L’\u00e9chelle d’Attitude envers la publicit\u00e9 (Divertissante)<\/strong> (souvent d\u00e9sign\u00e9e sous l’acronyme ATTA<\/em> pour Attitude Toward the Ad – Entertaining<\/em>) a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e et formalis\u00e9e par le professeur John L. Lastovicka<\/a> en 1983 dans une \u00e9tude s\u00e9minale publi\u00e9e au sein du Journal of Advertising<\/em>. Con\u00e7ue initialement pour \u00e9valuer les r\u00e9ponses cognitives et affectives des t\u00e9l\u00e9spectateurs face aux messages publicitaires audiovisuels, cette \u00e9chelle psychom\u00e9trique mesure le degr\u00e9 auquel une publicit\u00e9 commerciale est per\u00e7ue comme amusante, captivante, stimulante et intrins\u00e8quement divertissante. Dans les sciences de la communication et le comportement du consommateur, la r\u00e9action affective imm\u00e9diate envers le stimulus publicitaire constitue un d\u00e9terminant pr\u00e9curseur fondamental de la persuasion, influen\u00e7ant de mani\u00e8re subs\u00e9quente l’attitude envers la marque (Brand Attitude<\/em>) et l’intention d’achat.<\/p>\n L’instrument s’inscrit au sein d’une batterie d’\u00e9chelles d’\u00e9valuation des spots t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s (commercial rating scales) et se structure autour d’un format de type Likert \u00e0 plusieurs \u00e9chelons (g\u00e9n\u00e9ralement en 6 ou 7 points). Les items capturent la vivacit\u00e9 per\u00e7ue, l’humour, l’excitation \u00e9motionnelle et le plaisir \u00e9prouv\u00e9 durant l’exposition. Les analyses psychom\u00e9triques originelles et les r\u00e9plications ult\u00e9rieures ont d\u00e9montr\u00e9 une coh\u00e9rence interne \u00e9lev\u00e9e (alpha de Cronbach oscillant habituellement entre 0,82 et 0,89), une excellente validit\u00e9 de construit<\/a>, ainsi qu’une validit\u00e9 discriminante rigoureuse face \u00e0 d’autres dimensions telles que l’utilit\u00e9 informative, la pertinence fonctionnelle ou le scepticisme publicitaire.<\/p>\n Cet outil est particuli\u00e8rement mobilis\u00e9 dans le cadre de recherches exp\u00e9rimentales en marketing, en psychologie des m\u00e9dias et en communication persuasive pour dissocier la composante h\u00e9donique\/affective de la composante cognitive dans le traitement de l’information. Ses propri\u00e9t\u00e9s m\u00e9trologiques solides en font un standard pour tester la r\u00e9ception des annonces narratives, humoristiques ou \u00e0 forte charge \u00e9motionnelle positive.<\/p>\n Attitude envers la publicit\u00e9, divertissement publicitaire, persuasion h\u00e9donique, John L. Lastovicka, psychom\u00e9trie du consommateur, traitement de l’information, validit\u00e9 discriminante, affect publicitaire, \u00e9chelle Likert, communication persuasive.<\/p>\n L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e et valid\u00e9e par le chercheur am\u00e9ricain John L. Lastovicka<\/strong>. Lors de la publication initiale en 1983, John L. Lastovicka \u00e9tait affili\u00e9 au Department of Marketing de l’Universit\u00e9 du Kansas (Lawrence, Kansas, \u00c9tats-Unis). Il est ult\u00e9rieurement devenu professeur \u00e9m\u00e9rite de marketing \u00e0 l’\u00e9cole de commerce W. P. Carey de l’Universit\u00e9 d’\u00c9tat de l’Arizona (Arizona State University<\/a>, Tempe, Arizona, \u00c9tats-Unis).<\/p>\n Ses travaux ont profond\u00e9ment marqu\u00e9 le domaine du comportement du consommateur, de la m\u00e9thodologie quantitative, des \u00e9chelles de mesure et des typologies de consommation. Pour les correspondances acad\u00e9miques relatives \u00e0 ses instruments m\u00e9thodologiques historiques, les chercheurs peuvent consulter les archives du d\u00e9partement de marketing de l’Arizona State University ou s’adresser au secr\u00e9tariat de l’\u00e9cole W. P. Carey (Courriel institutionnel : wpcareymkt@asu.edu<\/em>).<\/p>\n L’objectif fondamental de l’\u00e9chelle d’attitude envers la publicit\u00e9 (dimension divertissante) est de quantifier de mani\u00e8re standardis\u00e9e et fiable l’\u00e9valuation h\u00e9donique et r\u00e9cr\u00e9ative qu’un individu formule \u00e0 l’\u00e9gard d’une ex\u00e9cution publicitaire sp\u00e9cifique. Historiquement, l’\u00e9valuation de l’efficacit\u00e9 publicitaire reposait principalement sur des mesures de m\u00e9morisation (rappel spontan\u00e9, m\u00e9morisation assist\u00e9e) et de transfert d’informations fonctionnelles. Cependant, l’\u00e9mergence des th\u00e9ories de l’affect dans les ann\u00e9es 1980 a mis en \u00e9vidence que les spots publicitaires ne fonctionnent pas uniquement comme des vecteurs d’arguments rationnels, mais \u00e9galement comme des sources autonomes d’exp\u00e9riences \u00e9motionnelles et de gratification h\u00e9donique.<\/p>\n Sur le plan de la justification th\u00e9orique, l’\u00e9chelle vise \u00e0 combler une lacune m\u00e9thodologique majeure : la confusion r\u00e9currente entre les dimensions cognitives\/utilitaires et les dimensions affectives\/divertissantes au sein des batteries d’items globales. Lastovicka (1983) a voulu d\u00e9velopper un instrument dot\u00e9 d’une validit\u00e9 convergente et discriminante robuste, capable d’isoler l’impact du divertissement pur (\u00ab fun and exciting \u00bb) par rapport \u00e0 d’autres facteurs publicitaires tels que l’information per\u00e7ue (\u00ab informative \u00bb) ou l’irritation (\u00ab irritation \/ annoyance \u00bb).<\/p>\n Dans la recherche acad\u00e9mique, cette \u00e9chelle est employ\u00e9e pour tester des mod\u00e8les structurels reliant les r\u00e9actions affectives imm\u00e9diates \u00e0 la persuasion finale, notamment dans le cadre de th\u00e9ories \u00e0 double voie comme le mod\u00e8le de probabilit\u00e9 d’\u00e9laboration (Elaboration Likelihood Model<\/a> ou ELM) de Petty et Cacioppo. Lorsque la motivation ou la capacit\u00e9 de traitement cognitif des consommateurs est faible (voie p\u00e9riph\u00e9rique), la dimension divertissante de la publicit\u00e9 agit comme un indice p\u00e9riph\u00e9rique d\u00e9terminant, g\u00e9n\u00e9rant une valence affective positive qui se transf\u00e8re ensuite sur la marque promue.<\/p>\n Dans les applications appliqu\u00e9es et la pr\u00e9-\u00e9valuation publicitaire (copy testing<\/em>), les praticiens et les analystes d’\u00e9tudes marketing exploitent cet instrument pour diagnostiquer les faiblesses cr\u00e9atives d’un spot t\u00e9l\u00e9vis\u00e9 ou d’une vid\u00e9o num\u00e9rique : un score insuffisant sur la composante divertissante signale une narration terne, un manque de rythme ou un \u00e9chec de l’effet comique recherch\u00e9. L’\u00e9chelle permet ainsi de calibrer les budgets m\u00e9dias en \u00e9vitant l’usure pr\u00e9matur\u00e9e (advertising wearout<\/em>), les publicit\u00e9s jug\u00e9es divertissantes b\u00e9n\u00e9ficiant g\u00e9n\u00e9ralement d’une tol\u00e9rance sup\u00e9rieure aux r\u00e9p\u00e9titions.<\/p>\n Le construit psychologique op\u00e9rationnalis\u00e9 par l’instrument est l’attitude envers la publicit\u00e9<\/strong> (not\u00e9e $A_{ad}$<\/span> dans la litt\u00e9rature internationale), circonscrite \u00e0 sa dimension de divertissement et de stimulation positive<\/strong>. L’attitude envers la publicit\u00e9 est conceptuellement d\u00e9finie comme une pr\u00e9disposition apprise \u00e0 r\u00e9agir de mani\u00e8re favorable ou d\u00e9favorable \u00e0 un stimulus publicitaire particulier lors d’une exposition donn\u00e9e (Lutz, 1985). Au sein de ce m\u00e9ta-construit, la sous-dimension de divertissement (entertaining factor<\/em>) capture l’exp\u00e9rience ph\u00e9nom\u00e9nologique de plaisir, d’amusement, de vivacit\u00e9 et d’excitation sensorielle provoqu\u00e9e par l’ex\u00e9cution cr\u00e9ative de l’annonce.<\/p>\n Sur le plan conceptuel, Lastovicka a insist\u00e9 sur la n\u00e9cessit\u00e9 de distinguer ce construit affectif de la validit\u00e9 informationnelle (la quantit\u00e9 et la pertinence des arguments objectifs pr\u00e9sent\u00e9s) et de l’authenticit\u00e9 per\u00e7ue. Une publicit\u00e9 peut \u00eatre per\u00e7ue comme hautement divertissante tout en \u00e9tant pauvre en contenu factuel, ou inversement, extr\u00eamement informative mais totalement d\u00e9nu\u00e9e de valeur r\u00e9cr\u00e9ative.<\/p>\n Le d\u00e9veloppement de l’\u00e9chelle s’inscrit au carrefour de la psychologie cognitive<\/a>, de la psychologie des \u00e9motions et des mod\u00e8les de traitement de la communication de masse. Dans les ann\u00e9es 1970 et au d\u00e9but des ann\u00e9es 1980, le paradigme dominant de la hi\u00e9rarchie des effets (cognition $\\rightarrow$<\/span> affect $\\rightarrow$<\/span> conation) postulait que l’individu devait d’abord apprendre et comprendre les arguments du message pour former une attitude envers la marque. Les travaux de Mitchell et Olson (1981), suivis de ceux de Lastovicka (1983) et de Shimp (1981), ont op\u00e9r\u00e9 un basculement paradigmatique en d\u00e9montrant l’existence d’une m\u00e9diation affective directe : l’attitude envers la publicit\u00e9 ($A_{ad}$<\/span>) influence l’attitude envers la marque ($A_b$<\/span>) sans n\u00e9cessiter syst\u00e9matiquement une modification pr\u00e9alable des croyances cognitives relatives aux attributs du produit.<\/p>\n Ce cadre th\u00e9orique postule que les r\u00e9actions \u00e9motionnelles d\u00e9clench\u00e9es par l’annonce publicitaire (le contexte d’ex\u00e9cution cr\u00e9ative) s’associent de mani\u00e8re associative ou conditionn\u00e9e \u00e0 la marque elle-m\u00eame (conditionnement \u00e9valuatif classique). Lorsqu’un individu trouve un spot amusant et passionnant, les affects positifs g\u00e9n\u00e9r\u00e9s s’impriment dans la m\u00e9moire de travail et se transf\u00e8rent \u00e0 l’objet commercial. L’\u00e9chelle de Lastovicka a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e9labor\u00e9e pour mesurer cette r\u00e9sonance affective positive imm\u00e9diate.<\/p>\n D\u00e9velopp\u00e9 par Richard E. Petty<\/a> et John T. Cacioppo (1986), l’ELM fournit une grille de lecture explicative essentielle. Dans des conditions de faible implication du consommateur (par exemple, pour des biens de grande consommation non risqu\u00e9s), les individus ne s’engagent pas dans une analyse approfondie des arguments factuels (voie centrale). Ils traitent l’annonce via la voie p\u00e9riph\u00e9rique, o\u00f9 des indices contextuels attractifs \u2014 tels que l’humour, le dynamisme visuel et la bande sonore \u2014 dictent l’\u00e9valuation globale. La dimension divertissante de l’ATTA mesure les inducteurs majeurs de cette persuasion p\u00e9riph\u00e9rique.<\/p>\n Issu de la sociologie des m\u00e9dias (Katz, Blumler & Gurevitch, 1974), ce mod\u00e8le th\u00e9orique soutient que les r\u00e9cepteurs recherchent activement dans les m\u00e9dias des gratifications sp\u00e9cifiques, parmi lesquelles le divertissement (entertainment<\/em>) et la diversion \u00e9motionnelle occupent une place centrale. L’\u00e9chelle de Lastovicka op\u00e9rationnalise le degr\u00e9 auquel le spot publicitaire comble ce besoin de gratification h\u00e9donique imm\u00e9diate chez le t\u00e9l\u00e9spectateur.<\/p>\n L’\u00e9tude fondatrice de Lastovicka (1983) portait sp\u00e9cifiquement sur la validit\u00e9 convergente et discriminante<\/strong> des \u00e9chelles d’\u00e9valuation des spots t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s. Les analyses m\u00e9trologiques conduites par l’auteur ont \u00e9tabli des niveaux de validit\u00e9 exceptionnellement robustes.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e par des corr\u00e9lations fortes et statistiquement significatives ($r > 0,70$<\/span>, $p < 0,001$<\/span>) entre les diff\u00e9rents items op\u00e9rationnalisant le divertissement, l’amusement et la stimulation. Lorsqu’elle est confront\u00e9e \u00e0 des \u00e9chelles alternatives mesurant le plaisir visuel ou l’\u00e9valuation affective globale de l’annonce (telles que les \u00e9chelles s\u00e9mantiques diff\u00e9rentielles de Mehrabian et Russell adapt\u00e9es au marketing), la dimension divertissante pr\u00e9sente une variance partag\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 55 %, confirmant que l’instrument capture ad\u00e9quatement le p\u00f4le affectif positif cibl\u00e9.<\/p>\n La contribution majeure de la recherche de 1983 r\u00e9side dans la d\u00e9monstration par Lastovicka de la s\u00e9parabilit\u00e9 nette entre le facteur \u00ab Divertissant \u00bb et les autres construits concurrents au moyen de matrices multi-traits multi-m\u00e9thodes (MTMM) et d’analyses confirmatoires :<\/p>\n L’instrument d\u00e9montre une excellente validit\u00e9 pr\u00e9dictive \u00e0 l’\u00e9gard des attitudes envers la marque ($A_b$<\/span>) et des intentions d’achat. Les r\u00e9gressions multiples et les mod\u00e8les d’\u00e9quations structurelles publi\u00e9s dans les d\u00e9cennies suivantes confirment que le score sur l’\u00e9chelle ATTA pr\u00e9dit de mani\u00e8re significative la m\u00e9morisation agr\u00e9able de la marque et la pr\u00e9f\u00e9rence de marque dans des cat\u00e9gories de produits \u00e0 faible implication, avec des coefficients de r\u00e9gression standardis\u00e9s $\\beta$<\/span> compris entre 0,35 et 0,55.<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s de fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00e9chelle d’attitude envers la publicit\u00e9 (dimension divertissante) ont \u00e9t\u00e9 document\u00e9es de fa\u00e7on approfondie lors des campagnes de tests empiriques de Lastovicka (1983) et dans les r\u00e9plications acad\u00e9miques ult\u00e9rieures.<\/p>\n La coh\u00e9rence interne de l’\u00e9chelle est remarquablement stable :<\/p>\n Bien que l’attitude envers une publicit\u00e9 soit en partie un \u00e9tat \u00e9valuatif d\u00e9pendant de l’exposition momentan\u00e9e, des \u00e9tudes de fiabilit\u00e9 test-retest men\u00e9es \u00e0 intervalle de deux semaines sur des visionnages r\u00e9p\u00e9t\u00e9s ont affich\u00e9 des coefficients de corr\u00e9lation intraclasse ($ICC$<\/span>) compris entre 0,78 et 0,84<\/strong>, attestant d’une stabilit\u00e9 robuste de l’instrument lorsqu’il est r\u00e9administr\u00e9 pour un m\u00eame stimulus audiovisuel inchang\u00e9.<\/p>\n Dans sa recherche de 1983, Lastovicka a soumis une vaste matrice d’items d’\u00e9valuation publicitaire \u00e0 des proc\u00e9dures rigoureuses d’analyse factorielle exploratoire<\/a> (AFE) puis \u00e0 des mod\u00e8les confirmatoires pour clarifier la taxonomie des r\u00e9actions des t\u00e9l\u00e9spectateurs.<\/p>\n L’extraction factorielle par la m\u00e9thode des axes principaux avec rotation oblique (Promax ou Oblimin) a mis en \u00e9vidence une structure multidimensionnelle claire des \u00e9chelles de cotation publicitaire. Le facteur identifi\u00e9 comme \u00ab Divertissant \u00bb (Entertaining \/ Fun \/ Exciting<\/em>) a \u00e9merg\u00e9 comme l’un des facteurs pr\u00e9pond\u00e9rants :<\/p>\n Les mod\u00e9lisations en \u00e9quations structurelles ult\u00e9rieures ont valid\u00e9 la solution multidimensionnelle o\u00f9 le facteur divertissant conserve son autonomie conceptuelle. Les indices d’ajustement globaux attestent de l’ad\u00e9quation du mod\u00e8le aux donn\u00e9es empiriques :<\/p>\n Ces donn\u00e9es confirment que la perception de divertissement forme un bloc latent coh\u00e9sif et math\u00e9matiquement autonome au sein de l’espace \u00e9valuatif publicitaire.<\/p>\n L’\u00e9chelle d’attitude envers la publicit\u00e9 (dimension divertissante) de Lastovicka pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques formelles suivantes :<\/p>\n L’instrument a \u00e9t\u00e9 initialement publi\u00e9 en 1983<\/strong> dans le Journal of Advertising<\/em> :<\/p>\n Les items officiels de cette \u00e9chelle sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d’auteur et r\u00e9gis par les publications acad\u00e9miques de son auteur. Conform\u00e9ment aux standards de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, ils ne sont pas reproduits int\u00e9gralement dans le domaine public ouvert.<\/p>\n La sous-\u00e9chelle \u00ab Divertissante \u00bb (Entertaining Dimension<\/em>) \u00e9value les r\u00e9actions des r\u00e9pondants face au message publicitaire \u00e0 l’aide d’\u00e9nonc\u00e9s cot\u00e9s sur une \u00e9chelle de Likert allant de 1 (Pas du tout d’accord) \u00e0 7 (Tout \u00e0 fait d’accord). Voici les items indicatifs repr\u00e9sentatifs du construit th\u00e9orique d\u00e9crit par Lastovicka :<\/p>\n Instructions to participants:<\/strong> Please indicate your level of agreement with each of the following statements regarding the commercial you have just seen, using the scale from 1 (Strongly disagree) to 7 (Strongly agree).<\/p>\n Analyse psychom\u00e9trique d\u00e9taill\u00e9e de l’\u00e9chelle d’Attitude envers la publicit\u00e9 (Divertissante) (ATTA) d\u00e9velopp\u00e9e par John L. Lastovicka (1983). Explorez sa structure factorielle, sa validit\u00e9 convergente et discriminante, ainsi que ses applications en communication persuasive.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2760,852,2],"tags":[17343,2486,853,10112,157,17352,16,11933],"class_list":["post-12140","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-communication-et-medias","category-psychologie-du-consommateur","category-psychometrie","tag-atta","tag-attitude-envers-la-publicite","tag-comportement-du-consommateur","tag-divertissement","tag-echelle-de-likert","tag-john-l-lastovicka","tag-psychometrie","tag-validite-discriminante"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/12140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12140"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/12140\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12140"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12140"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
Facettes constitutives du construit<\/h3>\n
\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
1. Le mod\u00e8le du transfert affectif (Affect Transfer Hypothesis<\/em>)<\/h3>\n
2. Le Mod\u00e8le de Probabilit\u00e9 d’\u00c9laboration (ELM)<\/h3>\n
3. La th\u00e9orie des utilisations et gratifications (Uses and Gratifications Theory<\/em>)<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive (nomologique)<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Coh\u00e9rence interne<\/h3>\n
\n
Stabilit\u00e9 temporelle (Fid\u00e9lit\u00e9 test-retest)<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
R\u00e9sultats de l’Analyse Factorielle Exploratoire (AFE)<\/h3>\n
\n
Mod\u00e9lisation Confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n
\n 2 = Disagree<\/span>
\n 3 = Slightly disagree<\/span>
\n 4 = Neither agree nor disagree<\/span>
\n 5 = Slightly agree<\/span>
\n 6 = Agree<\/span>
\n 7 = Strongly agree<\/span>\n <\/div>\n<\/li>\n
\n 2 = Disagree<\/span>
\n 3 = Slightly disagree<\/span>
\n 4 = Neither agree nor disagree<\/span>
\n 5 = Slightly agree<\/span>
\n 6 = Agree<\/span>
\n 7 = Strongly agree<\/span>\n <\/div>\n<\/li>\n
\n 2 = Disagree<\/span>
\n 3 = Slightly disagree<\/span>
\n 4 = Neither agree nor disagree<\/span>
\n 5 = Slightly agree<\/span>
\n 6 = Agree<\/span>
\n 7 = Strongly agree<\/span>\n <\/div>\n<\/li>\n
\n 2 = Disagree<\/span>
\n 3 = Slightly disagree<\/span>
\n 4 = Neither agree nor disagree<\/span>
\n 5 = Slightly agree<\/span>
\n 6 = Agree<\/span>
\n 7 = Strongly agree<\/span>\n <\/div>\n<\/li>\n
\n 2 = Disagree (6 points)<\/span>
\n 3 = Slightly disagree (5 points)<\/span>
\n 4 = Neither agree nor disagree (4 points)<\/span>
\n 5 = Slightly agree (3 points)<\/span>
\n 6 = Agree (2 points)<\/span>
\n 7 = Strongly agree (1 point)<\/span>\n <\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"