 un \u00e9tablissement adoptant ces codes lui conf\u00e9rera une distinction valorisante aupr\u00e8s de son groupe de r\u00e9f\u00e9rence de pairs. Ce construit a \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9 des travaux s\u00e9minaux de Chen et Chou (2019).<\/p>\n Issue du mod\u00e8le du contenu des st\u00e9r\u00e9otypes (Stereotype Content Model<\/em>) popularis\u00e9 en psychologie sociale par Fiske, Cuddy et Glick, la chaleur per\u00e7ue capture les jugements d’autrui portant sur ses intentions bienveillantes, sa moralit\u00e9, sa sinc\u00e9rit\u00e9, son amabilit\u00e9 et sa fiabilit\u00e9. Appliqu\u00e9e \u00e0 la communication h\u00f4teli\u00e8re anthropomorphe, elle mesure si la personnification de la marque engendre chez le client une sensation de bienveillance sinc\u00e8re, de convivialit\u00e9, d’honn\u00eatet\u00e9 relationnelle et de r\u00e9confort empathique. Cette dimension, adapt\u00e9e de Wu et al. (2017), repr\u00e9sente le socle affectif primaire de la confiance interpersonnelle transpos\u00e9e \u00e0 l’objet commercial.<\/p>\n La perception de mignonnerie renvoie au concept \u00e9thologique du \u00ab sch\u00e9ma du b\u00e9b\u00e9 \u00bb (Kindchenschema<\/em> de Konrad Lorenz), caract\u00e9ris\u00e9 par des traits induisant une vuln\u00e9rabilit\u00e9 inoffensive, de l’espi\u00e8glerie et une attractivit\u00e9 tendre qui d\u00e9clenche spontan\u00e9ment des r\u00e9flexes d’affection, de protection et de tol\u00e9rance bienveillante. Dans la communication h\u00f4teli\u00e8re, cette dimension, adapt\u00e9e des \u00e9chelles de Nenkov et Scott (2014), \u00e9value le caract\u00e8re adorable, attendrissant et charmant des \u00e9l\u00e9ments anthropomorphiques mis en sc\u00e8ne (logos personnifi\u00e9s, mascottes, avatars d’assistance). Elle induit des humeurs positives imm\u00e9diates et att\u00e9nue les d\u00e9fenses critiques de l’acheteur.<\/p>\n Le besoin d’unicit\u00e9 du consommateur (d\u00e9velopp\u00e9 \u00e0 l’origine par Snyder et Fromkin) est d\u00e9fini comme un trait de personnalit\u00e9 stable caract\u00e9risant la volont\u00e9 de se d\u00e9marquer des autres et d’\u00e9chapper \u00e0 la conformit\u00e9 sociale de masse \u00e0 travers l’acquisition, l’utilisation et la possession de biens et services distinctifs. Dans le mod\u00e8le de Li et al. (2023), adapt\u00e9 de l’\u00e9chelle d’Abosag et al. (2020), cette dimension mesure la tendance du r\u00e9pondant \u00e0 \u00e9viter les marques omnipr\u00e9sentes ou populaires aupr\u00e8s du grand public, agissant ainsi comme un filtre dispositionnel influen\u00e7ant le traitement des stimuli anthropomorphiques originaux.<\/p>\n L’attachement \u00e9motionnel \u00e0 la marque refl\u00e8te l’intensit\u00e9 du lien affectif profond unissant le consommateur \u00e0 l’entit\u00e9 h\u00f4teli\u00e8re. Th\u00e9oris\u00e9 comme un construit tripartite englobant la passion, l’affection et la connexion identitaire (adapt\u00e9 des travaux de Hung & Lu, 2018), cet \u00e9tat affectif transcende la simple satisfaction transactionnelle pour s’inscrire dans une relation d’intimit\u00e9 psychologique o\u00f9 la marque est int\u00e9gr\u00e9e au concept de soi (self-concept<\/em>) du client.<\/p>\n Variable d\u00e9pendante ultime de l’architecture comportementale du mod\u00e8le, la disposition \u00e0 payer un prix sup\u00e9rieur \u00e9value la propension du consommateur \u00e0 consentir une d\u00e9pense marginale sup\u00e9rieure ou \u00e0 tol\u00e9rer des augmentations tarifaires substantielles au profit de l’h\u00f4tel utilisant une communication anthropomorphe, de pr\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des enseignes concurrentes alternatives. Adapt\u00e9e des protocoles de Diallo et al. (2020), cette dimension convertit l’\u00e9valuation affective abstraite en une m\u00e9trique de valeur \u00e9conomique directement exploitable pour la rentabilit\u00e9 d’entreprise.<\/p>\n L’architecture \u00e9pist\u00e9mologique du questionnaire s’ancre r\u00e9solument dans la th\u00e9orie de l’\u00e9valuation cognitive<\/a> (Cognitive Appraisal Theory<\/em>), d\u00e9velopp\u00e9e initialement par des th\u00e9oriciens \u00e9minents tels que Richard Lazarus (1991) et Roseman (1991). Selon ce paradigme fondamental de la psychologie cognitive et des \u00e9motions, les r\u00e9actions affectives et comportementales des individus ne r\u00e9sultent pas directement des \u00e9v\u00e9nements objectifs en soi, mais d\u00e9coulent de l’\u00e9valuation cognitive subjective (appraisal<\/em>) que l’individu op\u00e8re sur la signification, la valence et la pertinence personnelle de la situation par rapport \u00e0 ses propres buts et valeurs.<\/p>\n Dans la transposition de ce corpus th\u00e9orique au marketing de l’hospitalit\u00e9 par Li et al. (2023), le processus se d\u00e9ploie selon une trajectoire s\u00e9quentielle rigoureuse :<\/p>\n Cette articulation th\u00e9orique enrichit simultan\u00e9ment la litt\u00e9rature sur l’anthropomorphisme commercial (th\u00e9oris\u00e9 notamment par Epley, Waytz et Cacioppo, 2007) en d\u00e9montrant que l’humanisation d’une marque ne se r\u00e9sume pas \u00e0 un processus univoque, mais qu’elle op\u00e8re \u00e0 travers des facettes distinctes capables d’activer des leviers motivationnels compl\u00e9mentaires chez l’individu.<\/p>\n La validit\u00e9 psychom\u00e9trique globale de l’instrument a fait l’objet d’une batterie de tests statistiques exhaustifs, document\u00e9s rigoureusement dans la publication de Li et al. (2023) :<\/p>\n Les 24 items constitutifs de l’\u00e9chelle ont \u00e9t\u00e9 initialement s\u00e9lectionn\u00e9s \u00e0 partir d’instruments d\u00e9j\u00e0 \u00e9prouv\u00e9s dans la litt\u00e9rature internationale de rang A. Pour l’adaptation transculturelle en langue chinoise, les chercheurs ont mis en \u0153uvre un protocole de traduction et de r\u00e9tro-traduction rigoureux, supervis\u00e9 par deux professeurs universitaires bilingues experts en gestion du tourisme et de l’hospitalit\u00e9 (Li & Zhang, 2021). Ce comit\u00e9 d’experts a v\u00e9rifi\u00e9 l’ad\u00e9quation conceptuelle, la clart\u00e9 s\u00e9mantique et la pertinence contextualis\u00e9e de chaque \u00e9nonc\u00e9 pour le public cible h\u00f4telier.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente quantifie la mesure dans laquelle les indicateurs empiriques d’un m\u00eame construit th\u00e9orique partagent une proportion substantielle de variance commune. Elle a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e par le calcul de la variance moyenne extraite (AVE – Average Variance Extracted<\/em>) pour chacun des six construits :<\/p>\n La validit\u00e9 discriminante certifie que chaque construit latent mesure un ph\u00e9nom\u00e8ne psychologique empiriquement distinct des autres dimensions du r\u00e9seau nomologique. Deux approches rigoureuses l’ont \u00e9tablie :<\/p>\n Compte tenu de l’administration auto-rapport\u00e9e des questionnaires, le risque de biais li\u00e9 \u00e0 la m\u00e9thode commune a \u00e9t\u00e9 test\u00e9 via le test \u00e0 facteur unique de Harman (Harman’s Single-Factor Test<\/em>). L’analyse a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que le premier facteur n’expliquait que 36,029 %<\/strong> de la variance globale totale. Ce chiffre demeure nettement inf\u00e9rieur au seuil critique de 50 % \u00e9tabli par Podsakoff et al. (2003), \u00e9cartant ainsi toute contamination m\u00e9thodologique invalidante.<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 de l’inventaire psychom\u00e9trique — comprise comme la stabilit\u00e9, la r\u00e9gularit\u00e9 et la pr\u00e9cision interne des mesures — a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e \u00e0 travers de multiples m\u00e9triques de coh\u00e9rence interne calcul\u00e9es sur l’\u00e9chantillon d’\u00e9valuation :<\/p>\n Les deux indices privil\u00e9gi\u00e9s en mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles — l’alpha de Cronbach<\/a> et la fiabilit\u00e9 composite (CR – Composite Reliability<\/em> de J\u00f6reskog) — ont affich\u00e9 des niveaux d’excellence psychom\u00e9trique exceptionnels pour l’ensemble des six dimensions :<\/p>\n \u00c0 travers l’ensemble des sous-\u00e9chelles du mod\u00e8le, les valeurs de l’alpha de Cronbach s’\u00e9tendent de 0,763 \u00e0 0,960<\/strong> et les valeurs de fiabilit\u00e9 composite (CR) oscillent entre 0,767 et 0,960<\/strong>. Ces indicateurs surpassent tous tr\u00e8s confortablement le crit\u00e8re minimal conventionnel de 0,70 requis dans la litt\u00e9rature psychom\u00e9trique (Nunnally & Bernstein, 1994), confirmant l’absence de redondance inutile tout en garantissant une pr\u00e9cision m\u00e9trologique remarquable.<\/p>\n L’exploration et la confirmation de la dimensionalit\u00e9 structurelle de l’instrument ont repos\u00e9 sur une d\u00e9marche factorielle s\u00e9quentielle compl\u00e8te combinant une analyse factorielle exploratoire (AFE) suivie d’une analyse factorielle confirmatoire (AFC).<\/p>\n Une analyse factorielle exploratoire men\u00e9e avec extraction en composantes principales ou factorisation en axes principaux a permis d’isoler six facteurs communs<\/strong> sous-jacents, en parfaite concordance avec les hypoth\u00e8ses conceptuelles initiales. Ces six dimensions rendent compte ensemble de 75,778 % de la variance totale expliqu\u00e9e<\/strong>. Les six facteurs identifi\u00e9s correspondent fid\u00e8lement \u00e0 :<\/p>\n L’analyse factorielle confirmatoire a \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9e afin d’\u00e9prouver l’ad\u00e9quation du mod\u00e8le de mesure th\u00e9orique aux covariances observ\u00e9es dans les donn\u00e9es d’\u00e9chantillonnage. Les indices d’ajustement global (goodness-of-fit indices<\/em>) obtenus t\u00e9moignent d’une concordance empirique exceptionnelle :<\/p>\n L’ensemble de ces indices d’ajustement structurel confirme sans ambigu\u00eft\u00e9 l’invariance et la robustesse de la structure factorielle \u00e0 six dimensions du questionnaire.<\/p>\n Les publications fondatrices de l’instrument et les travaux acad\u00e9miques ayant servi \u00e0 l’adaptation des sous-\u00e9chelles sont list\u00e9s ci-dessous en style APA (7e<\/sup> \u00e9dition) :<\/p>\n Response Scale:<\/strong> All items are evaluated using a 7-point Likert scale ranging from 1 (\u00ab\u00a0Strongly disagree\u00a0\u00bb) to 7 (\u00ab\u00a0Strongly agree\u00a0\u00bb).<\/p>\n Le Questionnaire du mod\u00e8le de communication bas\u00e9e sur l’anthropomorphisme et de disposition \u00e0 payer un prix sup\u00e9rieur \u00e9value l’impact de l’humanisation de marque dans l’h\u00f4tellerie sur le prix premium consenti par le client.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2445,852,2],"tags":[2592,991,14911,853,26395,13770,1007,3524,26394,16205],"class_list":["post-17200","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-marketing-des-services","category-psychologie-du-consommateur","category-psychometrie","tag-anthropomorphisme","tag-attachement-a-la-marque","tag-chaleur-percue","tag-comportement-du-consommateur","tag-coolness","tag-disposition-a-payer","tag-evaluation-cognitive","tag-hotellerie","tag-mignonnerie","tag-prix-premium"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/17200","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17200"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/17200\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17200"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=17200"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=17200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. Perception de \u00ab Coolness \u00bb (PCO – Perceived Coolness, 5 items)<\/h3>\n
2. Chaleur Per\u00e7ue (PWA – Perceived Warmth, 5 items)<\/h3>\n
3. Mignonnerie Per\u00e7ue (PCU – Perceived Cuteness, 3 items)<\/h3>\n
4. Besoin d’Unicit\u00e9 (NFU – Need for Uniqueness, 5 items)<\/h3>\n
5. Attachement \u00c9motionnel \u00e0 la Marque (EBA – Emotional Brand Attachment, 3 items)<\/h3>\n
6. Disposition \u00e0 Payer un Prix Sup\u00e9rieur (WTPP – Willingness to Pay a Premium Price, 3 items)<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de Contenu et Faciale<\/h3>\n
Validit\u00e9 Convergente<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 Discriminante<\/h3>\n
\n
Biais de la M\u00e9thode Commune (Common Method Bias)<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Coh\u00e9rence Interne (α de Cronbach et Fiabilit\u00e9 Composite)<\/h3>\n
\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyse Factorielle Exploratoire (AFE)<\/h3>\n
\n
Analyse Factorielle Confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
Construct: Perceived Coolness (PCO)<\/h3>\n
\n
Construct: Perceived Warmth (PWA)<\/h3>\n
\n
Construct: Perceived Cuteness (PCU)<\/h3>\n
\n
Construct: Need for Uniqueness (NFU)<\/h3>\n
\n
Construct: Emotional Brand Attachment (EBA)<\/h3>\n
\n
Construct: Willingness to Pay a Premium Price (WTPP)<\/h3>\n
\n