L’\u00e9chelle d’Attitude envers un produit con\u00e7u par soi-m\u00eame<\/strong> (Attitude Toward a Self-Designed Product<\/em>, ou ATSDP<\/strong>) est un instrument psychom\u00e9trique \u00e9labor\u00e9 par C. Page Moreau<\/a>, Leff Bonney et Kelly B. Herd en 2011. Con\u00e7ue initialement dans le cadre de recherches en psychologie du consommateur<\/a> et en marketing publi\u00e9es dans le Journal of Marketing<\/em>, cette \u00e9chelle unidimensionnelle de six items \u00e9value l’\u00e9valuation affective et cognitive globale qu’un individu formule \u00e0 l’\u00e9gard d’un objet qu’il a lui-m\u00eame configur\u00e9, personnalis\u00e9 ou cocr\u00e9\u00e9, avant m\u00eame la r\u00e9ception physique et l’utilisation concr\u00e8te de cet article.<\/p>\n L’instrument comble une lacune m\u00e9thodologique majeure dans les domaines de la personnalisation de masse (mass customization<\/em>) et de la cocr\u00e9ation de valeur. Traditionnellement, les attitudes envers les produits \u00e9taient mesur\u00e9es post hoc<\/em>, apr\u00e8s l’exp\u00e9rience tangible de consommation. L’ATSDP intervient sp\u00e9cifiquement dans la phase critique de transition cognitive, lorsque le consommateur a finalis\u00e9 son processus de conception num\u00e9rique ou conceptuel mais n’a pas encore re\u00e7u le produit physique. L’outil capture quatre facettes intriqu\u00e9es au sein d’une structure factorielle globale robuste : la perception de la qualit\u00e9 attendue, la confiance dans la pertinence du design r\u00e9alis\u00e9, le plaisir anticip\u00e9 li\u00e9 \u00e0 l’utilisation future, et le niveau de satisfaction pr\u00e9dictive.<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques \u00e9tablies lors des \u00e9tudes princeps et des r\u00e9plications subs\u00e9quentes d\u00e9montrent une consistance interne exceptionnelle, avec des coefficients alpha de Cronbach<\/a> oscillant r\u00e9guli\u00e8rement entre 0,88 et 0,93. Les analyses factorielles confirmatoires corroborent un mod\u00e8le unifactoriel de second ordre ou unidimensionnel, caract\u00e9ris\u00e9 par des saturations factorielles standardis\u00e9es \u00e9lev\u00e9es (sup\u00e9rieures \u00e0 0,70 pour l’ensemble des items) et d’excellents indices d’ajustement global. L’ATSDP pr\u00e9sente une remarquable validit\u00e9 convergente vis-\u00e0-vis des mesures d’appropriation psychologique et de disposition \u00e0 payer, ainsi qu’une validit\u00e9 discriminante nette par rapport \u00e0 l’implication g\u00e9n\u00e9rale dans la cat\u00e9gorie de produit et au sentiment d’efficacit\u00e9 cr\u00e9ative g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n Personnalisation de masse, cocr\u00e9ation de valeur, attitude envers le produit, psychologie du consommateur, effet IKEA, appropriation psychologique, \u00e9valuation pr\u00e9-consommation, conception par soi-m\u00eame, psychom\u00e9trie, satisfaction anticip\u00e9e, fiert\u00e9 cr\u00e9ative, conception de produit.<\/p>\n L’\u00e9chelle ATSDP a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e et formalis\u00e9e par une \u00e9quipe de chercheurs nord-am\u00e9ricains sp\u00e9cialistes du comportement du consommateur, de l’innovation et des processus cr\u00e9atifs :<\/p>\n L’objectif fondamental de l’\u00e9chelle d’Attitude envers un produit con\u00e7u par soi-m\u00eame est de quantifier de mani\u00e8re standardis\u00e9e l’\u00e9tat psychologique \u00e9valuatif d’un individu qui vient d’investir des ressources cognitives, temporelles et affectives dans l’\u00e9laboration d’un bien mat\u00e9riel ou immat\u00e9riel. Alors que la litt\u00e9rature classique en marketing et en psychologie ergonomique s’est longtemps concentr\u00e9e sur l’\u00e9valuation de produits standardis\u00e9s pr\u00eats \u00e0 l’emploi (off-the-shelf products<\/em>), l’av\u00e8nement des technologies de configuration en ligne et des plateformes de cocr\u00e9ation a radicalement transform\u00e9 le consommateur, le faisant passer du statut de simple r\u00e9cepteur passif \u00e0 celui de \u00ab consommateur-concepteur \u00bb ou \u00ab prosommateur \u00bb (prosumer<\/em>).<\/p>\n Dans ce contexte particulier, l’\u00e9valuation du produit ne repose plus uniquement sur les caract\u00e9ristiques intrins\u00e8ques attribu\u00e9es \u00e0 la marque ou au fabricant, mais s’entrem\u00eale intimement avec l’auto-\u00e9valuation de la performance du consommateur lui-m\u00eame. L’ATSDP a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour capturer cette attitude sp\u00e9cifique au moment pr\u00e9cis o\u00f9 le design est verrouill\u00e9 mais avant que le sujet ne subisse le test de la r\u00e9alit\u00e9 physique. Ce stade pr\u00e9-consommation est strat\u00e9gique pour plusieurs raisons th\u00e9oriques et appliqu\u00e9es :<\/p>\n En somme, l’ATSDP permet de comprendre pourquoi deux individus obtenant un produit physiquement identique ne lui accordent pas la m\u00eame valeur : le fait d’avoir particip\u00e9 activement \u00e0 son agencement modifie fondamentalement la structure attitudinale du sujet, un ph\u00e9nom\u00e8ne que cette \u00e9chelle mesure avec une grande finesse psychom\u00e9trique.<\/p>\n Le construit mesur\u00e9 par l’ATSDP est une attitude globale composite, d\u00e9finie comme une pr\u00e9disposition psychologique acquise \u00e0 \u00e9valuer favorablement ou d\u00e9favorablement l’objet r\u00e9sultant de son propre acte de conception. Bien que l’instrument s’utilise comme une \u00e9chelle globale unidimensionnelle en analyse statistique, son construit sous-jacent est conceptuellement multidimensionnel et int\u00e8gre quatre composantes psychologiques distinctes mais fortement corr\u00e9l\u00e9es :<\/p>\n Cette dimension cognitive concerne l’estimation que fait l’individu de la robustesse, de la fonctionnalit\u00e9 et du niveau d’excellence technique du bien configur\u00e9. Dans un contexte de personnalisation, le consommateur s’attribue une part de la responsabilit\u00e9 de la qualit\u00e9 finale. S’il a choisi des combinaisons harmonieuses, il anticipe un produit haut de gamme ; \u00e0 l’inverse, s’il a \u00e9prouv\u00e9 de l’inconfort d\u00e9cisionnel, il craint d’avoir produit un r\u00e9sultat d\u00e9cevant. Par exemple, lors de la configuration de chaussures de sport, l’individu \u00e9value si ses choix de mat\u00e9riaux et de semelles r\u00e9sulteront en un produit performant.<\/p>\n La confiance dans la conception renvoie \u00e0 la certitude subjective du sujet d’avoir op\u00e9r\u00e9 les meilleurs arbitrages stylistiques et fonctionnels possibles compte tenu de ses besoins. Cette facette refl\u00e8te l’auto-efficacit\u00e9 sp\u00e9cifique au domaine de la t\u00e2che de personnalisation (customization task self-efficacy<\/em>). Un individu affichant une confiance \u00e9lev\u00e9e dans son design consid\u00e8re que le produit obtenu repr\u00e9sente la solution optimale, r\u00e9duisant ainsi la dissonance cognitive<\/a> pr\u00e9-achat.<\/p>\n Il s’agit d’une composante purement affective et h\u00e9donique. Elle englobe les sentiments positifs projet\u00e9s que l’utilisateur s’attend \u00e0 ressentir lorsqu’il sera en possession du produit et qu’il l’utilisera publiquement ou en priv\u00e9. Le plaisir anticip\u00e9 puise sa source tant dans l’esth\u00e9tique du produit que dans l’anticipation du regard d’autrui face \u00e0 un objet unique et personnalis\u00e9.<\/p>\n Cette composante traduit le degr\u00e9 auquel le sujet anticipe que le produit comblera ses attentes globales et repr\u00e9sentera son identit\u00e9 personnelle. L’investissement de soi (temps, effort mental, cr\u00e9ativit\u00e9) transf\u00e8re une partie du concept de soi (self-concept<\/em>) dans l’objet mat\u00e9riel. Le produit n’est plus seulement une marchandise ; il devient une extension du soi (extended self<\/em>), g\u00e9n\u00e9rant une attente d’accomplissement particuli\u00e8rement intense.<\/p>\n2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
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page.moreau@wisc.edu<\/code>.<\/li>\n4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
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5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. La perception de la qualit\u00e9 attendue (Anticipated Product Quality)<\/h3>\n
2. La confiance dans le design (Design Confidence)<\/h3>\n
3. Le plaisir anticip\u00e9 (Anticipated Enjoyment)<\/h3>\n
4. La satisfaction pr\u00e9dictive et l’investissement personnel (Expected Satisfaction & Psychological Ownership)<\/h3>\n