L’\u00c9chelle de plaisir d’achat<\/strong> (souvent d\u00e9sign\u00e9e sous le nom de Shopping Enjoyment Scale<\/em> ou rattach\u00e9e \u00e0 la sous-dimension de valeur h\u00e9donique de l’\u00e9chelle de valeur de magasinage de Babin, Darden et Griffin, 1994) est un instrument psychom\u00e9trique de r\u00e9f\u00e9rence con\u00e7u pour \u00e9valuer la composante h\u00e9donique, ludique et \u00e9motionnelle de l’exp\u00e9rience d’achat. Contrairement \u00e0 la vision \u00e9conomique traditionnelle qui appr\u00e9hende l’acte d’achat comme une t\u00e2che purement rationnelle, utilitaire et finalis\u00e9e par l’acquisition mat\u00e9rielle, cette \u00e9chelle saisit le magasinage en tant qu’activit\u00e9 auto-gratifiante, g\u00e9n\u00e9ratrice d’\u00e9vasion, de divertissement, d’excitation sensorielle et de plaisir intrins\u00e8que.<\/p>\n D\u00e9velopp\u00e9e initialement \u00e0 partir des travaux fondateurs sur l’exp\u00e9rience de consommation initi\u00e9s par Morris Holbrook<\/a> et Elizabeth Hirschman, l’\u00e9chelle op\u00e9rationnalise les facettes subjectives du comportement du consommateur. Dans sa version canonique valid\u00e9e par Barry J. Babin<\/a> et ses collaborateurs en 1994, la dimension h\u00e9donique comporte 11 items mesur\u00e9s \u00e0 l’aide d’une \u00e9chelle de type Likert<\/a> en 5 ou 7 points, allant de \u00ab Tout \u00e0 fait en d\u00e9saccord \u00bb \u00e0 \u00ab Tout \u00e0 fait d’accord \u00bb. L’instrument pr\u00e9sente d’excellentes qualit\u00e9s psychom\u00e9triques, caract\u00e9ris\u00e9es par une consistance interne \u00e9lev\u00e9e (coefficients alpha de Cronbach oscillant r\u00e9guli\u00e8rement entre 0,89 et 0,93 selon les \u00e9chantillons), une stabilit\u00e9 temporelle satisfaisante et une validit\u00e9 factorielle confirm\u00e9e tant par analyse factorielle exploratoire que confirmatoire.<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s discriminantes et convergentes de l’\u00e9chelle ont \u00e9t\u00e9 largement attest\u00e9es face \u00e0 la valeur utilitaire du shopping. L’outil est aujourd’hui utilis\u00e9 \u00e0 l’\u00e9chelle internationale dans les recherches en marketing, en psychologie du consommateur, en ergonomie des plateformes de commerce \u00e9lectronique et en am\u00e9nagement des espaces de vente au d\u00e9tail physique. Il constitue un pr\u00e9dicteur robuste du temps pass\u00e9 en magasin, des achats impulsifs non planifi\u00e9s, de la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 l’enseigne et de la satisfaction globale du client.<\/p>\n Plaisir d’achat, valeur h\u00e9donique, magasinage r\u00e9cr\u00e9atif, psychologie du consommateur, comportement d’achat, \u00e9chelle de Likert, psychom\u00e9trie, exp\u00e9rience en magasin, achat impulsif, valeur utilitaire.<\/p>\n L’op\u00e9rationnalisation moderne de la mesure du plaisir et de la valeur h\u00e9donique du magasinage repose principalement sur les travaux s\u00e9minaux de l’\u00e9quipe de recherche men\u00e9e par le professeur Barry J. Babin :<\/p>\n L’objectif premier de l’\u00c9chelle de plaisir d’achat est d’isoler, de quantifier et d’analyser la composante affective, exp\u00e9rientielle et auto-d\u00e9termin\u00e9e qui \u00e9merge au cours de l’acte de magasinage, ind\u00e9pendamment de l’atteinte d’un objectif d’acquisition fonctionnel. Historiquement, les th\u00e9ories micro\u00e9conomiques et cognitives postulaient que l’acte d’achat \u00e9tait motiv\u00e9 par le besoin rationnel d’acqu\u00e9rir un produit ou de r\u00e9soudre un probl\u00e8me pratique, processus dans lequel le d\u00e9placement et la navigation constituaient un \u00ab travail \u00bb ou un co\u00fbt temporel et cognitif. L’introduction de cette \u00e9chelle a permis de d\u00e9montrer empiriquement que le processus de magasinage peut constituer une fin en soi, procurant une gratification psychologique imm\u00e9diate.<\/p>\n Dans le domaine de la recherche acad\u00e9mique, l’\u00e9chelle vise \u00e0 expliquer les m\u00e9canismes sous-jacents qui lient l’environnement commercial (ambiance sonore, design architectural, interactions sociales, ergonomie des interfaces web) aux r\u00e9actions affectives et comportementales des individus. Elle permet de tester des mod\u00e8les th\u00e9oriques int\u00e9grant des variables telles que le sentiment d’\u00e9vasion (escapism<\/em>), l’\u00e9veil \u00e9motionnel (arousal<\/em>), la curiosit\u00e9 \u00e9pist\u00e9mique et le bien-\u00eatre subjectif. Elle constitue un instrument incontournable pour \u00e9tudier le ph\u00e9nom\u00e8ne du \u00ab magasinage r\u00e9cr\u00e9atif \u00bb (shopping orientation<\/em>) et l’engagement spontan\u00e9 dans les canaux physiques ou virtuels.<\/p>\n Dans la pratique professionnelle et appliqu\u00e9e, l’\u00e9chelle r\u00e9pond aux besoins des distributeurs et concepteurs d’exp\u00e9riences de vente d\u00e9sireux d’auditer l’attractivit\u00e9 affective de leurs concepts commerciaux. Elle sert \u00e0 diagnostiquer si un r\u00e9am\u00e9nagement d’espace, une application mobile de commerce ou une initiative exp\u00e9rientielle suscite un v\u00e9ritable enchantement ou si elle est per\u00e7ue comme fastidieuse. De plus, elle permet d’anticiper des comportements marchands cl\u00e9s : les individus affichant des scores \u00e9lev\u00e9s de plaisir d’achat d\u00e9montrent une propension accrue \u00e0 prolonger leur visite, \u00e0 explorer de nouveaux rayons ou pages produits, \u00e0 tol\u00e9rer d’\u00e9ventuels d\u00e9sagr\u00e9ments logistiques, et \u00e0 r\u00e9aliser des achats impulsifs guid\u00e9s par l’affect plut\u00f4t que par la pr\u00e9m\u00e9ditation budg\u00e9taire.<\/p>\n Le construit mesur\u00e9 par l’\u00e9chelle est la valeur d’achat h\u00e9donique<\/strong> (hedonic shopping value<\/em>), fr\u00e9quemment conceptualis\u00e9e dans la litt\u00e9rature sous l’angle du plaisir d’achat<\/strong> (shopping enjoyment<\/em>). Ce construit multidimensionnel dans ses racines th\u00e9oriques, mais op\u00e9rationnalis\u00e9 comme un facteur dominant d’ordre sup\u00e9rieur ou unidimensionnel dans la sous-\u00e9chelle, recouvre plusieurs manifestations psychologiques intriqu\u00e9es :<\/p>\n Le magasinage fonctionne comme un m\u00e9canisme d’immersion permettant d’oublier temporairement les soucis quotidiens, les contraintes professionnelles et le stress domestique. Le consommateur s’engage dans un univers stimulant o\u00f9 ses ressources attentionnelles sont r\u00e9orient\u00e9es vers l’exploration esth\u00e9tique et sensorielle, cr\u00e9ant une forme de parenth\u00e8se cathartique assimilable \u00e0 l’absorption psychologique.<\/p>\n L’acte d’achat est v\u00e9cu comme un loisir ou un passe-temps ludique. L’individu tire sa satisfaction du simple fait d’interagir avec les produits, d’observer les nouveaut\u00e9s et de participer \u00e0 l’ambiance du lieu. L’activit\u00e9 n’est pas subie mais activement recherch\u00e9e pour l’affect positif qu’elle g\u00e9n\u00e8re en temps r\u00e9el, sans consid\u00e9ration exclusive pour le panier d’achat final.<\/p>\n Le construit capture \u00e9galement l’activation physiologique et psychologique provoqu\u00e9e par les stimuli environnementaux (couleurs, musique, odeurs, agencement des pr\u00e9sentoirs, ergonomie tactile des interfaces web). Le consommateur ressent une stimulation positive, un enthousiasme et une \u00e9nergie renouvel\u00e9e au fil de son parcours dans l’espace marchand.<\/p>\n Bien que certains consommateurs appr\u00e9cient le shopping solitaire pour son calme introspectif, la dimension r\u00e9cr\u00e9ative int\u00e8gre souvent les opportunit\u00e9s d’interactions sociales, qu’il s’agisse d’\u00e9changes avec des compagnons d’achat ou de dialogues avec le personnel de vente, renfor\u00e7ant le sentiment d’appartenance et d’affiliation.<\/p>\n L’\u00c9chelle de plaisir d’achat s’ancre dans le tournant exp\u00e9rientiel de la th\u00e9orie de la consommation, initi\u00e9 au d\u00e9but des ann\u00e9es 1980 par les travaux de Morris B. Holbrook et Elizabeth C. Hirschman (1982). Ces chercheurs ont contest\u00e9 l’h\u00e9g\u00e9monie du mod\u00e8le du traitement de l’information (information processing model<\/em>), qui r\u00e9duisait le consommateur \u00e0 un d\u00e9cideur logique cherchant \u00e0 optimiser le rapport co\u00fbt\/b\u00e9n\u00e9fice utilitaire de ses choix d’approvisionnement.<\/p>\n Selon l’approche exp\u00e9rientielle, la consommation est intrins\u00e8quement li\u00e9e \u00e0 des fantasmes, des sentiments et du divertissement (la trilogie des 3F : Fantasies, Feelings, and Fun<\/em>). Babin, Darden et Griffin (1994) ont structur\u00e9 ce cadre th\u00e9orique en postulant l’existence conjointe et orthogonale de deux valeurs fondamentales associ\u00e9es au magasinage :<\/p>\n Ce socle conceptuel s’articule \u00e9galement avec la th\u00e9orie de l’autod\u00e9termination<\/strong> de Deci et Ryan (Self-Determination Theory<\/a>). Lorsque le magasinage est motiv\u00e9 par le plaisir, il r\u00e9pond \u00e0 des ressorts de motivation intrins\u00e8que : l’action est men\u00e9e pour le contentement et la stimulation intellectuelle ou \u00e9motionnelle qu’elle procure en elle-m\u00eame. Enfin, le cadre s’appuie sur le concept de flux (flow)<\/a> d\u00e9velopp\u00e9 par Mihaly Csikszentmihalyi, d\u00e9crivant un \u00e9tat d’immersion totale, de perte de la notion du temps et d’harmonie \u00e9motionnelle lors de la navigation dans l’environnement commercial.<\/p>\n Les \u00e9tudes empiriques accumul\u00e9es depuis la publication de l’\u00e9chelle par Babin et al. (1994) d\u00e9montrent des qualit\u00e9s de validit\u00e9 remarquablement robustes \u00e0 travers divers contextes g\u00e9ographiques, culturels et technologiques :<\/p>\n Dans l’\u00e9tude princeps men\u00e9e aupr\u00e8s de plusieurs cohortes de consommateurs (incluant un \u00e9chantillon initial de 125 consommateurs et un \u00e9chantillon de validation de 382 r\u00e9pondants), l’analyse factorielle confirmatoire a confirm\u00e9 que la valeur h\u00e9donique constituait un facteur nettement distinct de la valeur utilitaire. Les indices d’ajustement globaux du mod\u00e8le \u00e0 deux facteurs \u00e9taient excellents (GFI > 0,90, AGFI > 0,85, RMSEA < 0,06), surpassant syst\u00e9matiquement les mod\u00e8les unidimensionnels concurrents.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente est \u00e9tay\u00e9e par la variance moyenne extraite (AVE \u2014 Average Variance Extracted<\/em>) associ\u00e9e aux items h\u00e9doniques, qui exc\u00e8de le seuil conventionnel de 0,50 dans la quasi-totalit\u00e9 des \u00e9tudes empiriques (Babin et al., 1994 ; Griffin et al., 2000). Les saturations standardis\u00e9es de chaque item sur le facteur latent de plaisir d’achat d\u00e9passent g\u00e9n\u00e9ralement 0,65, refl\u00e9tant une forte communaut\u00e9 de variance entre les \u00e9nonc\u00e9s.<\/p>\n La corr\u00e9lation observ\u00e9e entre la dimension h\u00e9donique (plaisir d’achat) et la dimension utilitaire se situe g\u00e9n\u00e9ralement dans une fourchette mod\u00e9r\u00e9e, le coefficient r<\/em> variant de -0,05 \u00e0 0,35 selon que les environnements commerciaux \u00e9tudi\u00e9s sont hautement sp\u00e9cialis\u00e9s (boutiques de pr\u00eat-\u00e0-porter, librairies) ou fonctionnels (supermarch\u00e9s discount). Le test de Fornell et Larcker a syst\u00e9matiquement valid\u00e9 que la racine carr\u00e9e de l’AVE pour l’\u00e9chelle de plaisir d’achat \u00e9tait substantiellement sup\u00e9rieure \u00e0 sa corr\u00e9lation avec toute autre dimension du comportement d’achat.<\/p>\n L’\u00e9chelle pr\u00e9dit de fa\u00e7on significative et positive :<\/p>\n L’\u00e9chelle de plaisir d’achat affiche une coh\u00e9rence interne exceptionnellement robuste, mesur\u00e9e par les crit\u00e8res psychom\u00e9triques standards :<\/p>\n L’analyse factorielle a jou\u00e9 un r\u00f4le d\u00e9terminant dans l’\u00e9laboration et la validation de l’instrument. La structure factorielle a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 l’\u00e9preuve \u00e0 travers plusieurs \u00e9tapes m\u00e9thodologiques rigoureuses :<\/p>\n Lors de la phase de conception initiale, un bassin \u00e9tendu de plus de 70 items d\u00e9crivant les r\u00e9actions affectives, cognitives et comportementales li\u00e9es au magasinage a \u00e9t\u00e9 soumis \u00e0 une extraction en composantes principales avec rotation oblique (Promax), afin d’autoriser une corr\u00e9lation naturelle entre les dimensions. Les r\u00e9sultats ont clairement mis en \u00e9vidence deux facteurs dominants poss\u00e9dant des valeurs propres (eigenvalues<\/em>) sup\u00e9rieures \u00e0 1,0, expliquant conjointement plus de 55 % de la variance totale. Le premier facteur majeur, regroupant 11 items cl\u00e9s, correspondait sans ambigu\u00eft\u00e9 \u00e0 la valeur h\u00e9donique (plaisir d’achat), avec des saturations factorielles comprises entre 0,60 et 0,85 et des charges crois\u00e9es n\u00e9gligeables (< 0,25) sur le facteur utilitaire.<\/p>\n L’analyse confirmatoire par la m\u00e9thode du maximum de vraisemblance (ML) sur des \u00e9chantillons ind\u00e9pendants a corrobor\u00e9 la solution th\u00e9orique \u00e0 deux facteurs orthogonaux ou faiblement corr\u00e9l\u00e9s. Les indices statistiques document\u00e9s dans la litt\u00e9rature sont conformes aux seuils d’ajustement les plus stricts de la mod\u00e9lisation structurelle :<\/p>\n L’invariance de mesure de l’\u00e9chelle a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie \u00e0 travers les genres (hommes vs femmes) et les canaux de distribution (magasin physique vs plateforme num\u00e9rique), prouvant que les m\u00e9triques de charge factorielle sont \u00e9quivalentes quel que soit le profil de l’acheteur \u00e9tudi\u00e9.<\/p>\n Les caract\u00e9ristiques structurelles et les consignes de passation de l’instrument se pr\u00e9sentent comme suit :<\/p>\n L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 officiellement publi\u00e9e en 1994<\/strong> dans le Journal of Consumer Research<\/em> sous la signature de Barry J. Babin, William R. Darden et Mitch Griffin. Les conditions r\u00e9gissant son utilisation sont les suivantes :<\/p>\n Les publications acad\u00e9miques fondatrices et les \u00e9tudes d’\u00e9valuation psychom\u00e9trique associ\u00e9es \u00e0 l’\u00e9chelle sont r\u00e9pertori\u00e9es ci-dessous en format APA 7e \u00e9dition :<\/p>\n Les 11 \u00e9nonc\u00e9s pr\u00e9sent\u00e9s ci-dessous correspondent aux items originaux de la dimension de valeur h\u00e9donique (plaisir d’achat) valid\u00e9s par Babin, Darden et Griffin (1994). Les participants \u00e9valuent leur degr\u00e9 d’accord avec chaque proposition en r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 leur derni\u00e8re exp\u00e9rience de magasinage (en magasin ou en ligne), \u00e0 l’aide d’une \u00e9chelle de Likert gradu\u00e9e de 1 (\u00ab Pas du tout d’accord \u00bb) \u00e0 5 (\u00ab Tout \u00e0 fait d’accord \u00bb) ou de 1 \u00e0 7 points :<\/p>\n L’\u00c9chelle de plaisir d’achat (Shopping Enjoyment Scale \/ valeur h\u00e9donique de Babin et al., 1994) mesure la dimension r\u00e9cr\u00e9ative, ludique et affective de l’exp\u00e9rience de magasinage. D\u00e9couvrez sa structure factorielle, sa validit\u00e9 et ses applications psychom\u00e9triques.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[31,852,2],"tags":[3509,853,157,3510,3507,16,3508],"class_list":["post-1674","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-evaluations-psychologiques","category-psychologie-du-consommateur","category-psychometrie","tag-babin","tag-comportement-du-consommateur","tag-echelle-de-likert","tag-magasinage-recreatif","tag-plaisir-dachat","tag-psychometrie","tag-valeur-hedonique"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/1674","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1674"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/1674\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1674"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1674"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1674"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
L’\u00e9vasion et la rupture avec le quotidien (Escapism)<\/h3>\n
La gratification intrins\u00e8que et le jeu (Playfulness)<\/h3>\n
L’excitation sensorielle et l’\u00e9veil \u00e9motionnel (Arousal & Excitement)<\/h3>\n
La socialisation et le partage d’exp\u00e9rience<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de construit et validit\u00e9 factorielle<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et nomologique<\/h3>\n
\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyse factorielle exploratoire (AFE)<\/h3>\n
Analyse factorielle confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n
\n 2 = Disagree<\/span>
\n 3 = Neutral \/ Neither agree nor disagree<\/span>
\n 4 = Agree<\/span>
\n 5 = Strongly agree<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"