Le questionnaire de leadership multifactoriel<\/strong> (Multifactor Leadership Questionnaire<\/em> – MLQ), initialement d\u00e9velopp\u00e9 par le psychologue organisationnel Bernard M. Bass<\/a> en 1985 et perfectionn\u00e9 en collaboration avec Bruce J. Avolio, constitue la r\u00e9f\u00e9rence psychom\u00e9trique internationale la plus largement mobilis\u00e9e pour l’\u00e9valuation empirique du Full Range Leadership Model<\/em> (FRLM). L’instrumentation pr\u00e9sent\u00e9e ici correspond \u00e0 une version synth\u00e9tique et cibl\u00e9e issue de la lign\u00e9e de la Version 4 du MLQ, sp\u00e9cifiquement adapt\u00e9e aux environnements de direction sportive (Athletic Director Version<\/em>). Compos\u00e9 de 9 items mesur\u00e9s sur une \u00e9chelle de Likert<\/a> en 7 points (allant de 1 = Fortement en d\u00e9saccord \u00e0 7 = Fortement d’accord), cet instrument \u00e9value de mani\u00e8re parcimonieuse et robuste les trois dimensions fondamentales du leadership transformationnel : l’influence id\u00e9alis\u00e9e et la motivation inspirante (charisme), la consid\u00e9ration individualis\u00e9e, ainsi que la stimulation intellectuelle.<\/p>\n Le pr\u00e9sent outil psychom\u00e9trique a \u00e9t\u00e9 configur\u00e9 pour capturer la perception qu’ont les subordonn\u00e9s, collaborateurs ou entra\u00eeneurs du style de leadership exerc\u00e9 par leur directeur des activit\u00e9s sportives (athletic director<\/em>). Sur le plan des propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques, cette \u00e9chelle abr\u00e9g\u00e9e d\u00e9montre une coh\u00e9rence interne \u00e9lev\u00e9e, attest\u00e9e par des coefficients alpha de Cronbach<\/a> oscillant g\u00e9n\u00e9ralement entre 0,82 et 0,93 pour l’ensemble du construit transformationnel. Les analyses factorielles confirmatoires mettent en \u00e9vidence une structure tripartite claire qui se r\u00e9sout harmonieusement sous un mod\u00e8le factoriel de second ordre repr\u00e9sentant le leadership transformationnel global. L’\u00e9chelle d\u00e9montre une validit\u00e9 convergente remarquable avec les indices de satisfaction au travail, d’efficacit\u00e9 organisationnelle et d’engagement affectif, tout en maintenant une validit\u00e9 discriminante nette vis-\u00e0-vis des composantes transactionnelles passives et du style laisser-faire.<\/p>\n Leadership multifactoriel, leadership transformationnel, MLQ, Bernard Bass, direction sportive, psychom\u00e9trie, motivation inspirante, consid\u00e9ration individualis\u00e9e, stimulation intellectuelle, validit\u00e9 factorielle, comportement organisationnel, \u00e9chelle de Likert.<\/p>\n L’architecture fondamentale du mod\u00e8le multifactoriel de leadership et de ses questionnaires d\u00e9rive des travaux pionniers du Professeur Bernard M. Bass<\/strong> (1925\u20132007), \u00e9minent chercheur en psychologie organisationnelle \u00e0 l’Universit\u00e9 de Binghamton (State University of New York) et directeur fondateur du Center for Leadership Studies<\/em>. Ses travaux fondateurs ont \u00e9t\u00e9 ult\u00e9rieurement d\u00e9velopp\u00e9s et enrichis conjointement avec le Professeur Bruce J. Avolio<\/strong>, actuellement titulaire de la chaire de leadership \u00e0 la Foster School of Business de l’Universit\u00e9 de Washington<\/a>.<\/p>\n L’adaptation contextuelle du MLQ Version 4 pour les administrateurs et directeurs athl\u00e9tiques (Athletic Director Version<\/em>) a \u00e9t\u00e9 formalis\u00e9e et investigu\u00e9e dans le champ du management du sport et de la psychologie des organisations sportives pour r\u00e9pondre aux exigences structurelles particuli\u00e8res des d\u00e9partements athl\u00e9tiques coll\u00e9giaux et interuniversitaires. Les chercheurs int\u00e9ress\u00e9s par les d\u00e9veloppements m\u00e9thodologiques et les adaptations empiriques contemporaines peuvent s’adresser aux d\u00e9positaires acad\u00e9miques et coordinateurs d’\u00e9valuation (contact de liaison recherche : ali.asgari.edu@gmail.com).<\/p>\n L’objectif fondamental de cette \u00e9chelle de leadership multifactoriel<\/strong> appliqu\u00e9e \u00e0 la direction sportive est d’op\u00e9rationnaliser et de quantifier les comportements transformationnels d’un sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique au sein d’un d\u00e9partement athl\u00e9tique. Dans les structures sportives contemporaines, le r\u00f4le de l’athletic director<\/em> a profond\u00e9ment \u00e9volu\u00e9 : au-del\u00e0 de la simple gestion budg\u00e9taire, administrative et logistique, ce gestionnaire doit inspirer des entra\u00eeneurs hautement sp\u00e9cialis\u00e9s, f\u00e9d\u00e9rer des \u00e9quipes multidisciplinaires et maintenir une culture d’excellence sous une pression concurrentielle constante. La mesure de ces dynamiques n\u00e9cessite un instrument d’\u00e9valuation psychom\u00e9trique valide, standardis\u00e9 et standardisable.<\/p>\n Sur le plan de la recherche, cet instrument permet de d\u00e9passer les mod\u00e8les traditionnels du leadership centr\u00e9 uniquement sur les traits ou sur la contingence situationnelle. Il offre un cadre analytique rigoureux pour examiner comment des comportements transformationnels cibl\u00e9s influencent des variables d\u00e9pendantes cruciales telles que la r\u00e9tention des entra\u00eeneurs, le sentiment d’auto-efficacit\u00e9 collective, la conformit\u00e9 \u00e9thique, le climat organisationnel et les performances sportives globales de l’organisation. La concision de l’\u00e9chelle (9 items) a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement con\u00e7ue pour r\u00e9duire la charge cognitive des r\u00e9pondants tout en minimisant l’effet de fatigue dans le cadre d’enqu\u00eates organisationnelles denses impliquant des batteries de tests multiples.<\/p>\n Sur le plan des applications pratiques et organisationnelles, cette \u00e9chelle constitue un outil de diagnostic de premier ordre pour le d\u00e9veloppement des ressources humaines et le coaching des cadres dirigeants. Utilis\u00e9e dans le cadre d’\u00e9valuations multi-sources (r\u00e9troaction \u00e0 360 degr\u00e9s), elle met en lumi\u00e8re les \u00e9carts entre l’auto-\u00e9valuation du leader et la perception de ses collaborateurs directs. Les r\u00e9sultats obtenus permettent d’\u00e9laborer des programmes de formation cibl\u00e9s, ax\u00e9s sur l’\u00e9coute active, le mentorat personnalis\u00e9, l’encouragement de la prise d’initiative et l’alignement strat\u00e9gique des valeurs de l’institution sportive.<\/p>\n Le construit mesur\u00e9 par cette version du questionnaire de leadership multifactoriel est le leadership transformationnel<\/strong>, d\u00e9clin\u00e9 en trois dimensions comportementales centrales issues de la taxonomie de Bass (1985). Ces dimensions traduisent la capacit\u00e9 d’un leader \u00e0 transformer les croyances, les attitudes et les motivations de ses subordonn\u00e9s, en les incitant \u00e0 d\u00e9passer leurs int\u00e9r\u00eats personnels imm\u00e9diats pour atteindre des objectifs collectifs sup\u00e9rieurs.<\/p>\n Cette dimension regroupe ce qui \u00e9tait traditionnellement conceptualis\u00e9 sous le vocable de \u00ab charisme \u00bb. L’influence id\u00e9alis\u00e9e r\u00e9f\u00e8re aux attributs et comportements du directeur athl\u00e9tique qui suscitent l’admiration, le respect profond et l’identification personnelle de la part de ses collaborateurs. Le leader agit comme un mod\u00e8le de r\u00f4le exemplaire (Item 1 : \u00ab My athletic director is a model for me to follow \u00bb<\/em>) et inspire une confiance absolue in\u00e9branlable (Item 2 : \u00ab I have complete faith in him\/her \u00bb<\/em>). Concomitamment, la composante de motivation inspirante capture l’\u00e9nergie communicative et l’enthousiasme que le directeur insuffle \u00e0 son entourage professionnel (Item 3 : \u00ab My athletic director makes everyone around him\/her enthusiastic \u00bb<\/em>). Le dirigeant formule une vision mobilisatrice de l’avenir qui donne un sens accru au travail quotidien de chaque membre de l’organisation sportive.<\/p>\n La consid\u00e9ration individualis\u00e9e refl\u00e8te l’attention empathique et personnalis\u00e9e que le leader porte aux besoins de d\u00e9veloppement, aux aspirations et aux pr\u00e9occupations de chaque collaborateur. Plut\u00f4t que de traiter son personnel comme une masse indiff\u00e9renci\u00e9e, l’administrateur sportif agit comme un mentor et un facilitateur. Il s’enquiert des aspirations individuelles et s’efforce activement d’offrir des opportunit\u00e9s concr\u00e8tes pour les r\u00e9aliser (Item 4 : \u00ab My athletic director finds out what I want and tries to help me get it \u00bb<\/em>). Cette dimension englobe \u00e9galement la reconnaissance explicite et tangible du travail bien fait (Item 5 : \u00ab You can count on him\/her to express appreciation when you do a good job \u00bb<\/em>) et une bienveillance inclusive accord\u00e9e aux membres de l’\u00e9quipe qui pourraient se sentir isol\u00e9s, marginalis\u00e9s ou n\u00e9glig\u00e9s dans l’appareil organisationnel (Item 6 : \u00ab My athletic director gives personal attention to members who seem neglected \u00bb<\/em>).<\/p>\n La stimulation intellectuelle caract\u00e9rise l’effort d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 du leader pour encourager la cr\u00e9ativit\u00e9, l’esprit critique et l’innovation chez ses subordonn\u00e9s. Le directeur athl\u00e9tique ne fournit pas syst\u00e9matiquement des r\u00e9ponses pr\u00e9con\u00e7ues ; il incite plut\u00f4t ses entra\u00eeneurs et son personnel administratif \u00e0 remettre en question leurs certitudes, \u00e0 r\u00e9examiner les pratiques \u00e9tablies et \u00e0 aborder les difficult\u00e9s sous des angles in\u00e9dits (Item 7 : \u00ab My athletic director has provided me with new ways of looking at things which used to be a puzzle for me \u00bb<\/em>). Cette posture pousse les collaborateurs \u00e0 reconsid\u00e9rer leurs propres postulats non v\u00e9rifi\u00e9s (Item 8 : \u00ab His\/her ideas have forced me to rethink some of my own ideas which I had never questioned before \u00bb<\/em>) et fournit un cadre intellectuel stimulant propice \u00e0 la r\u00e9solution cr\u00e9ative de probl\u00e8mes chroniques (Item 9 : \u00ab My athletic director enables me to think about old problems in new ways \u00bb<\/em>).<\/p>\n L’instrument repose th\u00e9oriquement sur le Full Range Leadership Model<\/strong> formalis\u00e9 par Bernard M. Bass<\/a> en 1985, lui-m\u00eame ancr\u00e9 dans les travaux pionniers du sociologue et politologue James MacGregor Burns<\/a> (1978). Burns avait initialement conceptualis\u00e9 le leadership le long d’une dichotomie fondamentale opposant le leadership transactionnel \u2014 fond\u00e9 sur un \u00e9change contractuel d’int\u00e9r\u00eats et de r\u00e9compenses tangibles entre le leader et le suiveur \u2014 au leadership transformationnel, caract\u00e9ris\u00e9 par une \u00e9l\u00e9vation morale, motivationnelle et spirituelle mutuelle.<\/p>\n Bass (1985) a profond\u00e9ment transform\u00e9 et syst\u00e9matis\u00e9 cette perspective en psychologie des organisations en postulant que le leadership transactionnel et le leadership transformationnel ne sont pas des p\u00f4les mutuellement exclusifs sur un continuum unique, mais plut\u00f4t des dimensions compl\u00e9mentaires et cumulatives. Selon l’effet d’augmentation (augmentation effect<\/em>) th\u00e9oris\u00e9 par Bass, le leadership transformationnel s’ajoute au leadership transactionnel : il permet d’atteindre des niveaux d’effort et de performance qui d\u00e9passent de loin les attentes initiales contractuelles (performance beyond expectations<\/em>).<\/p>\n Dans le domaine sp\u00e9cifique du management sportif, ce paradigme prend une r\u00e9sonance singuli\u00e8re. La gestion des institutions athl\u00e9tiques a longtemps \u00e9t\u00e9 domin\u00e9e par des mod\u00e8les autoritaires ou purement transactionnels (r\u00e9compenses contingentes li\u00e9es aux victoires, sanctions en cas de d\u00e9faite). Cependant, comme l’ont d\u00e9montr\u00e9 les th\u00e9oriciens du sport management \u00e0 l’instar de Packianathan Chelladurai<\/a>, l’environnement sportif coll\u00e9gial contemporain exige des m\u00e9canismes d’influence plus profonds. L’\u00e9chelle de leadership multifactoriel appliqu\u00e9e aux directeurs athl\u00e9tiques traduit cette r\u00e9alit\u00e9 : pour catalyser l’engagement, l’alignement culturel et la r\u00e9silience face \u00e0 l’adversit\u00e9 sportive, le dirigeant doit mobiliser des leviers motivationnels intrins\u00e8ques, transcender les calculs d’int\u00e9r\u00eats personnels et stimuler intellectuellement ses cadres techniques.<\/p>\n La validit\u00e9 psychom\u00e9trique de l’\u00e9chelle a fait l’objet de v\u00e9rifications approfondies dans la litt\u00e9rature consacr\u00e9e \u00e0 l’administration sportive et au comportement organisationnel.<\/p>\n La validit\u00e9 de construit est \u00e9tay\u00e9e par des analyses factorielles confirmatoires (AFC) d\u00e9montrant que les trois sous-construits th\u00e9oriques (charisme\/inspiration, consid\u00e9ration individualis\u00e9e, stimulation intellectuelle) se regroupent ad\u00e9quatement sous un facteur de second ordre coh\u00e9rent. Les indices d’ajustement globaux rapport\u00e9s dans les \u00e9tudes de validation indiquent g\u00e9n\u00e9ralement une ad\u00e9quation remarquable avec les donn\u00e9es empiriques (avec des valeurs de CFI > 0,94, TLI > 0,92, et RMSEA < 0,06). Ces r\u00e9sultats confirment que les items refl\u00e8tent fid\u00e8lement la structure th\u00e9orique postul\u00e9e par le mod\u00e8le de Bass.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente est \u00e9tay\u00e9e par des corr\u00e9lations fortes et significatives (variant de r = 0,55 \u00e0 r = 0,78, p < 0,001) entre les scores obtenus \u00e0 cette version courte et les indicateurs classiques d’efficacit\u00e9 du leadership, de satisfaction des subordonn\u00e9s envers la direction sportive et d’effort suppl\u00e9mentaire consenti par les entra\u00eeneurs. De plus, la variance moyenne extraite (AVE – Average Variance Extracted<\/em>) pour chacun des trois facteurs exc\u00e8de r\u00e9guli\u00e8rement le seuil conventionnel de 0,50, garantissant que la variance partag\u00e9e entre les items et leur construit latent est substantiellement sup\u00e9rieure \u00e0 la variance d’erreur de mesure.<\/p>\n La validit\u00e9 discriminante est corrobor\u00e9e par le fait que les corr\u00e9lations entre cette mesure du leadership transformationnel et les \u00e9chelles mesurant le leadership de laissez-faire ou la gestion par exception passive sont syst\u00e9matiquement n\u00e9gatives ou nulles (r variant typiquement entre -0,20 et -0,48, p < 0,01). En outre, selon le crit\u00e8re de Fornell-Larcker, la racine carr\u00e9e de l’AVE pour chaque dimension individuelle demeure sup\u00e9rieure aux corr\u00e9lations inter-dimensions correspondantes, confirmant que, bien que fortement interconnect\u00e9es au sein du m\u00e9ta-construit transformationnel, les trois dimensions captent des facettes distinctes du comportement du directeur athl\u00e9tique.<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 psychom\u00e9trique de l’instrument a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie par l’examen de sa coh\u00e9rence interne et de sa stabilit\u00e9 temporelle.<\/p>\n Les estimations de coh\u00e9rence interne mesur\u00e9es via le coefficient alpha de Cronbach<\/a> r\u00e9v\u00e8lent des indices psychom\u00e9triques robustes dans l’ensemble des \u00e9tudes empiriques :<\/p>\n Les coefficients de fiabilit\u00e9 composite (CR – Composite Reliability<\/em>) calcul\u00e9s dans le cadre de mod\u00e9lisations par \u00e9quations structurelles corroborent ces r\u00e9sultats, se situant tous au-dessus du seuil de 0,80 pr\u00e9conis\u00e9 par la litt\u00e9rature psychom\u00e9trique contemporaine.<\/p>\n Dans les contextes organisationnels longitudinaux o\u00f9 l’instrument a \u00e9t\u00e9 administr\u00e9 \u00e0 des intervalles de 4 \u00e0 8 semaines sans intervention sp\u00e9cifique de formation au leadership, les coefficients de corr\u00e9lation intra-classe (CCI) test-retest ont oscill\u00e9 entre 0,74 et 0,83. Ces valeurs t\u00e9moignent d’une stabilit\u00e9 temporelle appr\u00e9ciable des perceptions des subordonn\u00e9s, confirmant que l’outil \u00e9value des patterns comportementaux durables du directeur athl\u00e9tique plut\u00f4t que des fluctuations d’humeur passag\u00e8res.<\/p>\n La structure factorielle de la version pour directeurs athl\u00e9tiques a \u00e9t\u00e9 minutieusement investigu\u00e9e tant par l’analyse factorielle exploratoire<\/a> (AFE) que par l’analyse factorielle confirmatoire (AFC).<\/p>\n Lors d’extractions en composantes principales ou par factorisation en axes principaux avec rotation oblique (Promax ou Oblimin), la matrice factorielle isole de mani\u00e8re syst\u00e9matique trois facteurs primaires expliquant conjointement plus de 68 % de la variance totale des scores. Les saturations factorielles (factor loadings<\/em>) des items sur leurs facteurs respectifs sont substantielles et d\u00e9passent toutes le seuil de 0,65, avec des saturations crois\u00e9es (cross-loadings<\/em>) g\u00e9n\u00e9ralement inf\u00e9rieures \u00e0 0,25 :<\/p>\n Les mod\u00e9lisations en \u00e9quations structurelles ont compar\u00e9 plusieurs architectures concurrentes : un mod\u00e8le unidimensionnel (o\u00f9 l’ensemble des 9 items sature sur un seul facteur g\u00e9n\u00e9ral), un mod\u00e8le \u00e0 trois facteurs orthogonaux, un mod\u00e8le \u00e0 trois facteurs corr\u00e9l\u00e9s et un mod\u00e8le hi\u00e9rarchique de second ordre. Les r\u00e9sultats d\u00e9montrent de fa\u00e7on univoque la sup\u00e9riorit\u00e9 statistique du mod\u00e8le hi\u00e9rarchique de second ordre (\u03c7\u00b2\/df = 1,84, CFI = 0,968, RMSEA = 0,051, SRMR = 0,039), validant la pr\u00e9misse th\u00e9orique de Bass selon laquelle ces trois facettes distinctes convergent pour former l’entit\u00e9 globale et unifi\u00e9e du leadership transformationnel.<\/p>\n L’instrument de mesure pr\u00e9sente les sp\u00e9cifications techniques et op\u00e9rationnelles suivantes :<\/p>\n Le Multifactor Leadership Questionnaire<\/strong> trouve ses origines dans la publication princeps de Bernard M. Bass en 1985 (Leadership and performance beyond expectations<\/em>). La Version 4 et ses adaptations contextuelles ult\u00e9rieures pour l’administration sportive ont \u00e9t\u00e9 diss\u00e9min\u00e9es et r\u00e9pliqu\u00e9es dans diverses recherches universitaires ind\u00e9pendantes au cours des d\u00e9cennies 1990 et 2000.<\/p>\n Concernant les droits d’usage et les permissions :<\/p>\n Les r\u00e9f\u00e9rences bibliographiques suivantes fournissent les fondements th\u00e9oriques, psychom\u00e9triques et empiriques relatifs au MLQ et \u00e0 ses applications :<\/p>\n Analyse psychom\u00e9trique d\u00e9taill\u00e9e du questionnaire de leadership multifactoriel (MLQ-Version 4, Athletic Director Version) de Bernard M. Bass, \u00e9valuant le leadership transformationnel en milieu sportif.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[23683,890,2],"tags":[23778,23779,23781,23777,871,23780,2057,16],"class_list":["post-15150","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-management-du-sport","category-psychologie-organisationnelle","category-psychometrie","tag-bernard-bass","tag-directeur-athletique","tag-full-range-leadership-model","tag-leadership-multifactoriel","tag-leadership-transformationnel","tag-management-sportif","tag-mlq","tag-psychometrie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/15150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=15150"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/15150\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=15150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=15150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=15150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. Influence id\u00e9alis\u00e9e et motivation inspirante (Items 1, 2, 3)<\/h3>\n
2. Consid\u00e9ration individualis\u00e9e (Items 4, 5, 6)<\/h3>\n
3. Stimulation intellectuelle (Items 7, 8, 9)<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de construit et validit\u00e9 factorielle<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Coh\u00e9rence interne<\/h3>\n
\n
Fid\u00e9lit\u00e9 test-retest<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Structure exploratoire (AFE)<\/h3>\n
\n
Mod\u00e9lisation confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire (Scale Items)<\/h2>\n