Le Questionnaire de soutien social de Norbeck<\/strong> (Norbeck Social Support Questionnaire<\/em>, ou NSSQ<\/strong>) est un instrument psychom\u00e9trique d’auto-\u00e9valuation con\u00e7u \u00e0 l’origine par Jane S. Norbeck, Ada M. Lindsey et Virginia L. Carrieri en 1981 \u00e0 l’Universit\u00e9 de Californie \u00e0 San Francisco<\/a>. D\u00e9velopp\u00e9 pour pallier le manque d’outils standardis\u00e9s, cliniquement pertinents et rigoureusement valid\u00e9s dans les sciences infirmi\u00e8res et la psychologie de la sant\u00e9, le NSSQ \u00e9value de mani\u00e8re exhaustive les dimensions fonctionnelles et structurelles du soutien social<\/a> per\u00e7u.<\/p>\n L’instrument repose sur une matrice relationnelle unique dans laquelle le r\u00e9pondant dresse d’abord la liste des personnes significatives de son r\u00e9seau personnel (pouvant aller jusqu’\u00e0 24 individus). Pour chaque membre list\u00e9, le participant r\u00e9pond \u00e0 une s\u00e9rie d’items \u00e9valuant trois dimensions fonctionnelles principales issues des travaux conceptuels de Robert L. Kahn (1979) : l’Affect<\/strong> (sentiment d’amour et de respect), l’Affirmation<\/strong> (reconnaissance, validation des comportements et confidences) et l’Aide<\/strong> (assistance instrumentale et mat\u00e9rielle, \u00e0 court et \u00e0 long terme). En sus de ces aspects fonctionnels not\u00e9s sur une \u00e9chelle de Likert en 5 points allant de 0 (\u00ab pas du tout \u00bb) \u00e0 4 (\u00ab \u00e9norm\u00e9ment \u00bb), le questionnaire mesure les propri\u00e9t\u00e9s structurelles du r\u00e9seau : la composition du r\u00e9seau, la dur\u00e9e de la relation, la fr\u00e9quence des contacts et les ruptures relationnelles r\u00e9centes (pertes d’affiliations au cours de l’ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e).<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques du NSSQ d\u00e9montrent une consistance interne exceptionnelle (coefficients alpha de Cronbach<\/a> oscillant entre 0,88 et 0,98 pour les sous-\u00e9chelles fonctionnelles et le score global), une remarquable fid\u00e9lit\u00e9 test-retest \u00e0 court terme (r = 0,86 \u00e0 0,89 \u00e0 une semaine) ainsi qu’une stabilit\u00e9 longitudinale ad\u00e9quate (r = 0,58 \u00e0 0,78 \u00e0 sept mois). Sa validit\u00e9 conceptuelle, convergente et discriminante a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e \u00e0 travers une multitude de populations cliniques et g\u00e9n\u00e9rales, allant des femmes enceintes aux patients psychiatriques en passant par diverses cohortes transculturelles.<\/p>\n Soutien social, Questionnaire de soutien social de Norbeck, NSSQ, Psychom\u00e9trie, R\u00e9seau social, Soutien fonctionnel, Soutien \u00e9motionnel, Assistance instrumentale, Sciences infirmi\u00e8res, Psychologie de la sant\u00e9<\/p>\n Le questionnaire a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 et standardis\u00e9 par une \u00e9quipe de chercheuses pionni\u00e8res de l’\u00c9cole des sciences infirmi\u00e8res de l’Universit\u00e9 de Californie \u00e0 San Francisco (University of California, San Francisco School of Nursing<\/em>) :<\/p>\n Le d\u00e9veloppement du NSSQ r\u00e9pondait \u00e0 une lacune majeure identifi\u00e9e dans la litt\u00e9rature \u00e9pid\u00e9miologique et comportementale de la fin des ann\u00e9es 1970 : alors que de nombreuses recherches d\u00e9montraient empiriquement qu’un soutien social robuste prot\u00e9geait contre la morbidit\u00e9 physique et la d\u00e9tresse psychologique, la quasi-totalit\u00e9 des \u00e9tudes utilisaient des mesures ad hoc, unidimensionnelles ou d\u00e9pourvues de v\u00e9rification psychom\u00e9trique rigoureuse. L’objectif fondamental des auteures \u00e9tait donc de concevoir un instrument standardis\u00e9, cliniquement applicable et th\u00e9oriquement ancr\u00e9, capable de dissocier les diff\u00e9rentes fonctions du soutien tout en cartographiant l’architecture objective du r\u00e9seau relationnel de l’individu.<\/p>\n Sur le plan clinique, le NSSQ a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u comme un outil diagnostique et d’\u00e9valuation pronostique. Dans les contextes de soins infirmiers, de m\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale, d’oncologie ou de p\u00e9rinatalit\u00e9, il permet d’identifier rapidement les individus isol\u00e9s ou pr\u00e9sentant un r\u00e9seau relationnel vuln\u00e9rable, caract\u00e9ris\u00e9 par un manque d’aide mat\u00e9rielle imm\u00e9diate ou par l’absence d’interlocuteurs intimes pour partager une d\u00e9tresse \u00e9motionnelle. En mesurant sp\u00e9cifiquement les pertes relationnelles r\u00e9centes (d\u00e9c\u00e8s, divorce, d\u00e9m\u00e9nagement), l’instrument aide les professionnels \u00e0 rep\u00e9rer les p\u00e9riodes critiques de transition de vie o\u00f9 le risque de d\u00e9compensation psychologique ou de rupture de traitement est accru.<\/p>\n Dans le domaine de la recherche, le NSSQ sert de r\u00e9f\u00e9rence pour tester le mod\u00e8le d’effet protecteur tampon (buffering hypothesis<\/em>) formul\u00e9 notamment par Cohen et Wills. Il permet aux chercheurs de v\u00e9rifier si des types sp\u00e9cifiques de soutien (par exemple, l’assistance instrumentale plut\u00f4t que l’affection pure) modulent pr\u00e9f\u00e9rentiellement l’impact d’agents stresseurs particuliers, tels que la pauvret\u00e9, la parentalit\u00e9 pr\u00e9coce, les hospitalisations prolong\u00e9es ou les pathologies psychiatriques chroniques.<\/p>\n Le NSSQ appr\u00e9hende le soutien social comme une construction multidimensionnelle int\u00e9grant deux axes interd\u00e9pendants : les dimensions fonctionnelles<\/strong> du soutien (la nature et la qualit\u00e9 de l’aide per\u00e7ue) et les propri\u00e9t\u00e9s structurelles<\/strong> du r\u00e9seau social (les caract\u00e9ristiques physiques et temporelles des liens).<\/p>\n Conform\u00e9ment au cadre th\u00e9orique de Kahn (1979), le soutien fonctionnel est subdivis\u00e9 en trois composantes op\u00e9rationnalis\u00e9es par six items cot\u00e9s pour chaque membre du r\u00e9seau :<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s structurelles compl\u00e8tent l’analyse fonctionnelle en quantifiant les param\u00e8tres organisationnels du cercle social :<\/p>\n Le d\u00e9veloppement du NSSQ s’enracine principalement dans la th\u00e9orie des \u00ab convois sociaux \u00bb (social convoys<\/em>) et la taxonomie fonctionnelle conceptualis\u00e9e par le psychosociologue Robert L. Kahn<\/strong> (1979) dans son ouvrage s\u00e9minal Aging and Social Support<\/em>. Kahn a d\u00e9fini le soutien social comme l’ensemble des transactions interpersonnelles impliquant l’un ou plusieurs de ces trois \u00e9l\u00e9ments : l’expression d’un affect positif, l’affirmation des croyances et comportements de l’individu, et l’apport direct d’une aide mat\u00e9rielle ou symbolique. Le NSSQ traduit directement cette triade conceptuelle (\u00ab affect, affirmation, and aid \u00bb) en variables op\u00e9rationnelles mesurables.<\/p>\n Parall\u00e8lement, l’outil s’inspire des postulats \u00e9pid\u00e9miologiques de John Cassel<\/strong> (1976) et de la th\u00e9orie de la psychiatrie pr\u00e9ventive de Gerald Caplan<\/strong> (1974). Cassel postulait que les facteurs sociaux et relationnels n’agissent pas comme des agents \u00e9tiologiques sp\u00e9cifiques de maladies d\u00e9termin\u00e9es, mais plut\u00f4t comme des modificateurs g\u00e9n\u00e9raux de la susceptibilit\u00e9 de l’h\u00f4te face aux agressions de l’environnement : un r\u00e9seau social d\u00e9faillant affaiblit la r\u00e9sistance biologique et psychologique globale, ouvrant la voie \u00e0 une pluralit\u00e9 de dysfonctionnements somatiques et mentaux. Caplan insistait quant \u00e0 lui sur les fonctions stabilisatrices des syst\u00e8mes de soutien primaires, qui fournissent \u00e0 l’individu une r\u00e9troaction continue sur son identit\u00e9, des ressources concr\u00e8tes face aux crises et un ancrage psychosocial.<\/p>\n Enfin, le NSSQ s’int\u00e8gre harmonieusement dans le mod\u00e8le transactionnel du stress et du coping<\/a> d\u00e9velopp\u00e9 par Richard Lazarus et Susan Folkman<\/strong>. Selon cette perspective, le soutien social per\u00e7u modifie l’\u00e9valuation cognitive primaire (en r\u00e9duisant la perception de la menace) et l’\u00e9valuation secondaire (en augmentant les ressources per\u00e7ues pour faire face aux exigences environnementales), temp\u00e9rant ainsi l’activation neuroendocrinienne d\u00e9l\u00e9t\u00e8re associ\u00e9e au stress chronique.<\/p>\n La validit\u00e9 psychom\u00e9trique du NSSQ a fait l’objet de nombreuses v\u00e9rifications empiriques depuis sa parution initiale en 1981.<\/p>\n Dans leurs \u00e9tudes princeps (Norbeck et al., 1981, 1983), les auteures ont examin\u00e9 les associations entre le NSSQ et des instruments valid\u00e9s mesurant des construits connexes. Des corr\u00e9lations significatives mod\u00e9r\u00e9es \u00e0 \u00e9lev\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 observ\u00e9es avec le questionnaire d’orientation interpersonnelle FIRO-B<\/em> (notamment les \u00e9chelles d’affection exprim\u00e9e et voulue, r = 0,27 \u00e0 0,34, p < 0,01). De plus, des corr\u00e9lations convergentes robustes ont \u00e9t\u00e9 \u00e9tablies avec l’inventaire Social Support Questionnaire<\/em> (SSQ) de Sarason (corr\u00e9lations comprises entre 0,51 et 0,75 pour le nombre de soutiens et le degr\u00e9 de satisfaction per\u00e7u), confirmant que l’outil capte de mani\u00e8re ad\u00e9quate le noyau conceptuel du soutien social.<\/p>\n Pour s’assurer que les r\u00e9ponses des participants ne refl\u00e9taient pas un simple biais d’auto-pr\u00e9sentation favorable, le NSSQ a \u00e9t\u00e9 administr\u00e9 conjointement avec l’\u00e9chelle de d\u00e9sirabilit\u00e9 sociale de Marlowe-Crowne. Les corr\u00e9lations entre la d\u00e9sirabilit\u00e9 sociale et l’ensemble des sous-\u00e9chelles fonctionnelles et structurelles du NSSQ se sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9es quasi nulles et non significatives (r variant entre 0,01 et 0,13, non significatif), d\u00e9montrant une excellente ind\u00e9pendance de l’instrument vis-\u00e0-vis des tendances \u00e0 la complaisance sociale.<\/p>\n La validit\u00e9 pr\u00e9dictive de l’instrument a \u00e9t\u00e9 solidement document\u00e9e dans des contextes de sant\u00e9 publique et de psychiatrie :<\/p>\n Le NSSQ pr\u00e9sente des indices de consistance interne et de stabilit\u00e9 temporelle parmi les plus \u00e9lev\u00e9s des questionnaires de soutien social disponibles dans la litt\u00e9rature acad\u00e9mique.<\/p>\n Les estimations de l’alpha de Cronbach d\u00e9montrent une homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 interne remarquable sur l’ensemble des \u00e9chantillons test\u00e9s :<\/p>\n La stabilit\u00e9 temporelle a \u00e9t\u00e9 mesur\u00e9e \u00e0 court et moyen terme par l’\u00e9quipe fondatrice :<\/p>\n La structure factorielle du NSSQ a fait l’objet d’analyses factorielles exploratoires (AFE) et confirmatoires (AFC) approfondies, confirmant son organisation th\u00e9orique tout en clarifiant la relation intime entre ses sous-dimensions fonctionnelles.<\/p>\n D\u00e8s les premi\u00e8res analyses en composantes principales men\u00e9es par Norbeck et al. (1981, 1983), les items relatifs \u00e0 l’Affect (Items 1 et 2) et \u00e0 l’Affirmation (Items 3 et 4) pr\u00e9sentaient de fortes intercorr\u00e9lations (souvent r > 0,85). Lors de l’extraction factorielle sans rotation forc\u00e9e, un premier facteur massif expliquait plus de 70 % de la variance totale des items fonctionnels, regroupant massivement l’Affect et l’Affirmation en une m\u00e9ta-dimension couramment d\u00e9nomm\u00e9e Soutien \u00e9motionnel<\/strong> (Emotional Support<\/em>). L’Aide (Items 5 et 6) s’isolait syst\u00e9matiquement sur un second facteur distinct, correspondant au Soutien tangible \/ instrumental<\/strong>.<\/p>\n Dans une \u00e9tude confirmatoire rigoureuse men\u00e9e par Eileen Gigliotti (2002) sur un \u00e9chantillon diversifi\u00e9, une mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles (SEM\/AFC) a compar\u00e9 plusieurs structures concurrentes :<\/p>\n Les chercheurs ont conclu que bien que l’Affect et l’Affirmation soient conceptuellement distincts selon le mod\u00e8le de Kahn, ils fonctionnent de mani\u00e8re hautement synergique sur le plan psychom\u00e9trique, justifiant dans de nombreuses applications cliniques et de recherche l’utilisation conjointe d’un score de Soutien \u00e9motionnel combin\u00e9 et d’un score de Soutien d’aide instrumental.<\/p>\n Le Questionnaire de soutien social de Norbeck (NSSQ) est une \u00e9chelle psychom\u00e9trique de r\u00e9f\u00e9rence \u00e9valuant le soutien social fonctionnel (affect, affirmation, aide) et les propri\u00e9t\u00e9s du r\u00e9seau relationnel.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[17975,546,17976],"tags":[6145,17978,17977,16,17569,3589,495,3277,505,17476],"class_list":["post-12405","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-echelles-de-psychologie-de-la-sante","category-psychometrie-et-evaluation","category-relations-interpersonnelles-et-soutien-social","tag-aide-instrumentale","tag-norbeck","tag-nssq","tag-psychometrie","tag-reseau-social","tag-sante-comportementale","tag-sciences-infirmieres","tag-soutien-emotionnel","tag-soutien-social","tag-stress-et-coping"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/12405","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12405"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/12405\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12405"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12405"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12405"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s<\/h2>\n
3. Auteurs<\/h2>\n
\n
4. Objectif<\/h2>\n
5. Construit psychologique<\/h2>\n
Dimensions fonctionnelles<\/h3>\n
\n
Propri\u00e9t\u00e9s structurelles du r\u00e9seau<\/h3>\n
\n
6. Cadre th\u00e9orique<\/h2>\n
7. Validit\u00e9<\/h2>\n
Validit\u00e9 de construit et validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et clinique<\/h3>\n
\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9<\/h2>\n
Consistance interne<\/h3>\n
\n
Fid\u00e9lit\u00e9 test-retest<\/h3>\n
\n
9. Analyse factorielle<\/h2>\n
Analyses initiales et colin\u00e9arit\u00e9 Affect-Affirmation<\/h3>\n
Validation confirmatoire (Gigliotti, 2002)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire (Scale Items)<\/h2>\n