L’\u00c9chelle d’engagement envers le marketing de durabilit\u00e9<\/strong> (Sustainability Marketing Commitment Scale<\/em>, SMCS) est un instrument de mesure psychom\u00e9trique et organisationnel d\u00e9velopp\u00e9 pour \u00e9valuer dans quelle mesure le d\u00e9veloppement durable constitue une composante centrale, visible et active de la strat\u00e9gie et du mix marketing d’une entreprise. Adapt\u00e9e initialement des travaux fondateurs de Tollin et Christensen (2019) puis rigoureusement formalis\u00e9e et valid\u00e9e empiriquement par Thu, Kadirov, Fam et Tho (2023), cette \u00e9chelle op\u00e9rationnalise l’engagement envers la durabilit\u00e9 \u00e0 travers une perspective manag\u00e9riale et strat\u00e9gique. Le construit repose sur une conceptualisation tripartite exigeant que la durabilit\u00e9 : (1) soit une composante strat\u00e9gique centrale de la gouvernance marketing, (2) se manifeste concr\u00e8tement \u00e0 travers l’ensemble des variables du mix-marketing<\/a> (produit, prix, distribution, communication), et (3) implique une int\u00e9gration et une coop\u00e9ration interd\u00e9partementale active au sein de l’organisation.<\/p>\n Compos\u00e9e de sept items<\/strong> unifactoriels ou multidimensionnels int\u00e9gr\u00e9s selon les contextes d’application, l’\u00e9chelle utilise g\u00e9n\u00e9ralement un format de r\u00e9ponse de type Likert<\/a> en 7 points allant de 1 (\u00ab Pas du tout d’accord \u00bb) \u00e0 7 (\u00ab Tout \u00e0 fait d’accord \u00bb). Dans son \u00e9tude de validation princeps men\u00e9e aupr\u00e8s d’un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif de directeurs marketing (Chief Marketing Officers<\/em> – CMO) au Vietnam, l’\u00e9chelle a d\u00e9montr\u00e9 d’excellentes propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques. La consistance interne est attest\u00e9e par un coefficient alpha de Cronbach<\/a> sup\u00e9rieur \u00e0 0,85 et une fiabilit\u00e9 composite (CR) sup\u00e9rieure aux seuils conventionnels de 0,70. La validit\u00e9 convergente est confirm\u00e9e par une variance moyenne extraite (AVE) exc\u00e9dant 0,50, tandis que les analyses factorielles confirmatoires indiquent un ajustement robuste aux donn\u00e9es empiriques. La SMCS constitue un outil privil\u00e9gi\u00e9 pour le macromarketing, la gestion strat\u00e9gique et la recherche en responsabilit\u00e9 sociale des entreprises (RSE).<\/p>\n marketing de durabilit\u00e9, engagement environnemental, strat\u00e9gie marketing, mix marketing durable, directeurs marketing, macromarketing, responsabilit\u00e9 sociale des entreprises, int\u00e9gration interd\u00e9partementale, psychom\u00e9trie organisationnelle, validit\u00e9 d’\u00e9chelle, comportement pro-social, orientation future<\/p>\n L’\u00e9chelle et sa validation contemporaine sont attribu\u00e9es aux chercheurs universitaires suivants :<\/p>\n Les fondements th\u00e9oriques sous-jacents d\u00e9rivent directement des cadres conceptuels d\u00e9velopp\u00e9s par Karin Tollin<\/strong> (Copenhagen Business School, Danemark) et Lars Bl\u00f8nd Christensen<\/strong> (Copenhagen Business School), ayant formalis\u00e9 en 2019 les dimensions structurelles de l’int\u00e9gration de la durabilit\u00e9 dans les fonctions marketing.<\/p>\n L’objectif fondamental de la Sustainability Marketing Commitment Scale<\/em> est de mesurer rigoureusement l’intensit\u00e9 avec laquelle une organisation int\u00e8gre et op\u00e9rationnalise les principes du d\u00e9veloppement durable au c\u0153ur m\u00eame de sa fonction marketing. Historiquement, le domaine du marketing a souvent \u00e9t\u00e9 critiqu\u00e9 pour son r\u00f4le dans la surconsommation et l’\u00e9puisement des ressources \u00e9cologiques, conduisant \u00e0 des pratiques superficielles de greenwashing<\/a> ou d’\u00e9coblanchiment. La SMCS a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour d\u00e9passer les simples d\u00e9clarations d’intention environnementale et capturer un engagement substantiel, authentique et syst\u00e9mique au niveau organisationnel.<\/p>\n Dans le domaine de la recherche empirique, l’\u00e9chelle permet de tester des mod\u00e8les structurels complexes explorant les ant\u00e9c\u00e9dents psychologiques et manag\u00e9riaux de la durabilit\u00e9. Notamment, Thu et al. (2023) l’ont utilis\u00e9e pour \u00e9valuer l’impact des traits psychologiques des dirigeants, tels que la perspective temporelle future (future focus<\/em>) et la motivation prosociale des directeurs marketing (CMO), sur l’orientation strat\u00e9gique de l’entreprise. En servant de variable endog\u00e8ne ou m\u00e9diatrice, la SMCS permet de clarifier les m\u00e9canismes par lesquels les orientations cognitives individuelles des cadres dirigeants se transforment en politiques organisationnelles concr\u00e8tes.<\/p>\n Sur le plan organisationnel et pratique, l’\u00e9chelle r\u00e9pond \u00e0 un besoin d’audit et de diagnostic manag\u00e9rial. Elle offre aux entreprises un instrument standardis\u00e9 pour \u00e9valuer l’alignement entre les engagements soci\u00e9taux d\u00e9clar\u00e9s dans les rapports de responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises<\/a> (RSE) et leur d\u00e9ploiement op\u00e9rationnel dans les d\u00e9cisions de tarification, de conception de produit, de distribution et de promotion. En \u00e9valuant \u00e9galement le degr\u00e9 d’interaction interd\u00e9partementale, la SMCS diagnostique si la durabilit\u00e9 est rel\u00e9gu\u00e9e \u00e0 une fonction isol\u00e9e ou si elle irrigue transversalement l’ensemble des d\u00e9partements (recherche et d\u00e9veloppement, cha\u00eene logistique, finance, ressources humaines).<\/p>\n Le construit mesur\u00e9 par la SMCS est l’engagement envers le marketing de durabilit\u00e9<\/strong> (Sustainability Marketing Commitment<\/em>). Contrairement aux \u00e9chelles mesurant les attitudes individuelles des consommateurs \u00e0 l’\u00e9gard de l’\u00e9cologie, la SMCS capture un construit organisationnel et manag\u00e9rial situ\u00e9 \u00e0 l’intersection de la psychologie strat\u00e9gique des dirigeants et de la th\u00e9orie macromarketing. Ce construit repose sur une conceptualisation tridimensionnelle op\u00e9rationnalis\u00e9e en un cadre d’engagement global unifi\u00e9.<\/p>\n Cette dimension \u00e9value le statut conf\u00e9r\u00e9 au d\u00e9veloppement durable au sein de la vision globale de l’entreprise. La durabilit\u00e9 n’est pas consid\u00e9r\u00e9e comme une contrainte r\u00e9glementaire externe ou une activit\u00e9 p\u00e9riph\u00e9rique de relations publiques, mais comme un imp\u00e9ratif fondamental orientant la mission d’entreprise et la recherche d’avantages concurrentiels \u00e0 long terme. Par exemple, une entreprise affichant une forte centralit\u00e9 strat\u00e9gique int\u00e8gre syst\u00e9matiquement des crit\u00e8res \u00e9cologiques et soci\u00e9taux dans ses arbitrages d’investissement, son \u00e9nonc\u00e9 de mission et l’\u00e9valuation de la performance de ses cadres dirigeants.<\/p>\n Le second pilier du construit examine la traduction de cette strat\u00e9gie dans les d\u00e9cisions marketing tangibles :<\/p>\n La durabilit\u00e9 ne peut \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9e avec succ\u00e8s si elle reste confin\u00e9e au d\u00e9partement marketing. Ce troisi\u00e8me volet capture l’intensit\u00e9 de la collaboration horizontale entre le marketing et les autres fonctions organisationnelles. Il \u00e9value la fr\u00e9quence et la qualit\u00e9 des \u00e9changes entre les \u00e9quipes marketing, les ing\u00e9nieurs de R&D (pour concevoir des offres r\u00e9ellement \u00e9cologiques), la logistique (pour organiser les retours de produits et r\u00e9duire les \u00e9missions), et les d\u00e9partements juridiques et financiers. Cette synergie interne emp\u00eache le d\u00e9couplage organisationnel et garantit que les promesses marketing sont soutenues par des capacit\u00e9s techniques r\u00e9elles.<\/p>\n Le d\u00e9veloppement et l’ancrage de la SMCS reposent sur l’articulation de trois grands cadres th\u00e9oriques des sciences de gestion et de la psychologie organisationnelle :<\/p>\n Formul\u00e9e par Hambrick et Mason (1984)<\/a>, cette th\u00e9orie postule que les choix strat\u00e9giques d’une organisation et ses niveaux de performance sont le reflet direct des valeurs cognitives, des caract\u00e9ristiques psychologiques et des orientations perceptuelles de ses dirigeants cl\u00e9s. Dans le cadre de la SMCS, les chercheurs postulent que l’engagement marketing envers la durabilit\u00e9 \u00e9mane des traits des hauts dirigeants (notamment le CMO). Deux variables psychologiques centrales d\u00e9terminent cette posture :<\/p>\n La SMCS s’ancre profond\u00e9ment dans le champ du macromarketing (Fisk, 1967 ; Hunt, 1981), qui \u00e9tudie les interactions r\u00e9ciproques entre les syst\u00e8mes de march\u00e9 et la soci\u00e9t\u00e9 globale. Le cadre th\u00e9orique de Tollin et Christensen (2019) sugg\u00e8re que le marketing moderne doit d\u00e9passer le paradigme micromarketing transactionnel ax\u00e9 uniquement sur la maximisation de la valeur actionnariale. Selon cette perspective, le marketing durable red\u00e9finit la cr\u00e9ation de valeur en int\u00e9grant les limites plan\u00e9taires et la justice sociale, transformant le consommateur passif en un citoyen-consommateur responsable.<\/p>\n Initi\u00e9e par R. Edward Freeman (1984)<\/a>, cette th\u00e9orie stipule que la l\u00e9gitimit\u00e9 et la survie d’une entreprise d\u00e9pendent de sa capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er de la valeur \u00e9quilibr\u00e9e pour l’ensemble des parties prenantes (clients, employ\u00e9s, fournisseurs, communaut\u00e9s locales, environnement naturel) et non uniquement pour les actionnaires. La SMCS op\u00e9rationnalise cette approche en mesurant comment la fonction marketing devient le principal vecteur d’\u00e9coute, de n\u00e9gociation et de r\u00e9ponse aux attentes soci\u00e9tales et \u00e9cologiques de ces diff\u00e9rents groupes.<\/p>\n La validit\u00e9 psychom\u00e9trique de la SMCS a fait l’objet d’examens statistiques approfondis, principalement dans l’\u00e9tude men\u00e9e par Thu, Kadirov, Fam et Tho (2023) aupr\u00e8s d’un panel de 214 directeurs marketing et directeurs g\u00e9n\u00e9raux d’entreprises manufacturi\u00e8res et de services :<\/p>\n La validit\u00e9 de contenu a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie en adaptant les items directement des conceptualisations qualitatives et th\u00e9oriques de Tollin et Christensen (2019). Une phase de pr\u00e9-test a impliqu\u00e9 des entretiens approfondis avec des experts acad\u00e9miques en marketing et des directeurs marketing en exercice. Ce processus a garanti que le libell\u00e9 des items refl\u00e9tait fid\u00e8lement les r\u00e9alit\u00e9s manag\u00e9riales contemporaines et \u00e9liminait les formulations ambigu\u00ebs ou propices aux biais d’interpr\u00e9tation.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente \u00e9value si les items con\u00e7us pour mesurer le construit partagent une proportion significative de variance commune. Dans les analyses men\u00e9es par Thu et al. (2023) :<\/p>\n La validit\u00e9 discriminante confirme que le construit d’engagement marketing envers la durabilit\u00e9 se distingue empiriquement des construits connexes (tels que la motivation prosociale du CMO, la perspective future, et la performance financi\u00e8re de l’entreprise) :<\/p>\n La validit\u00e9 nomologique a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e par la confirmation des hypoth\u00e8ses th\u00e9oriques liant la SMCS \u00e0 ses ant\u00e9c\u00e9dents et cons\u00e9quences. Le mod\u00e8le par \u00e9quations structurelles (SEM) a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que la motivation prosociale ($\beta = 0,38$<\/span>, $p < 0,001$) et la vision \u00e0 long terme du dirigeant ($<\/span>\beta = 0,29$,$<\/span>p < 0,01$) pr\u00e9disent positivement et significativement le niveau d'engagement marketing envers la durabilit\u00e9. \u00c0 son tour, la SMCS a montr\u00e9 une capacit\u00e9 pr\u00e9dictive \u00e9lev\u00e9e sur l'avantage concurrentiel durable et la r\u00e9putation per\u00e7ue de la firme.<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00e9chelle fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la pr\u00e9cision, \u00e0 la stabilit\u00e9 et \u00e0 la coh\u00e9rence interne des mesures obtenues :<\/p>\n Dans l’\u00e9chantillon empirique de Thu et al. (2023), les indices de coh\u00e9rence interne ont mis en \u00e9vidence une excellente fiabilit\u00e9 de l’instrument :<\/p>\n Bien que les \u00e9tudes transversales en gestion strat\u00e9gique n’emploient pas syst\u00e9matiquement de protocoles de test-retest \u00e0 intervalles rapproch\u00e9s (en raison de l’\u00e9volution naturelle des strat\u00e9gies d’entreprise), les proc\u00e9dures de v\u00e9rification par sous-\u00e9chantillonnage (split-half<\/em>) et l’analyse des variances d’erreurs ont confirm\u00e9 que l’erreur type de mesure (SEM) reste tr\u00e8s faible, garantissant que les variations de scores refl\u00e8tent de v\u00e9ritables diff\u00e9rences de posture organisationnelle plut\u00f4t que des fluctuations al\u00e9atoires.<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s factorielles de la SMCS ont \u00e9t\u00e9 rigoureusement \u00e9valu\u00e9es \u00e0 l’aide d’analyses factorielles exploratoires (AFE) puis confirmatoires (AFC) bas\u00e9es sur la m\u00e9thode du maximum de vraisemblance (ML) :<\/p>\n Une AFC a \u00e9t\u00e9 conduite pour v\u00e9rifier si la structure \u00e0 un facteur g\u00e9n\u00e9ral d’engagement rend compte de mani\u00e8re parcimonieuse et fid\u00e8le de l’interd\u00e9pendance des sept indicateurs observ\u00e9s. Les indices d’ajustement global du mod\u00e8le structurel ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 une ad\u00e9quation remarquable avec les donn\u00e9es empiriques recueillies aupr\u00e8s des directeurs marketing :<\/p>\n L’ensemble des items pr\u00e9sente des saturations factorielles standardis\u00e9es \u00e9lev\u00e9es et tr\u00e8s significatives sur le facteur sous-jacent :<\/p>\n Aucun r\u00e9sidu corr\u00e9l\u00e9 non th\u00e9oris\u00e9 n’a \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaire pour obtenir ces indices d’ajustement, ce qui atteste de l’unidimensionnalit\u00e9 fonctionnelle de l’\u00e9chelle d’engagement global.<\/p>\n L’instrument se pr\u00e9sente sous la forme d’un questionnaire standardis\u00e9 d’auto-\u00e9valuation destin\u00e9 aux dirigeants d’entreprise, directeurs marketing (CMO) ou directeurs de la RSE :<\/p>\n Les sources acad\u00e9miques cl\u00e9s associ\u00e9es au d\u00e9veloppement et \u00e0 l’\u00e9valuation de cette \u00e9chelle sont les suivantes :<\/p>\n Les items officiels de cette \u00e9chelle sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d’auteur de l’\u00e9diteur scientifique et des auteurs originaux. Conform\u00e9ment aux normes acad\u00e9miques et aux r\u00e8gles r\u00e9gissant la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, le texte original exact fait partie de l’article source publi\u00e9. Vous trouverez ci-dessous la structure op\u00e9rationnelle et les \u00e9nonc\u00e9s indicatifs traduits et contextualis\u00e9s d\u00e9crivant les sept composantes de l’\u00e9chelle :<\/p>\n Instructions: Please indicate the extent to which you agree or disagree with each statement regarding your firm’s marketing practices and strategy (Scale: 1 = Strongly disagree to 7 = Strongly agree):<\/p>\n D\u00e9couvrez l’\u00c9chelle d’engagement envers le marketing de durabilit\u00e9 (SMCS), un instrument psychom\u00e9trique valid\u00e9 mesurant l’int\u00e9gration du d\u00e9veloppement durable dans la strat\u00e9gie et le mix marketing.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[890,2,2730],"tags":[10186,19294,11764,19292,19293,16,2826,19291],"class_list":["post-12993","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-psychologie-organisationnelle","category-psychometrie","category-sciences-de-gestion","tag-developpement-durable","tag-leadership-strategique","tag-macromarketing","tag-marketing-de-durabilite","tag-mix-marketing","tag-psychometrie","tag-rse","tag-smcs"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/12993","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12993"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/12993\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12993"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12993"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12993"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. Centralit\u00e9 strat\u00e9gique de la durabilit\u00e9<\/h3>\n
2. Manifestation op\u00e9rationnelle dans le mix-marketing<\/h3>\n
\n
3. Engagement et coop\u00e9ration interd\u00e9partementale<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
La th\u00e9orie des \u00e9chelons sup\u00e9rieurs (Upper Echelons Theory)<\/h3>\n
\n
La th\u00e9orie du macromarketing et des syst\u00e8mes de march\u00e9<\/h3>\n
La th\u00e9orie des parties prenantes (Stakeholder Theory)<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de contenu et validit\u00e9 faciale<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et nomologique<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Consistance interne<\/h3>\n
\n
Stabilit\u00e9 de la mesure<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyse factorielle confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
\n
Saturations factorielles des items (Factor Loadings)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n 1 = Pas du tout d’accord (Strongly disagree<\/em>)
\n 2 = Pas d’accord (Disagree<\/em>)
\n 3 = Plut\u00f4t pas d’accord (Somewhat disagree<\/em>)
\n 4 = Neutre \/ Ni en accord ni en d\u00e9saccord (Neither agree nor disagree<\/em>)
\n 5 = Plut\u00f4t d’accord (Somewhat agree<\/em>)
\n 6 = D’accord (Agree<\/em>)
\n 7 = Tout \u00e0 fait d’accord (Strongly agree<\/em>)\n <\/li>\n\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n