L’\u00c9chelle d’\u00c9vasion du Consommateur<\/strong> (en anglais, Consumer Escapism Scale<\/em> ou CES<\/em>), d\u00e9velopp\u00e9e et valid\u00e9e par Davide C. Orazi, Kwanho Suk, Tyler Derksen et Kyle B. Murray (2023), est un instrument psychom\u00e9trique novateur con\u00e7u pour \u00e9valuer de mani\u00e8re empirique dans quelle mesure une activit\u00e9 de consommation donn\u00e9e est motiv\u00e9e par la volont\u00e9 d’\u00e9chapper \u00e0 un \u00e9tat psychologique aversif ou d\u00e9plaisant. Alors que les conceptualisations ant\u00e9rieures du comportement d’\u00e9chappatoire dans les sciences de gestion et la psychologie du consommateur<\/a> ont fr\u00e9quemment appr\u00e9hend\u00e9 l’\u00e9vasion comme un construit unidimensionnel ou purement h\u00e9doniste, l’\u00e9chelle CES formalise une approche multidimensionnelle fond\u00e9e sur les m\u00e9canismes d’adaptation et de r\u00e9gulation \u00e9motionnelle. L’instrument capture trois composantes motivationnelles centrales r\u00e9parties en sous-\u00e9chelles distinctes : la Distraction Cognitive<\/strong> (Cognitive Distraction<\/em>), le D\u00e9tachement de la R\u00e9alit\u00e9<\/strong> (Reality Detachment<\/em>) et le Soulagement Anticip\u00e9<\/strong> (Anticipated Relief<\/em>).<\/p>\n D\u00e9velopp\u00e9e \u00e0 partir d’un ensemble initial de 21 items \u00e9manant de revues de la litt\u00e9rature et d’\u00e9tudes qualitatives, l’\u00e9chelle a subi un processus d’\u00e9puration rigoureux par le biais d’analyses factorielles confirmatoires<\/a> it\u00e9ratives, aboutissant \u00e0 une structure finale parcimonieuse et robuste de 9 items (3 items par dimension). Les participants expriment leur degr\u00e9 d’accord \u00e0 l’aide d’une \u00e9chelle de type Likert en 7 points. Les propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques de la CES d\u00e9montrent une consistance interne remarquable (coefficients alpha de Cronbach et fiabilit\u00e9 composite sup\u00e9rieurs \u00e0 0,85 pour toutes les sous-\u00e9chelles), une validit\u00e9 convergente et discriminante solidement \u00e9tay\u00e9e par rapport aux construits connexes tels que la recherche de sensations, la r\u00e9gulation affective et l’absorption psychologique. De surcro\u00eet, l’\u00e9chelle b\u00e9n\u00e9ficie d’une double validation empirique unique : une validation comportementale via des plans exp\u00e9rimentaux et une validation biom\u00e9trique d\u00e9montrant des associations significatives avec des marqueurs physiologiques du stress, notamment la variabilit\u00e9 de la fr\u00e9quence cardiaque<\/a> (VFC \/ Heart Rate Variability<\/em>).<\/p>\n \u00c9vasion du consommateur, Consumer Escapism Scale, psychom\u00e9trie, distraction cognitive, d\u00e9tachement de la r\u00e9alit\u00e9, soulagement anticip\u00e9, comportement du consommateur, variabilit\u00e9 de la fr\u00e9quence cardiaque, r\u00e9gulation \u00e9motionnelle, analyse factorielle confirmatoire, stress psychologique.<\/p>\n L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue, test\u00e9e et publi\u00e9e par une \u00e9quipe internationale de chercheurs en marketing et en neurosciences du consommateur :<\/p>\n L’objectif fondamental de la Consumer Escapism Scale<\/em> (CES) est d’isoler, de quantifier et de diss\u00e9quer les m\u00e9canismes motivationnels sous-tendant la consommation \u00e0 vis\u00e9e d’\u00e9vasion. Historiquement, la recherche marketing a souvent assimil\u00e9 l’\u00e9vasion \u00e0 une simple recherche de divertissement r\u00e9cr\u00e9atif ou \u00e0 une qu\u00eate d’h\u00e9donisme d\u00e9sincarn\u00e9e. Cependant, dans la r\u00e9alit\u00e9 psychologique des individus, l’\u00e9chappatoire est majoritairement d\u00e9clench\u00e9e par un \u00e9tat interne ind\u00e9sirable : surcharge cognitive, conflits interpersonnels, anxi\u00e9t\u00e9 existentielle, \u00e9puisement professionnel (burnout<\/a>), monotonie oppressive ou d\u00e9tresse \u00e9motionnelle. La CES a \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e pour r\u00e9pondre au besoin d’un outil psychom\u00e9trique valid\u00e9 capable d’\u00e9valuer non pas le divertissement passif, mais l’acte d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 par lequel une exp\u00e9rience de consommation sert de strat\u00e9gie d’adaptation (coping<\/em>) afin de neutraliser un \u00e9tat psychologique d\u00e9plaisant.<\/p>\n Sur le plan de la recherche fondamentale, cet instrument comble une lacune m\u00e9thodologique majeure en dissociant l’\u00e9vasion orient\u00e9e vers l’\u00e9vitement (motivation d’\u00e9vitement ou avoidance motivation<\/em>) des exp\u00e9riences purement ax\u00e9es sur l’approche (motivation d’approche). En clarifiant pourquoi un individu choisit de consommer des m\u00e9dias (streaming, jeux vid\u00e9o, r\u00e9alit\u00e9 virtuelle), des substances (alcool r\u00e9cr\u00e9atif, alimentation r\u00e9confortante), des biens mat\u00e9riels ou des services exp\u00e9rientiels (tourisme, spas, concerts), l’\u00e9chelle permet de mod\u00e9liser avec pr\u00e9cision les ant\u00e9c\u00e9dents \u00e9motionnels du choix de produit et les retomb\u00e9es post-consommation.<\/p>\n Dans le domaine des applications pratiques, la CES fournit un cadre diagnostique pr\u00e9cieux pour les sp\u00e9cialistes du marketing exp\u00e9rientiel, les concepteurs de produits num\u00e9riques et les psychologues cliniciens du travail ou des addictions :<\/p>\n Le construit d’\u00e9vasion du consommateur au sens d’Orazi et collaborateurs (2023) est conceptualis\u00e9 comme une r\u00e9ponse motivationnelle cibl\u00e9e face \u00e0 une tension interne. Il repose sur un mod\u00e8le \u00e0 trois composantes corr\u00e9l\u00e9es mais conceptuellement et empiriquement dissociables :<\/p>\n La dimension de Distraction Cognitive<\/strong> mesure la volont\u00e9 active de d\u00e9tourner ses ressources attentionnelles et son flux de pens\u00e9es d’un probl\u00e8me sp\u00e9cifique ou de pr\u00e9occupations intrusives. Elle s’ancre dans les th\u00e9ories du contr\u00f4le ex\u00e9cutif et de la limitation des capacit\u00e9s de travail de la m\u00e9moire de travail<\/a>. Lorsqu’un individu est confront\u00e9 \u00e0 des ruminations mentales d\u00e9sagr\u00e9ables, la consommation d’un stimulus engageant monopolise les canaux cognitifs, emp\u00eachant m\u00e9caniquement le traitement des pens\u00e9es aversives. Par exemple, un consommateur absorb\u00e9 par la r\u00e9solution d’une \u00e9nigme complexe dans un jeu vid\u00e9o ou la lecture d’une intrigue haletante ne dispose plus de la bande passante cognitive n\u00e9cessaire pour ressasser des soucis professionnels imminents.<\/p>\n Le D\u00e9tachement de la R\u00e9alit\u00e9<\/strong> repr\u00e9sente une forme d’\u00e9vasion plus profonde et ph\u00e9nom\u00e9nologiquement plus radicale que la simple distraction. Cette composante traduit l’aspiration \u00e0 suspendre psychologiquement la conscience du monde r\u00e9el et des contraintes spatio-temporelles imm\u00e9diates. L’individu ne cherche pas uniquement \u00e0 chasser une id\u00e9e fixe, mais \u00e0 dissoudre temporairement le lien op\u00e9rant entre son identit\u00e9 quotidienne et son environnement physique. Cela s’observe fr\u00e9quemment dans la fr\u00e9quentation de mondes virtuels immersifs, la consommation de fictions cin\u00e9matographiques \u00e0 grand spectacle ou les exp\u00e9riences touristiques de rupture totale (d\u00e9paysement absolu), o\u00f9 le consommateur adopte une nouvelle persona ou s’oublie dans un univers narratif parall\u00e8le.<\/p>\n La composante de Soulagement Anticip\u00e9<\/strong> capte la dimension affective et hom\u00e9ostatique de l’\u00e9vasion. Elle se concentre sur l’attente et la recherche d’une pause \u00e9motionnelle r\u00e9confortante face au stress chronique de l’existence quotidienne. Contrairement aux deux premi\u00e8res composantes, qui d\u00e9crivent principalement des alt\u00e9rations attentionnelles et perceptives, le soulagement anticip\u00e9 met l’accent sur la cessation d\u00e9sir\u00e9e d’un \u00e9tat d’\u00e9puisement ou de tension corporelle et mentale. Le consommateur est guid\u00e9 par l’expectative de trouver un \u00ab havre de paix \u00bb temporaire, une parenth\u00e8se restauratrice qui permettra de faire chuter le niveau d’excitation n\u00e9gative induit par les exigences socioprofessionnelles.<\/p>\n L’assise conceptuelle de la CES puise ses racines dans plusieurs courants majeurs de la psychologie<\/a> cognitive, sociale et motivationnelle :<\/p>\n Le socle th\u00e9orique pr\u00e9\u00e9minent de la CES est directement tributaire des travaux de Roy Baumeister<\/a> (1990) sur l’\u00e9vasion de la conscience de soi (Escaping the Self<\/em>). Selon Baumeister, lorsque les individus subissent un \u00e9cart manifeste entre les normes soci\u00e9tales ou personnelles id\u00e9ales et leur r\u00e9alit\u00e9 observ\u00e9e, ils \u00e9prouvent un affect n\u00e9gatif aigu associ\u00e9 \u00e0 une autocritique s\u00e9v\u00e8re. Pour neutraliser cette douleur psychologique, le sujet adopte une strat\u00e9gie d’\u00e9vitement consistant \u00e0 r\u00e9duire le niveau d’\u00e9valuation r\u00e9flexive de soi. Cela s’op\u00e8re par une r\u00e9gression cognitive vers des niveaux de pens\u00e9e op\u00e9rationnels basiques, imm\u00e9diats et sensoriels. La consommation d’\u00e9vasion telle que th\u00e9oris\u00e9e par Orazi et al. agit exactement comme ce m\u00e9canisme de d\u00e9sactivation de l’attention focalis\u00e9e sur le soi r\u00e9flexif.<\/p>\n L’\u00e9chelle s’inscrit \u00e9galement dans le mod\u00e8le transactionnel du stress et du coping d\u00e9velopp\u00e9 par Richard Lazarus<\/a> et Susan Folkman (1984). Selon ce mod\u00e8le, les individus d\u00e9ploient deux formes d’ajustement face au stress : le coping centr\u00e9 sur le probl\u00e8me (tenter de modifier directement la situation probl\u00e9matique) et le coping centr\u00e9 sur l’\u00e9motion (tenter de moduler l’impact \u00e9motionnel de la situation). L’\u00e9vasion par la consommation repr\u00e9sente une modalit\u00e9 embl\u00e9matique de coping \u00e9motionnel par \u00e9vitement ou diversion. De plus, les mod\u00e8les contemporains de r\u00e9gulation des affects (Gross, 1998) soutiennent que le d\u00e9ploiement attentionnel (attentional deployment<\/em>) constitue l’un des moyens les plus rapides et efficaces pour modifier la trajectoire d’une \u00e9motion n\u00e9gative, ce qui l\u00e9gitime la sous-\u00e9chelle de distraction cognitive.<\/p>\n Enfin, le mod\u00e8le int\u00e8gre les perspectives de la th\u00e9orie de la restauration de l’attention (Attention Restoration Theory<\/em> ; Kaplan, 1995) et du mod\u00e8le de l’effort-r\u00e9cup\u00e9ration (Meijman & Mulder, 1998). Ces cadres postulent que le maintien continu d’une attention dirig\u00e9e pour r\u00e9soudre des t\u00e2ches stressantes entra\u00eene un \u00e9puisement des r\u00e9serves cognitives. Pour reconstituer ces ressources, l’organisme exige des contextes de consommation offrant \u00e0 la fois l’impression \u00ab d’\u00eatre ailleurs \u00bb (being away<\/em>, correspondant au d\u00e9tachement de la r\u00e9alit\u00e9) et un sentiment de fascination douce procurant un apaisement visc\u00e9ral (soulagement anticip\u00e9).<\/p>\n Le protocole de validation de l’\u00e9chelle d’\u00e9vasion du consommateur mis en \u0153uvre par Orazi et al. (2023) se distingue par une rigueur m\u00e9thodologique exceptionnelle combinant approches psychom\u00e9triques traditionnelles, devis exp\u00e9rimentaux et indicateurs biom\u00e9triques.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e \u00e0 travers de multiples \u00e9chantillons repr\u00e9sentatifs de consommateurs engag\u00e9s dans diverses activit\u00e9s (jeux vid\u00e9o en ligne, visionnage de s\u00e9ries en continu, sorties r\u00e9cr\u00e9atives, voyages). L’ensemble des saturations factorielles standardis\u00e9es s’est av\u00e9r\u00e9 tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 (λ > 0,75 pour l’ensemble des 9 items), avec des valeurs de variance moyenne extraite (Average Variance Extracted<\/em>, AVE) largement sup\u00e9rieures au seuil conventionnel de 0,50 recommand\u00e9 par Fornell et Larcker (1981), oscillant entre 0,68 et 0,78 selon les \u00e9chantillons et les dimensions. Ces indicateurs confirment que les items partagent une part substantielle de variance commune avec leur construit sous-jacent respectif.<\/p>\n La validit\u00e9 discriminante a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e en appliquant le crit\u00e8re de Fornell-Larcker ainsi que le ratio moderne de corr\u00e9lation H\u00e9t\u00e9rotrait-Monotrait (HTMT). La racine carr\u00e9e de l’AVE de chaque facteur est syst\u00e9matiquement sup\u00e9rieure \u00e0 ses corr\u00e9lations avec les autres facteurs. De plus, les ratios HTMT se sont tous inscrits en de\u00e7\u00e0 du seuil conservateur de 0,85 vis-\u00e0-vis d’autres \u00e9chelles mesurant des concepts proches mais distincts, tels que :<\/p>\n La dimension la plus novatrice du programme de recherche r\u00e9side dans la validit\u00e9 pr\u00e9dictive appuy\u00e9e par des donn\u00e9es physiologiques. Les auteurs ont soumis des participants \u00e0 des protocoles de stress induit en laboratoire (ex. : tests de stress arithm\u00e9tique sous pression sociale), suivis d’une t\u00e2che de consommation \u00e0 vis\u00e9e d’\u00e9vasion. L’activit\u00e9 du syst\u00e8me nerveux autonome a \u00e9t\u00e9 mesur\u00e9e en continu via la variabilit\u00e9 de la fr\u00e9quence cardiaque<\/a> (VFC), plus pr\u00e9cis\u00e9ment la composante spectrale haute fr\u00e9quence (HF-HRV), un indice fiable du tonus parasympathique et de la r\u00e9gulation vagale du stress. Les r\u00e9sultats ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que des scores \u00e9lev\u00e9s sur la sous-\u00e9chelle de Soulagement Anticip\u00e9<\/em> et de Distraction Cognitive<\/em> pr\u00e9disaient significativement une restauration plus rapide de la modulation vagale (augmentation de la VFC), d\u00e9montrant que la CES mesure fid\u00e8lement un processus d’apaisement biologique du stress au-del\u00e0 des simples d\u00e9clarations subjectives.<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 de la Consumer Escapism Scale<\/em> a \u00e9t\u00e9 rigoureusement attest\u00e9e \u00e0 travers diff\u00e9rentes \u00e9tudes transversales et longitudinales. Les indices de consistance interne calcul\u00e9s d\u00e9passent largement les exigences psychom\u00e9triques internationales habituelles fix\u00e9es par Nunnally et Bernstein (1994) :<\/p>\n Dans les \u00e9tudes mesurant la disposition habituelle des r\u00e9pondants \u00e0 utiliser certaines cat\u00e9gories de consommation pour s’\u00e9vader sur un intervalle de trois semaines, les coefficients de corr\u00e9lation intraclasse (ICC) et les corr\u00e9lations de Pearson ont oscill\u00e9 entre r = 0,78 et r = 0,84<\/strong> (p < 0,001), attestant d’une excellente stabilit\u00e9 temporelle lorsque la consigne cible des habitudes p\u00e9rennes, tout en restant suffisamment sensible aux variations conjoncturelles lorsqu’elle est administr\u00e9e apr\u00e8s un acte de consommation sp\u00e9cifique.<\/p>\n Le d\u00e9veloppement de l’\u00e9chelle a suivi un processus d’\u00e9puration psychom\u00e9trique rigoureux en plusieurs phases, passant d’un ensemble exploratoire de 21 items \u00e0 la structure finale de 9 items.<\/p>\n La phase initiale d’AFE a utilis\u00e9 une m\u00e9thode d’extraction en axes principaux avec rotation oblique (Promax), tenant compte des corr\u00e9lations naturelles attendues entre diff\u00e9rentes motivations d’\u00e9vasion. L’indice KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) de 0,92 et la significativit\u00e9 du test de sph\u00e9ricit\u00e9 de Bartlett (p < 0,001) ont confirm\u00e9 l’ad\u00e9quation des donn\u00e9es. L’analyse des valeurs propres (crit\u00e8re de Kaiser > 1) combin\u00e9e au test du coude de Cattell a mis en \u00e9vidence sans ambigu\u00eft\u00e9 une structure \u00e0 trois facteurs expliquant plus de 68 % de la variance totale du pool initial d’items. Les items pr\u00e9sentant des saturations crois\u00e9es (> 0,30 sur un facteur secondaire) ou une saturation primaire insuffisante (< 0,60) ont \u00e9t\u00e9 \u00e9limin\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9quentielle.<\/p>\n L’AFC a ensuite \u00e9t\u00e9 men\u00e9e sur des \u00e9chantillons ind\u00e9pendants de validation crois\u00e9e afin de tester la pertinence du mod\u00e8le hi\u00e9rarchique et comparatif :<\/p>\n Les items officiels complets de l’instrument Consumer Escapism Scale<\/em> sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d’auteur d’Elsevier Inc. et des auteurs originaux. Conform\u00e9ment aux dispositions juridiques et d\u00e9ontologiques encadrant la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, le libell\u00e9 int\u00e9gral et d\u00e9finitif de l’inventaire doit \u00eatre consult\u00e9 directement dans l’article de r\u00e9f\u00e9rence publi\u00e9 dans le Journal of Business Research<\/em>.<\/p>\n Structure and Indicative Item Content of the Consumer Escapism Scale (CES)<\/strong><\/p>\n Instructions:<\/em> Thinking about the consumption activity you engaged in, please indicate your level of agreement with each of the following statements on a 7-point scale ranging from 1 (Strongly disagree) to 7 (Strongly agree).<\/p>\n Dimension 1: Cognitive Distraction (Items 1 to 3)<\/strong><\/p>\n These items assess the motivation to stop focusing on current concerns and to divert conscious thoughts away from distressing issues.<\/p>\n Dimension 2: Reality Detachment (Items 4 to 6)<\/strong><\/p>\n These items assess the desire to disconnect mentally from actual physical and social surroundings and step into a different reality.<\/p>\n Dimension 3: Anticipated Relief (Items 7 to 9)<\/strong><\/p>\n These items assess the expectation of obtaining a soothing pause, respite, or emotional recovery from life’s continuous stress.<\/p>\n Rating Scale:<\/strong><\/p>\n L’\u00c9chelle d’\u00c9vasion du Consommateur (CES) mesure les motivations d’\u00e9chappatoire face \u00e0 un \u00e9tat aversif \u00e0 travers trois dimensions : distraction cognitive, d\u00e9tachement de la r\u00e9alit\u00e9 et soulagement anticip\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2455,165,852,2],"tags":[2801,11218,357,11183,23045,23044,10111,16,356,10374],"class_list":["post-14797","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-comportement-du-consommateur","category-echelles-devaluation","category-psychologie-du-consommateur","category-psychometrie","tag-ces","tag-consommation","tag-coping","tag-detachement","tag-distraction-cognitive","tag-escapism","tag-evasion","tag-psychometrie","tag-stress","tag-variabilite-cardiaque"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/14797","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14797"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/14797\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14797"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=14797"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=14797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. La Distraction Cognitive (Cognitive Distraction)<\/h3>\n
2. Le D\u00e9tachement de la R\u00e9alit\u00e9 (Reality Detachment)<\/h3>\n
3. Le Soulagement Anticip\u00e9 (Anticipated Relief)<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
La Th\u00e9orie de l’\u00c9vasion du Soi (Escape Theory of the Self)<\/h3>\n
Les Th\u00e9ories du Coping et de la R\u00e9gulation \u00c9motionnelle<\/h3>\n
La Th\u00e9orie de la R\u00e9cup\u00e9ration et de la Restauration de l’Attention<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de Construit et Validit\u00e9 Convergente<\/h3>\n
Validit\u00e9 Discriminante<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 Pr\u00e9dictive et Validation Biom\u00e9trique<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Consistance Interne<\/h3>\n
\n
Stabilit\u00e9 Temporelle (Test-Retest)<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyse Factorielle Exploratoire (AFE)<\/h3>\n
Analyse Factorielle Confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n