L’\u00e9chelle d’innovativit\u00e9 relative \u00e0 l’essai de produit (commun\u00e9ment d\u00e9sign\u00e9e sous l’acronyme INNOPROD<\/strong>, pour Innovativeness – Product Trial<\/em>) a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e et valid\u00e9e par les chercheurs Jan-Benedict E. M. Steenkamp<\/a> et Katrijn Gielens dans leur publication s\u00e9minale de 2003 au sein du Journal of Marketing<\/em>. Cet instrument psychom\u00e9trique est sp\u00e9cifiquement con\u00e7u pour quantifier la propension intrins\u00e8que d’un consommateur \u00e0 faire partie des premiers individus \u00e0 acheter et \u00e0 exp\u00e9rimenter de nouveaux produits et de nouvelles marques, particuli\u00e8rement au sein des biens de grande consommation (consumer packaged goods<\/em> ou CPG). Compos\u00e9e de 8 items formul\u00e9s sous la forme d’affirmations auto-rapport\u00e9es, l’\u00e9chelle utilise un format de r\u00e9ponse de type Likert en 5 points<\/a> allant de 1 (\u00ab Pas du tout d’accord \u00bb) \u00e0 5 (\u00ab Tout \u00e0 fait d’accord \u00bb), int\u00e9grant deux items invers\u00e9s (items 3 et 7) pour limiter les biais d’acquiescement.<\/p>\n D’un point de vue structurel et psychom\u00e9trique, l’\u00e9chelle INNOPROD op\u00e9rationnalise l’innovativit\u00e9 comportementale d’adoption pr\u00e9coce en capturant \u00e0 la fois le comportement de recherche de vari\u00e9t\u00e9, l’attrait pour le risque per\u00e7u li\u00e9 \u00e0 l’inconnu, et l’ind\u00e9pendance de jugement face aux normes sociales d’adoption. L’instrument affiche d’excellentes qualit\u00e9s de mesure : une consistance interne robuste avec un alpha de Cronbach<\/a> r\u00e9guli\u00e8rement sup\u00e9rieur \u00e0 0,80 (souvent compris entre 0,82 et 0,86 selon les \u00e9chantillons), une structure factorielle unidimensionnelle stable confirm\u00e9e par analyses factorielles exploratoires et confirmatoires, ainsi qu’une validit\u00e9 pr\u00e9dictive remarquable d\u00e9montr\u00e9e sur des donn\u00e9es r\u00e9elles de panels de consommateurs (scanners de caisse). Elle constitue un outil fondamental tant en recherche acad\u00e9mique en comportement du consommateur qu’en marketing appliqu\u00e9 pour l’identification des cibles pr\u00e9curseurs (early adopters<\/em>).<\/p>\n Innovativit\u00e9 du consommateur, essai de produit, comportement d’achat exploratoire, adoption de nouveaux produits, biens de grande consommation, prise de risque, recherche de vari\u00e9t\u00e9, psychom\u00e9trie, \u00e9chelle INNOPROD, diffusion des innovations.<\/p>\n L’\u00e9chelle INNOPROD a \u00e9t\u00e9 conceptualis\u00e9e et valid\u00e9e par deux sp\u00e9cialistes de renomm\u00e9e internationale en marketing quantitatif et mod\u00e9lisation du comportement du consommateur :<\/p>\n Le lancement de nouveaux produits repr\u00e9sente un d\u00e9fi financier et strat\u00e9gique colossal pour les entreprises manufacturi\u00e8res et les distributeurs, avec des taux d’\u00e9chec historiquement situ\u00e9s entre 70 % et 90 % dans le secteur des biens de grande consommation. L’objectif fondamental de l’\u00e9chelle INNOPROD est de fournir un instrument standardis\u00e9, parcimonieux et rigoureusement valid\u00e9, capable de mesurer la disposition psychologique individuelle \u00e0 essayer spontan\u00e9ment de nouvelles marques d\u00e8s leur apparition sur les lin\u00e9aires marchands, sans attendre l’accumulation d’exp\u00e9riences pr\u00e9alables par autrui.<\/p>\n Dans les champs de la recherche acad\u00e9mique en comportement du consommateur<\/a> et en psychologie \u00e9conomique, l’\u00e9chelle r\u00e9pond \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 de dissocier l’innovativit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale (trait abstrait de personnalit\u00e9, tel que mesur\u00e9 par l’\u00e9chelle de Baumgartner et Steenkamp) de l’innovativit\u00e9 sp\u00e9cifique au domaine de l’essai de produit (domain-specific product-trial innovativeness<\/em>). Bien que des traits fondamentaux comme l’ouverture \u00e0 l’exp\u00e9rience pr\u00e9disposent un individu \u00e0 la curiosit\u00e9, c’est l’attitude concr\u00e8te face au rayon et \u00e0 l’acte d’achat d’une marque inconnue qui d\u00e9termine l’issue transactionnelle. INNOPROD mesure pr\u00e9cis\u00e9ment ce cha\u00eenon proximal : la propension \u00e0 transformer une stimulation visuelle ou cognitive en comportement effectif d’essai.<\/p>\n Sur le plan des applications op\u00e9rationnelles et manag\u00e9riales, INNOPROD est largement utilis\u00e9e pour :<\/p>\n Le construit psychologique op\u00e9rationnalis\u00e9 par l’\u00e9chelle INNOPROD est l’innovativit\u00e9 d’essai de produit<\/strong> (product trial innovativeness<\/em>). Ce construit se d\u00e9finit formellement comme la disposition individuelle d’un consommateur \u00e0 initier l’achat et la consommation d’une marque nouvellement mise sur le march\u00e9 plus rapidement et plus fr\u00e9quemment que la moyenne des consommateurs de son groupe de r\u00e9f\u00e9rence. Bien que trait\u00e9e comme un construit unidimensionnel de second ordre pour les besoins d’agr\u00e9gation empirique, l’innovativit\u00e9 d’essai s’articule autour de trois facettes conceptuelles interd\u00e9pendantes :<\/p>\n Cette facette correspond au d\u00e9sir d’explorer de nouvelles options sensorielles, fonctionnelles ou symboliques. Le consommateur \u00e0 forte innovativit\u00e9 tire une r\u00e9compense intrins\u00e8que du simple fait de tester quelque chose de diff\u00e9rent, ind\u00e9pendamment de la certitude que ce produit soit objectivement sup\u00e9rieur aux marques qu’il ach\u00e8te habituellement. Les items 1 (\u00ab J’aime essayer des choses nouvelles et diff\u00e9rentes \u00bb) et 6 (\u00ab Je recherche continuellement de nouvelles exp\u00e9riences de produits \u00bb) incarnent directement ce besoin de renouvellement des stimuli perceptifs.<\/p>\n L’achat d’un nouveau produit s’accompagne in\u00e9vitablement d’un risque fonctionnel (le produit peut ne pas fonctionner comme esp\u00e9r\u00e9), financier (perte de la somme investie) et psychologique (d\u00e9ception face \u00e0 ses propres attentes). L’innovativit\u00e9 d’essai implique une tol\u00e9rance accrue \u00e0 ces incertitudes, voire un go\u00fbt pour le pari d’achat motiv\u00e9 par la curiosit\u00e9. Les items 4 (\u00ab J’aime prendre des risques en achetant des marques inconnues juste pour apporter de la vari\u00e9t\u00e9 \u00e0 mes achats \u00bb) et 5 (\u00ab Quand je vois une nouvelle marque en rayon, je l’ach\u00e8te souvent juste pour voir \u00e0 quoi elle ressemble \u00bb) capturent cette dimension de prise de risque exploratoire. \u00c0 l’oppos\u00e9, l’item 3 invers\u00e9 (\u00ab J’ach\u00e8te rarement des marques dont je ne suis pas certain des performances \u00bb) sanctionne l’aversion \u00e0 l’ambigu\u00eft\u00e9.<\/p>\n L’un des marqueurs distinctifs du v\u00e9ritable pionnier de consommation est son ind\u00e9pendance vis-\u00e0-vis de la validation sociale. L’innovateur n’attend pas que le produit ait \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 par ses pairs, test\u00e9 par des influenceurs ou recommand\u00e9 par des proches. Cette pr\u00e9cocit\u00e9 d’achat est mesur\u00e9e par l’item 2 (\u00ab Je suis souvent parmi les premiers \u00e0 essayer une nouvelle marque \u00bb) et par le rejet de la d\u00e9pendance sociale exprim\u00e9 par l’item 7 invers\u00e9 (\u00ab Je n’aime pas acheter une nouvelle marque avant que d’autres personnes ne l’aient essay\u00e9e d’abord \u00bb). Enfin, l’item 8 (\u00ab J’aime faire les magasins et regarder les pr\u00e9sentoirs de nouveaux produits \u00bb) rend compte de la vigilance attentionnelle et du comportement de fouille dans l’environnement de vente.<\/p>\n L’assise conceptuelle de l’\u00e9chelle INNOPROD repose sur la convergence de plusieurs courants majeurs de la psychologie diff\u00e9rentielle<\/a> et de la th\u00e9orie marketing :<\/p>\n Dans son ouvrage classique Diffusion of Innovations<\/em> (1962, 1995), Everett M. Rogers<\/a> a propos\u00e9 une cat\u00e9gorisation des adoptants le long d’une courbe en cloche d’adoption temporelle : les innovateurs (2,5 %), les adoptants pr\u00e9coces (13,5 %), la majorit\u00e9 pr\u00e9coce (34 %), la majorit\u00e9 tardive (34 %) et les retardataires (16 %). Rogers d\u00e9finissait l’innovativit\u00e9 comme le degr\u00e9 auquel une unit\u00e9 d’adoption adopte de nouvelles id\u00e9es plus t\u00f4t que les autres membres d’un syst\u00e8me social. Toutefois, la mesure op\u00e9rationnelle initiale de Rogers reposait presque exclusivement sur le temps calendaire d’adoption r\u00e9trospectif. Steenkamp et Gielens ont int\u00e9gr\u00e9 cette conceptualisation temporelle tout en la traduisant sous forme de pr\u00e9disposition psychologique psychom\u00e9triquement mesurable ex ante<\/em>, affranchissant l’\u00e9valuation du biais r\u00e9trospectif inh\u00e9rent aux \u00e9tudes historiques.<\/p>\n Sur le plan psychophysiologique, les travaux de Berlyne (1960) puis de Raju (1980) ont \u00e9tabli que chaque individu poss\u00e8de un seuil pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 d’activation corticale et d’\u00e9veil sensoriel, d\u00e9sign\u00e9 sous le terme de niveau optimal de stimulation<\/a>. Lorsque le niveau de stimulation per\u00e7u dans l’environnement quotidien descend en-de\u00e7\u00e0 de ce seuil optimal, l’individu ressent de l’ennui et met en \u0153uvre des comportements d’exploration pour restaurer son hom\u00e9ostasie interne. L’\u00e9chelle INNOPROD op\u00e9rationnalise l’essai de nouveaux produits comme une manifestation sp\u00e9cifique de comportement exploratoire d\u00e9clench\u00e9 par un besoin d’\u00e9l\u00e9vation de la stimulation sensorielle et cognitive dans le contexte des achats courants.<\/p>\n Baumgartner et Steenkamp (1996) ont d\u00e9velopp\u00e9 une distinction fondamentale entre deux grandes dimensions du comportement exploratoire : la recherche exploratoire d’informations d’une part, et la recherche de vari\u00e9t\u00e9 motiv\u00e9e par l’innovation d’autre part (Exploratory Consumer Buying Behavior<\/em> – ECBB). L’\u00e9chelle INNOPROD s’inscrit en continuit\u00e9 directe de ces travaux : elle affine la dimension d’innovativit\u00e9 vicariale et comportementale en se concentrant sp\u00e9cifiquement sur le moment critique de la d\u00e9cision d’achat en magasin, l\u00e0 o\u00f9 le consommateur arbitre entre fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque \u00e9tablie et risque d’exp\u00e9rimentation d’un produit inconnu.<\/p>\n La validation psychom\u00e9trique de l’\u00e9chelle INNOPROD par Steenkamp et Gielens (2003) a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e selon des standards m\u00e9thodologiques particuli\u00e8rement exigeants, combinant des enqu\u00eates par questionnaire aupr\u00e8s de vastes \u00e9chantillons repr\u00e9sentatifs et des donn\u00e9es comportementales longitudinales objectives issues de panels de lecteurs optiques (scanners de caisse GfK).<\/p>\n La structure de l’instrument a fait l’objet d’une confirmation empirique rigoureuse. L’analyse factorielle confirmatoire d\u00e9montre un ajustement satisfaisant du mod\u00e8le unidimensionnel aux donn\u00e9es de terrain :<\/p>\n Ces indicateurs statistiques confirment que les huit items convergent ad\u00e9quatement vers un facteur latent unique repr\u00e9sentant l’innovativit\u00e9 d’essai de produit.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente est \u00e9tay\u00e9e par des corr\u00e9lations statistiquement significatives et th\u00e9oriquement coh\u00e9rentes entre le score global INNOPROD et d’autres traits psychologiques \u00e9tablis :<\/p>\n La validit\u00e9 discriminante a \u00e9t\u00e9 examin\u00e9e selon le crit\u00e8re de Fornell et Larcker (1981). La variance moyenne extraite (AVE) pour le facteur d’innovativit\u00e9 d\u00e9passe syst\u00e9matiquement le seuil recommand\u00e9 de 0,50 et s’av\u00e8re sup\u00e9rieure au carr\u00e9 de ses corr\u00e9lations avec les construits connexes, tels que la sensibilit\u00e9 au prix, l’implication dans la cat\u00e9gorie de produit ou la tendance \u00e0 l’achat impulsif. Cela prouve qu’INNOPROD ne se contente pas de mesurer l’impulsivit\u00e9 ou l’indiff\u00e9rence au budget, mais bien une motivation sp\u00e9cifique \u00e0 l’exp\u00e9rimentation de la nouveaut\u00e9.<\/p>\n L’apport le plus d\u00e9cisif de l’\u00e9tude de Steenkamp et Gielens (2003) r\u00e9side dans la validation pr\u00e9dictive de l’\u00e9chelle \u00e0 partir de donn\u00e9es r\u00e9elles d’achats. Dans un mod\u00e8le statistique de choix discret (hazard model<\/em> \/ mod\u00e8le de probabilit\u00e9 d’essai) portant sur le suivi d’achats effectifs de centaines de nouveaux produits de grande consommation sur plusieurs ann\u00e9es, le coefficient associ\u00e9 au score INNOPROD s’est av\u00e9r\u00e9 positif et hautement significatif (β positif, p < 0,001). Les m\u00e9nages pr\u00e9sentant un score \u00e9lev\u00e9 \u00e0 l’\u00e9chelle INNOPROD ont d\u00e9montr\u00e9 une probabilit\u00e9 empirique d’essai d’un nouveau produit significativement plus \u00e9lev\u00e9e d\u00e8s les premi\u00e8res semaines suivant son r\u00e9f\u00e9rencement en magasin, attestant d’une validit\u00e9 \u00e9cologique et d’une utilit\u00e9 pr\u00e9dictive exceptionnelles.<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00e9chelle INNOPROD a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e \u00e0 travers de multiples m\u00e9triques de consistance interne et de reproductibilit\u00e9 :<\/p>\n L’analyse de la dimensionnalit\u00e9 de l’\u00e9chelle INNOPROD a \u00e9t\u00e9 conduite par des approches exploratoires et confirmatoires afin d’\u00e9tablir sans ambigu\u00eft\u00e9 l’unidimensionnalit\u00e9 du construit.<\/p>\n Lors des phases initiales d’analyse en composantes principales avec rotation varimax ou promax, un seul facteur dominant \u00e9merge clairement selon les r\u00e8gles usuelles de d\u00e9cision :<\/p>\n L’estimation par le maximum de vraisemblance (ML) au sein d’un mod\u00e8le d’\u00e9quations structurelles fournit des saturations factorielles standardis\u00e9es (λ) robustes pour l’ensemble des 8 items, g\u00e9n\u00e9ralement comprises entre 0,55 et 0,82 :<\/p>\n Les saturations les plus \u00e9lev\u00e9es sont port\u00e9es par les items 2 et 5, confirmant que le c\u0153ur du construit r\u00e9side dans l’achat spontan\u00e9 face aux lin\u00e9aires marchands et l’ant\u00e9riorit\u00e9 d’adoption. Les deux items invers\u00e9s (items 3 et 7), bien qu’affichant des saturations l\u00e9g\u00e8rement plus modestes en raison de la formulation n\u00e9gative, contribuent substantiellement \u00e0 \u00e9quilibrer le mod\u00e8le et \u00e0 pr\u00e9munir les analyses contre les r\u00e9ponses machinales des pan\u00e9listes.<\/p>\n Les sources et \u00e9tudes acad\u00e9miques fondamentales relatives \u00e0 la conception, aux fondements th\u00e9oriques et \u00e0 la validation empirique de l’\u00e9chelle INNOPROD sont les suivantes :<\/p>\n D\u00e9couvrez l’\u00e9chelle INNOPROD (Innovativeness – Product Trial) d\u00e9velopp\u00e9e par Steenkamp et Gielens (2003) : cadre th\u00e9orique, validit\u00e9 psychom\u00e9trique, cotation et items complets.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2455,2430,2],"tags":[13151,853,113,16765,16768,16764,11393,16766,16767,2669],"class_list":["post-11889","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-comportement-du-consommateur","category-marketing","category-psychometrie","tag-adoption-dinnovations","tag-comportement-du-consommateur","tag-echelle-psychometrique","tag-essai-de-produit","tag-grande-distribution","tag-innoprod","tag-innovativite","tag-jan-benedict-steenkamp","tag-katrijn-gielens","tag-recherche-de-variete"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/11889","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11889"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/11889\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11889"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11889"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11889"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s<\/h2>\n
3. Auteurs<\/h2>\n
\n
4. Objectif<\/h2>\n
\n
5. Construit psychologique<\/h2>\n
1. La recherche active de nouveaut\u00e9 et d’exp\u00e9riences produits<\/h3>\n
2. La tol\u00e9rance au risque et la propension \u00e0 l’exp\u00e9rimentation<\/h3>\n
3. L’autonomie temporelle et l’ind\u00e9pendance sociale dans l’adoption<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique<\/h2>\n
La th\u00e9orie de la diffusion des innovations d’Everett Rogers<\/h3>\n
La th\u00e9orie du niveau optimal de stimulation (Optimum Stimulation Level – OSL)<\/h3>\n
Le comportement d’achat exploratoire du consommateur (EBB)<\/h3>\n
7. Validit\u00e9<\/h2>\n
Validit\u00e9 de construit et validit\u00e9 factorielle<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive sur comportement r\u00e9el<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9<\/h2>\n
\n
9. Analyse factorielle<\/h2>\n
Analyse factorielle exploratoire (AFE)<\/h3>\n
\n
Analyse factorielle confirmatoire (AFC) et saturations factorielles<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure<\/h2>\n
\n
\n
\n
Score_Recod\u00e9 = 6 - Score_Brut<\/code> (ainsi, 1 devient 5, 2 devient 4, 3 reste 3, 4 devient 2, et 5 devient 1).<\/li>\n11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire (Scale Items)<\/h2>\n