L’\u00e9chelle de mesure de la difficult\u00e9 de la construction (en anglais, Difficulty of the Construction<\/em>, d\u00e9sign\u00e9e par l’acronyme DIFCON<\/strong>) est un instrument psychom\u00e9trique unidimensionnel d\u00e9velopp\u00e9 par Hean Tat Keh, Di Wang et Li Yan (2021)<\/a>. Con\u00e7ue initialement dans le champ du comportement du consommateur et du marketing exp\u00e9rientiel, cette \u00e9chelle \u00e9value l’\u00e9valuation subjective port\u00e9e par un individu sur les exigences cognitives, temporelles, physiques et proc\u00e9durales associ\u00e9es \u00e0 l’assemblage, \u00e0 la conception ou au montage d’une structure, d’un produit ou d’une mise en sc\u00e8ne marchande (notamment les pr\u00e9sentoirs imaginatifs en point de vente, ou imaginative product displays<\/em>).<\/p>\n Compos\u00e9e de quatre items structur\u00e9s selon un format de diff\u00e9renciateur s\u00e9mantique d’Osgood<\/a> (g\u00e9n\u00e9ralement gradu\u00e9 sur une \u00e9chelle en 7 points), la DIFCON explore quatre facettes interconnect\u00e9es du travail per\u00e7u : la difficult\u00e9 intrins\u00e8que de l’assemblage, l’investissement temporel requis, l’intensit\u00e9 de l’effort d\u00e9ploy\u00e9 et la complexit\u00e9 de planification et d’ex\u00e9cution structurelle. Sur le plan psychom\u00e9trique, l’instrument pr\u00e9sente d’excellentes qualit\u00e9s de fid\u00e9lit\u00e9 et de coh\u00e9rence interne (avec des coefficients alpha de Cronbach syst\u00e9matiquement sup\u00e9rieurs au seuil de 0,85 dans les exp\u00e9rimentations originales), ainsi qu’une remarquable validit\u00e9 de construit, tant convergente que discriminante.<\/p>\n Au-del\u00e0 de son application matricielle li\u00e9e aux stimuli de mise en valeur visuelle au sein des canaux de vente au d\u00e9tail, l’\u00e9chelle DIFCON offre une port\u00e9e m\u00e9thodologique \u00e9tendue \u00e0 l’analyse de l’exp\u00e9rience utilisateur (UX<\/a>), aux comportements de co-cr\u00e9ation, aux th\u00e9ories du bricolage domestique (notamment le ph\u00e9nom\u00e8ne psychologique connu sous le nom d’\u00ab effet IKEA<\/a> \u00bb) et \u00e0 l’ergonomie cognitive. En quantifiant avec parcimonie la charge de travail per\u00e7ue investie par autrui ou requise par une t\u00e2che, la DIFCON constitue un pont conceptuel puissant entre la s\u00e9miotique des artefacts et l’attribution causale de valeur.<\/p>\n Difficult\u00e9 de la construction, DIFCON, effort per\u00e7u, heuristique de l’effort, diff\u00e9renciateur s\u00e9mantique, comportement du consommateur, psychom\u00e9trie, mise en sc\u00e8ne marchande, complexit\u00e9 per\u00e7ue, th\u00e9orie de l’attribution, merchandising visuel, valeur per\u00e7ue.<\/p>\n L’\u00e9chelle DIFCON a \u00e9t\u00e9 formalis\u00e9e et valid\u00e9e par une \u00e9quipe de chercheurs sp\u00e9cialis\u00e9s en marketing strat\u00e9gique et en psychologie du consommateur :<\/p>\n L’objectif fondamental de l’\u00e9chelle DIFCON est de capturer et de quantifier la perception cognitive qu’a un individu de la charge globale mobilis\u00e9e pour concevoir, construire ou assembler un objet physique ou une pr\u00e9sentation visuelle complexe. Dans de nombreux contextes psychologiques et \u00e9conomiques, les individus n’\u00e9valuent pas les objets uniquement sur la base de leurs attributs fonctionnels directs ou de leur prix ; ils r\u00e9alisent de fa\u00e7on quasi automatique des inf\u00e9rences sur l’\u00e9nergie, l’ing\u00e9niosit\u00e9 et le labeur investis pour amener cet objet \u00e0 l’existence. La DIFCON permet de mesurer pr\u00e9cis\u00e9ment ce jugement perceptif sans le confondre avec l’appr\u00e9ciation esth\u00e9tique ou l’utilit\u00e9 ressentie.<\/p>\n Dans la recherche fondamentale en marketing et en psychologie sociale, l’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 mise au point pour comprendre le m\u00e9canisme par lequel les pr\u00e9sentoirs dits \u00ab imaginatifs \u00bb (par exemple, des sculptures artistiques compos\u00e9es de canettes de soda, des structures tridimensionnelles \u00e9labor\u00e9es avec des bo\u00eetes de th\u00e9 ou des d\u00e9cors d’emballage th\u00e9matiques) influencent positivement les intentions d’achat des clients. Les consommateurs inf\u00e8rent que la construction de ces installations n\u00e9cessite un niveau d’habilet\u00e9 \u00e9lev\u00e9, une planification minutieuse et une d\u00e9pense temporelle consid\u00e9rable. Cette inf\u00e9rence d\u00e9clenche une heuristique cognitive sp\u00e9cifique selon laquelle \u00ab un objet difficile \u00e0 fabriquer requiert un grand effort, ce qui signale une qualit\u00e9 sup\u00e9rieure, un d\u00e9vouement de la marque et suscite de la bienveillance ou du respect \u00bb.<\/p>\n Au-del\u00e0 de cette application originelle aux vitrines et pr\u00e9sentoirs, l’\u00e9chelle DIFCON r\u00e9pond \u00e0 des besoins majeurs dans plusieurs autres disciplines :<\/p>\n Le construit de la \u00ab difficult\u00e9 de construction \u00bb (Construction Difficulty<\/em>) s’articule comme un construit r\u00e9flexif unidimensionnel d’ordre sup\u00e9rieur int\u00e9grant quatre facettes perceptuelles compl\u00e9mentaires. Bien que les quatre items s’agr\u00e8gent en un score global homog\u00e8ne, chacune de ces facettes correspond \u00e0 une dimension distincte du traitement cognitif de l’action de fabriquer :<\/p>\n Cette facette \u00e9value la complexit\u00e9 op\u00e9ratoire imm\u00e9diate ressentie face \u00e0 l’objet. Elle renvoie \u00e0 l’accessibilit\u00e9 technique du processus : l’assemblage semble-t-il simple, intuitif et \u00e0 la port\u00e9e de n’importe quel individu non qualifi\u00e9, ou para\u00eet-il au contraire ardu, technique et requ\u00e9rant une dext\u00e9rit\u00e9 manuelle ou des connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es ? Par exemple, face \u00e0 une arche de bouteilles tenant en \u00e9quilibre sans colle apparente, l’observateur d\u00e9duit une contrainte m\u00e9canique majeure, classifiant la t\u00e2che comme intrins\u00e8quement difficile.<\/p>\n La perception du temps est un indicateur capital de l’\u00e9valuation du travail. Cette dimension mesure l’estimation de la dur\u00e9e chronologique n\u00e9cessaire pour achever l’assemblage. Un consommateur jugeant une construction consid\u00e8re la lenteur inh\u00e9rente au positionnement minutieux de chaque \u00e9l\u00e9ment. Le continuum s’\u00e9tend d’une r\u00e9alisation quasi instantan\u00e9e ou tr\u00e8s rapide (quick<\/em>) \u00e0 une op\u00e9ration chronophage n\u00e9cessitant de longues heures, voire des journ\u00e9es enti\u00e8res de travail patient (time-consuming<\/em>). L’attribution de valeur s’accro\u00eet fr\u00e9quemment avec l’estimation temporelle du montage.<\/p>\n Cette facette porte sur la d\u00e9pense \u00e9nerg\u00e9tique globale d\u00e9duite de l’observation de l’artefact. L’effort int\u00e8gre \u00e0 la fois la charge physique (manipulation, portage, maintien de positions contraignantes) et la concentration intellectuelle (vigilance, pr\u00e9cision du geste, minutie). L’observateur cherche \u00e0 d\u00e9terminer si la r\u00e9alisation a pu s’effectuer de mani\u00e8re d\u00e9contract\u00e9e et routini\u00e8re (effortless<\/em>) ou si elle a exig\u00e9 une d\u00e9votion laborieuse, une d\u00e9pense soutenue d’\u00e9nergie et une rigueur sans faille (effortful<\/em>).<\/p>\n La derni\u00e8re composante interroge l’agencement logique et architectural de l’ensemble. Une construction peut \u00eatre chronophage sans \u00eatre n\u00e9cessairement complexe (par exemple, empiler des briques de fa\u00e7on lin\u00e9aire). La complexit\u00e9 implique la multiplicit\u00e9 des composants, l’interd\u00e9pendance des pi\u00e8ces, la sophistication du sch\u00e9ma de montage et le degr\u00e9 de pr\u00e9-planification requis pour \u00e9viter l’effondrement ou la d\u00e9faillance structurelle. L’individu \u00e9value si la forme finale rel\u00e8ve d’un patron \u00e9l\u00e9mentaire ou d’une conception structurelle \u00e9labor\u00e9e, ing\u00e9nieuse et hautement coordonn\u00e9e.<\/p>\n Le d\u00e9veloppement de l’\u00e9chelle DIFCON repose sur plusieurs socles th\u00e9oriques majeurs de la psychologie cognitive<\/a> et de la th\u00e9orie du comportement social :<\/p>\n Th\u00e9oris\u00e9e principalement par Kruger, Wirtz, Van Boven et Altermatt (2004)<\/a>, l’heuristique de l’effort postule que les individus utilisent la quantit\u00e9 per\u00e7ue d’effort investi dans la production d’un objet comme un indice heuristique direct pour juger de sa qualit\u00e9, de son prix appropri\u00e9 et de sa valeur globale. En l’absence d’expertise absolue pour \u00e9valuer la qualit\u00e9 intrins\u00e8que d’une \u0153uvre ou d’une installation, le cerveau humain remplace une question complexe (\u00ab Quelle est la qualit\u00e9 esth\u00e9tique ou technique exacte de cet arrangement ? \u00bb) par une question plus facile d’acc\u00e8s (\u00ab Combien de temps et d’efforts a-t-il fallu pour fabriquer cela ? \u00bb). L’\u00e9chelle DIFCON op\u00e9rationnalise pr\u00e9cis\u00e9ment la variable d’entr\u00e9e de ce mod\u00e8le : sans perception de difficult\u00e9, l’heuristique ne peut s’activer.<\/p>\n Selon la th\u00e9orie de l’attribution d\u00e9velopp\u00e9e par Fritz Heider et approfondie par Harold Kelley, les individus cherchent constamment \u00e0 assigner des causes aux \u00e9v\u00e9nements et aux comportements qu’ils observent dans leur environnement. Dans un contexte commercial, la pr\u00e9sence d’une construction complexe am\u00e8ne le consommateur \u00e0 attribuer des motifs au d\u00e9taillant. Comme le d\u00e9montrent Keh et al. (2021), la difficult\u00e9 per\u00e7ue de la construction am\u00e8ne les clients \u00e0 d\u00e9duire que le magasin n’a pas seulement cherch\u00e9 \u00e0 vendre un produit, mais a consenti un effort altruiste pour embellir l’espace et divertir les acheteurs. Cette attribution de bienveillance (perceived retailer benevolence<\/em>) g\u00e9n\u00e8re de la sympathie, r\u00e9duit le scepticisme envers la d\u00e9marche marchande et am\u00e9liore l’attitude globale envers la marque.<\/p>\n Dans le mod\u00e8le de connaissance de la persuasion (Friestad & Wright, 1994<\/a>), les consommateurs d\u00e9veloppent des sch\u00e9mas d’interpr\u00e9tation des tactiques marketing. Lorsqu’une tactique para\u00eet simpliste ou purement opportuniste (\u00ab gimmicky<\/em> \u00bb), elle suscite de la m\u00e9fiance. En revanche, un travail complexe mesur\u00e9 par la DIFCON fournit un signal co\u00fbteux et difficilement falsifiable (costly signaling theory<\/em>). L’effort d\u00e9ploy\u00e9 prouve un engagement r\u00e9el de l’entreprise, transformant ce qui aurait pu \u00eatre per\u00e7u comme un simple artifice publicitaire en un signal cr\u00e9dible d’attention port\u00e9e au client.<\/p>\n La validit\u00e9 psychom\u00e9trique de l’\u00e9chelle DIFCON a \u00e9t\u00e9 rigoureusement d\u00e9montr\u00e9e au travers de plusieurs \u00e9tudes exp\u00e9rimentales et quasi-exp\u00e9rimentales men\u00e9es par Keh, Wang et Yan (2021) :<\/p>\n Les items de l’\u00e9chelle ont \u00e9t\u00e9 initialement g\u00e9n\u00e9r\u00e9s sur la base d’une recension approfondie de la litt\u00e9rature consacr\u00e9e \u00e0 la charge mentale, \u00e0 l’ergonomie physique et aux perceptions d’assemblage. Des pr\u00e9-tests qualitatifs aupr\u00e8s de panels de consommateurs ont permis d’\u00e9purer les formulations pour ne retenir que les p\u00f4les s\u00e9mantiques les plus discriminants, garantissant que les concepts de complexit\u00e9, d’effort, de temps et de difficult\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale soient repr\u00e9sent\u00e9s de mani\u00e8re \u00e9quilibr\u00e9e sans redondance terminologique excessive.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par l’obtention de variances moyennes extraites (AVE, Average Variance Extracted<\/a>) largement sup\u00e9rieures au crit\u00e8re conventionnel de 0,50 pr\u00e9conis\u00e9 par Fornell et Larcker (1981). Dans les diff\u00e9rentes conditions exp\u00e9rimentales de Keh et al. (2021), les valeurs d’AVE pour la DIFCON s’\u00e9chelonnaient typiquement entre 0,72 et 0,81, prouvant que plus de 70 % de la variance des indicateurs est captur\u00e9e par le construit sous-jacent plut\u00f4t que par l’erreur de mesure. De plus, les coefficients de fiabilit\u00e9 composite (CR) d\u00e9passaient syst\u00e9matiquement 0,90.<\/p>\n L’\u00e9chelle a d\u00e9montr\u00e9 une parfaite distinction empirique par rapport \u00e0 des construits adjacents mesur\u00e9s simultan\u00e9ment dans les m\u00eames \u00e9tudes, tels que :<\/p>\n En appliquant le crit\u00e8re de Fornell-Larcker, la racine carr\u00e9e de l’AVE de la DIFCON \u00e9tait significativement sup\u00e9rieure \u00e0 toutes les corr\u00e9lations inter-construits (les corr\u00e9lations n’exc\u00e9dant g\u00e9n\u00e9ralement pas 0,55 avec la cr\u00e9ativit\u00e9 et 0,42 avec l’esth\u00e9tique). Les analyses bas\u00e9es sur le ratio h\u00e9t\u00e9rotrait-monotrait (HTMT<\/a>) ont confirm\u00e9 des scores bien inf\u00e9rieurs au seuil conservateur de 0,85.<\/p>\n La DIFCON a prouv\u00e9 sa capacit\u00e9 \u00e0 pr\u00e9dire de mani\u00e8re robuste les variables de m\u00e9diation th\u00e9oriques. Dans les mod\u00e8les par \u00e9quations structurelles de Keh et al. (2021), des scores \u00e9lev\u00e9s sur la DIFCON pr\u00e9disent significativement une hausse de l’effort inf\u00e9r\u00e9 du d\u00e9taillant (\u03b2 > 0,60, p < 0,001), qui \u00e0 son tour engendre des attributions de bienveillance et une probabilit\u00e9 accrue d’achat. L’\u00e9chelle discrimine \u00e9galement avec succ\u00e8s entre des configurations visuelles plates ou ordonn\u00e9es de fa\u00e7on classique (scores DIFCON moyens tr\u00e8s faibles, M \u2248 2,1) et des constructions \u00e9labor\u00e9es en 3D (scores DIFCON \u00e9lev\u00e9s, M \u2248 5,8).<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00e9chelle DIFCON a \u00e9t\u00e9 test\u00e9e et corrobor\u00e9e au travers de multiples \u00e9chantillons ind\u00e9pendants impliquant des participants en laboratoire, des consommateurs en conditions r\u00e9elles de magasin et des panels en ligne repr\u00e9sentatifs (par exemple sur Amazon MTurk et Prolific) :<\/p>\n Les indicateurs statistiques de consistance interne se situent \u00e0 des niveaux d’excellence m\u00e9thodologique remarquables :<\/p>\n Toutes les corr\u00e9lations item-total corrig\u00e9es se sont av\u00e9r\u00e9es hautement significatives (r > 0,75 pour chaque item pris individuellement). L’\u00e9limination d’aucun des quatre items ne permet d’augmenter le coefficient alpha global, ce qui confirme la contribution parsimonieuse mais indispensable de chacune des 4 composantes \u00e0 la stabilit\u00e9 psychom\u00e9trique de l’instrument.<\/p>\n La structure factorielle de la DIFCON a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par des analyses factorielles exploratoires (AFE) puis valid\u00e9e de mani\u00e8re stricte par des analyses factorielles confirmatoires (AFC<\/a>) :<\/p>\n Lors des phases initiales d’\u00e9valuation, une extraction en composantes principales (avec rotation Varimax et Oblimin) a syst\u00e9matiquement extrait un seul et unique facteur dont la valeur propre (eigenvalue<\/em>) d\u00e9passait largement le seuil de Kaiser de 1,0 (typiquement des valeurs propres comprises entre 2,90 et 3,30). Ce facteur unique explique entre 73 % et 83 % de la variance totale observ\u00e9e selon les \u00e9chantillons test\u00e9s. Tous les items pr\u00e9sentaient des saturations factorielles tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es sur ce composant unique, ne laissant \u00e9merger aucun facteur secondaire.<\/p>\n Les mod\u00e8les de mesure sp\u00e9cifiant un facteur unidimensionnel latent pour les quatre items ont produit d’excellents indices d’ajustement global dans les \u00e9tudes de Keh et al. (2021) :<\/p>\n Les saturations factorielles standardis\u00e9es (\u03bb) pour chaque indicateur sont synth\u00e9tis\u00e9es ci-dessous :<\/p>\n Toutes les saturations factorielles se r\u00e9v\u00e8lent statistiquement significatives \u00e0 p < 0,001, ce qui corrobore solidement l’unidimensionnalit\u00e9 et l’invariance m\u00e9trique du construit \u00e0 travers diff\u00e9rents profils de stimuli.<\/p>\n L’instrument se pr\u00e9sente sous une forme standardis\u00e9e, concise et facile d’administration :<\/p>\n Les r\u00e9f\u00e9rences suivantes documentent le d\u00e9veloppement de l’\u00e9chelle DIFCON ainsi que les cadres th\u00e9oriques connexes :<\/p>\n Les items officiels de l’instrument DIFCON sont pr\u00e9sent\u00e9s aux r\u00e9pondants pr\u00e9c\u00e9d\u00e9s d’une consigne standard invitant \u00e0 \u00e9valuer le travail d’assemblage ou d’\u00e9dification de l’objet observ\u00e9 (par exemple : \u00ab En observant cette pr\u00e9sentation\/ce produit, veuillez \u00e9valuer \u00e0 quel point vous percevez sa construction comme \u00e9tant… \u00bb<\/em>).<\/p>\n Instructions to participants:<\/strong> Please evaluate the assembly or construction of the display\/product by selecting the point on the scale that best reflects your opinion for each pair of opposite words:<\/p>\n Item 1: General Difficulty<\/p>\n Item 2: Required Time<\/p>\n Item 3: Physical & Mental Exertion<\/p>\n Item 4: Structural Architecture<\/p>\n L’\u00e9chelle DIFCON (Difficulty of the Construction), cr\u00e9\u00e9e par Keh, Wang et Yan (2021), est un instrument psychom\u00e9trique en 4 items mesurant la difficult\u00e9, le temps, l’effort et la complexit\u00e9 per\u00e7us lors de la construction ou du montage d’un produit.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2455,647,2],"tags":[20623,2419,14787,2695,653,13893,20624,2670,3615,16],"class_list":["post-13576","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-comportement-du-consommateur","category-psychologie-cognitive","category-psychometrie","tag-difcon","tag-differenciateur-semantique","tag-difficulte-percue","tag-effort-percu","tag-ergonomie-cognitive","tag-heuristique-de-leffort","tag-keh-wang-yan","tag-marketing-sensoriel","tag-merchandising","tag-psychometrie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/13576","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=13576"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/13576\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=13576"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=13576"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=13576"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
hean.tat.keh@monash.edu<\/code>.<\/li>\n4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. La difficult\u00e9 intrins\u00e8que (Intrinsic Difficulty)<\/h3>\n
2. L’investissement temporel (Time Consumption)<\/h3>\n
3. L’intensit\u00e9 de l’effort physique et mental (Effort Investment)<\/h3>\n
4. La complexit\u00e9 architecturale et de planification (Structural Complexity)<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
L’heuristique de l’effort (Effort Heuristic)<\/h3>\n
La th\u00e9orie de l’attribution et les inf\u00e9rences de bienveillance<\/h3>\n
Le mod\u00e8le de la persuasion et la saillance des signaux d’engagement<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de contenu et de construit (Construct Validity)<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente (Convergent Validity)<\/h3>\n
Validit\u00e9 discriminante (Discriminant Validity)<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et nomologique (Nomological Validity)<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Coh\u00e9rence interne (Internal Consistency)<\/h3>\n
\n
Corr\u00e9lations item-total et fid\u00e9lit\u00e9 de mesure<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyse factorielle exploratoire (AFE)<\/h3>\n
Analyse factorielle confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
Score DIFCON = (Item 1 + Item 2 + Item 3 + Item 4) \/ 4<\/code>.<\/li>\n11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n (2)<\/span>
\n (3)<\/span>
\n (4)<\/span>
\n (5)<\/span>
\n (6)<\/span>
\n Difficult (7)<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n
\n (2)<\/span>
\n (3)<\/span>
\n (4)<\/span>
\n (5)<\/span>
\n (6)<\/span>
\n Time-consuming (7)<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n
\n (2)<\/span>
\n (3)<\/span>
\n (4)<\/span>
\n (5)<\/span>
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\n Effortful (7)<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n
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\n Complex (7)<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"