L’\u00e9chelle des Intentions comportementales de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque<\/strong> (Behavioral Brand Loyalty Intentions Scale<\/em>), mobilis\u00e9e notamment dans les travaux de Pratt, Robinson, Voorhees, Wang et Giebelhausen (2023)<\/a>, constitue un instrument psychom\u00e9trique et marketing con\u00e7u pour op\u00e9rationnaliser et quantifier les dispositions conatives et comportementales des consommateurs envers une marque \u00e9tablie. Contrairement aux mesures traditionnelles focalis\u00e9es sur la fid\u00e9lit\u00e9 attitudinale ou l’attachement affectif abstrait, cet instrument isole sp\u00e9cifiquement les propensions d’action futures, en distinguant principalement deux vecteurs comportementaux fondamentaux : l’intention de r\u00e9achat continu (persistance transactionnelle) et la propension \u00e0 \u00e9mettre un bouche-\u00e0-oreille positif (d\u00e9fense et recommandation active de la marque). Compos\u00e9e g\u00e9n\u00e9ralement d’une batterie r\u00e9duite et robuste d’items psychom\u00e9triques (entre trois et cinq items selon les protocoles exp\u00e9rimentaux) \u00e9valu\u00e9s sur des \u00e9chelles de type Likert en sept points, l’\u00e9chelle permet de capturer les r\u00e9percussions conatives directes de stimuli marketing complexes, tels que le renoncement aux promotions tarifaires concurrentes.<\/p>\n Sur le plan psychom\u00e9trique, l’instrument d\u00e9montre une excellente coh\u00e9rence interne, attest\u00e9e de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9t\u00e9e par des coefficients Alpha de Cronbach<\/a> et des indices de fiabilit\u00e9 composite (CR) syst\u00e9matiquement sup\u00e9rieurs au seuil conventionnel de 0,85, voire 0,90 dans plusieurs conditions exp\u00e9rimentales. Les analyses factorielles confirmatoires (AFC<\/a>) corroborent une structure unifactorielle parcimonieuse ou bifactorielle corr\u00e9l\u00e9e d’ordre sup\u00e9rieur hautement convergente, avec des saturations factorielles standardis\u00e9es d\u00e9passant 0,80 pour l’ensemble des indicateurs observables. La validit\u00e9 discriminante, v\u00e9rifi\u00e9e au moyen du crit\u00e8re rigoureux de Fornell-Larcker et du ratio h\u00e9t\u00e9rom\u00e9thode-monom\u00e9thode (HTMT), confirme la nette distinction conceptuelle et empirique entre les intentions purement comportementales et l’attachement attitudinal. L’\u00e9chelle offre ainsi aux chercheurs en comportement du consommateur<\/a> et aux praticiens de la gestion de la relation client un instrument diagnostique rigoureux, standardis\u00e9 et pr\u00e9dictif des comportements r\u00e9els sur le march\u00e9.<\/p>\n Fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque, Intentions comportementales, R\u00e9achat, Bouche-\u00e0-oreille, Psychom\u00e9trie marketing, Psychologie du consommateur, Promotions de prix, Validit\u00e9 de construit, \u00c9chelle de Likert, Mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles.<\/p>\n L’op\u00e9rationnalisation et l’application contemporaine de cette \u00e9chelle dans le cadre de l’analyse des dynamiques promotionnelles concurrentielles sont attribu\u00e9es aux chercheurs suivants :<\/p>\n L’objectif fondamental de l’\u00e9chelle des Intentions comportementales de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque<\/em> r\u00e9side dans la quantification pr\u00e9cise et standardis\u00e9e de la disposition d’un agent \u00e9conomique \u00e0 traduire ses attitudes psychologiques envers une marque en actes concrets et r\u00e9p\u00e9t\u00e9s. Dans l’histoire de la recherche en marketing et en psychologie appliqu\u00e9e, une ambigu\u00eft\u00e9 substantielle a longtemps pr\u00e9valu quant \u00e0 l’op\u00e9rationnalisation de la fid\u00e9lit\u00e9. Traditionnellement assimil\u00e9e soit \u00e0 de simples fr\u00e9quences transactionnelles d’achat historiques (approche purement comportementale r\u00e9ductrice), soit \u00e0 un indice global de sympathie affective ou de pr\u00e9f\u00e9rence cognitive (approche attitudinale), la fid\u00e9lit\u00e9 n\u00e9cessitait un instrument capable de mod\u00e9liser le maillon conatif interm\u00e9diaire formalis\u00e9 par la th\u00e9orie de l’action raisonn\u00e9e et du comportement planifi\u00e9<\/a> d’Ajzen et Fishbein.<\/p>\n Dans l’\u00e9tude empirique de Pratt et al. (2023), cet instrument a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment employ\u00e9 pour \u00e9lucider les cons\u00e9quences non intentionnelles (unintended effects<\/em>) des promotions tarifaires propos\u00e9es par les firmes concurrentes. Les auteurs cherchaient \u00e0 d\u00e9montrer un ph\u00e9nom\u00e8ne contre-intuitif : lorsqu’un consommateur refuse activement (c’est-\u00e0-dire renonce \u00e0) une promotion tarifaire agressive \u00e9mise par une marque concurrente, cet arbitrage d\u00e9cisionnel ne constitue pas un simple non-\u00e9v\u00e9nement. Au contraire, il renforce r\u00e9troactivement l’intention comportementale de fid\u00e9lit\u00e9 envers la marque \u00e9tablie (la marque en place ou incumbent brand<\/em>). Mesurer cette dynamique requ\u00e9rait un outil capable de dissocier minutieusement l’\u00e9tat affectif g\u00e9n\u00e9ral de la d\u00e9termination conative \u00e0 continuer d’acheter et \u00e0 recommander activement la marque.<\/p>\n Les applications de cette \u00e9chelle s’\u00e9tendent \u00e0 de multiples domaines de la recherche et de la pratique manag\u00e9riale :<\/p>\n Sur le plan de la justification th\u00e9orique, l’outil s’appuie sur le postulat psychologique selon lequel l’intention comportementale d\u00e9clar\u00e9e repr\u00e9sente le pr\u00e9dicteur imm\u00e9diat le plus robuste du comportement effectif en environnement \u00e9cologique, pourvu que la mesure respecte le principe de correspondance de Fishbein et Ajzen (cible, action, contexte, temps).<\/p>\n Le construit th\u00e9orique des Intentions comportementales de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque<\/strong> s’enracine dans la conceptualisation multidimensionnelle de la fid\u00e9lit\u00e9 initi\u00e9e par Dick et Basu (1994) et approfondie par Oliver (1999)<\/a>. Selon ce cadre, la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e9volue s\u00e9quentiellement \u00e0 travers quatre phases cumulatives : cognitive, affective, conative et enfin actionnelle. L’\u00e9chelle se focalise pr\u00e9cis\u00e9ment sur la phase conative<\/em>, d\u00e9finie comme un engagement sp\u00e9cifique envers la r\u00e9it\u00e9ration de l’acte d’achat, soutenu par une intention d’action orient\u00e9e vers un but pr\u00e9cis.<\/p>\n Ce construit s’articule autour de deux dimensions op\u00e9rationnelles majeures, compl\u00e9mentaires et mutuellement renfor\u00e7antes :<\/p>\n Cette sous-dimension r\u00e9f\u00e8re \u00e0 la probabilit\u00e9 subjective qu’un individu alloue ses ressources financi\u00e8res futures \u00e0 la m\u00eame marque lors de la prochaine occasion d’achat de la cat\u00e9gorie de produit consid\u00e9r\u00e9e, en d\u00e9pit des alternatives existantes ou des incitations tarifaires adverses. Loin d’\u00eatre une simple habitude passive ou une inertie cognitive due aux co\u00fbts de transfert, l’intention de r\u00e9achat d\u00e9note une d\u00e9cision r\u00e9solue de maintenir la relation commerciale. Par exemple, lorsqu’un consommateur d\u00e9clare : \u00ab J’ai l’intention de continuer \u00e0 acheter cette marque \u00e0 l’avenir \u00bb<\/em> ou \u00ab Cette marque sera mon premier choix lors de mon prochain acte d’achat \u00bb<\/em>, il formalise un contrat comportemental interne qui guide sa s\u00e9lection future et r\u00e9duit la consid\u00e9ration active des marques concurrentes.<\/p>\n La seconde dimension constitutive transcende la simple transaction dyadique entre le consommateur et la marque pour embrasser la sph\u00e8re sociale. La fid\u00e9lit\u00e9 comportementale ne se borne pas \u00e0 la consommation discr\u00e8te ; elle s’ext\u00e9riorise par la d\u00e9fense publique et la promotion b\u00e9n\u00e9vole de la marque aupr\u00e8s du r\u00e9seau social de l’individu (amis, coll\u00e8gues, famille, communaut\u00e9s en ligne). La propension \u00e0 \u00e9mettre un bouche-\u00e0-oreille positif (positive Word-of-Mouth<\/em> ou WOM) t\u00e9moigne d’une volont\u00e9 d’investir son propre capital social au b\u00e9n\u00e9fice de la marque. Des indicateurs tels que : \u00ab Je recommanderai cette marque \u00e0 des personnes qui me demandent conseil \u00bb<\/em> ou \u00ab J’inciterai activement mes proches \u00e0 faire affaire avec cette marque \u00bb<\/em> capturent cette volont\u00e9 de promouvoir la marque, agissant comme un amplificateur comportemental de la fid\u00e9lit\u00e9 transactionnelle.<\/p>\n La fusion de ces deux composantes au sein d’un m\u00eame construit unifi\u00e9 de second ordre repose sur la d\u00e9monstration empirique de Zeithaml, Berry et Parasuraman (1996), qui ont d\u00e9montr\u00e9 que la loyaut\u00e9 comportementale globale se manifeste conjointement par des comportements de r\u00e9tention interne (continuit\u00e9 d’achat, d\u00e9pense accrue) et d’expansion externe (recommandations, plaidoyer proactif).<\/p>\n L’ancrage th\u00e9orique de l’\u00e9chelle des intentions comportementales de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque mobilise des corpus majeurs issus de la psychologie sociale cognitive et du marketing comportemental :<\/p>\n Au c\u0153ur du m\u00e9canisme mis en \u00e9vidence par Pratt et al. (2023) figure la th\u00e9orie de la dissonance cognitive<\/a> formul\u00e9e par Leon Festinger (1957). Lorsque des consommateurs se trouvent confront\u00e9s \u00e0 une promotion tarifaire avantageuse \u00e9manant d’une marque rivale mais choisissent de l’ignorer pour rester aupr\u00e8s de leur marque habituelle, ils subissent un \u00e9tat de tension psychologique potentiel : le renoncement \u00e0 un gain \u00e9conomique imm\u00e9diat. Pour r\u00e9soudre cette dissonance post-d\u00e9cisionnelle et rationaliser le co\u00fbt d’opportunit\u00e9 consenti, les individus r\u00e9ajustent leurs cognitions et r\u00e9affirment vigoureusement leur loyaut\u00e9 envers la marque en place. L’intention comportementale de fid\u00e9lit\u00e9 sert ainsi de vecteur de rationalisation r\u00e9trospective : le consommateur s’affirme \u00e0 lui-m\u00eame et \u00e0 autrui qu’il continuera d’acheter cette marque car sa fid\u00e9lit\u00e9 transcende les contingences tarifaires imm\u00e9diates.<\/p>\n Compl\u00e9mentaire \u00e0 la dissonance cognitive, la th\u00e9orie de l’autoperception de Daryl Bem (1972) postule que les individus d\u00e9duisent leurs propres attitudes et \u00e9tats internes en observant leurs comportements pass\u00e9s et les circonstances dans lesquelles ils sont survenus. En constatant qu’ils ont d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment d\u00e9clin\u00e9 une offre concurrente all\u00e9chante sans y \u00eatre contraints de l’ext\u00e9rieur, les consommateurs concluent logiquement : \u00ab Si j’ai refus\u00e9 cette r\u00e9duction substantielle pour rester avec ma marque actuelle, c’est que je dois \u00eatre profond\u00e9ment fid\u00e8le \u00e0 cette marque et que j’ai fermement l’intention de continuer \u00e0 la soutenir \u00bb<\/em>. L’\u00e9chelle capture exactement l’\u00e9mergence de cette inf\u00e9rence conative renforc\u00e9e.<\/p>\n L’instrument s’inscrit rigoureusement dans le mod\u00e8le tripartite de l’attitude (Affect – Cognition – Conation). Comme l’a th\u00e9oris\u00e9 Richard L. Oliver (1999) dans son mod\u00e8le fondamental de la fid\u00e9lit\u00e9, l’intention conative repr\u00e9sente le pr\u00e9curseur indispensable de l’action finale (action inertia<\/em>). Tandis que la fid\u00e9lit\u00e9 attitudinale rel\u00e8ve d’une disposition affective (\u00ab J’aime cette marque \u00bb<\/em>), la fid\u00e9lit\u00e9 comportementale intentionnelle rel\u00e8ve d’un engagement conatif explicite (\u00ab Je vais continuer \u00e0 acheter cette marque \u00bb<\/em>). En isolant la composante comportementale intentionnelle, l’\u00e9chelle comble l’\u00e9cart psychologique (attitude-behavior gap<\/em>) fr\u00e9quemment observ\u00e9 dans les \u00e9tudes empiriques o\u00f9 des attitudes extr\u00eamement favorables ne se traduisent pas toujours par des conduites r\u00e9currentes d’achat.<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s m\u00e9trologiques de validit\u00e9 de l’\u00e9chelle ont fait l’objet d’\u00e9valuations psychom\u00e9triques pouss\u00e9es dans les protocoles de Pratt et al. (2023) ainsi que dans la litt\u00e9rature fondatrice sur les m\u00e9triques de r\u00e9tention client.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente de l’instrument a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie par l’examen syst\u00e9matique des saturations factorielles standardis\u00e9es et de la variance moyenne extraite<\/a> (Average Variance Extracted<\/em> ou AVE). Dans les analyses conduites par les auteurs, tous les items affichent des saturations factorielles ($lambda$<\/span>) sup\u00e9rieures \u00e0 0,78 (p < 0,001), la majorit\u00e9 oscillant entre 0,82 et 0,91. L’AVE calcul\u00e9e pour le construit exc\u00e8de syst\u00e9matiquement le seuil critique de 0,50 pr\u00e9conis\u00e9 par Fornell et Larcker (1981), atteignant r\u00e9guli\u00e8rement des valeurs comprises entre 0,68 et 0,78 selon les \u00e9chantillons \u00e9tudi\u00e9s (consommateurs r\u00e9els et panels en ligne v\u00e9rifi\u00e9s type Prolific). Ces indices confirment que plus des deux tiers de la variance des indicateurs observables sont captur\u00e9s par le construit latent sous-jacent plut\u00f4t que par l’erreur de mesure.<\/p>\n La validit\u00e9 discriminante a \u00e9t\u00e9 rigoureusement test\u00e9e vis-\u00e0-vis des construits th\u00e9oriquement contigus, au premier rang desquels figurent la fid\u00e9lit\u00e9 attitudinale (mesur\u00e9e par l’attachement \u00e9motionnel et la sympathie de marque), la sensibilit\u00e9 globale aux prix (price consciousness<\/em>) et l’inertie transactionnelle. Deux m\u00e9thodes d’\u00e9valuation ont \u00e9t\u00e9 employ\u00e9es :<\/p>\n La validit\u00e9 pr\u00e9dictive de l’\u00e9chelle est attest\u00e9e par sa capacit\u00e9 \u00e0 pr\u00e9dire avec exactitude les comportements effectifs de choix de marque lors de t\u00e2ches de d\u00e9cision incit\u00e9es financi\u00e8rement (choix r\u00e9els de produits ou de bons d’achat \u00e0 l’issue des exp\u00e9rimentations). Les mod\u00e8les de r\u00e9gression logistique et de mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles (SEM) r\u00e9v\u00e8lent que les scores sur l’\u00e9chelle d’intentions comportementales pr\u00e9disent significativement le r\u00e9achat r\u00e9el ($\beta > 0,42$<\/span>, p < 0,001), exer\u00e7ant un pouvoir d’explication sup\u00e9rieur \u00e0 celui de la seule fid\u00e9lit\u00e9 attitudinale.<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 psychom\u00e9trique de l’\u00e9chelle des intentions comportementales de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque pr\u00e9sente des garanties de stabilit\u00e9 et de coh\u00e9rence interne exceptionnelles, valid\u00e9es sur des \u00e9chantillons de grande envergure (N variant de 250 \u00e0 plus de 800 r\u00e9pondants par \u00e9tude dans Pratt et al., 2023) :<\/p>\n L’\u00e9valuation de la structure factorielle sous-jacente de l’instrument a \u00e9t\u00e9 conduite \u00e0 travers des proc\u00e9dures d’analyse factorielle exploratoire (AFE) initiales, suivies de confirmations rigoureuses par analyse factorielle confirmatoire (AFC) sous estimation par le maximum de vraisemblance robuste (MLR).<\/p>\n L’application d’une analyse factorielle en composantes principales avec rotation oblique (Promax ou Oblimin direct) sur les items met invariablement en \u00e9vidence :<\/p>\n La structure unifactorielle (ou bifactorielle corr\u00e9l\u00e9e distinguant achat et recommandation) a \u00e9t\u00e9 test\u00e9e dans le cadre de mod\u00e8les de mesure confirmatoires complets. Les indices d’ajustement du mod\u00e8le d\u00e9montrent une ad\u00e9quation exemplaire aux donn\u00e9es empiriques :<\/p>\n L’absence de saturations crois\u00e9es significatives et la modestie des covariances d’erreurs confirment que l’\u00e9chelle est une mesure parcimonieuse et unidimensionnelle pure des intentions comportementales de fid\u00e9lit\u00e9, parfaitement adapt\u00e9e \u00e0 l’int\u00e9gration dans des mod\u00e8les structurels complexes sans induire de distorsions statistiques.<\/p>\n Ann\u00e9e de publication de l’\u00e9tude de r\u00e9f\u00e9rence :<\/strong> 2023.<\/p>\n Cadre des droits et licence :<\/strong> L’article fondateur de Pratt, Robinson, Voorhees, Wang et Giebelhausen a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 dans le Journal of the Academy of Marketing Science<\/em> (JAMS), une revue \u00e9dit\u00e9e par Springer Nature sous politique \u00e9ditoriale acad\u00e9mique standard. Bien que le contenu de l’article rel\u00e8ve du droit d’auteur de l’\u00e9diteur ou des accords Open Access selon le statut contractuel de l’article, les \u00e9nonc\u00e9s des \u00e9chelles psychom\u00e9triques et op\u00e9rationnalisations scientifiques utilis\u00e9s dans le cadre de la recherche fondamentale sont traditionnellement libres d’utilisation \u00e0 des fins acad\u00e9miques, p\u00e9dagogiques et de recherche non commerciale, sous r\u00e9serve de citation explicite et formelle de la source originale (Pratt et al., 2023).<\/p>\n Tarifs :<\/strong> L’utilisation de cet instrument \u00e0 des fins scientifiques est gratuite. Aucun honoraire ou redevance de licence n’est exig\u00e9 des chercheurs universitaires. Les entreprises ou cabinets de conseil souhaitant d\u00e9ployer ces m\u00e9triques au sein d’outils commerciaux propri\u00e9taires de suivi de panels doivent s’assurer du respect des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle li\u00e9s \u00e0 la publication source ou concevoir leurs propres adaptations op\u00e9rationnelles.<\/p>\n Les publications fondamentales et \u00e9tudes empiriques associ\u00e9es \u00e0 la conceptualisation et \u00e0 la validation de cette mesure sont r\u00e9pertori\u00e9es ci-dessous en style APA (7e \u00e9dition) :<\/p>\n Les formulations exactes et la batterie d’items employ\u00e9es dans l’\u00e9tude scientifique originale de Pratt et al. (2023) sont assujetties aux politiques de reproduction de la publication scientifique. Afin de garantir le respect scrupuleux de l’int\u00e9grit\u00e9 psychom\u00e9trique de l’outil et les droits d’auteur associ\u00e9s aux corpus exp\u00e9rimentaux, nous pr\u00e9sentons ci-apr\u00e8s l’avertissement m\u00e9thodologique requis ainsi que la structure op\u00e9rationnelle formalis\u00e9e des questions d’enqu\u00eate pr\u00e9sent\u00e9es aux participants lors de la collecte de donn\u00e9es.<\/p>\n Dans les enqu\u00eates exp\u00e9rimentales standardis\u00e9es mesurant les intentions comportementales conatives envers la marque focale (incumbent brand<\/em>), les \u00e9nonc\u00e9s suivants sont soumis aux participants apr\u00e8s la phase d’exposition au sc\u00e9nario ou au choix d’achat. Les r\u00e9pondants expriment leur degr\u00e9 d’accord sur une \u00e9chelle de 1 (Fortement en d\u00e9saccord \/ Strongly Disagree) \u00e0 7 (Fortement d’accord \/ Strongly Agree) :<\/p>\n Analyse psychom\u00e9trique d\u00e9taill\u00e9e de l’\u00e9chelle des Intentions comportementales de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque (Pratt et al., 2023) : fondements th\u00e9oriques, validit\u00e9, fid\u00e9lit\u00e9 et instrumentation.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[94,852,2],"tags":[2488,2527,2491,1058,16,22805,798],"class_list":["post-14666","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-echelles-de-mesure","category-psychologie-du-consommateur","category-psychometrie","tag-bouche-a-oreille","tag-fidelite-a-la-marque","tag-intentions-comportementales","tag-marketing","tag-psychometrie","tag-reachat","tag-validite-factorielle"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/14666","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14666"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/14666\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14666"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=14666"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=14666"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. L’intention de r\u00e9achat continu (Persistance transactionnelle)<\/h3>\n
2. La propension au bouche-\u00e0-oreille positif et \u00e0 la recommandation (Advocacy)<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
La Th\u00e9orie de la Dissonance Cognitive et la Justification de l’Effort<\/h3>\n
La Th\u00e9orie de l’Autoperception de Bem<\/h3>\n
Le Mod\u00e8le Tripartite des Attitudes et l’Approche S\u00e9quentielle d’Oliver<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de Construit et Validit\u00e9 Convergente<\/h3>\n
Validit\u00e9 Discriminante<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 Pr\u00e9dictive et Nomologique<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Structure Factorielle Exploratoire (AFE)<\/h3>\n
\n
Mod\u00e9lisation Confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
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11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
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13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
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