L’\u00e9chelle de curiosit\u00e9 envers le produit (Product Curiosity<\/em> ou PRODCUR), formalis\u00e9e par Menon et Soman (2002)<\/a>, est un instrument psychom\u00e9trique unidimensionnel compos\u00e9 de quatre items con\u00e7u pour \u00e9valuer l’\u00e9tat motivationnel et \u00e9pist\u00e9mique suscit\u00e9 chez un consommateur imm\u00e9diatement apr\u00e8s son exposition \u00e0 un stimulus publicitaire. Dans le champ du marketing comportemental et de la psychologie cognitive appliqu\u00e9e, la curiosit\u00e9 envers le produit repr\u00e9sente une tension cognitive r\u00e9sultant de la perception d’un \u00e9cart d’information (information gap<\/em>) entre ce que l’individu sait et ce qu’il d\u00e9sire savoir au sujet d’un bien ou d’un service promu. Cet instrument a \u00e9t\u00e9 initialement d\u00e9velopp\u00e9 pour analyser l’impact des strat\u00e9gies publicitaires sur le Web, notamment l’utilisation d’accroches myst\u00e9rieuses ou d’informations incompl\u00e8tes destin\u00e9es \u00e0 stimuler l’exploration active de la marque.<\/p>\n Mesur\u00e9e \u00e0 l’aide d’une \u00e9chelle de Likert en 7 points allant de 1 (\u00ab fortement en d\u00e9saccord \u00bb) \u00e0 7 (\u00ab fortement en accord \u00bb), l’\u00e9chelle PRODCUR capture simultan\u00e9ment l’int\u00e9r\u00eat affectif, le sentiment d’intrigue et l’impulsion comportementale orient\u00e9e vers la recherche active d’informations compl\u00e9mentaires. Les propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques rapport\u00e9es dans la litt\u00e9rature pionni\u00e8re et les r\u00e9plications ult\u00e9rieures t\u00e9moignent d’une excellente consistance interne, avec des coefficients alpha de Cronbach oscillant syst\u00e9matiquement entre 0,87 et 0,93. Les analyses factorielles exploratoires et confirmatoires d\u00e9montrent une structure rigoureusement unidimensionnelle, soutenue par des saturations factorielles tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es (toutes sup\u00e9rieures \u00e0 0,80) et des indices d’ajustement structurel optimaux.<\/p>\n Sur le plan de la validit\u00e9 empirique, l’\u00e9chelle pr\u00e9sente une validit\u00e9 convergente solide avec des construits affins tels que le besoin de cognition, l’implication envers le message et la curiosit\u00e9 \u00e9pist\u00e9mique situationnelle, tout en maintenant une nette validit\u00e9 discriminante vis-\u00e0-vis de l’attitude globale envers la publicit\u00e9 (Aad<\/em>) et de l’attitude envers la marque (Ab<\/em>). PRODCUR constitue un outil standardis\u00e9, \u00e9conome et m\u00e9thodologiquement robuste pour les chercheurs et praticiens examinant le comportement du consommateur dans les environnements num\u00e9riques interactifs et traditionnels.<\/p>\n Curiosit\u00e9 envers le produit, PRODCUR, psychom\u00e9trie, comportement du consommateur, psychologie publicitaire, \u00e9cart d’information, recherche d’information, motivation \u00e9pist\u00e9mique, persuasion publicitaire, marketing num\u00e9rique, validit\u00e9 de construit, consistance interne.<\/p>\n L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e et valid\u00e9e par deux sp\u00e9cialistes de renomm\u00e9e internationale en marketing quantitatif et sciences comportementales :<\/p>\n L’objectif fondamental de l’\u00e9chelle PRODCUR est de mesurer avec pr\u00e9cision l’intensit\u00e9 de la curiosit\u00e9 \u00e9pist\u00e9mique induite par une communication commerciale. Dans l’\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique contemporain, caract\u00e9ris\u00e9 par une surcharge informationnelle constante, capter et maintenir l’attention du r\u00e9cepteur repr\u00e9sente un d\u00e9fi strat\u00e9gique majeur. Contrairement aux approches publicitaires traditionnelles fond\u00e9es sur la transmission directe et exhaustive d’arguments de vente factuels, de nombreuses campagnes contemporaines s’appuient sur des strat\u00e9gies d’amor\u00e7age ou de d\u00e9voilement progressif. Ces techniques visent d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment \u00e0 cr\u00e9er un manque cognitif, incitant l’internaute \u00e0 cliquer sur une banni\u00e8re, \u00e0 visionner une vid\u00e9o explicative ou \u00e0 naviguer plus profond\u00e9ment au sein d’une plateforme.<\/p>\n L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour r\u00e9pondre \u00e0 un double besoin acad\u00e9mique et empirique :<\/p>\n L’utilisation de cette \u00e9chelle s’\u00e9tend aujourd’hui au-del\u00e0 des banni\u00e8res Web pour englober les strat\u00e9gies de marketing d’influence, le placement de produit dans les jeux vid\u00e9o, les campagnes sur les r\u00e9seaux sociaux (telles que les vid\u00e9os courtes de format TikTok ou Instagram Reels reposant sur des \u00ab cliffhangers \u00bb narratifs) et le packaging \u00e9v\u00e9nementiel de produits de grande consommation. L’outil quantifie ainsi pr\u00e9cis\u00e9ment l’efficacit\u00e9 avec laquelle un stimulus \u00e9veille un d\u00e9sir de combler un vide informationnel au sujet des caract\u00e9ristiques, du fonctionnement ou des b\u00e9n\u00e9fices d’un produit sp\u00e9cifique.<\/p>\n Le construit de curiosit\u00e9 envers le produit (Product Curiosity<\/em>) mesur\u00e9 par l’\u00e9chelle PRODCUR est conceptualis\u00e9 comme un \u00e9tat cognitif-motivationnel multidimensionnel dans sa nature conceptuelle, mais fonctionnant comme un construit r\u00e9flexif unidimensionnel d’ordre sup\u00e9rieur. Il se compose de trois facettes interd\u00e9pendantes :<\/p>\n Cette composante renvoie \u00e0 la prise de conscience r\u00e9flexive, par le consommateur, de l’existence d’une lacune dans ses connaissances concernant un objet sp\u00e9cifique. Cette prise de conscience survient lorsque le message publicitaire active un sch\u00e9ma mental pr\u00e9existant tout en r\u00e9v\u00e9lant simultan\u00e9ment que certaines informations cruciales sont absentes, ambigu\u00ebs ou incompl\u00e8tes. Par exemple, l’annonce peut pr\u00e9senter un r\u00e9sultat spectaculaire ou un design inhabituel sans expliciter le m\u00e9canisme sous-jacent qui permet d’atteindre ce r\u00e9sultat. Le consommateur formule alors mentalement des interrogations cibl\u00e9es portant sur le \u00ab comment \u00bb, le \u00ab pourquoi \u00bb ou le \u00ab combien \u00bb.<\/p>\n Loin d’\u00eatre un \u00e9tat de neutralit\u00e9 analytique, la curiosit\u00e9 envers le produit g\u00e9n\u00e8re une exp\u00e9rience \u00e9motionnelle singuli\u00e8re d’intrigue. Conform\u00e9ment aux approches psychologiques de l’affect \u00e9pist\u00e9mique, cet \u00e9tat oscille entre une valence positive (l’anticipation du plaisir associ\u00e9 \u00e0 la d\u00e9couverte ou \u00e0 la r\u00e9solution d’une \u00e9nigme) et une valence aversive mod\u00e9r\u00e9e (l’inconfort d’\u00eatre maintenu dans l’incertitude). L’item \u00ab The advertisement made me intrigued about the product<\/em> \u00bb cristallise cette r\u00e9sonance affective imm\u00e9diate qui dynamise le traitement perceptif du consommateur.<\/p>\n La curiosit\u00e9 ne se limite pas \u00e0 un constat passif de m\u00e9connaissance ; elle constitue une impulsion motrice orient\u00e9e vers l’action. Dans le contexte de PRODCUR, cette composante conative se manifeste par la disposition \u00e0 investir des ressources attentionnelles, temporelles et comportementales pour acc\u00e9der aux informations manquantes. Cela se traduit concr\u00e8tement par l’intention de cliquer sur un hyperlien, de faire d\u00e9filer une page de destination (landing page<\/em>), de consulter des avis d’utilisateurs ou d’interagir avec des \u00e9l\u00e9ments interactifs du dispositif promotionnel.<\/p>\n Contrairement \u00e0 la curiosit\u00e9 en tant que trait de personnalit\u00e9 (telle que conceptualis\u00e9e par le besoin global d’apprentissage ou la recherche de sensations), la curiosit\u00e9 envers le produit est un \u00e9tat situationnel<\/strong> (state curiosity<\/em>). Elle est intimement ancr\u00e9e dans l’interaction imm\u00e9diate entre un individu dot\u00e9 d’une structure de connaissances pr\u00e9alables et un stimulus environnemental ponctuel. Elle se distingue \u00e9galement de l’int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral envers une cat\u00e9gorie de produits par son niveau de sp\u00e9cificit\u00e9 : elle est strictement focalis\u00e9e sur l’entit\u00e9 commerciale pr\u00e9sent\u00e9e dans le stimulus publicitaire \u00e9tudi\u00e9.<\/p>\n L’assise th\u00e9orique de l’\u00e9chelle PRODCUR repose principalement sur deux courants majeurs de la psychologie cognitive et de la psychologie de la motivation : la th\u00e9orie de la curiosit\u00e9 comme d\u00e9ficit informationnel de George Loewenstein (1994)<\/a> et les travaux fondamentaux de Daniel Berlyne (1960, 1966)<\/a> sur l’\u00e9veil psychologique et le comportement exploratoire.<\/p>\n Loewenstein a formalis\u00e9 la curiosit\u00e9 comme une sensation de privation d’information (information-gap perspective<\/em>). Selon ce mod\u00e8le, la curiosit\u00e9 surgit lorsqu’une personne prend conscience d’une divergence entre ce qu’elle sait (sa base de connaissances actuelle) et ce qu’elle estime devoir ou pouvoir savoir (le point de r\u00e9f\u00e9rence cognitif). Cet \u00e9cart engendre un \u00e9tat de tension psychologique s’apparentant \u00e0 une pulsion fondamentale comme la faim ou la soif. Pour r\u00e9sorber cette tension d\u00e9sagr\u00e9able, l’individu est irr\u00e9pressiblement motiv\u00e9 \u00e0 rechercher l’information manquante afin de restaurer son hom\u00e9ostasie cognitive.<\/p>\n Dans l’op\u00e9rationnalisation men\u00e9e par Menon et Soman (2002), une strat\u00e9gie publicitaire optimale ne consiste pas \u00e0 submerger le r\u00e9cepteur de donn\u00e9es, mais \u00e0 manipuler adroitement la perception de cet \u00e9cart. Si l’\u00e9cart est per\u00e7u comme nul (l’annonce dit tout ou le consommateur pense d\u00e9j\u00e0 tout savoir), aucune curiosit\u00e9 n’\u00e9merge. Si l’\u00e9cart est d\u00e9mesur\u00e9 (l’annonce est incompr\u00e9hensible ou l’\u00e9cart cognitif d\u00e9passe les capacit\u00e9s de traitement), le consommateur ressent de la confusion ou du rejet. En revanche, un \u00e9cart informationnel mod\u00e9r\u00e9 et clairement d\u00e9fini maximise l’activation de la curiosit\u00e9 mesur\u00e9e par PRODCUR.<\/p>\n Le cadre de Berlyne distingue deux formes d’exploration : l’exploration diversive (recherche de vari\u00e9t\u00e9 face \u00e0 l’ennui) et l’exploration \u00e9pist\u00e9mique (recherche cibl\u00e9e de connaissances sp\u00e9cifiques pour r\u00e9soudre une contradiction ou un myst\u00e8re). PRODCUR s’inscrit au c\u0153ur de la curiosit\u00e9 \u00e9pist\u00e9mique. Berlyne a postul\u00e9 que la curiosit\u00e9 est d\u00e9clench\u00e9e par des \u00ab variables collatives \u00bb telles que la nouveaut\u00e9, l’incertitude, la complexit\u00e9, l’ambigu\u00eft\u00e9 et la surprise. Menon et Soman ont appliqu\u00e9 ces concepts \u00e0 la publicit\u00e9 interactive en d\u00e9montrant que l’agencement temporel des indices publicitaires (par exemple, pr\u00e9senter une question intrigante sur une premi\u00e8re page Web avant de r\u00e9v\u00e9ler les caract\u00e9ristiques du produit sur une page subsidiaire) active puissamment ces variables collatives, d\u00e9clenchant l’\u00e9tat mesur\u00e9 par l’\u00e9chelle.<\/p>\n L’\u00e9chelle s’articule \u00e9galement avec le mod\u00e8le d’\u00e9laboration probabiliste de Petty et Cacioppo (1986)<\/a>. La curiosit\u00e9 envers le produit agit comme un catalyseur orientant le consommateur vers la \u00ab voie centrale \u00bb de la persuasion. En stimulant la motivation intrins\u00e8que \u00e0 traiter l’information publicitaire, des scores \u00e9lev\u00e9s sur l’\u00e9chelle PRODCUR pr\u00e9disent une \u00e9laboration cognitive plus profonde des arguments factuels de la marque, augmentant ainsi la persistance temporelle et la r\u00e9sistance aux contre-arguments des attitudes nouvellement form\u00e9es.<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s de validit\u00e9 de l’instrument PRODCUR ont fait l’objet d’examens empiriques rigoureux \u00e0 travers de multiples exp\u00e9rimentations contr\u00f4l\u00e9es en laboratoire et sur le terrain.<\/p>\n La validit\u00e9 de contenu a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie d\u00e8s la phase initiale de formulation des items par Menon et Soman (2002), par le biais d’un examen minutieux des d\u00e9finitions th\u00e9oriques de la curiosit\u00e9 situationnelle et d’\u00e9valuations d’experts en comportement du consommateur. Les quatre items couvrent de mani\u00e8re \u00e9quilibr\u00e9e les diff\u00e9rentes manifestations du construit : la curiosit\u00e9 d\u00e9clar\u00e9e (item 1), la volont\u00e9 d’investiguer (item 2), le ressenti d’intrigue (item 3) et la motivation \u00e0 approfondir les d\u00e9tails techniques ou fonctionnels (item 4).<\/p>\n La validit\u00e9 convergente de l’\u00e9chelle est attest\u00e9e par des corr\u00e9lations positives et statistiquement significatives avec des mesures \u00e9tablies de l’engagement cognitif et de l’int\u00e9r\u00eat pour la t\u00e2che :<\/p>\n La validit\u00e9 discriminante a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e vis-\u00e0-vis de construits th\u00e9oriquement distincts au moyen du crit\u00e8re de Fornell et Larcker (1981)<\/a> et d’analyses factorielles confirmatoires multi-traits :<\/p>\n Dans les mod\u00e8les d’\u00e9quations structurelles test\u00e9s par Menon et Soman (2002), le score PRODCUR pr\u00e9dit directement et significativement le taux de clics (CTR – click-through rate<\/em>) sur les hyperliens publicitaires (\u03b2 = 0,42, p<\/em> < 0,01), la pr\u00e9cision du rappel m\u00e9moriel des attributs du produit lors de tests de r\u00e9tention diff\u00e9r\u00e9s (\u03b2 = 0,36, p<\/em> < 0,01) ainsi que la formation d’intentions d’achat ult\u00e9rieures lorsque les informations d\u00e9couvertes confirment positivement les attentes cr\u00e9\u00e9es par le myst\u00e8re initial.<\/p>\n L’\u00e9chelle PRODCUR se distingue par une consistance interne exceptionnellement \u00e9lev\u00e9e et stable \u00e0 travers divers \u00e9chantillons de consommateurs, contextes g\u00e9ographiques et cat\u00e9gories de produits (biens technologiques, services financiers, produits de grande consommation).<\/p>\n Dans l’article fondateur de Menon et Soman (2002), les analyses psychom\u00e9triques conduites sur des \u00e9chantillons d’adultes expos\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rentes variations de pages Web promotionnelles ont mis en \u00e9vidence :<\/p>\n Des r\u00e9plications ind\u00e9pendantes men\u00e9es ult\u00e9rieurement dans la litt\u00e9rature internationale en marketing et en commerce \u00e9lectronique confirment cette r\u00e9gularit\u00e9, avec des indices de fiabilit\u00e9 composite (Composite Reliability<\/em> – CR) syst\u00e9matiquement sup\u00e9rieurs \u00e0 0,90 et des coefficients de corr\u00e9lation inter-items moyens variant entre 0,65 et 0,78.<\/p>\n L’analyse des corr\u00e9lations item-total corrig\u00e9es r\u00e9v\u00e8le que chacun des quatre items contribue de fa\u00e7on substantielle et homog\u00e8ne au score composite global, avec des valeurs individuelles exc\u00e9dant invariablement 0,72 :<\/p>\n La suppression d’aucun item n’entra\u00eene d’augmentation du coefficient alpha global, ce qui atteste du calibrage optimal et de la parsimonie de la structure \u00e0 4 items.<\/p>\n La dimensionnalit\u00e9 de l’instrument a \u00e9t\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e par des m\u00e9thodes factorielles exploratoires (AFE) et confirmatoires (AFC), d\u00e9montrant sans ambigu\u00eft\u00e9 son caract\u00e8re unifactoriel.<\/p>\n Lors de l’application de l’analyse en composantes principales (ACP) ou de l’analyse factorielle en axes principaux sans contrainte de rotation, les crit\u00e8res d’extraction traditionnels convergent vers une solution \u00e0 facteur unique :<\/p>\n Les mod\u00e9lisations d’\u00e9quations structurelles confirmatoires (utilisant les m\u00e9thodes d’estimation du maximum de vraisemblance) corroborent l’ad\u00e9quation remarquable du mod\u00e8le unifactoriel aux donn\u00e9es observ\u00e9es. Les indices d’ajustement couramment rapport\u00e9s sont :<\/p>\n Les saturations factorielles standardis\u00e9es (\u03bb) de chaque item sur le facteur latent de curiosit\u00e9 envers le produit sont exceptionnellement homog\u00e8nes et \u00e9lev\u00e9es, oscillant entre 0,82 et 0,92, avec des erreurs de mesure r\u00e9siduelles faibles et statistiquement non corr\u00e9l\u00e9es.<\/p>\n Response Scale:<\/strong><\/p>\n 7-point Likert scale (1 = strongly disagree, 7 = strongly agree)<\/p>\n Scoring Rules:<\/strong><\/p>\n Items are averaged to create an overall product curiosity index (higher scores indicate higher levels of curiosity about the advertised product).<\/p>\n Items:<\/strong><\/p>\n L’\u00e9chelle de curiosit\u00e9 envers le produit (PRODCUR), d\u00e9velopp\u00e9e par Menon et Soman (2002), \u00e9value le niveau de curiosit\u00e9 \u00e9pist\u00e9mique et la motivation d’un consommateur \u00e0 rechercher des informations compl\u00e9mentaires apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 expos\u00e9 \u00e0 une publicit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2455,647,2],"tags":[853,16509,8752,16511,16510,93,16,12547],"class_list":["post-11807","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-comportement-du-consommateur","category-psychologie-cognitive","category-psychometrie","tag-comportement-du-consommateur","tag-curiosite-envers-le-produit","tag-ecart-dinformation","tag-menon-et-soman","tag-prodcur","tag-psychologie-cognitive","tag-psychometrie","tag-publicite-en-ligne"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/11807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11807"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/11807\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11807"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11807"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. La composante cognitive de perception du d\u00e9ficit d’information<\/h3>\n
2. La composante affective d’intrigue et de tension \u00e9pist\u00e9mique<\/h3>\n
3. La composante motivationnelle et conative d’exploration<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
La th\u00e9orie du vide informationnel (Loewenstein, 1994)<\/h3>\n
Les variables collatives et l’exploration \u00e9pist\u00e9mique (Berlyne, 1960)<\/h3>\n
Le mod\u00e8le d’\u00e9laboration probabiliste (ELM)<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de construit et validit\u00e9 de contenu<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et crit\u00e9ri\u00e9e<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Consistance interne<\/h3>\n
\n
Corr\u00e9lations item-total<\/h3>\n
\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyse factorielle exploratoire (AFE)<\/h3>\n
\n
Analyse factorielle confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n