L’\u00e9chelle d’Attitude envers la marque (ad\u00e9quation sociale)<\/strong> (Attitude Toward the Brand [Social Fit]<\/em>, ou ATBR-AM<\/strong>) est un instrument psychom\u00e9trique d\u00e9velopp\u00e9 initialement par Pankaj Aggarwal<\/a> et Ann L. McGill<\/a> (2012) pour \u00e9valuer l’\u00e9valuation globale d’une marque par le consommateur, en int\u00e9grant \u00e0 la fois l’affection h\u00e9donique, l’admiration, la congruence personnelle et l’\u00e9vitement social. Cet instrument a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u dans le cadre de recherches fondamentales en psychologie du consommateur<\/a> portant sur les effets de l’anthropomorphisme<\/a> de la marque sur l’amor\u00e7age comportemental automatique.<\/p>\n Compos\u00e9e de cinq items administr\u00e9s selon une \u00e9chelle de Likert en 7 points (allant de 1 = \u00ab Fortement en d\u00e9saccord \u00bb \u00e0 7 = \u00ab Fortement en accord \u00bb), l’\u00e9chelle ATBR-AM capture non seulement la valence affective classique (attrait, positivit\u00e9, admiration), mais \u00e9galement le degr\u00e9 auquel la marque s’ins\u00e8re de mani\u00e8re fluide dans la vie quotidienne de l’individu et l’absence d’\u00e9vitement social actif. Une version restreinte \u00e0 3 items (items 1 \u00e0 3, ax\u00e9s sur l’\u00e9valuation affective pure) a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e dans les premi\u00e8res exp\u00e9rimentations (\u00c9tudes 1A et 1B) avec une consistance interne acceptable (α = 0,82 et α = 0,72 respectivement). La version compl\u00e8te \u00e0 5 items, d\u00e9ploy\u00e9e dans les \u00e9tudes subs\u00e9quentes (\u00c9tudes 2A, 2B et 3), pr\u00e9sente des indices psychom\u00e9triques sup\u00e9rieurs (α ≥ 0,86) et offre une granularit\u00e9 accrue en int\u00e9grant la dimension d’ad\u00e9quation sociale (social fit<\/em>). L’item 5 fait l’objet d’un codage invers\u00e9, de sorte qu’un score moyen \u00e9lev\u00e9 refl\u00e8te une attitude hautement favorable et une int\u00e9gration sociale positive de la marque.<\/p>\n Attitude envers la marque, ad\u00e9quation sociale, anthropomorphisme de marque, psychologie du consommateur, amor\u00e7age comportemental, congruence de soi, fid\u00e9lit\u00e9 psychom\u00e9trique, \u00e9valuation h\u00e9donique, \u00e9vitement social, validation d’\u00e9chelle, comportement automatique.<\/p>\n L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 conceptualis\u00e9e et valid\u00e9e empiriquement par :<\/p>\n Dans la litt\u00e9rature relative au comportement du consommateur et \u00e0 la psychologie sociale<\/a>, la mesure de l’attitude envers la marque (g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9sign\u00e9e par le sigle Abrand<\/sub><\/em> ou Ab<\/sub><\/em>) a longtemps \u00e9t\u00e9 cantonn\u00e9e \u00e0 des \u00e9chelles s\u00e9mantiques diff\u00e9rentielles bipolaires \u00e9valuant des dimensions purement \u00e9valuatives telles que \u00ab mauvais \/ bon \u00bb, \u00ab d\u00e9favorable \/ favorable \u00bb ou \u00ab d\u00e9sagr\u00e9able \/ agr\u00e9able \u00bb (Mitchell & Olson, 1981). Bien que ces outils classiques poss\u00e8dent une ind\u00e9niable valeur diagnostique pour sonder la valence globale, ils s’av\u00e8rent insuffisants lorsqu’il s’agit de mod\u00e9liser des interactions complexes o\u00f9 la marque est per\u00e7ue comme un agent social dot\u00e9 de traits humains.<\/p>\n L’objectif de l’\u00e9chelle ATBR-AM<\/strong> est d’op\u00e9rationnaliser une attitude \u00e9largie qui int\u00e8gre les cons\u00e9quences relationnelles et identitaires de la marque dans l’espace social du consommateur. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, l’instrument a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 pour r\u00e9pondre aux besoins m\u00e9thodologiques suivants :<\/p>\n En contexte de recherche fondamentale et appliqu\u00e9e, cette \u00e9chelle s’av\u00e8re particuli\u00e8rement pertinente pour \u00e9valuer le capital de marque relationnel, tester l’efficacit\u00e9 de campagnes publicitaires bas\u00e9es sur la m\u00e9taphore humaine, et diagnostiquer les risques de rejet social ou de stigmatisation associ\u00e9s \u00e0 certaines cat\u00e9gories de produits ou de marques.<\/p>\n Le construit mesur\u00e9 par l’ATBR-AM est une attitude multidimensionnelle envers la marque int\u00e9grant l’ad\u00e9quation sociale<\/strong>. Contrairement aux approches unidimensionnelles traditionnelles qui r\u00e9duisent l’attitude \u00e0 un continuum affectif basique, ce construit repose sur la convergence de trois composantes psychologiques distinctes mais fortement corr\u00e9l\u00e9es :<\/p>\n Cette composante repr\u00e9sente le noyau \u00e9valuatif primaire. Elle repose sur l’attrait imm\u00e9diat (liking<\/em>) et la valence globale (positive feeling<\/em>) ressentis \u00e0 l’\u00e9gard de la marque. Dans les mod\u00e8les classiques du traitement de l’information (Fishbein & Ajzen, 1975), cette dimension capture la r\u00e9action affective automatique d\u00e9clench\u00e9e par les repr\u00e9sentations mn\u00e9siques associ\u00e9es aux attributs per\u00e7us de la marque.<\/p>\n L’item mesurant l’admiration (\u00ab I admire this brand \u00bb<\/em>) introduit une facette socio-\u00e9motive sup\u00e9rieure. Selon le mod\u00e8le du contenu des st\u00e9r\u00e9otypes appliqu\u00e9 aux marques (Kervyn et al., 2012), l’admiration est une \u00e9motion complexe d\u00e9clench\u00e9e conjointement par une perception de comp\u00e9tence \u00e9lev\u00e9e et de chaleur humaine. Admirer une marque implique la reconnaissance de son excellence, de son int\u00e9grit\u00e9 ou de son statut symbolique, transcendant la simple satisfaction utilitaire.<\/p>\n L’ad\u00e9quation per\u00e7ue (\u00ab This brand fits naturally into my life \u00bb<\/em>) fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la congruence de soi<\/a> (Sirgy, 1982). Elle \u00e9value dans quelle mesure les valeurs, le style et l’usage de la marque s’harmonisent sans friction avec le mode de vie r\u00e9el et l’identit\u00e9 personnelle du consommateur. Un score \u00e9lev\u00e9 sur cet item d\u00e9note un sentiment de fluidit\u00e9 d’usage et une int\u00e9gration harmonieuse de l’objet commercial dans le r\u00e9pertoire comportemental de l’individu.<\/p>\n L’item formul\u00e9 n\u00e9gativement (\u00ab I actively avoid associating myself with this brand in social settings \u00bb<\/em>) explore le versant de l’identit\u00e9 sociale et de la gestion des impressions (Goffman, 1959). L’\u00e9vitement social traduit la crainte d’un co\u00fbt r\u00e9putationnel : consommer ou afficher la marque en public pourrait projeter une image d\u00e9valorisante aupr\u00e8s des groupes de r\u00e9f\u00e9rence. La pr\u00e9sence de cet item \u00e0 polarit\u00e9 invers\u00e9e permet de distinguer une marque passivement tol\u00e9r\u00e9e d’une marque socialement endoss\u00e9e sans r\u00e9serve.<\/p>\n L’\u00e9laboration de l’\u00e9chelle ATBR-AM s’enracine dans la convergence de trois grands paradigmes th\u00e9oriques en sciences cognitives et sociales :<\/p>\n D\u00e9velopp\u00e9e notamment par Aggarwal et McGill (2007, 2012), cette th\u00e9orie stipule que les individus ont une propension inn\u00e9e \u00e0 attribuer des caract\u00e9ristiques, des motivations et des \u00e9tats mentaux humains \u00e0 des entit\u00e9s non humaines, y compris des artefacts commerciaux. Lorsque les concepteurs conf\u00e8rent \u00e0 une marque des signaux anthropomorphiques (forme de visage sur une calandre de voiture, ton de voix conversationnel, personnification publicitaire), les consommateurs activent automatiquement leurs sch\u00e9mas de cognition sociale. D\u00e8s lors, l’\u00e9valuation de la marque n’est plus simplement l’\u00e9valuation d’un produit, mais celle d’un partenaire social potentiel au sein d’une dyade relationnelle (Fournier, 1998).<\/p>\n L’article s\u00e9minal d’Aggarwal et McGill (2012) s’appuie sur le mod\u00e8le de l’amor\u00e7age perception-comportement (perception-behavior link<\/em>) formalis\u00e9 par Bargh, Chen et Burrows (1996), ainsi que sur le mod\u00e8le de l’action id\u00e9omotrice (Dijksterhuis & Bargh, 2001). Selon ce cadre, l’exposition passive \u00e0 des stimuli conceptuels active des repr\u00e9sentations mentales qui guident directement le comportement moteur et d\u00e9cisionnel sans m\u00e9diation consciente. Cependant, Aggarwal et McGill ont d\u00e9montr\u00e9 que lorsque la marque est per\u00e7ue comme un \u00eatre humain (plut\u00f4t que comme un simple objet), l’effet d’amor\u00e7age d\u00e9pend crucialement de la nature de la relation per\u00e7ue (partenaire versus subordonn\u00e9) et de la valence de l’attitude envers celle-ci :<\/p>\n Dans ce contexte, l’\u00e9chelle ATBR-AM agit comme un indicateur sensible de l’acceptation relationnelle qui mod\u00e8re ou m\u00e9diatise la direction de ces r\u00e9ponses automatiques.<\/p>\n S’appuyant sur les travaux de Tajfel et Turner (1986) sur l’identit\u00e9 sociale<\/a> et sur les conceptualisations de Belk (1988) relatives au \u00ab soi \u00e9tendu \u00bb (extended self<\/em>), les biens de consommation servent d’embl\u00e8mes symboliques. L’inclusion conjointe d’items de r\u00e9sonance personnelle et d’items d’\u00e9vitement public refl\u00e8te l’arbitrage constant op\u00e9r\u00e9 par les consommateurs entre l’expression de soi authentique et la protection de leur statut au sein du groupe social.<\/p>\n La validit\u00e9 psychom\u00e9trique de l’ATBR-AM a \u00e9t\u00e9 rigoureusement \u00e9tablie au travers des multiples \u00e9tudes exp\u00e9rimentales pr\u00e9sent\u00e9es par Aggarwal et McGill (2012), totalisant plusieurs centaines de participants dans des contextes vari\u00e9s (produits technologiques, automobiles, services) :<\/p>\n La validit\u00e9 de construit est d\u00e9montr\u00e9e par la capacit\u00e9 de l’\u00e9chelle \u00e0 capturer les variations subtiles induites par les manipulations exp\u00e9rimentales de la forme physique et du r\u00f4le social de la marque. Lorsque la congruence entre le sch\u00e9ma anthropomorphique et les attentes du consommateur \u00e9tait optimis\u00e9e, les scores sur l’ATBR-AM augmentaient significativement par rapport aux conditions contr\u00f4les d\u00e9sincarn\u00e9es.<\/p>\n L’\u00e9chelle pr\u00e9sente de fortes corr\u00e9lations positives avec d’autres mesures valid\u00e9es dans le domaine du marketing :<\/p>\n L’ATBR-AM se distingue nettement des mesures d’anthropomorphisme per\u00e7u (par exemple, les \u00e9chelles mesurant si le produit \u00ab semble avoir un esprit ou des \u00e9motions propres \u00bb). L’anthropomorphisme agit en tant qu’ant\u00e9c\u00e9dent cognitif ou variable ind\u00e9pendante, tandis que l’ATBR-AM constitue la r\u00e9ponse attitudinale et relationnelle r\u00e9sultante, attestant d’une discrimination conceptuelle et empirique claire (les corr\u00e9lations entre anthropomorphisme per\u00e7u et ATBR-AM demeurant mod\u00e9r\u00e9es, typiquement entre r<\/em> = 0,25 et 0,42).<\/p>\n Dans l’\u00c9tude 3 d’Aggarwal et McGill (2012), les scores obtenus \u00e0 l’ATBR-AM ont pr\u00e9dit de mani\u00e8re statistiquement significative les comportements effectifs des participants dans des t\u00e2ches ult\u00e9rieures sans rapport apparent, confirmant la pertinence de l’instrument pour anticiper des d\u00e9cisions comportementales concr\u00e8tes r\u00e9gies par des m\u00e9canismes d’amor\u00e7age.<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 de l’instrument a \u00e9t\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e empiriquement au travers de diff\u00e9rents \u00e9chantillons d’\u00e9tudiants et de consommateurs adultes lors des diff\u00e9rentes phases de recherche :<\/p>\n Dans les premi\u00e8res \u00e9tudes rapport\u00e9es par les auteurs, seuls les trois premiers items (liking, positivit\u00e9, admiration) ont \u00e9t\u00e9 administr\u00e9s :<\/p>\n Afin d’enrichir la couverture du construit et d’optimiser la robustesse psychom\u00e9trique, les auteurs ont adjoint les items d’ad\u00e9quation personnelle et d’\u00e9vitement social invers\u00e9 dans les \u00e9tudes suivantes :<\/p>\n Ces donn\u00e9es confirment que la version \u00e0 5 items est nettement sup\u00e9rieure sur le plan de la consistance interne, r\u00e9duisant substantiellement l’erreur de mesure al\u00e9atoire comparativement \u00e0 la version restreinte \u00e0 3 items.<\/p>\n Les analyses factorielles conduites lors des phases exploratoires et confirmatoires de validation soutiennent la structure unifactorielle sous-jacente globale de l’instrument, tout en reconnaissant son caract\u00e8re composite :<\/p>\n Lors d’une extraction en composantes principales (ACP) avec rotation orthogonale (Varimax) ou oblique (Promax), les cinq items saturent sur un facteur dominant unique<\/strong> pr\u00e9sentant une valeur propre (eigenvalue<\/em>) nettement sup\u00e9rieure au crit\u00e8re de Kaiser (> 1,0), expliquant couramment entre 68 % et 75 % de la variance totale des r\u00e9ponses.<\/p>\n Les saturations factorielles observ\u00e9es dans les analyses types se r\u00e9partissent comme suit :<\/p>\n Les mod\u00e8les d’\u00e9quations structurelles confirmatoires testant un mod\u00e8le unidimensionnel \u00e0 5 indicateurs r\u00e9v\u00e8lent d’excellents indices d’ajustement global, sous r\u00e9serve de mod\u00e9liser la sp\u00e9cificit\u00e9 de l’item formul\u00e9 \u00e0 l’envers :<\/p>\n Bien que certains chercheurs puissent isoler un sous-facteur d’\u00e9valuation pure (items 1 \u00e0 3) et un sous-facteur d’ad\u00e9quation socio-identitaire (items 4 et 5), la corr\u00e9lation inter-facteurs extr\u00eamement \u00e9lev\u00e9e (souvent > 0,70) justifie pleinement l’agr\u00e9gation de l’ensemble des 5 items sous un score moyen global.<\/p>\n L’instrument se caract\u00e9rise par une administration simple, rapide et standardis\u00e9e, adapt\u00e9e aussi bien aux protocoles de laboratoire sur ordinateur qu’aux enqu\u00eates administr\u00e9es en ligne :<\/p>\n Les sources acad\u00e9miques suivantes documentent le d\u00e9veloppement de l’\u00e9chelle, ses fondements conceptuels et sa validation psychom\u00e9trique :<\/p>\n Response scale:<\/strong> 7-point Likert scale (1 = Strongly disagree to 7 = Strongly agree)<\/p>\n Note: Item 5 is reverse-scored. Higher average scores indicate more positive brand attitude and social fit. In Studies 1A and 1B, a 3-item subset (items 1\u20133) was used; Studies 2A, 2B, and 3 used the full 5-item scale.<\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L’\u00e9chelle d’attitude envers la marque (ad\u00e9quation sociale) (ATBR-AM), \u00e9labor\u00e9e par Aggarwal et McGill (2012), mesure l’\u00e9valuation globale d’une marque en associant affection h\u00e9donique, admiration, congruence personnelle et \u00e9vitement social.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[165,852,2],"tags":[21113,21115,3492,2592,21114,12047,853,14792,16],"class_list":["post-13808","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-echelles-devaluation","category-psychologie-du-consommateur","category-psychometrie","tag-adequation-sociale","tag-aggarwal","tag-amorcage-comportemental","tag-anthropomorphisme","tag-atbr-am","tag-attitude-envers-la-marque","tag-comportement-du-consommateur","tag-mcgill","tag-psychometrie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/13808","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=13808"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/13808\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=13808"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=13808"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=13808"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
5.1. L’\u00e9valuation affective et h\u00e9donique (Items 1 et 2)<\/h3>\n
5.2. L’admiration et l’\u00e9l\u00e9vation statutaire (Item 3)<\/h3>\n
5.3. L’ad\u00e9quation personnelle et l’ancrage dans le mode de vie (Item 4)<\/h3>\n
5.4. L’\u00e9vitement social et la r\u00e9gulation de l’image publique (Item 5, invers\u00e9)<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
6.1. La th\u00e9orie de l’anthropomorphisme de marque<\/h3>\n
6.2. L’amor\u00e7age comportemental automatique (Automated Behavioral Priming)<\/h3>\n
\n
6.3. La th\u00e9orie de l’identit\u00e9 sociale et de la pr\u00e9sentation de soi<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
7.1. Validit\u00e9 de construit<\/h3>\n
7.2. Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
\n
7.3. Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
7.4. Validit\u00e9 pr\u00e9dictive<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
8.1. Consistance interne de la version 3 items<\/h3>\n
\n
8.2. Consistance interne de la version int\u00e9grale 5 items<\/h3>\n
\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
9.1. Analyse factorielle exploratoire (AFE)<\/h3>\n
\n
9.2. Analyse factorielle confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
Score_Invers\u00e9 = 8 - Score_Brut<\/code>.<\/li>\n11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n