L’\u00e9chelle de popularit\u00e9 et de demande per\u00e7ues des produits d’une marque<\/strong> (Perceived Popularity and Demand of a Brand’s Products Scale<\/em>) est un instrument psychom\u00e9trique d\u00e9velopp\u00e9 et valid\u00e9 dans le cadre des recherches en comportement du consommateur et en marketing strat\u00e9gique, notamment au sein des travaux fondateurs de Nguyen, Bucic, Ngo et Oppewal (2023). Cet outil d’\u00e9valuation mesure sp\u00e9cifiquement les inf\u00e9rences cognitives et \u00e9valuatives qu’un consommateur forme quant au niveau d’attractivit\u00e9 marchande, de d\u00e9sirabilit\u00e9 collective et de v\u00e9locit\u00e9 d’\u00e9coulement des produits associ\u00e9s \u00e0 une marque donn\u00e9e. Dans les contextes de gestion des stocks r\u00e9siduels, de d\u00e9marquage commercial ou de politiques de responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale (telles que le don d’invendus par opposition aux remises tarifaires massives), la perception de la demande constitue une variable m\u00e9diatrice d\u00e9terminante influen\u00e7ant le capital-marque et l’intention d’achat.<\/p>\n Sur le plan structurel, l’instrument se pr\u00e9sente g\u00e9n\u00e9ralement sous une forme unidimensionnelle ou bidimensionnelle articul\u00e9e autour de deux facettes hautement corr\u00e9l\u00e9es : la popularit\u00e9 per\u00e7ue<\/em> (l’\u00e9tendue de l’adoption du produit par les pairs et le consensus social) et la demande per\u00e7ue sur le march\u00e9<\/em> (la tension marchande per\u00e7ue, la vitesse de rotation des stocks et le risque de rupture). L’\u00e9chelle comprend classiquement 3 \u00e0 5 items administr\u00e9s via une \u00e9chelle de r\u00e9ponse de type Likert en 7 points, allant de 1 (\u00ab Pas du tout d’accord \u00bb) \u00e0 7 (\u00ab Tout \u00e0 fait d’accord \u00bb). Les propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques document\u00e9es par Nguyen et al. (2023) t\u00e9moignent d’une consistance interne remarquable (coefficients alpha de Cronbach syst\u00e9matiquement sup\u00e9rieurs \u00e0 0,85 et fiabilit\u00e9 composite sup\u00e9rieure \u00e0 0,88), d’une validit\u00e9 convergente robuste attest\u00e9e par une variance moyenne extraite (AVE) exc\u00e9dant 0,65, ainsi que d’une excellente validit\u00e9 discriminante vis-\u00e0-vis des construits de qualit\u00e9 per\u00e7ue, d’exclusivit\u00e9 et d’attitude g\u00e9n\u00e9rale envers la marque.<\/p>\n Popularit\u00e9 per\u00e7ue, demande per\u00e7ue, comportement du consommateur, psychom\u00e9trie, th\u00e9orie du signal, raret\u00e9 per\u00e7ue, gestion des invendus, capital-marque, inf\u00e9rence cognitive, \u00e9chelle de mesure, Journal of the Academy of Marketing Science, d\u00e9cision d’achat.<\/p>\n L’\u00e9chelle et son protocole d’application exp\u00e9rimentale ont \u00e9t\u00e9 conceptualis\u00e9s et formalis\u00e9s par une \u00e9quipe d’enseignants-chercheurs sp\u00e9cialistes du marketing et du comportement d\u00e9cisionnel :<\/p>\n L’objectif central de l’\u00e9chelle de popularit\u00e9 et de demande per\u00e7ues des produits d’une marque est de quantifier avec pr\u00e9cision les croyances subjectives d’un individu relatives \u00e0 l’engouement commercial entourant une offre marchande. Dans les situations d’asym\u00e9trie d’information, les consommateurs ne disposent pas d’un acc\u00e8s direct aux volumes de vente r\u00e9els, aux bilans logistiques ou aux m\u00e9triques internes de rotation des stocks des entreprises. Par cons\u00e9quent, ils s’appuient sur des indices externes et contextuels (cues<\/em>) pour inf\u00e9rer le succ\u00e8s commercial d’un produit. Mesurer cette inf\u00e9rence psychologique est fondamental, car la demande per\u00e7ue op\u00e8re comme un moteur direct de la valeur per\u00e7ue et de la l\u00e9gitimit\u00e9 sociale d’un bien.<\/p>\n Dans l’\u00e9tude empirique de Nguyen, Bucic, Ngo et Oppewal (2023), l’outil a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement mobilis\u00e9 pour explorer la dynamique de la raret\u00e9 bas\u00e9e sur l’\u00e9coulement<\/em> (disposal-based scarcity<\/em>). Lorsqu’une entreprise fait face \u00e0 des surplus de stocks, le choix de la m\u00e9thode d’\u00e9vacuation (remise de prix agressive, vente en solde extr\u00eame, destruction ou don caritatif) envoie des signaux distincts au march\u00e9. Des r\u00e9ductions tarifaires drastiques peuvent involontairement signaler aux consommateurs que les produits sont ind\u00e9sirables, obsol\u00e8tes ou boud\u00e9s par le public (faible demande per\u00e7ue), ce qui d\u00e9grade l’image de marque. \u00c0 l’inverse, l’attribution d’invendus \u00e0 des \u0153uvres philanthropiques ou le recours \u00e0 des m\u00e9canismes pr\u00e9servant le positionnement haut de gamme pr\u00e9serve, voire renforce, la demande et la popularit\u00e9 per\u00e7ues en neutralisant le signal n\u00e9gatif d’\u00e9chec commercial.<\/p>\n Au-del\u00e0 de cette application sp\u00e9cifique, l’instrument trouve une utilit\u00e9 consid\u00e9rable dans la recherche en marketing exp\u00e9rimental et en psychologie \u00e9conomique. Il permet notamment :<\/p>\n Le construit psychologique mesur\u00e9 par cette \u00e9chelle rel\u00e8ve de la cognition sociale et de la th\u00e9orie de la formation des inf\u00e9rences en contexte marchand. Il s’agit d’une \u00e9valuation subjective de second ordre qui agr\u00e8ge deux composantes conceptuelles interd\u00e9pendantes :<\/p>\n Cette dimension renvoie \u00e0 la perception du nombre et de la proportion d’individus dans la population cible qui appr\u00e9cient, choisissent et soutiennent la marque. Fond\u00e9e sur le principe de conformit\u00e9 sociale, elle capte la croyance que la marque est largement accept\u00e9e et valoris\u00e9e par autrui. Par exemple, un consommateur \u00e9valuant une paire de chaussures de sport attribuera un score \u00e9lev\u00e9 \u00e0 cette facette s’il estime que \u00ab tout le monde porte cette marque \u00bb ou que celle-ci b\u00e9n\u00e9ficie d’une r\u00e9putation pr\u00e9pond\u00e9rante au sein de son groupe de r\u00e9f\u00e9rence. Cette dimension neutralise l’incertitude d\u00e9cisionnelle individuelle en s’appuyant sur l’intelligence per\u00e7ue du groupe.<\/p>\n Cette seconde dimension cible l’activit\u00e9 \u00e9conomique dynamique per\u00e7ue autour des produits : le sentiment que les produits se vendent rapidement, qu’ils sont ardemment recherch\u00e9s, que les stocks s’\u00e9puisent rapidement et qu’il existe une rivalit\u00e9 latente entre acheteurs pour se les procurer. Par exemple, un consommateur observant une collection capsule d’un cr\u00e9ateur inf\u00e9rera une forte demande per\u00e7ue s’il juge que les articles feront l’objet de pr\u00e9commandes massives ou risquent d’\u00eatre en rupture de stock imm\u00e9diate. Contrairement \u00e0 la simple notori\u00e9t\u00e9 (le fait d’\u00eatre connu), la demande per\u00e7ue implique un comportement d’achat effectif ou imminent de la part du march\u00e9.<\/p>\n Dans la mod\u00e9lisation psychom\u00e9trique de Nguyen et al. (2023), ces deux facettes fonctionnent en synergie \u00e9troite pour former un construit unifi\u00e9. Une forte demande per\u00e7ue d\u00e9clenche une heuristique d’inf\u00e9rence selon laquelle le produit poss\u00e8de des attributs qualitatifs intrins\u00e8ques sup\u00e9rieurs (\u00ab si tant de gens l’ach\u00e8tent, c’est qu’il doit \u00eatre d’excellente qualit\u00e9 \u00bb), prot\u00e9geant ainsi l’\u00e9valuation globale de la marque contre les d\u00e9pr\u00e9ciations d’image associ\u00e9es aux op\u00e9rations de liquidation de stocks.<\/p>\n L’\u00e9chelle de popularit\u00e9 et de demande per\u00e7ues s’enracine dans une triple assise th\u00e9orique issue de la psychologie cognitive, de la sociologie \u00e9conomique et du marketing :<\/p>\n Initialement formul\u00e9e par Michael Spence (1973)<\/a> en \u00e9conomie de l’information, la th\u00e9orie du signal<\/a> postule qu’en situation d’asym\u00e9trie cognitive, les individus d\u00e9codent des signaux observables \u00e9mis par une organisation pour en d\u00e9duire des qualit\u00e9s non observables. Dans le contexte de la vente au d\u00e9tail et des invendus \u00e9tudi\u00e9 par Nguyen et al. (2023), la pr\u00e9sence massive de d\u00e9marques et de rabais tarifaires fonctionne comme un signal d’alarme : le consommateur interpr\u00e8te la baisse de prix comme le sympt\u00f4me d’une demande an\u00e9mique. L’\u00e9chelle op\u00e9rationnalise pr\u00e9cis\u00e9ment la r\u00e9ception de ce signal par l’\u00e9valuation du niveau de demande r\u00e9siduelle.<\/p>\n Th\u00e9oris\u00e9e en psychologie sociale par Robert Cialdini (1984)<\/a>, la preuve sociale \u00e9nonce que les individus d\u00e9terminent ce qui est correct ou d\u00e9sirable en observant les comportements d’autrui, en particulier en situation d’ambigu\u00eft\u00e9. La popularit\u00e9 per\u00e7ue d’une marque fonctionne comme un raccourci heuristique majeur : si un produit fait l’objet d’une demande g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e, l’individu en d\u00e9duit qu’il est fiable, s\u00fbr et socialement gratifiant. Ce m\u00e9canisme r\u00e9duit les co\u00fbts cognitifs de recherche et le risque per\u00e7u d’erreur d’achat.<\/p>\n D\u00e9velopp\u00e9e par Timothy C. Brock (1968)<\/a> et approfondie par Lynn (1991), la th\u00e9orie de la commodit\u00e9 stipule que tout bien acquiert une valeur subjective accrue d\u00e8s lors qu’il est per\u00e7u comme indisponible, contingent ou convoit\u00e9 par plusieurs agents en comp\u00e9tition. La popularit\u00e9 et la demande per\u00e7ues interagissent avec la notion de raret\u00e9 : une raret\u00e9 caus\u00e9e par une demande populaire excessive (popularity-based scarcity<\/em>) amplifie l’attrait du produit, alors qu’une surabondance de stocks non r\u00e9clam\u00e9s d\u00e9truit cette d\u00e9sirabilit\u00e9 marchande.<\/p>\n La validit\u00e9 psychom\u00e9trique de l’\u00e9chelle a fait l’objet de protocoles d’\u00e9valuation rigoureux dans les \u00e9tudes exp\u00e9rimentales men\u00e9es par Nguyen et al. (2023) aupr\u00e8s d’\u00e9chantillons diversifi\u00e9s de consommateurs adultes (panels repr\u00e9sentatifs Prolific et MTurk) :<\/p>\n La validit\u00e9 convergente a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e par des analyses factorielles confirmatoires (AFC). Toutes les saturations factorielles standardis\u00e9es ($lambda$<\/span>) des items sur leur variable latente respective sont hautement significatives ($p < 0,001$) et d\u00e9passent largement le seuil critique de 0,70, oscillant g\u00e9n\u00e9ralement entre 0,78 et 0,92. La variance moyenne extraite (Average Variance Extracted<\/em>, AVE) s’\u00e9tablit au-del\u00e0 du crit\u00e8re de Fornell et Larcker (1981) de 0,50, affichant des valeurs empiriques robustes situ\u00e9es entre 0,68 et 0,77 selon les \u00e9tudes, ce qui confirme que la majorit\u00e9 de la variance des indicateurs est effectivement expliqu\u00e9e par le construit th\u00e9orique sous-jacent.<\/p>\n La validit\u00e9 discriminante a \u00e9t\u00e9 scrupuleusement v\u00e9rifi\u00e9e au regard des construits connexes fr\u00e9quemment mobilis\u00e9s dans la litt\u00e9rature marketing :<\/p>\n L’\u00e9chelle fait preuve d’une excellente validit\u00e9 pr\u00e9dictive au sein des mod\u00e8les d’\u00e9quations structurelles (SEM). Conform\u00e9ment aux hypoth\u00e8ses th\u00e9oriques, un score \u00e9lev\u00e9 de demande et de popularit\u00e9 per\u00e7ues pr\u00e9dit positivement et significativement :<\/p>\n La consistance interne et la stabilit\u00e9 de l’instrument ont \u00e9t\u00e9 \u00e9tablies \u00e0 travers de multiples conditions exp\u00e9rimentales par Nguyen et ses collaborateurs (2023) :<\/p>\n Dans l’article de Nguyen, Bucic, Ngo et Oppewal (2023), les propri\u00e9t\u00e9s dimensionnelles de l’\u00e9chelle ont \u00e9t\u00e9 \u00e9prouv\u00e9es par le biais d’analyses factorielles confirmatoires (AFC \/ CFA) sous estimation du maximum de vraisemblance (ML ou robust ML) :<\/p>\n Le mod\u00e8le parsimonieux unidimensionnel (o\u00f9 l’ensemble des items refl\u00e8te directement un unique facteur latent \u00ab Popularit\u00e9 et demande per\u00e7ues \u00bb) d\u00e9montre un ajustement empirique exemplaire aux donn\u00e9es observ\u00e9es. Les indices d’ajustement globaux satisfont rigoureusement aux normes m\u00e9thodologiques courantes (Hu & Bentler, 1999) :<\/p>\n L’ensemble des saturations factorielles individuelles ($lambda$<\/span>) est substantiel, aucun item n’affichant de saturation inf\u00e9rieure \u00e0 0,75. Les erreurs de mesure associ\u00e9es demeurent faibles et non corr\u00e9l\u00e9es, excluant la pr\u00e9sence d’effets d’artefacts m\u00e9thodologiques ou de biais de formulation.<\/p>\n Les sources acad\u00e9miques fondant la conception, l’usage et l’ancrage th\u00e9orique de cet instrument sont les suivantes :<\/p>\n Les formulations officielles utilis\u00e9es dans les protocoles d’enqu\u00eate empirique sont prot\u00e9g\u00e9es par le droit d’auteur de la revue et des auteurs de l’\u00e9tude princeps. Les \u00e9nonc\u00e9s originaux pr\u00e9sent\u00e9s ci-dessous correspondent aux items op\u00e9ratoires standardis\u00e9s \u00e9valuant la popularit\u00e9 et la demande per\u00e7ues dans la recherche source.<\/p>\n <\/p>\n Instructions to respondents:<\/strong> Please indicate your level of agreement with each of the following statements regarding the brand and its products on a scale from 1 (Strongly disagree) to 7 (Strongly agree):<\/p>\n L’\u00e9chelle de popularit\u00e9 et de demande per\u00e7ues des produits d’une marque (Nguyen et al., 2023) mesure les croyances des consommateurs relatives \u00e0 l’engouement commercial et \u00e0 la d\u00e9sirabilit\u00e9 marchande des produits, notamment lors de la gestion d’invendus.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2455,2430,2],"tags":[853,22994,197,22995,11262,22792,22993,16,10487],"class_list":["post-14776","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-comportement-du-consommateur","category-marketing","category-psychometrie","tag-comportement-du-consommateur","tag-demande-percue","tag-echelle-de-mesure","tag-gestion-des-stocks","tag-image-de-marque","tag-nguyen-et-al-2023","tag-popularite-percue","tag-psychometrie","tag-theorie-du-signal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/14776","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14776"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/14776\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14776"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=14776"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=14776"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. La composante de consensus et de popularit\u00e9 sociale<\/h3>\n
2. La composante de tension marchande et de demande active<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
La th\u00e9orie du signal (Signaling Theory)<\/h3>\n
La th\u00e9orie de la preuve sociale (Social Proof) et du mim\u00e9tisme<\/h3>\n
La th\u00e9orie de la raret\u00e9 marchande (Commodity Theory)<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de construit et validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et nomologique<\/h3>\n
\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Structure factorielle<\/h3>\n
\n
Poids factoriels standardis\u00e9s<\/h3>\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n