L’\u00e9chelle de la Nature sensible du produit<\/strong> (Sensitive Nature of the Product Scale<\/em>), d\u00e9velopp\u00e9e initialement par Shiri Melumad et Robert Meyer (2020) dans le cadre de leurs recherches novatrices publi\u00e9es dans le Journal of Marketing<\/em>, est un instrument psychom\u00e9trique con\u00e7u pour \u00e9valuer le degr\u00e9 auquel l’achat, la possession ou l’usage d’un bien ou d’un service est per\u00e7u comme intime, embarrassant ou r\u00e9v\u00e9lateur d’aspects priv\u00e9s de l’individu. Dans le contexte de l’essor du commerce \u00e9lectronique, des technologies mobiles et de la collecte massive de donn\u00e9es personnelles, la compr\u00e9hension de la sensibilit\u00e9 per\u00e7ue des produits repr\u00e9sente un enjeu capital pour le comportement du consommateur, la psychologie sociale et le marketing digital.<\/p>\n Cet instrument unidimensionnel est compos\u00e9 de cinq items<\/strong> formul\u00e9s sous forme d’\u00e9chelles d’\u00e9valuation de type Likert (g\u00e9n\u00e9ralement en 7 points, allant de 1 = \u00ab Pas du tout d’accord \u00bb \u00e0 7 = \u00ab Tout \u00e0 fait d’accord \u00bb). Les items mesurent plusieurs facettes compl\u00e9mentaires de la sensibilit\u00e9 per\u00e7ue, notamment la r\u00e9ticence \u00e0 divulguer l’achat \u00e0 un inconnu, le potentiel de g\u00eane sociale ou d’embarras, la nature intrins\u00e8quement priv\u00e9e de l’article, et le degr\u00e9 auquel le produit d\u00e9voile des informations confidentielles ou vuln\u00e9rables sur le soi. L’outil a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement \u00e9talonn\u00e9 et valid\u00e9 pour tester les disparit\u00e9s d’autor\u00e9v\u00e9lation (self-disclosure<\/em>) entre les terminaux mobiles (smartphones) et les ordinateurs personnels (PC).<\/p>\n Sur le plan des propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques, l’\u00e9chelle d\u00e9montre une coh\u00e9rence interne remarquable, avec des coefficients alpha de Cronbach syst\u00e9matiquement sup\u00e9rieurs \u00e0 0,88 et atteignant fr\u00e9quemment 0,92 selon les \u00e9chantillons de validation. L’analyse factorielle exploratoire et confirmatoire atteste d’une structure rigoureusement unifactorielle, expliquant plus de 70 % de la variance totale observ\u00e9e. La validit\u00e9 convergente et la validit\u00e9 discriminante sont solidement \u00e9tablies par rapport \u00e0 des construits adjacents tels que l’implication envers le produit, le risque financier per\u00e7u ou l’anxi\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale li\u00e9e \u00e0 la vie priv\u00e9e. En r\u00e9sum\u00e9, cette \u00e9chelle offre aux chercheurs et praticiens un instrument concis, robuste et th\u00e9oriquement fond\u00e9 pour quantifier les r\u00e9actions psychologiques face \u00e0 des biens de consommation d\u00e9licats ou stigmatisants.<\/p>\n Nature sensible du produit, autor\u00e9v\u00e9lation du consommateur, intimit\u00e9 per\u00e7ue, embarras social, commerce mobile, comportement du consommateur, psychom\u00e9trie, vuln\u00e9rabilit\u00e9 per\u00e7ue, protection de la vie priv\u00e9e, d\u00e9cision d’achat.<\/p>\n L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue et formalis\u00e9e par deux chercheurs \u00e9minents en sciences de gestion et psychologie du consommateur :<\/p>\n L’objectif fondamental de l’\u00e9chelle de la Nature sensible du produit<\/em> est de fournir une mesure quantitative, standardis\u00e9e et reproductible du niveau d’inconfort psychosocial, de discr\u00e9tion et de protection de la vie priv\u00e9e qu’un individu associe \u00e0 un objet ou service particulier. Traditionnellement, le marketing et l’\u00e9conomie comportementale ont class\u00e9 les biens en fonction de leurs attributs tangibles, de leur prix ou de leur niveau d’implication (biens de recherche, d’exp\u00e9rience ou de croyance). Cependant, ces typologies ignorent la charge \u00e9motionnelle li\u00e9e au jugement social potentiel induit par certains produits.<\/p>\n Dans les contextes d’achat contemporains, de nombreux biens touchent \u00e0 la sant\u00e9 intime (m\u00e9dicaments contre les troubles de l’\u00e9rection, tests de d\u00e9pistage, traitements dermatologiques), \u00e0 la sexualit\u00e9, aux probl\u00e8mes financiers personnels (cr\u00e9dits \u00e0 la consommation, guides de gestion des dettes), aux croyances religieuses ou politiques marginales, voire aux pr\u00e9f\u00e9rences esth\u00e9tiques peu valoris\u00e9es socialement. L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment \u00e9labor\u00e9e pour explorer l’hypoth\u00e8se selon laquelle les consommateurs modifient leurs canaux d’achat et leurs comportements d’autor\u00e9v\u00e9lation en fonction de la d\u00e9licatesse intrins\u00e8que de ce qu’ils recherchent ou commandent.<\/p>\n Dans leur \u00e9tude s\u00e9minale, Melumad et Meyer (2020) ont cherch\u00e9 \u00e0 comprendre pourquoi les consommateurs sont plus enclins \u00e0 divulguer des informations intimes et \u00e0 acheter des articles hautement sensibles sur leur smartphone<\/em> plut\u00f4t que sur leur ordinateur de bureau. Pour d\u00e9montrer cette dynamique comportementale, il \u00e9tait indispensable de disposer d’une m\u00e9trique fiable permettant de quantifier le gradient de sensibilit\u00e9 entre diff\u00e9rents biens (par exemple, comparer l’achat neutre d’une paire d’\u00e9couteurs ou d’un livre de cuisine avec l’achat d\u00e9licat de sous-v\u00eatements absorbants pour l’incontinence ou d’un test g\u00e9n\u00e9tique de pr\u00e9disposition aux maladies h\u00e9r\u00e9ditaires).<\/p>\n Sur le plan des applications de recherche, l’instrument permet :<\/p>\n En pratique commerciale et clinique, l’\u00e9chelle aide les concepteurs d’exp\u00e9riences utilisateur (UX) \u00e0 identifier les points de friction psychologique au sein du tunnel de conversion et \u00e0 concevoir des politiques de confidentialit\u00e9 adapt\u00e9es au seuil d’embarras ressenti par les usagers.<\/p>\n Le construit de la nature sensible du produit<\/em> rel\u00e8ve du champ de la psychologie sociale<\/a>, de l’\u00e9valuation cognitive des menaces \u00e0 l’identit\u00e9 sociale et de l’intimit\u00e9 per\u00e7ue. Bien que mod\u00e9lis\u00e9 comme un construit globalement unidimensionnel dans la pratique psychom\u00e9trique, il englobe quatre composantes th\u00e9oriques fondamentales interconnect\u00e9es :<\/p>\n Cette composante renvoie \u00e0 l’anticipation d’un sentiment de g\u00eane, de honte ou de ridicule si autrui venait \u00e0 apprendre que le consommateur s’int\u00e9resse au produit, le recherche ou en fait l’acquisition. L’embarras d\u00e9coule du sentiment de violer une norme sociale implicite ou d’exposer une faiblesse physique, psychologique ou morale. Par exemple, l’achat d’un produit contre les odeurs corporelles ou d’un manuel d’aide contre l’anxi\u00e9t\u00e9 sociale suscite une peur de l’\u00e9valuation n\u00e9gative (fear of negative evaluation<\/em>).<\/p>\n Le caract\u00e8re priv\u00e9 d\u00e9signe la fronti\u00e8re cognitive s\u00e9parant ce qui appartient au domaine personnel exclusif de ce qui est partageable avec la communaut\u00e9. Un bien poss\u00e8de un haut niveau de privaut\u00e9 lorsque son usage est restreint aux moments de solitude ou aux relations de proximit\u00e9 absolue. \u00c0 l’oppos\u00e9 des produits \u00e0 forte visibilit\u00e9 statutaire (comme une montre de luxe ou une automobile), le produit sensible requiert une invisibilit\u00e9 sociale stricte.<\/p>\n Cette facette traduit l’h\u00e9sitation ou le refus cat\u00e9gorique de communiquer verbalement au sujet du produit avec des tiers, en particulier des inconnus, des coll\u00e8gues de travail ou des figures d’autorit\u00e9. Elle mesure la distance relationnelle exig\u00e9e : un individu peut accepter d’en parler \u00e0 un m\u00e9decin asserment\u00e9 mais refusera vigoureusement de r\u00e9pondre \u00e0 un sondage public ou d’interagir avec un vendeur en magasin \u00e0 ce propos.<\/p>\n Un produit est d’autant plus sensible qu’il fonctionne comme un indice diagnostique ou r\u00e9v\u00e9lateur d’un aspect cach\u00e9 de l’identit\u00e9 du consommateur. L’acquisition du bien \u00ab trahit \u00bb une vuln\u00e9rabilit\u00e9, une pathologie, une orientation, une conviction politique marginale ou un \u00e9chec personnel. Par exemple, l’achat d’un test de grossesse pr\u00e9coce ou d’un guide sur le surendettement expose une condition existentielle que l’individu cherche g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 dissimuler.<\/p>\n Le d\u00e9veloppement de l’\u00e9chelle s’inscrit au carrefour de plusieurs corpus th\u00e9oriques majeurs de la psychologie et des sciences du comportement :<\/p>\n Formul\u00e9e \u00e0 l’origine par Erving Goffman<\/a> (1959) dans son ouvrage s\u00e9minal La mise en sc\u00e8ne de la vie quotidienne<\/em>, cette approche postule que les individus sont perp\u00e9tuellement engag\u00e9s dans un travail de figuration visant \u00e0 contr\u00f4ler l’image qu’ils projettent aux autres. Mark Leary et Robin Kowalski (1990) ont formalis\u00e9 ce processus \u00e0 travers le mod\u00e8le de gestion des impressions<\/em> (impression management<\/em>). Dans cette perspective, tout comportement de consommation susceptible de projeter une image d\u00e9valoris\u00e9e, non conforme aux id\u00e9aux du groupe de r\u00e9f\u00e9rence ou r\u00e9v\u00e9lant une d\u00e9faillance personnelle engendre une menace identitaire directe. Les produits sensibles constituent des vecteurs potentiels de stigmatisation ou de perte de face.<\/p>\n Introduite par Sidney Jourard (1971) et d\u00e9velopp\u00e9e par Dalmas Taylor et Irwin Altman (1973) dans le cadre de la th\u00e9orie de la p\u00e9n\u00e9tration sociale, l’autor\u00e9v\u00e9lation<\/a> d\u00e9crit l’acte de communiquer des informations intimes, personnelles et authentiques \u00e0 un tiers. La divulgation est intrins\u00e8quement li\u00e9e \u00e0 la vuln\u00e9rabilit\u00e9 : plus l’information transmise est centrale et d\u00e9licate, plus le risque relationnel est per\u00e7u comme \u00e9lev\u00e9. L’achat en ligne ou en magasin d’un produit sensible \u00e9quivaut \u00e0 un acte d’autor\u00e9v\u00e9lation involontaire envers les marchands, les algorithmes de pistage et l’entourage imm\u00e9diat.<\/p>\n Melumad et Meyer (2020) ont articul\u00e9 l’\u00e9chelle de la nature sensible du produit avec la th\u00e9orie de l’attachement aux objets technologiques. Leurs travaux d\u00e9montrent que le smartphone agit psychologiquement comme un objet transitionnel ou un \u00ab doudou pour adulte \u00bb (comfort device<\/em>). En raison de sa manipulation tactile constante, de son usage solitaire et de sa proximit\u00e9 physique permanente, le smartphone induit un sentiment de cocon protecteur et de s\u00e9curit\u00e9 psychologique. Ce climat de r\u00e9assurance \u00e9motionnelle abaisse les d\u00e9fenses cognitives des consommateurs, augmentant significativement leur disposition \u00e0 rechercher et acheter des produits hautement sensibles comparativement \u00e0 un ordinateur personnel per\u00e7u comme plus formel, partag\u00e9 et utilitaire.<\/p>\n La validit\u00e9 psychom\u00e9trique de l’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 examin\u00e9e \u00e0 travers une s\u00e9rie rigoureuse d’\u00e9tudes exp\u00e9rimentales et de pr\u00e9tests men\u00e9s par Melumad et Meyer (2020) ainsi que par des r\u00e9plications ult\u00e9rieures dans le domaine de la psychologie du consommateur.<\/p>\n Les items originaux ont \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9s \u00e0 partir d’une analyse syst\u00e9matique de la litt\u00e9rature sur l’embarras du consommateur (Dahl, Manchanda, & Argyres, 2001) et la confidentialit\u00e9 per\u00e7ue. Des panels d’experts en marketing quantitatif et psychologie exp\u00e9rimentale ont valid\u00e9 l’ad\u00e9quation des formulations pour s’assurer que les \u00e9nonc\u00e9s couvraient l’ensemble du spectre de la vuln\u00e9rabilit\u00e9 sans introduire de biais de d\u00e9sirabilit\u00e9 sociale excessif.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente est confirm\u00e9e par des corr\u00e9lations positives fortes et statistiquement significatives avec des instruments mesurant des concepts proches :<\/p>\n L’instrument d\u00e9montre une excellente capacit\u00e9 \u00e0 se diff\u00e9rencier d’autres caract\u00e9ristiques classiques des produits :<\/p>\n L’\u00e9chelle a d\u00e9montr\u00e9 une remarquable validit\u00e9 pr\u00e9dictive lors d’exp\u00e9rimentations contr\u00f4l\u00e9es. Elle pr\u00e9dit avec succ\u00e8s la probabilit\u00e9 qu’un participant pr\u00e9f\u00e8re naviguer en mode priv\u00e9\/incognito, choisisse une livraison discr\u00e8te sans logo sur l’emballage, ou reporte son achat s’il est contraint d’utiliser un terminal d’acc\u00e8s public. De plus, elle mod\u00e8re de fa\u00e7on robuste l’effet de l’appareil (smartphone vs PC) sur les taux d’abandon de panier et le niveau de divulgation de donn\u00e9es intimes ($p < 0,01$<\/span>).<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s de fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00e9chelle de la nature sensible du produit ont \u00e9t\u00e9 minutieusement \u00e9valu\u00e9es sur divers \u00e9chantillons d\u00e9mographiques (panels repr\u00e9sentatifs Prolific et MTurk, cohortes \u00e9tudiantes universitaires).<\/p>\n La coh\u00e9rence interne de l’instrument s’av\u00e8re exceptionnellement solide au travers de multiples exp\u00e9rimentations :<\/p>\n Bien que la sensibilit\u00e9 puisse th\u00e9oriquement varier en fonction de l’\u00e9volution des normes culturelles et sociales, les \u00e9valuations test-retest \u00e0 court terme (intervalle de 14 jours) sur des cat\u00e9gories de produits \u00e9talons (produits hygi\u00e9niques, rem\u00e8des dermatologiques, compl\u00e9ments alimentaires) affichent un coefficient de corr\u00e9lation intra-classe (CCI) de 0,84<\/strong> ($p < 0,001$<\/span>), attestant d’une excellente stabilit\u00e9 temporelle de la perception des produits.<\/p>\n L’architecture dimensionnelle de l’\u00e9chelle a fait l’objet d’analyses factorielles rigoureuses afin de valider son caract\u00e8re unidimensionnel.<\/p>\n Lors de l’application initiale sur un \u00e9chantillon de validation exploratoire ($N = 342$<\/span>), une analyse en composantes principales avec rotation varimax (ainsi qu’une analyse factorielle en axes principaux) a syst\u00e9matiquement extrait un facteur unique<\/strong> pr\u00e9dominant r\u00e9pondant au crit\u00e8re de Kaiser (valeur propre sup\u00e9rieure \u00e0 1,00) :<\/p>\n Dans les \u00e9chantillons de r\u00e9plication ult\u00e9rieurs ($N > 500$<\/span>), des mod\u00e8les d’\u00e9quations structurelles ont \u00e9t\u00e9 estim\u00e9s par la m\u00e9thode du maximum de vraisemblance. Le mod\u00e8le unifactoriel \u00e0 cinq items a d\u00e9montr\u00e9 une ad\u00e9quation remarquable avec les donn\u00e9es empiriques :<\/p>\n Ces indicateurs statistiques confirment sans ambigu\u00eft\u00e9 la parcimonie et la robustesse du mod\u00e8le unifactoriel, autorisant le calcul d’un score composite moyen unique pour r\u00e9sumer la sensibilit\u00e9 per\u00e7ue d’un produit.<\/p>\n L’instrument de mesure se caract\u00e9rise par sa bri\u00e8vet\u00e9, sa clart\u00e9 cognitive et sa grande facilit\u00e9 d’administration dans des protocoles de recherche en laboratoire ou en ligne :<\/p>\n Les publications fondatrices et \u00e9tudes associ\u00e9es \u00e0 ce domaine d’investigation sont r\u00e9pertori\u00e9es ci-dessous en style APA (7e \u00e9dition) :<\/p>\n Les items officiels de cette \u00e9chelle sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d’auteur de l’American Marketing Association et des auteurs originaux. Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales de protection de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, le texte original n’est pas reproduit dans le domaine public ouvert.<\/p>\n L’instrument repose sur 5 \u00e9nonc\u00e9s standard \u00e9valuant les th\u00e8mes op\u00e9rationnels suivants : la r\u00e9ticence \u00e0 \u00e9voquer le produit aupr\u00e8s d’un inconnu, le sentiment d’embarras ressenti lors de l’achat ou de l’\u00e9vocation, le caract\u00e8re strictement priv\u00e9 du bien, le fait que le produit r\u00e9v\u00e8le une vuln\u00e9rabilit\u00e9 personnelle, et l’exigence d’une discr\u00e9tion absolue lors de la transaction. L’inventaire officiel int\u00e9gral et ses formulations textuelles exactes doivent \u00eatre consult\u00e9s directement au sein de la publication source originale de Melumad et Meyer (2020) ou aupr\u00e8s de l’\u00e9diteur.<\/p>\n Illustrative theoretical item conceptualizations (7-point Likert scale: 1 = Strongly Disagree to 7 = Strongly Agree):<\/em><\/p>\n D\u00e9couvrez l’\u00e9chelle de la Nature sensible du produit (Melumad & Meyer, 2020) : cadre th\u00e9orique, validit\u00e9 psychom\u00e9trique, analyse factorielle et impact de l’usage du smartphone sur la divulgation d’achats intimes.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2455,154,2],"tags":[18756,2816,157,21987,21986,21985,8244,2449],"class_list":["post-14236","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-comportement-du-consommateur","category-psychologie-sociale","category-psychometrie","tag-autorevelation","tag-commerce-mobile","tag-echelle-de-likert","tag-embarras-du-consommateur","tag-melumad-et-meyer","tag-nature-sensible-du-produit","tag-psychologie-numerique","tag-validite-psychometrique"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/14236","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14236"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/14236\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14236"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=14236"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=14236"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. L’embarras social potentiel (Social Embarrassment)<\/h3>\n
2. La nature priv\u00e9e et non publique (Privateness)<\/h3>\n
3. La r\u00e9ticence \u00e0 la divulgation interpersonnelle (Disclosure Reluctance)<\/h3>\n
4. La r\u00e9v\u00e9lation intime de soi (Intimate Self-Disclosure)<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
La th\u00e9orie de la pr\u00e9sentation de soi et de la gestion des impressions<\/h3>\n
La th\u00e9orie de l’autor\u00e9v\u00e9lation (Self-Disclosure Theory)<\/h3>\n
Le concept du smartphone comme \u00ab doudou num\u00e9rique \u00bb (Digital Pacifier)<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de contenu et d’apparence (Face & Content Validity)<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et nomologique<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Coh\u00e9rence interne<\/h3>\n
\n
Stabilit\u00e9 temporelle (Fid\u00e9lit\u00e9 test-retest)<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyse factorielle exploratoire (AFE)<\/h3>\n
\n
Analyse factorielle confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n \u2022 1 = \u00ab Pas du tout d’accord \u00bb (Strongly disagree<\/em>)
\n \u2022 2 = \u00ab En d\u00e9saccord \u00bb
\n \u2022 3 = \u00ab Plut\u00f4t en d\u00e9saccord \u00bb
\n \u2022 4 = \u00ab Neutre \/ Ni en accord ni en d\u00e9saccord \u00bb
\n \u2022 5 = \u00ab Plut\u00f4t d’accord \u00bb
\n \u2022 6 = \u00ab D’accord \u00bb
\n \u2022 7 = \u00ab Tout \u00e0 fait d’accord \u00bb (Strongly agree<\/em>)<\/li>\n
\n \u2022 L’ensemble des 5 items est formul\u00e9 dans le sens positif de la sensibilit\u00e9 (aucun item invers\u00e9).
\n \u2022 Le score global s’obtient en calculant la moyenne arithm\u00e9tique simple<\/em> des cinq r\u00e9ponses, produisant un score continu variant de 1,00 \u00e0 7,00.
\n \u2022 Un score faible (1,00 – 2,50) traduit un produit per\u00e7u comme totalement anodin, public et d\u00e9pourvu de charge stigmatisante (ex. stylos, caf\u00e9, cl\u00e9s USB).
\n \u2022 Un score interm\u00e9diaire (2,51 – 4,50) signale un produit ordinaire mais dot\u00e9 d’une composante personnelle mod\u00e9r\u00e9e (ex. v\u00eatements, compl\u00e9ments multivitamin\u00e9s).
\n \u2022 Un score \u00e9lev\u00e9 (4,51 – 7,00) identifie un produit hautement sensible, embarrassant et intime exigeant des garanties de confidentialit\u00e9 renforc\u00e9es (ex. traitements antiv\u00e9n\u00e9riens, produits d’incontinence, litt\u00e9rature d’aide psychologique sp\u00e9cialis\u00e9e).<\/li>\n<\/ul>\n11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n