L’\u00e9chelle d’Attitude envers le tweet (manipulateur)<\/strong> (souvent d\u00e9sign\u00e9e sous l’acronyme ATTWM<\/em> pour Attitude Toward the Tweet – Manipulative<\/em>) est un instrument psychom\u00e9trique bref compos\u00e9 de trois items con\u00e7u pour quantifier le degr\u00e9 auquel un message publi\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux (particuli\u00e8rement sous le format d’un micro-message de type \u00ab tweet \u00bb) est jug\u00e9 inappropri\u00e9, injuste et manipulateur par les r\u00e9cepteurs. Issu des travaux s\u00e9minaux de Kirmani et Zhu (2007)<\/a> portant sur l’activation des connaissances de persuasion (Persuasion Knowledge Model<\/a>) et la th\u00e9orie du focus r\u00e9gulateur, cet outil a \u00e9t\u00e9 r\u00e9investi dans la recherche contemporaine en marketing num\u00e9rique et communication m\u00e9diatis\u00e9e par Thomas et Fowler (2021)<\/a> afin d’\u00e9valuer les r\u00e9actions des consommateurs face \u00e0 de nouvelles formes d’influence, notamment les influenceurs g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par intelligence artificielle.<\/p>\n L’instrument repose sur une structure unifactorielle \u00e9valuant une dimension cognitive et morale critique : l’intention manipulatrice per\u00e7ue<\/strong>. Les r\u00e9pondants \u00e9valuent le stimulus \u00e0 l’aide d’une \u00e9chelle de type Likert ou diff\u00e9rentiel s\u00e9mantique en 7 points (allant de 1 = \u00ab Pas du tout \u00bb \u00e0 7 = \u00ab Extr\u00eamement \u00bb ou de \u00ab Pas du tout d’accord \u00bb \u00e0 \u00ab Tout \u00e0 fait d’accord \u00bb). Les propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques document\u00e9es \u00e0 travers plusieurs corpus empiriques d\u00e9montrent une consistance interne exceptionnelle (les coefficients alpha de Cronbach oscillant typiquement entre 0,85 et 0,93), ainsi qu’une remarquable validit\u00e9 de construit, convergente et discriminante. En isolant la perception de manipulation tactique, l’\u00e9chelle permet de pr\u00e9dire les attitudes envers la marque, la d\u00e9fiance du consommateur et le bouche-\u00e0-oreille n\u00e9gatif avec une haute pr\u00e9cision statistique.<\/p>\n Psychom\u00e9trie, attitude envers le tweet, intention manipulatrice, mod\u00e8le des connaissances en persuasion, marketing d’influence, r\u00e9seaux sociaux, th\u00e9orie du focus r\u00e9gulateur, comportement du consommateur, perception \u00e9thique, validit\u00e9 factorielle.<\/p>\n L’op\u00e9rationnalisation originelle des descripteurs de manipulation provient des travaux fondamentaux en psychologie du consommateur men\u00e9s par :<\/p>\n L’adaptation et la validation contextuelle cibl\u00e9e sur les formats de microblogging (Twitter\/X) et les technologies d’influence \u00e9mergentes (influenceurs virtuels IA) ont \u00e9t\u00e9 conduites par :<\/p>\n Dans l’\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique contemporain, la fronti\u00e8re entre communication relationnelle authentique et man\u0153uvre persuasive dissimul\u00e9e est devenue extr\u00eamement t\u00e9nue. L’objectif fondamental de l’\u00e9chelle d’Attitude envers le tweet (manipulateur)<\/strong> est de mesurer quantitativement la saillance cognitive et affective avec laquelle un r\u00e9cepteur identifie un tweet ou une communication br\u00e8ve comme violant les normes conversationnelles implicites en dissimulant un dessein coercitif ou trompeur.<\/p>\n D’un point de vue th\u00e9orique, l’\u00e9chelle permet d’op\u00e9rationnaliser le moment critique o\u00f9 le consommateur \u00ab fait face \u00bb au message commercial, non plus en traitant simplement les arguments de persuasion, mais en activant ses sch\u00e9mas de m\u00e9fiance. Lorsque les consommateurs interagissent sur les plateformes de microblogging, ils s’attendent \u00e0 un certain niveau d’authenticit\u00e9 et d’engagement direct. Lorsqu’une marque ou un agent d’influence utilise des tactiques per\u00e7ues comme agressives, mensong\u00e8res ou structurellement biais\u00e9es, cette \u00e9chelle capture la r\u00e9ponse n\u00e9gative sp\u00e9cifique qui en d\u00e9coule.<\/p>\n Les applications de cet instrument se d\u00e9ploient dans plusieurs domaines scientifiques et professionnels majeurs :<\/p>\n L’\u00e9chelle mesure l’intention manipulatrice per\u00e7ue<\/strong> (perceived manipulative intent<\/em>), un construit psychologique unifactoriel d\u00e9fini comme la conviction d’un individu qu’un \u00e9metteur tente de persuader autrui par des moyens d\u00e9loyaux, coercitifs ou contraires \u00e0 l’\u00e9thique discursive standard. Ce construit ne se confond pas avec une simple d\u00e9sapprobation esth\u00e9tique ou un faible int\u00e9r\u00eat pour le contenu : il s’agit d’une \u00e9valuation normative et morale de la tactique d’influence elle-m\u00eame.<\/p>\n Le construit est captur\u00e9 par trois facettes s\u00e9mantiques compl\u00e9mentaires qui convergent vers une repr\u00e9sentation unitaire de l’artifice persuasif :<\/p>\n Cette composante \u00e9value la violation des normes sociales, contextuelles ou conversationnelles r\u00e9gissant la plateforme. Un tweet est jug\u00e9 inappropri\u00e9 lorsqu’il s’immisce de mani\u00e8re indue dans l’espace personnel de l’utilisateur, qu’il exploite des sujets sensibles (causes soci\u00e9tales, deuils, crises sanitaires) \u00e0 des fins mercantiles opportunistes, ou qu’il utilise un ton non adapt\u00e9 \u00e0 l’\u00e9thos per\u00e7u de l’\u00e9metteur. L’\u00e9valuation de l’inconvenance constitue souvent le premier signal d’alarme signalant une d\u00e9viance par rapport aux attentes normatives.<\/p>\n La dimension d’iniquit\u00e9 renvoie au d\u00e9s\u00e9quilibre per\u00e7u dans le contrat de communication. Le r\u00e9cepteur ressent que l’\u00e9metteur ne respecte pas les r\u00e8gles du jeu loyal : asym\u00e9trie d’information, dissimulation de l’identit\u00e9 r\u00e9elle du r\u00e9dacteur (notamment lors de l’usage d’avatars ou d’influenceurs synth\u00e9tiques sans avertissement clair) ou exploitation de la vuln\u00e9rabilit\u00e9 \u00e9motionnelle des cibles. Ce sentiment d’injustice g\u00e9n\u00e8re un sentiment de r\u00e9actance psychologique chez le lecteur.<\/p>\n Cette facette constitue le c\u0153ur ontologique du construit. Elle implique l’attribution d’une motivation intentionnelle d’asservissement cognitif ou de duperie. Le consommateur ne per\u00e7oit plus l’\u00e9metteur comme un partenaire d’\u00e9change communicatif, mais comme un agent calculateur cherchant \u00e0 obtenir son adh\u00e9sion ou son argent par des artifices rh\u00e9toriques ou des biais heuristiques con\u00e7us \u00e0 son insu. C’est l’essence m\u00eame de l’activation des th\u00e9ories na\u00efves sur la persuasion commerciale.<\/p>\n L’ancrage th\u00e9orique de l’ATTWM repose principalement sur l’articulation entre le Mod\u00e8le des connaissances en persuasion (PKM)<\/a> de Friestad et Wright (1994) et la Th\u00e9orie du focus r\u00e9gulateur<\/a> d’E. Tory Higgins (1997), mise en \u0153uvre de mani\u00e8re pionni\u00e8re dans ce cadre par Kirmani et Zhu (2007).<\/p>\n Selon le PKM, les individus d\u00e9veloppent tout au long de leur socialisation un r\u00e9pertoire de connaissances intuitives concernant les buts, les strat\u00e9gies et les techniques mobilis\u00e9s par les agents de persuasion. Ces \u00ab th\u00e9ories de sens commun \u00bb restent souvent latentes jusqu’\u00e0 ce qu’un indice textuel, formel ou contextuel vienne \u00e9veiller les soup\u00e7ons du r\u00e9cepteur. Lorsque ces connaissances s’activent, l’attention de l’individu se d\u00e9place : il cesse de traiter le message au premier degr\u00e9 (validation de la pertinence des arguments) pour analyser les motivations sous-jacentes de l’\u00e9metteur. L’ATTWM mesure pr\u00e9cis\u00e9ment le r\u00e9sultat de cette bascule cognitive, attestant que le tweet a d\u00e9clench\u00e9 le filtre de d\u00e9fense psychologique du consommateur.<\/p>\n Kirmani et Zhu (2007) ont approfondi cette dynamique en d\u00e9montrant que la propension \u00e0 d\u00e9tecter et sanctionner une intention manipulatrice d\u00e9pend de l’orientation motivationnelle du r\u00e9cepteur :<\/p>\n L’adaptation par Thomas et Fowler (2021) ancre en outre l’\u00e9chelle dans les th\u00e9ories contemporaines de l’attribution et de l’authenticit\u00e9 m\u00e9diatique. Face \u00e0 des messages publicitaires port\u00e9s par des ambassadeurs algorithmiques ou virtuels, l’\u00e9chelle r\u00e9v\u00e8le \u00e0 quel point l’absence d’agentivit\u00e9 humaine r\u00e9elle accentue le soup\u00e7on de manipulation strat\u00e9gique orchestr\u00e9e par les marques commanditaires.<\/p>\n La validit\u00e9 psychom\u00e9trique de l’\u00e9chelle d’attitude envers le tweet (manipulateur) a fait l’objet de rigoureuses v\u00e9rifications au sein d’\u00e9tudes exp\u00e9rimentales et corr\u00e9lationnelles publi\u00e9es dans les revues majeures de marketing et de psychologie cognitive.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente de l’instrument est attest\u00e9e par ses intercorr\u00e9lations substantielles et th\u00e9oriquement congruentes avec d’autres \u00e9chelles valid\u00e9es mesurant le scepticisme g\u00e9n\u00e9ral envers la publicit\u00e9 (Obermiller & Spangenberg, 1998<\/a>), la r\u00e9actance psychologique situationnelle (Brehm, 1966<\/a>) et l’inf\u00e9rence de motivations d’int\u00e9r\u00eat personnel (corporate ulterior motives<\/em>). Dans les \u00e9tudes de Kirmani et Zhu (2007), les scores d’intention manipulatrice per\u00e7ue \u00e9taient significativement plus \u00e9lev\u00e9s lorsque des tactiques r\u00e9put\u00e9es trompeuses \u00e9taient ins\u00e9r\u00e9es exp\u00e9rimentalement dans les stimuli (telles que des omissions d\u00e9lib\u00e9r\u00e9es ou des amor\u00e7ages flatteurs artificiels), d\u00e9montrant une excellente sensibilit\u00e9 du construit aux variations de la manipulation exp\u00e9rimentale.<\/p>\n La validit\u00e9 discriminante a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par l’analyse des matrices de corr\u00e9lations et par le crit\u00e8re de Fornell-Larcker dans les mod\u00e9lisations par \u00e9quations structurelles. Bien que corr\u00e9l\u00e9e n\u00e9gativement avec l’attitude g\u00e9n\u00e9rale envers l’annonce ($A_{ad}$<\/span>) et l’attitude envers la marque ($A_b$<\/span>), l’\u00e9chelle d’ATTWM partage moins de 50 % de variance avec ces construits \u00e9valuatifs globaux. Cela prouve que mesurer l’\u00e9valuation d\u00e9loyale d’une tactique apporte une valeur explicative unique, irr\u00e9ductible \u00e0 un simple d\u00e9samour g\u00e9n\u00e9ral pour la marque ou \u00e0 une mauvaise qualit\u00e9 esth\u00e9tique per\u00e7ue du message.<\/p>\n Sur le plan pr\u00e9dictif, l’ATTWM pr\u00e9dit de mani\u00e8re robuste les intentions comportementales n\u00e9gatives. Dans l’\u00e9tude de Thomas et Fowler (2021), un score \u00e9lev\u00e9 d’intention manipulatrice per\u00e7ue dans un tweet m\u00e9diatis\u00e9 par un influenceur virtuel induit une diminution statistiquement significative de l’\u00e9valuation de la cr\u00e9dibilit\u00e9 de la source, une chute de l’intention d’achat et une hausse de la volont\u00e9 d’\u00e9mettre des commentaires critiques publics (bouche-\u00e0-oreille n\u00e9gatif).<\/p>\n Malgr\u00e9 sa bri\u00e8vet\u00e9 d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e (trois descripteurs), l’instrument pr\u00e9sente d’excellents indices de coh\u00e9rence interne \u00e0 travers une pluralit\u00e9 d’\u00e9chantillons d\u00e9mographiques et d’exp\u00e9rimentations factorielles :<\/p>\n Les investigations en analyse factorielle exploratoire (AFE) et confirmatoire (AFC) apportent des preuves solides en faveur de l’unidimensionnalit\u00e9 stricte de l’\u00e9chelle.<\/p>\n Lors de l’extraction par la m\u00e9thode des axes principaux ou du maximum de vraisemblance (avec ou sans rotation, celle-ci \u00e9tant superflue en pr\u00e9sence d’un facteur unique), les analyses r\u00e9v\u00e8lent syst\u00e9matiquement un seul facteur propre avec une valeur propre (eigenvalue) largement sup\u00e9rieure \u00e0 1,0 (d\u00e9passant fr\u00e9quemment 2,30). Ce facteur unique extrait entre 75 % et 85 % de la variance totale<\/strong> des r\u00e9ponses. Les saturations factorielles (factor loadings) individuelles des trois items sont uniform\u00e9ment \u00e9lev\u00e9es :<\/p>\n Dans le cadre des mod\u00e8les d’\u00e9quations structurelles (SEM), le mod\u00e8le de mesure unifactoriel \u00e0 trois indicateurs est techniquement \u00ab juste identifi\u00e9 \u00bb (degr\u00e9s de libert\u00e9 $df = 0$<\/span>). Cependant, lorsqu’il est test\u00e9 conjointement avec d’autres construits latents connexes (tels que la confiance envers la source, l’attitude envers le message et l’authenticit\u00e9 per\u00e7ue), le mod\u00e8le global pr\u00e9sente d’excellents indices d’ajustement global :<\/p>\n Ces r\u00e9sultats confirment que les trois items forment un ensemble coh\u00e9rent et homog\u00e8ne traduisant sans redondance excessive le spectre de la manipulation per\u00e7ue.<\/p>\n \n Instruction \/ Scale Response Format:\n <\/p>\n \n 7-point semantic differential or Likert-type scale (1 = Not at all to 7 = Extremely \/ Strongly Disagree to Strongly Agree)\n <\/p>\n L’\u00e9chelle d’Attitude envers le tweet (manipulateur) (ATTWM) est un outil psychom\u00e9trique unifactoriel mesurant la perception d’iniquit\u00e9 et de manipulation tactique dans la communication sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[14863,647,2],"tags":[20417,20419,20418,2634,16,418],"class_list":["post-13497","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-marketing-et-consommation","category-psychologie-cognitive","category-psychometrie","tag-attwm","tag-connaissances-de-persuasion","tag-manipulation-percue","tag-marketing-dinfluence","tag-psychometrie","tag-reseaux-sociaux"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/13497","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=13497"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/13497\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=13497"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=13497"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=13497"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
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5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. Caract\u00e8re inappropri\u00e9 (Inappropriate)<\/h3>\n
2. Iniquit\u00e9 \/ Caract\u00e8re d\u00e9loyal (Unfair)<\/h3>\n
3. Intention manipulatrice (Manipulative)<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
Le Mod\u00e8le des connaissances en persuasion (Friestad & Wright, 1994)<\/h3>\n
La Th\u00e9orie du focus r\u00e9gulateur (Higgins, 1997 ; Kirmani & Zhu, 2007)<\/h3>\n
\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de construit et validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et nomologique<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyses Factorielles Exploratoires (AFE)<\/h3>\n
\n
Analyses Factorielles Confirmatoires (AFC)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n