Le Questionnaire sur les attitudes et les perceptions envers les services de pharmacie communautaire au volant<\/strong> (connu sous l’acronyme anglophone DTCPS Survey<\/em> pour Attitudes and Perceptions Toward Drive-thru Community Pharmacy Services Survey<\/em>), d\u00e9velopp\u00e9 par Bayan F. Ababneh, Siew Chin Ong et Rabia Hussain en 2023 \u00e0 l’Universiti Sains Malaysia<\/a>, constitue un outil psychom\u00e9trique et d’\u00e9valuation sociosanitaire novateur. Con\u00e7u initialement durant la pand\u00e9mie de COVID-19<\/a>, cet instrument vise \u00e0 mesurer avec pr\u00e9cision le niveau de sensibilisation, les dispositions attitudinales et les repr\u00e9sentations cognitives des usagers \u00e0 l’\u00e9gard de la d\u00e9livrance m\u00e9dicamenteuse par guichet automobile en milieu officinal. Face aux imp\u00e9ratifs de distanciation physique et \u00e0 la restructuration urgente de la dispensation pharmaceutique ambulatoire, l’\u00e9valuation des attentes des patients s’est av\u00e9r\u00e9e essentielle pour concevoir des services accessibles, s\u00e9curitaires et viables.<\/p>\n L’instrument finalis\u00e9 comprend un ensemble structur\u00e9 de 49 items<\/strong> articul\u00e9s autour de trois sections fondamentales : la caract\u00e9risation sociod\u00e9mographique et les comportements de fr\u00e9quentation des officines, les attitudes pratiques relatives aux modalit\u00e9s d’utilisation du service au volant (incluant les pr\u00e9f\u00e9rences de commande et les canaux d’information th\u00e9rapeutique), ainsi que les perceptions cognitives, les avantages attendus et les inconv\u00e9nients anticip\u00e9s. Les items d’attitudes exploitent des formats \u00e0 choix multiples et des questions ferm\u00e9es, tandis que la section d\u00e9di\u00e9e aux perceptions s’appuie sur une \u00e9chelle de Likert<\/a> int\u00e9grant des \u00e9nonc\u00e9s invers\u00e9s pour neutraliser les biais d’acquiescement. L’\u00e9valuation de l’instrument s’est appuy\u00e9e sur une revue exhaustive de la litt\u00e9rature internationale et sur un processus rigoureux de validation de contenu et d’apparence par un panel d’experts universitaires et de pharmaciens praticiens, suivi d’une \u00e9tude pilote. La consistance interne globale d\u00e9montre une excellente homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 avec un coefficient alpha de Cronbach<\/a> de 0,84, confirmant la robustesse de l’\u00e9chelle pour la recherche en pharmacie sociale et en sant\u00e9 publique.<\/p>\n Pharmacie communautaire, service au volant, attitudes des patients, perception des soins, dispensation pharmaceutique, \u00e9valuation psychom\u00e9trique, COVID-19, sant\u00e9 publique, conseil officinal, qualit\u00e9 des services de sant\u00e9, acceptabilit\u00e9 technologique, pharmacie clinique.<\/p>\n Le questionnaire a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u et valid\u00e9 par une \u00e9quipe de chercheurs sp\u00e9cialis\u00e9s en pharmacie sociale et administrative au sein de la School of Pharmaceutical Sciences de l’Universiti Sains Malaysia<\/a> (USM), situ\u00e9e \u00e0 Seberang Perai, en Malaisie :<\/p>\n L’objectif fondamental de ce questionnaire est d’op\u00e9rationnaliser et de quantifier les constructions psychologiques r\u00e9gissant l’adoption et l’\u00e9valuation par le public des services de pharmacie d’officine avec guichet au volant (drive-thru community pharmacy<\/em>). Historiquement introduits dans les milieux hospitaliers ou au sein de cha\u00eenes officinales nord-am\u00e9ricaines, les services au volant ont connu une acc\u00e9l\u00e9ration sans pr\u00e9c\u00e9dent lors de la crise sanitaire d\u00e9clench\u00e9e par le SARS-CoV-2. Dans ce contexte \u00e9pid\u00e9miologique, la r\u00e9duction drastique des contacts interindividuels et des temps de pr\u00e9sence dans les espaces clos est devenue un imp\u00e9ratif de sant\u00e9 publique. N\u00e9anmoins, l’implantation d’une telle innovation organisationnelle en pharmacie communautaire ne peut reposer uniquement sur des imp\u00e9ratifs logistiques ; elle exige une compr\u00e9hension fine des barri\u00e8res psychologiques, des croyances normatives et des attentes des usagers.<\/p>\n Sur le plan des applications cliniques et de la recherche en services de sant\u00e9, cet instrument permet d’explorer plusieurs axes critiques :<\/p>\n Ainsi, la port\u00e9e de l’instrument s’\u00e9tend bien au-del\u00e0 de la gestion de l’urgence pand\u00e9mique. Il s’inscrit dans un paradigme d’\u00e9valuation p\u00e9renne de la transition vers des services de sant\u00e9 ambulatoires hybrides, connect\u00e9s et centr\u00e9s sur le patient.<\/p>\n Le construit psychologique investigu\u00e9 par le questionnaire repose sur un mod\u00e8le multidimensionnel intriquant des composantes conatives (comportements et intentions), affectives (attitudes \u00e9valuatives) et cognitives (perceptions des attributs du service). L’analyse approfondie de ces dimensions met en lumi\u00e8re les leviers psychologiques qui gouvernent l’acceptation d’une prestation pharmaceutique d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e ou automatis\u00e9e.<\/p>\n Cette dimension documente le profil comportemental d’utilisation de la pharmacie conventionnelle et l’ouverture pratique au guichet au volant. Les variables mesur\u00e9es englobent le volume mensuel de visites en officine, la typologie des besoins (m\u00e9dicaments sur ordonnance, autom\u00e9dication, produits cosm\u00e9tiques, dispositifs m\u00e9dicaux, mat\u00e9riel de pu\u00e9riculture) et l’exp\u00e9rience ant\u00e9rieure directe avec un service au volant. Elle explore \u00e9galement les canaux privil\u00e9gi\u00e9s pour le passage de la commande et la r\u00e9ception du conseil pharmaceutique. Par exemple, un patient qui exprime une pr\u00e9f\u00e9rence pour la commande pr\u00e9alable via une application d\u00e9di\u00e9e et pour un conseil oral par t\u00e9l\u00e9phone manifeste une attitude orient\u00e9e vers une planification technologique avanc\u00e9e, contrastant avec l’usager qui sollicite un \u00e9change imm\u00e9diat au guichet.<\/p>\n Cette composante cognitive quantifie la croyance du r\u00e9pondant selon laquelle le service au volant rationalise le processus de d\u00e9livrance. Les items \u00e9valuent l’acc\u00e9l\u00e9ration per\u00e7ue du traitement des ordonnances (\u00ab\u00a0The prescription might be filled more quickly in drive-thru compared to in-store refill\u00a0\u00bb<\/em>) ainsi que la r\u00e9duction des contraintes physiques associ\u00e9es \u00e0 la visite officinale (recherche d’une place de stationnement, station debout prolong\u00e9e, promiscuit\u00e9 dans les files d’attente). Cette dimension saisit l’\u00e9valuation pragmatique du ratio co\u00fbt-b\u00e9n\u00e9fice temporel effectu\u00e9e par l’usager.<\/p>\n Il s’agit d’une dimension psychologique critique mesur\u00e9e au moyen d’\u00e9nonc\u00e9s directs et d’items invers\u00e9s (reversed coded<\/em>). Elle sonde l’appr\u00e9hension d’un appauvrissement du lien soignant-soign\u00e9. Les items interrogent sp\u00e9cifiquement :<\/p>\n Cette dimension mesure le conflit cognitif entre le besoin de rapidit\u00e9 et la n\u00e9cessit\u00e9 imp\u00e9rieuse de s\u00e9curit\u00e9 m\u00e9dicamenteuse.<\/p>\n Cette dimension \u00e9value l’impact symbolique du mod\u00e8le commercial automobile sur la l\u00e9gitimit\u00e9 clinique du pharmacien. Les r\u00e9pondants doivent positionner la profession sur un continuum \u00e9thique opposant la mercantilisation (\u00ab\u00a0Community pharmacists will appear more concerned with making money than with the health of their patients\u00a0\u00bb<\/em>) \u00e0 un \u00e9quilibre d\u00e9ontologique harmonieux ou \u00e0 une pr\u00e9dominance de la bienveillance envers la sant\u00e9 du patient. La projection d’une image mercantile constitue l’une des barri\u00e8res attitudinales les plus puissantes \u00e0 l’adoption du service.<\/p>\n Cette sous-\u00e9chelle cognitive appr\u00e9hende les limites que le public attribue au guichet au volant. Deux \u00e9nonc\u00e9s invers\u00e9s majeurs capturent la restriction per\u00e7ue de l’utilit\u00e9 du service : son ad\u00e9quation exclusive aux renouvellements d’ordonnances plut\u00f4t qu’aux nouvelles prescriptions m\u00e9dicamenteuses, et son cantonnement suppos\u00e9 aux m\u00e9dicaments conseils sans ordonnance (OTC). Elle permet d’\u00e9valuer si le patient r\u00e9serve ce dispositif \u00e0 des actes routiniers \u00e0 faible charge cognitive ou s’il lui accorde une pleine comp\u00e9tence th\u00e9rapeutique.<\/p>\n Le d\u00e9veloppement et l’interpr\u00e9tation du questionnaire s’enracinent \u00e0 la crois\u00e9e de plusieurs mod\u00e8les majeurs de la psychologie de la sant\u00e9<\/a>, de la psychologie sociale et des sciences de l’acceptation technologique.<\/p>\n Le cadre pr\u00e9dominant mobilis\u00e9 pour appr\u00e9hender le recours au guichet au volant est le Technology Acceptance Model<\/em> (TAM<\/a>), introduit par Fred Davis en 1989. Ce mod\u00e8le stipule que l’intention comportementale d’adopter un nouveau syst\u00e8me ou service d\u00e9pend au premier chef de deux croyances cognitives fondamentales :<\/p>\n La th\u00e9orie du comportement planifi\u00e9<\/a> d’Icek Ajzen (1991) enrichit la mod\u00e9lisation en int\u00e9grant la composante normative et le contr\u00f4le per\u00e7u :<\/p>\n Formul\u00e9 initialement par Rosenstock et Becker, le Health Belief Model<\/a> fournit l’assise th\u00e9orique n\u00e9cessaire pour d\u00e9crypter l’impact direct du contexte pand\u00e9mique de la COVID-19. La perception de la vuln\u00e9rabilit\u00e9<\/em> face au virus et la gravit\u00e9 per\u00e7ue<\/em> de l’infection agissent comme des catalyseurs puissants. Dans cette perspective, le guichet au volant n’est pas uniquement un \u00e9quipement de commodit\u00e9 logistique, mais une mesure de protection barri\u00e8re r\u00e9duisant le risque per\u00e7u de contamination nosocomiale ou communautaire.<\/p>\n Enfin, l’\u00e9chelle fait \u00e9cho aux travaux de Parasuraman, Zeithaml et Berry sur la qualit\u00e9 de service (SERVQUAL<\/a>) appliqu\u00e9e aux structures sanitaires, ainsi qu’au paradigme de Donabedian (structure, processus, r\u00e9sultat). L’enjeu sous-jacent est de mesurer l’\u00e9cart (le \u00ab gap \u00bb) entre les attentes des patients en mati\u00e8re d’empathie, de r\u00e9assurance et d’\u00e9coute personnalis\u00e9e, et les attributs tangibles ou limitants d’une d\u00e9livrance effectu\u00e9e au travers d’une vitre s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n La qualit\u00e9 m\u00e9trologique du Questionnaire DTCPS a fait l’objet d’une d\u00e9marche syst\u00e9matique de validation ciblant plusieurs types de validit\u00e9 psychom\u00e9trique et conceptuelle.<\/p>\n La validit\u00e9 de contenu a \u00e9t\u00e9 garantie d\u00e8s l’amont par une analyse scrupuleuse de la litt\u00e9rature scientifique relative aux services de pharmacie communautaire et aux perceptions du public dans divers contextes g\u00e9ographiques (notamment les travaux de Liew et al., 2020 ; Liana & Hasnah, 2015 ; Abu Hammour et al., 2019 ; Abu Fartha et al., 2017 ; Diri, 2020). \u00c0 partir de cette revue critique, une premi\u00e8re version de l’inventaire a \u00e9t\u00e9 soumise au jugement d’un groupe d’experts compos\u00e9 d’universitaires chevronn\u00e9s de l’\u00c9cole des sciences pharmaceutiques de l’Universiti Sains Malaysia et de pharmaciens d’officine en exercice. Ces experts ont \u00e9valu\u00e9 la repr\u00e9sentativit\u00e9, la pertinence clinique et l’exhaustivit\u00e9 de chaque item par rapport au domaine th\u00e9orique investigu\u00e9. Les r\u00e9troactions qualitatives ont permis d’affiner la formulation des questions, d’\u00e9liminer les ambigu\u00eft\u00e9s s\u00e9mantiques et de s’assurer de la pertinence contextuelle des dimensions explor\u00e9es.<\/p>\n La validit\u00e9 d’apparence, qui renvoie \u00e0 la lisibilit\u00e9, \u00e0 l’intelligibilit\u00e9 per\u00e7ue et \u00e0 l’acceptabilit\u00e9 sociale des \u00e9nonc\u00e9s par la population cible, a \u00e9t\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e au moyen d’une \u00e9tude pilote (pilot testing<\/em>) conduite aupr\u00e8s d’un \u00e9chantillon de citoyens issus du grand public malaisien. Cette phase pr\u00e9-exp\u00e9rimentale a confirm\u00e9 que les items \u00e9taient compris sans \u00e9quivoque, que le s\u00e9quen\u00e7age des sections respectait une progression cognitive logique et que la charge temporelle de passation (estim\u00e9e entre 5 et 7 minutes) ne provoquait pas de fatigue attentionnelle pr\u00e9judiciable \u00e0 la qualit\u00e9 des r\u00e9ponses.<\/p>\n Bien que l’\u00e9tude initiale princeps d’Ababneh, Ong et Hussain (2023) n’ait pas inclus de mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles ni d’analyse factorielle confirmatoire formelle, la validit\u00e9 de construit se manifeste \u00e0 travers la coh\u00e9rence interne des patrons de r\u00e9ponse et les corr\u00e9lations th\u00e9oriquement attendues observ\u00e9es lors de l’administration \u00e0 large \u00e9chelle. Les individus rapportant une forte crainte de la contagion virale ou des contraintes temporelles \u00e9lev\u00e9es pr\u00e9sentaient des scores de soutien au service au volant significativement plus marqu\u00e9s. De surcro\u00eet, l’int\u00e9gration d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e d’\u00e9nonc\u00e9s invers\u00e9s au sein du bloc des perceptions a permis de v\u00e9rifier que les participants distinguaient conceptuellement la rapidit\u00e9 de d\u00e9livrance de la profondeur de la relation d’aide clinique, attestant d’une sensibilit\u00e9 discriminative ad\u00e9quate des mesures.<\/p>\n L’\u00e9valuation de la fid\u00e9lit\u00e9 de l’instrument s’est concentr\u00e9e sur la mesure de son homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 interne \u00e0 l’aide de coefficients statistiques standardis\u00e9s.<\/p>\n L’analyse de la consistance interne, r\u00e9alis\u00e9e sur les sections m\u00e9triques utilisant des \u00e9chelles de Likert et des items continus, a mis en \u00e9vidence un coefficient de fiabilit\u00e9 satisfaisant :<\/p>\n Selon les crit\u00e8res psychom\u00e9triques couramment admis dans la litt\u00e9rature acad\u00e9mique (notamment Nunnally & Bernstein, 1994 ; George & Mallery, 2003), une valeur d’alpha comprise entre 0,80 et 0,90 t\u00e9moigne d’une consistance interne \u00ab bonne \u00e0 excellente \u00bb, confirmant que les diff\u00e9rents items concourent de mani\u00e8re synergique et non redondante \u00e0 la mesure du construit latent sans dilution de la variance partag\u00e9e.<\/p>\n L’inclusion d’\u00e9nonc\u00e9s cod\u00e9s \u00e0 l’envers (reversed-coded items<\/em>) au niveau des dimensions explorant les limites potentielles du guichet (disponibilit\u00e9 amoindrie du praticien, rar\u00e9faction des explications orales et \u00e9crites, perception de mercantilisation) a confirm\u00e9 le contr\u00f4le des biais de r\u00e9ponse unilat\u00e9raux. Bien qu’aucune proc\u00e9dure formelle de test-retest n’ait \u00e9t\u00e9 men\u00e9e \u00e0 intervalle r\u00e9gulier dans le cadre de l’\u00e9tude transversale originelle en raison des contraintes dynamiques de la pand\u00e9mie, la robustesse statistique de l’alpha \u00e0 travers diverses strates sociod\u00e9mographiques (tranches d’\u00e2ge de 18 \u00e0 plus de 60 ans, niveaux d’\u00e9ducation vari\u00e9s) atteste de la grande stabilit\u00e9 interne de l’outil.<\/p>\n Dans la publication originale de r\u00e9f\u00e9rence (Ababneh, Ong, & Hussain, 2023), les auteurs ont privil\u00e9gi\u00e9 une approche d’analyse descriptive, bivari\u00e9e et logistique univari\u00e9e\/multivari\u00e9e pour examiner les d\u00e9terminants de l’attitude et des perceptions, sans publier de matrice factorielle issue d’une analyse factorielle exploratoire<\/a> (AFE) ou confirmatoire (AFC).<\/p>\n Malgr\u00e9 l’absence de donn\u00e9es de saturation num\u00e9rique d\u00e9taill\u00e9e (factor loadings<\/em>), la construction du questionnaire s’articule autour de regroupements factoriels conceptuellement distincts d\u00e9ductibles de la partition des items :<\/p>\n Les sp\u00e9cialistes de psychom\u00e9trie recommandent que les futures investigations exploitant cet instrument dans d’autres espaces sociosanitaires (notamment en Europe francophone, au Qu\u00e9bec ou au Maghreb) mettent en \u0153uvre une analyse factorielle confirmatoire au moyen de logiciels sp\u00e9cialis\u00e9s (tels que Mplus, R-lavaan ou AMOS). Cela permettrait de valider empiriquement la tridimensionnalit\u00e9 ou la quadridimensionnalit\u00e9 du mod\u00e8le, d’\u00e9valuer les indices d’ajustement structurel (CFI, TLI, RMSEA, SRMR) et de v\u00e9rifier l’invariance de mesure en fonction du genre, de l’\u00e2ge et de l’\u00e9tat de sant\u00e9 chronique des participants.<\/p>\n Les items originaux de l’inventaire sont reproduits ci-dessous dans leur int\u00e9gralit\u00e9 textuelle en langue anglaise, conform\u00e9ment au protocole de validation d’Ababneh, Ong et Hussain (2023). Le format de cotation officiel sp\u00e9cifie que : Items are rated using multiple-choice and Likert-scale response options.<\/em><\/p>\n Respondents could pick more than one answer where marked with an asterisk (*). (percentage summation ≠ 100%).<\/em><\/p>\n Number of community pharmacies visited last month:<\/strong><\/p>\n Reasons to visit the community pharmacy*:<\/strong><\/p>\n Which category will benefit the most from drive-thru community pharmacy service?<\/strong><\/p>\n Presence of a drive-thru community pharmacy at your city:<\/strong><\/p>\n If yes, have you tried drive-thru community pharmacy services?<\/strong><\/p>\n If yes, how do you evaluate your experience with drive-thru community pharmacy services?<\/strong><\/p>\n If you are going to request an order at a community pharmacy using drive-thru service, what is your preferred method to do that order?<\/strong><\/p>\n If you are going to use a drive-thru service at a community pharmacy, what is your preferred method to get information about your medications (counselling)?*:<\/strong><\/p>\n Where did you get information regarding drive-thru community pharmacy*:<\/strong><\/p>\n Are you supportive to establish drive-thru services at community pharmacies?<\/strong><\/p>\n Notice: Statements marked with double asterisks (**) are reversed coded statements. Rated on a Likert-scale response format.<\/em><\/p>\n Analyse psychom\u00e9trique d\u00e9taill\u00e9e du Questionnaire sur les attitudes et les perceptions envers les services de pharmacie communautaire au volant (DTCPS), con\u00e7u par Ababneh, Ong et Hussain (2023).<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[26357,2,501],"tags":[100,567,26358,244,26361,26359,470,26360,239],"class_list":["post-17184","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-pharmacie-clinique","category-psychometrie","category-sante-publique","tag-attitudes","tag-covid-19","tag-dtcps","tag-fidelite","tag-perceptions","tag-pharmacie-communautaire","tag-qualite-des-soins","tag-service-au-volant","tag-validation-psychometrique"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/17184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17184"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/17184\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17184"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=17184"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=17184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. Dimension conative et habitudes de fr\u00e9quentation (Attitudes comportementales)<\/h3>\n
2. Perceptions de l’efficience op\u00e9rationnelle et de la commodit\u00e9 (Utilit\u00e9 per\u00e7ue)<\/h3>\n
3. Croyances relatives \u00e0 la qualit\u00e9 du conseil et \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 de la relation th\u00e9rapeutique<\/h3>\n
\n
4. Repr\u00e9sentations de l’\u00e9thos et de l’image de marque de la profession pharmaceutique<\/h3>\n
5. P\u00e9rim\u00e8tre d’ad\u00e9quation clinique per\u00e7ue<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
Le Mod\u00e8le d’Acceptation de la Technologie (TAM) de Davis<\/h3>\n
\n
La Th\u00e9orie du Comportement Planifi\u00e9 (TPB) d’Ajzen<\/h3>\n
\n
Le Mod\u00e8le des Croyances relatives \u00e0 la Sant\u00e9 (Health Belief Model – HBM)<\/h3>\n
La Th\u00e9orie de la Qualit\u00e9 des Services de Sant\u00e9 (SERVQUAL et Donabedian)<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de contenu (Content Validity)<\/h3>\n
Validit\u00e9 d’apparence (Face Validity)<\/h3>\n
Validit\u00e9 de construit (Construct Validity)<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Consistance interne<\/h3>\n
\n
Fid\u00e9lit\u00e9 des sous-ensembles et stabilit\u00e9<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Structure factorielle th\u00e9orique et organisation empirique<\/h3>\n
\n
Recommandations psychom\u00e9triques pour les recherches futures<\/h3>\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n
**<\/code>) font l’objet d’un recodage invers\u00e9 pr\u00e9alable (1 devenant 5, 2 devenant 4, etc.) avant le calcul des scores composites dimensionnels.<\/li>\n11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
Attitudes towards Drive-thru Community Pharmacy Services<\/h3>\n
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\nPerceptions towards drive-thru community pharmacy services<\/h3>\n
Perceptions towards drive-thru community pharmacy services as an impact of COVID-19 or even later on<\/h4>\n
\n
How do you feel the image of the community pharmacists will be affected by the introduction of drive-thru services?<\/h4>\n
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Differences between the drive-thru community pharmacy services and in-store drug refill services<\/h4>\n
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