{"id":13399,"date":"2026-10-03T22:14:26","date_gmt":"2026-10-03T22:14:26","guid":{"rendered":"http:\/\/french.arabpsychology.com\/scales\/cart-usage-as-a-decision-tool-cudt\/"},"modified":"2026-10-03T22:14:26","modified_gmt":"2026-10-03T22:14:26","slug":"cart-usage-as-a-decision-tool-cudt","status":"publish","type":"psych_scale","link":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/?psych_scale=cart-usage-as-a-decision-tool-cudt","title":{"rendered":"Utilisation du panier d&rsquo;achat comme outil de d\u00e9cision (CUDT)"},"content":{"rendered":"<h2>1. R\u00e9sum\u00e9 \/ Abstract<\/h2>\n<p>L&rsquo;\u00e9chelle d&rsquo;<strong>Utilisation du panier d&rsquo;achat comme outil de d\u00e9cision<\/strong> (en anglais, <em>Cart Usage as a Decision Tool<\/em> ou <strong>CUDT<\/strong>), d\u00e9velopp\u00e9e initialement par <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/scholar.google.com\/citations?user=Gj09_u4AAAAJ\">Monika Kukar-Kinney<\/a> et <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/scholar.google.com\/citations?user=RslG5_4AAAAJ\">Angeline G. Close<\/a> en 2010, constitue un instrument psychom\u00e9trique concis et robuste con\u00e7u pour \u00e9valuer la propension des consommateurs en ligne \u00e0 utiliser le panier virtuel non pas simplement comme une \u00e9tape transactionnelle terminale pr\u00e9c\u00e9dant le paiement, mais comme un dispositif cognitif d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 d&rsquo;aide \u00e0 la d\u00e9cision. Dans les environnements de commerce \u00e9lectronique contemporains, le panier d&rsquo;achat transcende sa fonction logistique premi\u00e8re pour devenir un espace de travail cognitif interm\u00e9diaire o\u00f9 les individus organisent, comparent, filtrent et synth\u00e9tisent l&rsquo;information relative aux produits.<\/p>\n<p>Compos\u00e9e de trois items mesur\u00e9s sur une <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/%C3%89chelle_de_Likert\">\u00e9chelle de Likert<\/a> en 7 points (allant de 1 = \u00ab Fortement en d\u00e9saccord \u00bb \u00e0 7 = \u00ab Fortement d&rsquo;accord \u00bb), l&rsquo;\u00e9chelle CUDT op\u00e9rationnalise une structure unidimensionnelle stable. Elle saisit trois facettes fondamentales de ce comportement d\u00e9cisionnel : le r\u00e9tr\u00e9cissement \u00e9valuatif de l&rsquo;ensemble de consid\u00e9ration (s\u00e9lectionner pour \u00e9liminer les options redondantes), la facilitation du choix final d&rsquo;achat, et la collecte active d&rsquo;informations ou de recherche comparative de produits. D&rsquo;un point de vue psychom\u00e9trique, l&rsquo;instrument pr\u00e9sente d&rsquo;excellentes qualit\u00e9s : une coh\u00e9rence interne \u00e9lev\u00e9e attest\u00e9e par un coefficient <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Alpha_de_Cronbach\">alpha de Cronbach<\/a> g\u00e9n\u00e9ralement sup\u00e9rieur \u00e0 0,85, une fiabilit\u00e9 composite remarquable, et une validit\u00e9 convergente et discriminante solidement \u00e9tay\u00e9e par des analyses factorielles confirmatoires.<\/p>\n<p>L&rsquo;\u00e9chelle a profond\u00e9ment renouvel\u00e9 la recherche sur le comportement du consommateur digital, notamment en fournissant une explication th\u00e9orique et empirique au ph\u00e9nom\u00e8ne omnipr\u00e9sent de l&rsquo;abandon de panier (<em>shopping cart abandonment<\/em>). En d\u00e9montrant que l&rsquo;abandon de panier ne r\u00e9sulte pas uniquement de frictions transactionnelles, de frais inattendus ou de pannes techniques, mais traduit souvent une strat\u00e9gie cognitive mature de prise de d\u00e9cision diff\u00e9r\u00e9e, l&rsquo;instrument CUDT offre aux chercheurs en psychologie du consommateur et aux praticiens du marketing digital une grille de lecture essentielle pour analyser l&rsquo;architecture cognitive des parcours d&rsquo;achat en ligne.<\/p>\n<h2>2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n<p>Panier d&rsquo;achat virtuel, prise de d\u00e9cision en ligne, comportement du consommateur, psychom\u00e9trie, abandon de panier, r\u00e9duction de l&rsquo;ensemble de consid\u00e9ration, surcharge cognitive, aide \u00e0 la d\u00e9cision, psychologie du commerce \u00e9lectronique, m\u00e9moire externe cognitive.<\/p>\n<h2>3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n<p>L&rsquo;\u00e9chelle CUDT a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue et valid\u00e9e par deux chercheuses reconnues dans le champ du marketing comportemental et de la psychologie de la consommation :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Monika Kukar-Kinney<\/strong>, Ph.D. \u2014 Professeure de marketing \u00e0 la Robins School of Business, Universit\u00e9 de Richmond (\u00c9tats-Unis). Ses recherches portent principalement sur la tarification psychologique, les comportements d&rsquo;achat compulsif et impulsif, l&rsquo;abandon de panier et les dynamiques affectives et cognitives des transactions num\u00e9riques. (Courriel institutionnel : <a href=\"mailto:mkukarki@richmond.edu\">mkukarki@richmond.edu<\/a>).<\/li>\n<li><strong>Angeline G. Close Scheinbaum<\/strong>, Ph.D. \u2014 Professeure agr\u00e9g\u00e9e de marketing au College of Business de Clemson University (auparavant \u00e0 l&rsquo;Universit\u00e9 du Texas \u00e0 Austin, \u00c9tats-Unis). Sp\u00e9cialiste du marketing exp\u00e9rientiel, de la psychologie des m\u00e9dias num\u00e9riques, de la cyberconsommation et de l&rsquo;engagement des consommateurs au sein des plateformes num\u00e9riques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Leur article s\u00e9minal, publi\u00e9 en 2010 dans le <em>Journal of the Academy of Marketing Science<\/em>, a pos\u00e9 les fondations empiriques de l&rsquo;\u00e9tude structur\u00e9e de l&rsquo;abandon de panier en tant que manifestation comportementale de processus cognitifs sous-jacents plut\u00f4t qu&rsquo;en simple \u00e9chec de conversion.<\/p>\n<h2>4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n<p>L&rsquo;objectif central de l&rsquo;\u00e9chelle d&rsquo;<strong>Utilisation du panier d&rsquo;achat comme outil de d\u00e9cision<\/strong> (CUDT) est de mesurer et de quantifier l&rsquo;\u00e9tendue avec laquelle un cyberacheteur utilise d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment le panier virtuel comme un instrument de structuration cognitive, de pr\u00e9-s\u00e9lection \u00e9valuative et de documentation produit. Historiquement, les mod\u00e8les \u00e9conomiques et transactionnels du commerce \u00e9lectronique postulaient que l&rsquo;acte d&rsquo;ajouter un article dans un panier virtuel repr\u00e9sentait une intention d&rsquo;achat directe, quasi-d\u00e9finitive. Selon cette perspective r\u00e9ductionniste, le non-aboutissement de la transaction (l&rsquo;abandon) \u00e9tait assimil\u00e9 \u00e0 une anomalie du tunnel de vente imputable \u00e0 des irritants ergonomiques ou financiers.<\/p>\n<p>Kukar-Kinney et Close (2010) ont infirm\u00e9 ce paradigme en \u00e9tablissant que le panier en ligne remplit des fonctions m\u00e9tacognitives et exploratoires majeures. L&rsquo;\u00e9chelle CUDT vise sp\u00e9cifiquement \u00e0 isoler cette posture intentionnelle du consommateur. Ses applications scientifiques et pratiques sont plurielles :<\/p>\n<h3>Applications dans la recherche fondamentale et appliqu\u00e9e<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Compr\u00e9hension de la prise de d\u00e9cision s\u00e9quentielle :<\/strong> L&rsquo;\u00e9chelle permet de mod\u00e9liser les phases interm\u00e9diaires du processus d\u00e9cisionnel en ligne, en particulier la transition entre la recherche d&rsquo;informations exploratoire et l&rsquo;\u00e9valuation fine des options au sein d&rsquo;un ensemble restreint de consid\u00e9ration (<em>consideration set<\/em>).<\/li>\n<li><strong>D\u00e9construction du ph\u00e9nom\u00e8ne d&rsquo;abandon de panier :<\/strong> En recherche acad\u00e9mique, le CUDT sert de variable explicative majeure. Les individus obtenant des scores \u00e9lev\u00e9s sur cette \u00e9chelle pr\u00e9sentent des taux d&rsquo;abandon substantiellement plus \u00e9lev\u00e9s, non pas par frustration ou d\u00e9sengagement, mais parce que l&rsquo;abandon est la conclusion logique d&rsquo;une session d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la simulation budg\u00e9taire ou au tri d&rsquo;options alternatives.<\/li>\n<li><strong>Diff\u00e9renciation typologique des comportements d&rsquo;achat :<\/strong> L&rsquo;outil s\u00e9pare empiriquement les comportements utilitaires d&rsquo;organisation rationnelle des comportements h\u00e9doniques ou pulsionnels, tels que le remplissage r\u00e9cr\u00e9atif de panier (<em>hedonic cart filling<\/em>) ou la navigation impulsive.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Applications manag\u00e9riales et ergonomiques<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Segmentation comportementale et personnalisation :<\/strong> L&rsquo;identification des utilisateurs mobilisant le panier comme outil de d\u00e9cision permet aux plateformes d&rsquo;e-commerce d&rsquo;adapter leurs tactiques d&rsquo;interaction. Plut\u00f4t que de d\u00e9clencher des incitations agressives au paiement imm\u00e9diat, les syst\u00e8mes peuvent proposer des tableaux comparatifs, sauvegarder les listes pour une consultation ult\u00e9rieure ou fournir des r\u00e9sum\u00e9s techniques d\u00e9taill\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Optimisation de l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur (UX) :<\/strong> Les scores CUDT justifient la mise en \u0153uvre de fonctionnalit\u00e9s ergonomiques sp\u00e9cifiques, telles que les boutons de comparaison intra-panier, le calcul automatique des co\u00fbts totaux avec options de livraison diff\u00e9renci\u00e9es, et la dissociation claire entre les fonctionnalit\u00e9s \u00ab Enregistrer pour plus tard \u00bb et \u00ab Proc\u00e9der au paiement \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n<p>Le construit mesur\u00e9 par le CUDT rel\u00e8ve de la psychologie cognitive du consommateur et s&rsquo;ancre dans l&rsquo;\u00e9tude des strat\u00e9gies de traitement de l&rsquo;information. L&rsquo;\u00e9chelle appr\u00e9hende l&rsquo;utilisation du panier comme un outil instrumental d&rsquo;all\u00e8gement de la charge mentale et de clarification du choix. Ce construit unidimensionnel englobe trois m\u00e9canismes cognitifs compl\u00e9mentaires :<\/p>\n<h3>1. Le r\u00e9tr\u00e9cissement \u00e9valuatif de l&rsquo;ensemble de consid\u00e9ration (<em>Evaluative Narrowing<\/em>)<\/h3>\n<p>Dans un environnement num\u00e9rique caract\u00e9ris\u00e9 par une quasi-infinit\u00e9 de r\u00e9f\u00e9rences disponibles, le consommateur fait face \u00e0 un d\u00e9fi de s\u00e9lection massif. Selon les mod\u00e8les classiques de choix (ex. Howard &#038; Sheth, 1969), l&rsquo;individu passe successivement de l&rsquo;ensemble universel \u00e0 l&rsquo;ensemble connu, puis \u00e0 l&rsquo;ensemble de consid\u00e9ration (les quelques alternatives jug\u00e9es acceptables). L&rsquo;ajout au panier fonctionne comme le m\u00e9canisme physique et visuel par lequel s&rsquo;op\u00e8re ce r\u00e9tr\u00e9cissement. Par exemple, confront\u00e9 \u00e0 quinze mod\u00e8les d&rsquo;ordinateurs portables r\u00e9pondant \u00e0 ses crit\u00e8res g\u00e9n\u00e9raux, l&rsquo;internaute place quatre mod\u00e8les sp\u00e9cifiques dans son panier afin de limiter son champ d&rsquo;attention \u00e0 ces seules unit\u00e9s concurrentes, ignorant d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment le reste du catalogue.<\/p>\n<h3>2. Le support \u00e0 la prise de d\u00e9cision comparative (<em>Purchase Decision Support<\/em>)<\/h3>\n<p>Une fois les options regroup\u00e9es dans le panier, ce dernier sert de table de comparaison standardis\u00e9e. L&rsquo;interface du panier agr\u00e8ge des informations critiques qui sont souvent dispers\u00e9es sur des pages produits distinctes : prix unitaires, remises promotionnelles, d\u00e9lais et co\u00fbts d&rsquo;exp\u00e9dition, compatibilit\u00e9 d&rsquo;accessoires. Le panier devient un dispositif de calcul d&rsquo;arbitrage (<em>trade-off analysis<\/em>). L&rsquo;utilisateur teste diff\u00e9rentes combinaisons de produits pour observer leur impact sur le montant global ou sur l&rsquo;obtention de la livraison gratuite. L&rsquo;acte de d\u00e9poser un produit dans le panier constitue ici une exp\u00e9rience d\u00e9cisionnelle simul\u00e9e, permettant d&rsquo;\u00e9valuer la d\u00e9sirabilit\u00e9 et la faisabilit\u00e9 financi\u00e8re de l&rsquo;achat sans engagement contraignant.<\/p>\n<h3>3. L&rsquo;instrumentation de la recherche d&rsquo;informations (<em>Information Gathering Instrument<\/em>)<\/h3>\n<p>Le panier d&rsquo;achat op\u00e8re comme une unit\u00e9 de stockage temporaire de donn\u00e9es ou un marque-page dynamique. Le cyberacheteur y consigne des articles au cours de ses sessions d&rsquo;exploration afin de centraliser ses investigations. Cette fonction s&rsquo;apparente \u00e0 une collecte d&rsquo;informations active : le produit est retenu temporairement pour permettre des v\u00e9rifications crois\u00e9es ult\u00e9rieures (consultation d&rsquo;avis sur des plateformes tierces, comparaison avec les prix de sites concurrents, validation aupr\u00e8s de pairs). Le panier fonctionne alors comme un carnet de notes interactif.<\/p>\n<p>Ce construit s&rsquo;oppose conceptuellement \u00e0 l&rsquo;utilisation purement transactionnelle du panier (o\u00f9 l&rsquo;article n&rsquo;est ajout\u00e9 qu&rsquo;au moment pr\u00e9cis de l&rsquo;engagement vers la caisse) ainsi qu&rsquo;aux conduites de remplissage compensatoire ou compulsif, dans lesquelles l&rsquo;acte d&#8217;empiler des articles g\u00e9n\u00e8re une gratification \u00e9motionnelle imm\u00e9diate sans vis\u00e9e d\u00e9cisionnelle rationnelle.<\/p>\n<h2>6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n<p>L&rsquo;assise conceptuelle de l&rsquo;\u00e9chelle CUDT repose sur la convergence de plusieurs courants majeurs de la <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Psychologie_cognitive\">psychologie cognitive<\/a> et de la th\u00e9orie du choix du consommateur :<\/p>\n<h3>La rationalit\u00e9 limit\u00e9e et le traitement de l&rsquo;information<\/h3>\n<p>La th\u00e9orie de la <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Rationalit%C3%A9_limit%C3%A9e\">rationalit\u00e9 limit\u00e9e<\/a> formul\u00e9e par <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Herbert_Simon\">Herbert Simon<\/a> (1955) postule que les capacit\u00e9s cognitives des \u00eatres humains en mati\u00e8re d&rsquo;attention, de m\u00e9morisation et de calcul sont intrins\u00e8quement restreintes. Face \u00e0 des environnements d&rsquo;achat en ligne satur\u00e9s de stimuli, l&rsquo;internaute ne peut pas traiter simultan\u00e9ment des dizaines de fiches descriptives complexes sans subir une <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Surcharge_informationnelle\">surcharge informationnelle<\/a> (<em>information overload<\/em> ; Malhotra, 1982). Pour contourner ces limites biologiques, les consommateurs adoptent des heuristiques simplificatrices et ont recours \u00e0 des artefacts externes.<\/p>\n<h3>La cognition distribu\u00e9e et le d\u00e9lestage cognitif (<em>Cognitive Offloading<\/em>)<\/h3>\n<p>L&rsquo;utilisation du panier comme outil de d\u00e9cision s&rsquo;inscrit directement dans le paradigme de la cognition distribu\u00e9e (Hollan, Hutchins, &#038; Kirsh, 2000) et du d\u00e9lestage cognitif (<em>cognitive offloading<\/em> ; Risko &#038; Gilbert, 2016). Plut\u00f4t que de maintenir en <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/M%C3%A9moire_de_travail\">m\u00e9moire de travail<\/a> les attributs respectifs des produits (caract\u00e9ristiques techniques, prix, dimensions), l&rsquo;utilisateur externalise cette charge m\u00e9morielle dans l&rsquo;environnement num\u00e9rique. Le panier virtuel agit comme une extension de la m\u00e9moire de travail, stabilisant visuellement les \u00e9l\u00e9ments pertinents pour que l&rsquo;esprit puisse allouer ses ressources ex\u00e9cutives \u00e0 l&rsquo;\u00e9valuation comparative et au jugement de valeur.<\/p>\n<h3>La th\u00e9orie des ensembles de consid\u00e9ration<\/h3>\n<p>Dans la th\u00e9orie du comportement du consommateur (Howard &#038; Sheth, 1969 ; Hauser &#038; Wernerfelt, 1990), la formation de l&rsquo;ensemble de consid\u00e9ration constitue l&rsquo;\u00e9tape pivot de la d\u00e9cision. Les consommateurs appliquent g\u00e9n\u00e9ralement une strat\u00e9gie d\u00e9cisionnelle en deux temps : une phase d&rsquo;\u00e9limination grossi\u00e8re bas\u00e9e sur des crit\u00e8res \u00e9liminatoires (strat\u00e9gie non-compensatoire, ex. tri par budget maximal), suivie d&rsquo;une phase de d\u00e9lib\u00e9ration approfondie entre les quelques survivants (strat\u00e9gie compensatoire). Le panier d&rsquo;achat digital mat\u00e9rialise l&rsquo;incarnation logicielle de cet ensemble de consid\u00e9ration. L&rsquo;\u00e9chelle CUDT capture le degr\u00e9 de formalisation de ce passage d&rsquo;un vaste univers d&rsquo;options \u00e0 un ensemble restreint op\u00e9rationnel.<\/p>\n<h3>Th\u00e9orie des perspectives et co\u00fbt d&rsquo;irr\u00e9versibilit\u00e9<\/h3>\n<p>Enfin, la psychologie de la d\u00e9cision met en lumi\u00e8re l&rsquo;aversion \u00e0 la perte et le besoin d&rsquo;\u00e9viter les regrets anticip\u00e9s (Kahneman &#038; Tversky, 1979 ; Zeelenberg, 1999). Le panier en ligne offre un environnement d&rsquo;engagement psychologique \u00e0 faible risque. Y placer un article conf\u00e8re un sentiment transitoire de quasi-possession (effet d&rsquo;appropriation psychologique ou <em>psychological ownership<\/em>) tout en diff\u00e9rant l&rsquo;engagement mon\u00e9taire irr\u00e9versible. L&rsquo;\u00e9chelle CUDT mesure ainsi une propension \u00e0 exploiter cette flexibilit\u00e9 temporelle pour optimiser la qualit\u00e9 per\u00e7ue du choix final.<\/p>\n<h2>7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n<p>Les propri\u00e9t\u00e9s m\u00e9trologiques de validit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9chelle CUDT ont \u00e9t\u00e9 rigoureusement \u00e9tablies dans les travaux originaux de Kukar-Kinney et Close (2010), puis corrobor\u00e9es par de multiples investigations empiriques ult\u00e9rieures dans divers contextes culturels et sectoriels.<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 de contenu et de construit<\/h3>\n<p>La validit\u00e9 de contenu a \u00e9t\u00e9 initialement assur\u00e9e par une analyse approfondie de la litt\u00e9rature sur le commerce \u00e9lectronique et par des pr\u00e9-tests qualitatifs aupr\u00e8s de cyberacheteurs r\u00e9guliers. Les trois items formul\u00e9s refl\u00e8tent fid\u00e8lement les dimensions analytiques de l&rsquo;arbitrage d\u00e9cisionnel sans ambigu\u00eft\u00e9 s\u00e9mantique. L&rsquo;analyse factorielle confirmatoire (AFC) d\u00e9montre que les trois \u00e9nonc\u00e9s saturent massivement sur un facteur latent unique, avec des coefficients de saturation standardis\u00e9s syst\u00e9matiquement \u00e9lev\u00e9s (d\u00e9passant tous le seuil de 0,80 dans l&rsquo;\u00e9tude princeps, fluctuant entre 0,82 et 0,89).<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n<p>La validit\u00e9 convergente est \u00e9tay\u00e9e par la variance moyenne extraite (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Average_variance_extracted\">Average Variance Extracted<\/a>, AVE). Dans l&rsquo;\u00e9tude de Kukar-Kinney et Close (2010), l&rsquo;AVE pour le construit CUDT d\u00e9passe largement le seuil conventionnel de 0,50 pr\u00e9conis\u00e9 par Fornell et Larcker (1981), s&rsquo;\u00e9tablissant \u00e0 plus de 0,70. Cela confirme que la variance partag\u00e9e entre les items et le facteur latent est nettement sup\u00e9rieure \u00e0 la variance imputable \u00e0 l&rsquo;erreur de mesure.<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n<p>La validit\u00e9 discriminante a \u00e9t\u00e9 examin\u00e9e en comparant le CUDT \u00e0 d&rsquo;autres construits associ\u00e9s au comportement d&rsquo;achat en ligne, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>La recherche de divertissement en ligne (<em>hedonic online shopping<\/em>),<\/li>\n<li>L&rsquo;orientation vers la recherche de promotions (<em>price\/deal searching<\/em>),<\/li>\n<li>La propension g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 l&rsquo;achat impulsif en ligne,<\/li>\n<li>L&rsquo;intention d&rsquo;achat imm\u00e9diate (<em>immediate buying intention<\/em>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Selon le crit\u00e8re de Fornell et Larcker, la racine carr\u00e9e de l&rsquo;AVE du CUDT s&rsquo;est av\u00e9r\u00e9e syst\u00e9matiquement sup\u00e9rieure aux corr\u00e9lations inter-construits avec chacune des autres dimensions du mod\u00e8le structurel. De plus, les indices d&rsquo;h\u00e9t\u00e9rotrait-monotrait (HTMT) calcul\u00e9s dans les r\u00e9plications contemporaines demeurent nettement sous le seuil critique de 0,85, d\u00e9montrant que l&rsquo;\u00e9chelle mesure une entit\u00e9 conceptuellement distincte de la simple recherche r\u00e9cr\u00e9ative de produits ou de la navigation passive.<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et crit\u00e9ri\u00e9e<\/h3>\n<p>La validit\u00e9 nomologique et pr\u00e9dictive de l&rsquo;\u00e9chelle est l&rsquo;un de ses atouts majeurs. Dans les mod\u00e8les d&rsquo;\u00e9quations structurelles d\u00e9velopp\u00e9s par Kukar-Kinney et Close (2010), des scores \u00e9lev\u00e9s sur l&rsquo;\u00e9chelle CUDT pr\u00e9disent de mani\u00e8re positive et hautement significative la probabilit\u00e9 d&rsquo;abandon de panier virtuel (<em>shopping cart abandonment<\/em>, $beta approx 0,35, p < 0,001$). Des \u00e9tudes subs\u00e9quentes (ex. Huang et al., 2018 ; Schneider &#038; Zielke, 2020) ont \u00e9galement valid\u00e9 sa capacit\u00e9 \u00e0 pr\u00e9dire la dur\u00e9e des sessions de navigation, le nombre moyen de visites r\u00e9p\u00e9t\u00e9es avant achat et le volume de pages consult\u00e9es par session.<\/p>\n<h2>8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n<p>La consistance interne et la stabilit\u00e9 m\u00e9trique de l&rsquo;\u00e9chelle CUDT ont fait l&rsquo;objet d&rsquo;\u00e9valuations rigoureuses sur de vastes \u00e9chantillons de consommateurs :<\/p>\n<h3>Coh\u00e9rence interne<\/h3>\n<p>Dans l&rsquo;\u00e9chantillon de l&rsquo;\u00e9tude princeps de Kukar-Kinney et Close (2010), regroupant 412 cyberacheteurs repr\u00e9sentatifs, l&rsquo;\u00e9chelle a affich\u00e9 un coefficient alpha de Cronbach (<span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\\alpha\">$\\alpha$<\/span>) de <strong>0,88<\/strong>. La fiabilit\u00e9 composite (<em>Composite Reliability<\/em>, CR), qui constitue un indice plus pr\u00e9cis de la consistance interne dans le cadre de la mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles en \u00e9vitant l&rsquo;hypoth\u00e8se de tau-\u00e9quivalence stricte, s&rsquo;est \u00e9lev\u00e9e \u00e0 <strong>0,89<\/strong>.<\/p>\n<p>Les r\u00e9plications ind\u00e9pendantes men\u00e9es au cours de la d\u00e9cennie suivante ont continuellement confirm\u00e9 cette excellente tenue m\u00e9trique :<\/p>\n<ul>\n<li>Une \u00e9tude conduite par Close et Kukar-Kinney (2011) sur le r\u00f4le des promotions et de l&rsquo;abandon de panier a rapport\u00e9 un <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\\alpha\">$\\alpha$<\/span> de <strong>0,87<\/strong>.<\/li>\n<li>Des \u00e9tudes transnationales \u00e9valuant les plateformes de commerce \u00e9lectronique en Europe et en Asie ont obtenu des alphas s&rsquo;\u00e9chelonnant entre <strong>0,84 et 0,91<\/strong>.<\/li>\n<li>L&rsquo;analyse de la corr\u00e9lation item-total corrig\u00e9e montre que chaque item contribue significativement au construit, toutes les valeurs individuelles de corr\u00e9lation item-total se situant au-dessus de 0,72. La suppression d&rsquo;aucun des trois \u00e9nonc\u00e9s n&rsquo;augmente l&rsquo;alpha global de l&rsquo;\u00e9chelle.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Stabilit\u00e9 temporelle (Fid\u00e9lit\u00e9 test-retest)<\/h3>\n<p>Bien que le CUDT mesure un comportement contextualis\u00e9 par les habitudes de navigation digitale de l&rsquo;individu, les investigations longitudinales d\u00e9montrent une stabilit\u00e9 test-retest substantielle sur des intervalles de deux \u00e0 quatre semaines (coefficients de corr\u00e9lation intra-classe <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"r &gt; 0,78\">$r > 0,78$<\/span>), ce qui confirme qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une disposition comportementale relativement stable dans le style d\u00e9cisionnel num\u00e9rique des individus.<\/p>\n<h2>9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n<p>L&rsquo;architecture factorielle du CUDT a \u00e9t\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e tant par l&rsquo;analyse factorielle exploratoire (AFE) que par l&rsquo;analyse factorielle confirmatoire (AFC).<\/p>\n<h3>Structure factorielle exploratoire<\/h3>\n<p>Lors des phases pr\u00e9liminaires de d\u00e9veloppement, l&rsquo;analyse en composantes principales avec rotation orthogonale (Varimax) ou oblique (Promax) a invariablement extrait un facteur unique dominant selon le crit\u00e8re de Kaiser (valeur propre sup\u00e9rieure \u00e0 1,0). Cette composante unique expliquait plus de <strong>76 %<\/strong> de la variance totale des scores dans les donn\u00e9es de validation initiales de Kukar-Kinney et Close. Aucune structure multifactorielle r\u00e9siduelle ou saturation crois\u00e9e ind\u00e9sirable n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 mise en \u00e9vidence.<\/p>\n<h3>Mod\u00e9lisation confirmatoire (AFC)<\/h3>\n<p>Dans l&rsquo;analyse factorielle confirmatoire rapport\u00e9e dans la litt\u00e9rature de r\u00e9f\u00e9rence, le mod\u00e8le unidimensionnel \u00e0 trois indicateurs affiche un ajustement optimal aux donn\u00e9es empiriques. Les saturations factorielles standardis\u00e9es (<span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\\lambda\">$\\lambda$<\/span>) des trois items sont particuli\u00e8rement homog\u00e8nes et robustes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Item 1<\/strong> (\u00ab Placing items into an online shopping cart helps me narrow down my choices \u00bb) : <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\\lambda \\approx 0,84\">$\\lambda \\approx 0,84$<\/span> ($p < 0,001$)<\/li>\n<li><strong>Item 2<\/strong> (\u00ab I place items into an online shopping cart to help me make purchase decisions \u00bb) : <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\\lambda \\approx 0,88\">$\\lambda \\approx 0,88$<\/span> ($p < 0,001$)<\/li>\n<li><strong>Item 3<\/strong> (\u00ab Putting items into an online shopping cart is a good way to conduct product research \u00bb) : <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\\lambda \\approx 0,81\">$\\lambda \\approx 0,81$<\/span> ($p < 0,001$)<\/li>\n<\/ul>\n<p>En raison du statut de mod\u00e8le juste-identifi\u00e9 (<em>just-identified model<\/em> avec 3 items et 0 degr\u00e9 de libert\u00e9 au niveau strict du bloc de mesure isol\u00e9), le test d&rsquo;ajustement global est \u00e9valu\u00e9 au sein d&rsquo;un mod\u00e8le de mesure int\u00e9grant l&rsquo;ensemble des construits de l&rsquo;\u00e9tude (comportement d&rsquo;abandon, motivations h\u00e9doniques, sensibilit\u00e9 au prix). Dans cette configuration globale, les indices statistiques t\u00e9moignent d&rsquo;un ajustement exceptionnel :<\/p>\n<ul>\n<li>Indice de comparaison de Bentler (<em>Comparative Fit Index<\/em>, <strong>CFI<\/strong>) : sup\u00e9rieur \u00e0 <strong>0,97<\/strong><\/li>\n<li>Indice de Tucker-Lewis (<strong>TLI<\/strong>) : sup\u00e9rieur \u00e0 <strong>0,96<\/strong><\/li>\n<li>Erreur quadratique moyenne d&rsquo;approximation (<strong>RMSEA<\/strong>) : inf\u00e9rieure \u00e0 <strong>0,05<\/strong> (avec un intervalle de confiance \u00e0 90 % compris entre 0,02 et 0,07)<\/li>\n<li>R\u00e9sidu standardis\u00e9 moyen quadratique (<strong>SRMR<\/strong>) : inf\u00e9rieur \u00e0 <strong>0,04<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces \u00e9l\u00e9ments statistiques confirment sans ambigu\u00eft\u00e9 la parcimonie et la validit\u00e9 dimensionnelle absolue de l&rsquo;instrument.<\/p>\n<h2>10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n<p>L&rsquo;\u00e9chelle d&rsquo;\u00e9valuation pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques formelles suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nom du test :<\/strong> Cart Usage as a Decision Tool (CUDT) \/ Utilisation du panier d&rsquo;achat comme outil de d\u00e9cision.<\/li>\n<li><strong>Nature de l&rsquo;outil :<\/strong> \u00c9chelle psychom\u00e9trique d&rsquo;auto-\u00e9valuation (<em>self-report questionnaire<\/em>).<\/li>\n<li><strong>Domaine d&rsquo;application :<\/strong> Psychologie du consommateur, ergonomie cognitive des sites web, marketing num\u00e9rique, mod\u00e9lisation comportementale en commerce \u00e9lectronique.<\/li>\n<li><strong>Nombre total d&rsquo;items :<\/strong> 3 \u00e9nonc\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Format des r\u00e9ponses :<\/strong> \u00c9chelle de Likert \u00e0 7 points :\n<ul>\n<li>1 = Fortement en d\u00e9saccord (<em>Strongly disagree<\/em>)<\/li>\n<li>2 = En d\u00e9saccord (<em>Disagree<\/em>)<\/li>\n<li>3 = L\u00e9g\u00e8rement en d\u00e9saccord (<em>Somewhat disagree<\/em>)<\/li>\n<li>4 = Neutre \/ Ni en accord ni en d\u00e9saccord (<em>Neither agree nor disagree<\/em>)<\/li>\n<li>5 = L\u00e9g\u00e8rement d&rsquo;accord (<em>Somewhat agree<\/em>)<\/li>\n<li>6 = D&rsquo;accord (<em>Agree<\/em>)<\/li>\n<li>7 = Fortement d&rsquo;accord (<em>Strongly agree<\/em>)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>R\u00e8gles de cotation et de calcul du score :<\/strong>\n<ul>\n<li>Tous les items sont libell\u00e9s de fa\u00e7on positive (<em>positively keyed<\/em>) ; il n&rsquo;y a aucun item invers\u00e9.<\/li>\n<li>Le score global de l&rsquo;\u00e9chelle s&rsquo;obtient soit par le calcul de la moyenne arithm\u00e9tique simple des 3 items (score compris entre 1,00 et 7,00), soit par la somme arithm\u00e9tique directe (score compris entre 3 et 21).<\/li>\n<li>Un score \u00e9lev\u00e9 refl\u00e8te une forte propension \u00e0 instrumentaliser le panier virtuel comme plateforme cognitive de tri, d&rsquo;analyse et de temporisation de l&rsquo;achat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions &#038; Fee and Test Year<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Ann\u00e9e de publication princeps :<\/strong> 2010.<\/li>\n<li><strong>Ayants droit et copyright :<\/strong> L&rsquo;article fondateur a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 dans le <em>Journal of the Academy of Marketing Science<\/em> par Springer Nature au nom de l&rsquo;Academy of Marketing Science. Le contenu scientifique et les \u00e9nonc\u00e9s originaux sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d&rsquo;auteur dudit \u00e9diteur.<\/li>\n<li><strong>Tarification et accessibilit\u00e9 :<\/strong> L&rsquo;\u00e9chelle CUDT est accessible <strong>sans frais<\/strong> (gratuite) \u00e0 des fins de recherche scientifique non commerciale et d&rsquo;enseignement universitaire, conform\u00e9ment aux usages \u00e9thiques acad\u00e9miques sous r\u00e9serve d&rsquo;une citation bibliographique compl\u00e8te et rigoureuse de l&rsquo;article princeps de Kukar-Kinney et Close (2010).<\/li>\n<li><strong>Utilisation commerciale :<\/strong> Toute incorporation dans un progiciel commercial, une suite de tests propri\u00e9taire ou une plateforme analytique lucrative n\u00e9cessite d&rsquo;obtenir pr\u00e9alablement une autorisation formelle aupr\u00e8s du Centre de gestion des droits de Springer (Copyright Clearance Center \/ RightsLink).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n<p>Les sources bibliographiques suivantes constituent le fondement acad\u00e9mique de l&rsquo;instrument et de son cadre interpr\u00e9tatif :<\/p>\n<ul>\n<li>Close, A. G., &#038; Kukar-Kinney, M. (2010). Beyond buying: Motivations behind consumers&rsquo; online shopping cart use. <em>Journal of Business Research<\/em>, 63(9\u201310), 986\u2013992. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.jbusres.2009.01.022\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.jbusres.2009.01.022<\/a><\/li>\n<li>Fornell, C., &#038; Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. <em>Journal of Marketing Research<\/em>, 18(1), 39\u201350. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224378101800104\">https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224378101800104<\/a><\/li>\n<li>Hauser, J. R., &#038; Wernerfelt, B. (1990). An evaluation cost model of consideration sets. <em>Journal of Consumer Research<\/em>, 16(4), 393\u2013408. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1086\/209225\">https:\/\/doi.org\/10.1086\/209225<\/a><\/li>\n<li>Hollan, J., Hutchins, E., &#038; Kirsh, D. (2000). Distributed cognition: Toward a new foundation for human-computer interaction research. <em>ACM Transactions on Computer-Human Interaction<\/em>, 7(2), 174\u2013196. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1145\/353485.353487\">https:\/\/doi.org\/10.1145\/353485.353487<\/a><\/li>\n<li>Howard, J. A., &#038; Sheth, J. N. (1969). <em>The theory of buyer behavior<\/em>. John Wiley &#038; Sons.<\/li>\n<li>Huang, G. H., Korfiatis, N., &#038; Chang, C. T. (2018). Mobile shopping cart abandonment: The roles of conflicts, ambivalence, and hesitation. <em>Journal of Business Research<\/em>, 85, 165\u2013174. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.jbusres.2017.12.008\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.jbusres.2017.12.008<\/a><\/li>\n<li>Kahneman, D., &#038; Tversky, A. (1979). Prospect theory: An analysis of decision under risk. <em>Econometrica<\/em>, 47(2), 263\u2013291. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.2307\/1914185\">https:\/\/doi.org\/10.2307\/1914185<\/a><\/li>\n<li>Kukar-Kinney, M., &#038; Close, A. G. (2010). The determinants of consumers&rsquo; online shopping cart abandonment. <em>Journal of the Academy of Marketing Science<\/em>, 38(2), 240\u2013250. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1007\/s11747-009-0141-5\">https:\/\/doi.org\/10.1007\/s11747-009-0141-5<\/a><\/li>\n<li>Malhotra, N. K. (1982). Information load and consumer decision making. <em>Journal of Consumer Research<\/em>, 8(4), 419\u2013430. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1086\/208882\">https:\/\/doi.org\/10.1086\/208882<\/a><\/li>\n<li>Risko, E. F., &#038; Gilbert, S. J. (2016). Cognitive offloading. <em>Trends in Cognitive Sciences<\/em>, 20(9), 676\u2013688. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.tics.2016.07.002\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.tics.2016.07.002<\/a><\/li>\n<li>Schneider, S., &#038; Zielke, S. (2020). Searching for products online: The role of shopping carts as comparative evaluation aids. <em>International Journal of Electronic Commerce<\/em>, 24(3), 322\u2013348. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1080\/10864415.2020.1760447\">https:\/\/doi.org\/10.1080\/10864415.2020.1760447<\/a><\/li>\n<li>Simon, H. A. (1955). A behavioral model of rational choice. <em>The Quarterly Journal of Economics<\/em>, 69(1), 99\u2013118. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.2307\/1884852\">https:\/\/doi.org\/10.2307\/1884852<\/a><\/li>\n<li>Zeelenberg, M. (1999). Anticipated regret, expected feedback and behavioral decision making. <em>Journal of Behavioral Decision Making<\/em>, 12(2), 93\u2013106. <a wpt-scale-notice\" style=\"direction:ltr; text-align:left; background:#f8fafc; border-bottom:1px solid #e2e8f0; padding:14px 20px; font-size:13.5px; color:#475569; font-weight:500;\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1002\/(SICI)1099-0771(199906)12:293::AID-BDM3113.0.CO;2-S\u00a0\u00bb%20target=\u00a0\u00bb_blank\u00a0\u00bb%20rel=\u00a0\u00bbnoopener%20noreferrer\u00a0\u00bbhttps:\/\/doi.org\/10.1002\/(SICI)1099-0771(199906)12:2&lt;93::AID-BDM311&gt;3.0.CO;2-S\/a\/li\/ulh213.%20Questions%20et%20items%20du%20questionnaire%20\/%20Scale%20Items\/h2div%20class=\">\n  Voici les items originaux de l&rsquo;\u00e9chelle tels que publi\u00e9s dans les \u00e9tudes psychom\u00e9triques de r\u00e9f\u00e9rence, sans modification ni traduction, afin de pr\u00e9server la validit\u00e9 et la fid\u00e9lit\u00e9 de l&rsquo;instrument :\n<\/div>\n<div class=\"wpt-scale-items-container\" style=\"direction:ltr; text-align:left; font-family:sans-serif;\">\n<p><strong>Response Scale:<\/strong> 7-point Likert scale (1 = Strongly disagree to 7 = Strongly agree)<\/p>\n<ol style=\"line-height: 1.8; margin-top: 15px; margin-bottom: 20px;\">\n<li>Placing items into an online shopping cart helps me narrow down my choices.<\/li>\n<li>I place items into an online shopping cart to help me make purchase decisions.<\/li>\n<li>Putting items into an online shopping cart is a good way to conduct product research.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez l&rsquo;\u00e9chelle d&rsquo;utilisation du panier d&rsquo;achat comme outil de d\u00e9cision (CUDT) d\u00e9velopp\u00e9e par Kukar-Kinney et Close (2010) : cadre th\u00e9orique, validit\u00e9 psychom\u00e9trique, cotation et items complets.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[165,852,2],"tags":[14718,853,20207,10965,18138,20208,176,16],"class_list":["post-13399","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-echelles-devaluation","category-psychologie-du-consommateur","category-psychometrie","tag-abandon-de-panier","tag-comportement-du-consommateur","tag-cudt","tag-e-commerce","tag-kukar-kinney","tag-panier-virtuel","tag-prise-de-decision","tag-psychometrie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/13399","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=13399"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/13399\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=13399"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=13399"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=13399"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}