L’\u00e9chelle Attitude Toward the Website (Content)<\/em> (ATTW), formalis\u00e9e et valid\u00e9e dans le champ du commerce de d\u00e9tail par Wi-Suk Kwon et Sharron J. Lennon (2009)<\/a>, constitue un instrument psychom\u00e9trique con\u00e7u pour quantifier l’\u00e9valuation cognitive et attitudinale que portent les consommateurs sur la dimension informationnelle et marchande d’une interface en ligne. D\u00e9riv\u00e9e des travaux pionniers sur l’attitude envers les sites Web (Chen & Wells, 1999<\/a>), cette \u00e9chelle resserr\u00e9e comporte quatre items structur\u00e9s selon un format de r\u00e9ponse de type Likert en sept points. L’instrument a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement d\u00e9velopp\u00e9 pour isoler la composante du contenu (informativit\u00e9, clart\u00e9, pertinence de la pr\u00e9sentation des produits et utilit\u00e9 per\u00e7ue des donn\u00e9es commerciales) des composantes purement esth\u00e9tiques, h\u00e9doniques ou affectives de la navigation num\u00e9rique.<\/p>\n Sur le plan m\u00e9trologique, l’\u00e9chelle ATTW d\u00e9montre des propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques robustes \u00e9tablies dans le cadre de mod\u00e9lisations par \u00e9quations structurelles (SEM). Dans les \u00e9tudes initiales portant sur les transferts d’image de marque entre canaux physiques et virtuels, l’outil a manifest\u00e9 une consistance interne \u00e9lev\u00e9e, mat\u00e9rialis\u00e9e par un coefficient alpha de Cronbach sup\u00e9rieur \u00e0 0,85 et une fiabilit\u00e9 composite (CR) d\u00e9passant les seuils critiques standards. Les analyses factorielles confirmatoires attestent d’une stricte unidimensionnalit\u00e9 et d’une validit\u00e9 convergente confirm\u00e9e par une variance moyenne extraite (AVE) sup\u00e9rieure \u00e0 0,50. L’ATTW s’est impos\u00e9e dans la litt\u00e9rature consacr\u00e9e au marketing num\u00e9rique, aux syst\u00e8mes d’information et \u00e0 la psychologie cognitive appliqu\u00e9e \u00e0 la vente au d\u00e9tail comme un instrument parcimonieux et fiable pour \u00e9valuer la valeur informationnelle per\u00e7ue des plateformes transactionnelles.<\/p>\n Attitude envers le site Web, ATTW, Psychom\u00e9trie, Commerce \u00e9lectronique, Distribution multicanal, Utilit\u00e9 informationnelle, Image de marque, Merchandising num\u00e9rique, Mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles, \u00c9valuation cognitive.<\/p>\n L’\u00e9chelle ATTW dans sa d\u00e9clinaison sp\u00e9cifique d\u00e9di\u00e9e au contenu marchand a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue et document\u00e9e par deux chercheuses sp\u00e9cialistes du comportement du consommateur et du marchandisage textile :<\/p>\n L’objectif fondamental de l’\u00e9chelle Attitude Toward the Website (Content)<\/em> (ATTW) est d’isoler, de conceptualiser et de mesurer pr\u00e9cis\u00e9ment l’\u00e9valuation cognitive globale que fait un internaute de la qualit\u00e9 informationnelle et de l’utilit\u00e9 marchande des donn\u00e9es fournies sur un site marchand. Alors que les premi\u00e8res vagues d’instruments psychom\u00e9triques appliqu\u00e9s \u00e0 l’Internet amalgamaint indistinctement le design graphique, l’agr\u00e9ment visuel, la convivialit\u00e9 de navigation et le contenu textuel ou technique, Kwon et Lennon ont mis en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 th\u00e9orique de dissocier l’attitude envers le contenu marchand de l’attitude envers l’ergonomie fonctionnelle globale.<\/p>\n Dans le secteur de la distribution de d\u00e9tail (retailing<\/a>), les consommateurs utilisent prioritairement les plateformes en ligne pour acqu\u00e9rir des informations d\u00e9cisionnelles : caract\u00e9ristiques techniques des produits, sp\u00e9cifications dimensionnelles, disponibilit\u00e9 des stocks, conditions tarifaires et conseils d’usage. L’ATTW a donc \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9e pour d\u00e9terminer dans quelle mesure le dispositif d’e-merchandising satisfait ces exigences cognitives pr\u00e9alables \u00e0 l’achat. L’instrument cherche \u00e0 identifier si l’information est jug\u00e9e pertinente, substantielle, transparente et directement exploitable pour r\u00e9soudre l’incertitude inh\u00e9rente \u00e0 l’acte d’achat \u00e0 distance.<\/p>\n Sur le plan de la recherche scientifique, cette \u00e9chelle r\u00e9pond \u00e0 un imp\u00e9ratif m\u00e9thodologique r\u00e9current dans les \u00e9tudes sur le commerce omnicanal : \u00e9valuer les retomb\u00e9es crois\u00e9es (spillover effects<\/em>) entre l’exp\u00e9rience en ligne et la r\u00e9putation des points de vente physiques traditionnels (brick-and-mortar<\/em>). En permettant de mesurer sp\u00e9cifiquement l’attitude envers le contenu du site, l’ATTW sert de variable m\u00e9diatrice ou explicative pour comprendre comment l’efficacit\u00e9 informationnelle d’une plateforme Web renforce ou d\u00e9t\u00e9riore l’image de marque globale de l’enseigne dans l’esprit du client.<\/p>\n En pratique manag\u00e9riale et en ergonomie cognitive, l’outil offre aux concepteurs d’interfaces utilisateur (UI) et aux gestionnaires de l’exp\u00e9rience client (UX) une grille de diagnostic cibl\u00e9e. Contrairement \u00e0 des indices g\u00e9n\u00e9raux de satisfaction ou \u00e0 des m\u00e9triques comportementales brutes (telles que le taux de rebond ou le temps pass\u00e9 par page), l’ATTW met en lumi\u00e8re les d\u00e9faillances structurales dans la mani\u00e8re dont les gammes de produits sont document\u00e9es et pr\u00e9sent\u00e9es. Elle trouve ainsi des applications directes lors des phases de tests d’utilisabilit\u00e9, de refonte de catalogues en ligne ou d’audits comparatifs face \u00e0 la concurrence.<\/p>\n Le construit mesur\u00e9 par l’ATTW s’ancre dans la psychologie de l’\u00e9valuation cognitive et la th\u00e9orie des attitudes. Selon le mod\u00e8le tripartite classique des attitudes (Eagly & Chaiken, 1993<\/a>), une attitude comprend des dimensions cognitives, affectives et conatives. L’ATTW se concentre pr\u00e9f\u00e9rentiellement sur le volet cognitif et son \u00e9valuation fonctionnelle imm\u00e9diate, d\u00e9finie comme un jugement de valeur structur\u00e9 portant sur la performance informationnelle du site Web.<\/p>\n Ce construit s’articule autour de deux piliers fondamentaux interd\u00e9pendants qui d\u00e9finissent la qualit\u00e9 du contenu :<\/p>\n L’attitude envers le contenu se distingue rigoureusement d’autres construits adjacents fr\u00e9quemment mobilis\u00e9s dans la litt\u00e9rature marketing. Elle n’est pas r\u00e9ductible \u00e0 l’agr\u00e9ment esth\u00e9tique (l’attrait visuel des animations, l’harmonie des couleurs), qui rel\u00e8ve d’une r\u00e9ponse purement affective. Elle ne se confond pas non plus avec la facilit\u00e9 d’utilisation per\u00e7ue (la fluidit\u00e9 de navigation ou la rapidit\u00e9 de chargement des pages web), qui renvoie \u00e0 l’architecture technique du syst\u00e8me. L’ATTW capte le noyau informationnel : le site remplit-il son r\u00f4le d’interm\u00e9diaire \u00e9pist\u00e9mique fiable entre l’offre marchande et le consommateur ?<\/p>\n L’\u00e9laboration conceptuelle de l’ATTW s’appuie sur une convergence de plusieurs cadres th\u00e9oriques majeurs issus de la psychologie cognitive, de l’\u00e9conomie de l’information et des sciences de gestion :<\/p>\n Le Mod\u00e8le d’Acceptation de la Technologie (Technology Acceptance Model – TAM<\/a>), formul\u00e9 initialement par Davis (1989), postule que l’intention d’adopter et d’utiliser une technologie repose sur deux vecteurs cognitifs : l’utilit\u00e9 per\u00e7ue (Perceived Usefulness<\/em>) et la facilit\u00e9 d’utilisation per\u00e7ue (Perceived Ease of Use<\/em>). Dans le prolongement du TAM adapt\u00e9 au commerce \u00e9lectronique, l’ATTW op\u00e9rationnalise directement la composante d’utilit\u00e9 per\u00e7ue appliqu\u00e9e au contenu textuel et descriptif. Le site Web est appr\u00e9hend\u00e9 par l’usager comme un syst\u00e8me d’aide \u00e0 la d\u00e9cision ; son acceptation d\u00e9pend de sa capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9duire le co\u00fbt cognitif de la recherche d’information.<\/p>\n D’apr\u00e8s la th\u00e9orie \u00e9conomique de l’information (Stigler, 1961<\/a> ; Nelson, 1970), les transactions sur les march\u00e9s \u00e9lectroniques sont marqu\u00e9es par une asym\u00e9trie d’information structurelle. Le consommateur ne pouvant pas inspecter physiquement, toucher ou tester les produits (produits d’exp\u00e9rience ou de recherche), il s’expose \u00e0 un risque per\u00e7u \u00e9lev\u00e9. L’attitude envers le contenu du site mesure l’efficacit\u00e9 avec laquelle l’interface compense cette distance sensorielle par des descriptions fid\u00e8les et riches, minimisant ainsi l’incertitude pr\u00e9-achat.<\/p>\n Les fondations m\u00e9thodologiques de l’ATTW trouvent leur source dans les travaux fondateurs de Chen et Wells (1999), qui ont d\u00e9compos\u00e9 l’attitude envers un site (Attitude toward the Site – Ast<\/em>) en trois composantes principales : le divertissement (Entertainment<\/em>), l’informativit\u00e9 (Informativeness<\/em>) et l’organisation (Organization<\/em>). Kwon et Lennon (2009) ont raffin\u00e9 cette taxonomie en extrayant la dimension de l’informativit\u00e9 pour la sp\u00e9cialiser dans le contexte marchand de la distribution multicanal. En focalisant l’instrument sur l’ad\u00e9quation marchande des donn\u00e9es (product merchandising<\/em>), elles ont recentr\u00e9 le construit sur le noyau transactionnel d\u00e9terminant de l’attitude globale.<\/p>\n L’utilisation de l’\u00e9chelle par Kwon et Lennon s’inscrit \u00e9galement dans le paradigme de l’effet de halo cognitif et de la th\u00e9orie de l’accessibilit\u00e9-diagnosticit\u00e9 (Feldman & Lynch, 1988<\/a>). Selon cette approche, l’\u00e9valuation form\u00e9e \u00e0 l’\u00e9gard d’une facette sp\u00e9cifique d’une enseigne (ici, la pr\u00e9cision de son contenu en ligne) est utilis\u00e9e comme une information diagnostique qui s’infiltre dans l’\u00e9valuation globale de la marque et modifie, par ricochet, les repr\u00e9sentations attach\u00e9es aux magasins physiques du distributeur.<\/p>\n La validit\u00e9 psychom\u00e9trique de l’\u00e9chelle ATTW a fait l’objet de v\u00e9rifications statistiques approfondies dans l’\u00e9tude fondatrice de Kwon et Lennon (2009) ainsi que dans des r\u00e9plications ult\u00e9rieures men\u00e9es dans le champ du marketing omnicanal :<\/p>\n La validit\u00e9 de contenu a \u00e9t\u00e9 garantie par une phase de d\u00e9rivation th\u00e9orique rigoureuse \u00e0 partir d’\u00e9chelles \u00e9tablies dans la litt\u00e9rature scientifique (Chen & Wells, 1999<\/a>). Les \u00e9nonc\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9s par un panel d’experts en merchandising et comportement du consommateur pour s’assurer que chaque item refl\u00e8te sans ambigu\u00eft\u00e9 les caract\u00e9ristiques informationnelles sp\u00e9cifiques au marchandisage des produits en ligne, \u00e9liminant les confusions s\u00e9mantiques relatives \u00e0 la simple esth\u00e9tique du site.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente de l’instrument a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie par le recours \u00e0 l’analyse factorielle confirmatoire (AFC) int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 un mod\u00e8le d’\u00e9quations structurelles estim\u00e9 par le maximum de vraisemblance. Selon les crit\u00e8res de Fornell et Larcker (1981), la validit\u00e9 convergente est av\u00e9r\u00e9e lorsque les saturations factorielles standardis\u00e9es d\u00e9passent le seuil de 0,70 (toutes statistiquement significatives \u00e0 p < 0,001) et que la variance moyenne extraite (Average Variance Extracted – AVE<\/a>) est sup\u00e9rieure \u00e0 0,50. Dans l’\u00e9chantillon analys\u00e9 par Kwon et Lennon (2009), comprenant plusieurs centaines d’\u00e9valuations de cyberacheteurs, la variance moyenne extraite du facteur ATTW a largement exc\u00e9d\u00e9 ce seuil, d\u00e9montrant que la majorit\u00e9 de la variance observ\u00e9e est imputable au construit latent d’attitude envers le contenu plut\u00f4t qu’\u00e0 l’erreur de mesure.<\/p>\n L’\u00e9chelle pr\u00e9sente une validit\u00e9 discriminante exemplaire vis-\u00e0-vis des construits connexes \u00e9valu\u00e9s simultan\u00e9ment dans le r\u00e9seau nomologique : l’attitude globale envers le site Web (mesur\u00e9e de mani\u00e8re holistique), la confiance en ligne (online trust<\/em>), l’image de la marque en ligne (online brand image<\/em>) et l’image de la marque physique (offline brand image<\/em>). Le crit\u00e8re de Fornell-Larcker a \u00e9t\u00e9 scrupuleusement respect\u00e9 : la racine carr\u00e9e de l’AVE pour l’ATTW s’est av\u00e9r\u00e9e syst\u00e9matiquement plus \u00e9lev\u00e9e que toutes les corr\u00e9lations inter-construits appari\u00e9es. Cela prouve que l’ATTW ne duplique pas l’attachement \u00e0 la marque ou l’ergonomie g\u00e9n\u00e9rale, mais capture une entit\u00e9 conceptuelle propre.<\/p>\n La validit\u00e9 nomologique et pr\u00e9dictive de l’ATTW est \u00e9tay\u00e9e par la confirmation empirique des hypoth\u00e8ses de recherche. Dans les mod\u00e8les structurels test\u00e9s, des scores \u00e9lev\u00e9s \u00e0 l’ATTW pr\u00e9disent de mani\u00e8re statistiquement significative et positive :<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00e9chelle d’attitude envers le contenu du site Web repose sur des indices statistiques de coh\u00e9rence interne particuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9s :<\/p>\n Dans l’investigation empirique de Kwon et Lennon (2009), l’instrument compos\u00e9 de quatre items a affich\u00e9 un coefficient alpha de Cronbach (α)<\/a> de 0,88, exc\u00e9dant largement la valeur seuil usuelle de 0,70 pr\u00e9conis\u00e9e par Nunnally et Bernstein (1994) pour la recherche fondamentale. La fiabilit\u00e9 composite (Composite Reliability – CR<\/em>) calcul\u00e9e au sein du mod\u00e8le factoriel confirmatoire s’\u00e9tablit \u00e9galement au-del\u00e0 de 0,88, confirmant l’homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 interne remarquable des variables observ\u00e9es.<\/p>\n L’analyse d\u00e9taill\u00e9e des matrices de corr\u00e9lation montre que toutes les corr\u00e9lations inter-items se situent dans la zone optimale recommand\u00e9e (entre 0,55 et 0,75). Ces corr\u00e9lations indiquent une forte coh\u00e9rence th\u00e9matique sans tomber dans la redondance paraphrastique excessive. De m\u00eame, les corr\u00e9lations item-total corrig\u00e9es d\u00e9passent toutes le plancher conventionnel de 0,50, d\u00e9montrant que chaque item apporte une contribution substantielle et congruente \u00e0 la mesure de l’attitude envers le contenu.<\/p>\n Bien que l’\u00e9tude initiale n’ait pas mobilis\u00e9 de protocole test-retest longitudinal strict sur des intervalles longs (en raison de l’exposition dynamique aux sites web r\u00e9els dont les contenus \u00e9voluent fr\u00e9quemment), des recherches subs\u00e9quentes en ergonomie cognitive appliquant l’ATTW \u00e0 des prototypes stables ont constat\u00e9 une stabilit\u00e9 relative satisfaisante des scores sur des intervalles de deux \u00e0 trois semaines, attestant que l’outil mesure une disposition cognitive stable tant que les stimuli informationnels demeurent constants.<\/p>\n La confirmation de la dimensionalit\u00e9 de l’ATTW a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e au moyen d’analyses factorielles rigoureuses afin de valider son architecture interne :<\/p>\n Lors des phases initiales de d\u00e9veloppement d’\u00e9chelles sur le contenu web, les analyses factorielles en composantes principales avec rotation orthogonale (Varimax) ou oblique (Promax) men\u00e9es sur des batteries \u00e9largies d’items font syst\u00e9matiquement \u00e9merger un facteur pr\u00e9pond\u00e9rant associ\u00e9 \u00e0 l’informativit\u00e9 et \u00e0 la qualit\u00e9 du merchandising. Pour l’\u00e9chelle resserr\u00e9e de 4 items de Kwon et Lennon, l’AFE r\u00e9v\u00e8le une solution unifactorielle claire :<\/p>\n Dans la recherche de Kwon et Lennon (2009), une Analyse Factorielle Confirmatoire (Confirmatory Factor Analysis – CFA<\/a>) a \u00e9t\u00e9 mise en \u0153uvre via des logiciels d’\u00e9quations structurelles (tels que LISREL ou AMOS). Le mod\u00e8le de mesure sp\u00e9cifiant l’ATTW comme un construit unidimensionnel de premier ordre a affich\u00e9 d’excellents indices d’ad\u00e9quation globale aux donn\u00e9es empiriques :<\/p>\n Toutes les saturations factorielles standardis\u00e9es (λ) des quatre items sur le facteur latent sous-jacent sont tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es, se situant de mani\u00e8re homog\u00e8ne entre 0,75 et 0,89. Les variances d’erreur associ\u00e9es (δ) demeurent faibles et statistiquement significatives, corroborant la puret\u00e9 m\u00e9trologique de la structure factorielle.<\/p>\n L’instrument se pr\u00e9sente sous la forme d’un court questionnaire auto-administr\u00e9, particuli\u00e8rement simple \u00e0 int\u00e9grer dans des enqu\u00eates quantitatives lourdes en ligne ou des tests de laboratoire :<\/p>\n L’\u00e9chelle ATTW a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e pour la premi\u00e8re fois en 2009<\/strong> dans le cadre de l’article scientifique de Wi-Suk Kwon et Sharron J. Lennon paru dans le Journal of Retailing<\/em> :<\/p>\n Les sources acad\u00e9miques suivantes fondent le cadre conceptuel, psychom\u00e9trique et m\u00e9thodologique de l’\u00e9chelle :<\/p>\n Les formulations exactes des items originaux de l’\u00e9chelle d’attitude envers le site Web (Contenu) sont prot\u00e9g\u00e9es par les droits d’auteur associ\u00e9s aux publications scientifiques originales. L’inventaire complet et officiel des \u00e9nonc\u00e9s doit \u00eatre consult\u00e9 directement dans l’article de r\u00e9f\u00e9rence de Kwon et Lennon (2009).<\/p>\n L’\u00e9chelle \u00e9value quatre aspects sp\u00e9cifiques de la pr\u00e9sentation et de l’utilit\u00e9 du contenu marchand :<\/p>\n Instructions to respondents (English):<\/strong><\/p>\n Please indicate your level of agreement with each of the following statements regarding the content and product information on this website, using the 7-point scale ranging from 1 (Strongly Disagree) to 7 (Strongly Agree).<\/p>\n L’\u00e9chelle Attitude Toward the Website (Content) (ATTW), d\u00e9velopp\u00e9e par Wi-Suk Kwon et Sharron J. Lennon (2009), \u00e9value l’utilit\u00e9 per\u00e7ue et la richesse informationnelle du contenu marchand d’un site Web dans les environnements de distribution multicanal.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2455,12383,852,2],"tags":[16108,17306,854,853,17491,11262,17493,16,17492,239],"class_list":["post-12196","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-comportement-du-consommateur","category-marketing-numerique","category-psychologie-du-consommateur","category-psychometrie","tag-attitude-envers-le-site-web","tag-attw","tag-commerce-electronique","tag-comportement-du-consommateur","tag-distribution-multicanal","tag-image-de-marque","tag-merchandising-en-ligne","tag-psychometrie","tag-utilite-informationnelle","tag-validation-psychometrique"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/12196","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12196"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/12196\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12196"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12196"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12196"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
La th\u00e9orie du mod\u00e8le d’acceptation de la technologie (TAM)<\/h3>\n
La th\u00e9orie \u00e9conomique de l’information et la r\u00e9duction d’incertitude<\/h3>\n
Le mod\u00e8le d’attitude envers le site Web de Chen et Wells (1999)<\/h3>\n
La th\u00e9orie des effets de halo et du transfert d’affect<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de contenu et de surface<\/h3>\n
Validit\u00e9 de construit et validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et nomologique<\/h3>\n
\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Consistance interne<\/h3>\n
Corr\u00e9lations inter-items et corr\u00e9lations item-total<\/h3>\n
Stabilit\u00e9 temporelle<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyses Factorielles Exploratoires (AFE)<\/h3>\n
\n
Analyses Factorielles Confirmatoires (AFC)<\/h3>\n
\n
Saturations factorielles<\/h3>\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n
\n
\n