L’\u00e9chelle de la R\u00e9ponse sympathique au drame publicitaire<\/strong> (couramment d\u00e9sign\u00e9e sous l’acronyme SRAD<\/em> pour Sympathetic Response to Advertising Drama<\/em>) a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue et valid\u00e9e par Jennifer Edson Escalas et Barbara B. Stern en 2003 au sein d’une recherche s\u00e9minale publi\u00e9e dans le Journal of Consumer Research<\/a>. Cet instrument psychom\u00e9trique \u00e9value l’ampleur avec laquelle un spectateur ou consommateur comprend, appr\u00e9hende et contextualise les \u00e9motions, motivations et \u00e9preuves v\u00e9cues par les personnages mis en sc\u00e8ne dans une narration commerciale (ou publicit\u00e9 dramatis\u00e9e), sans pour autant fusionner \u00e9motionnellement avec eux ni ressentir leurs affects sur un plan vicariant direct. D’un point de vue structural, l’\u00e9chelle SRAD est strictement unidimensionnelle et se compose de cinq items formul\u00e9s de mani\u00e8re \u00e0 capter une prise de perspective cognitive, une conscience intellectuelle et un discernement des \u00e9tats internes d’autrui, marquant une distinction conceptuelle fondamentale avec l’empathie publicitaire.<\/p>\n Les r\u00e9pondants expriment leur niveau d’accord sur une \u00e9chelle de mesure de type Likert en sept points, s’\u00e9tendant g\u00e9n\u00e9ralement de \u00ab Pas du tout d’accord \u00bb (1) \u00e0 \u00ab Tout \u00e0 fait d’accord \u00bb (7). Sur le plan des propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques, la structure a \u00e9t\u00e9 rigoureusement confirm\u00e9e par le biais d’analyses factorielles confirmatoires (AFC<\/a>), attestant d’une excellente validit\u00e9 discriminante vis-\u00e0-vis de l’\u00e9chelle d’empathie (ERAD) et d’autres r\u00e9actions affectives brutes. L’indice de coh\u00e9rence interne mesur\u00e9 par l’alpha de Cronbach<\/a> atteint r\u00e9guli\u00e8rement des valeurs \u00e9lev\u00e9es (typiquement sup\u00e9rieures \u00e0 0,85, oscillant entre 0,86 et 0,91 selon les \u00e9chantillons exp\u00e9rimentaux et les types de narrations publicitaires test\u00e9es). L’instrument s’est impos\u00e9 comme une r\u00e9f\u00e9rence incontournable en psychologie de la consommation, en communication persuasive et en marketing narratif, permettant de dissocier les effets persuasifs d’une appr\u00e9ciation cognitive distanci\u00e9e de ceux d’une immersion \u00e9motionnelle visc\u00e9rale.<\/p>\n Sympathie cognitive, drame publicitaire, narration commerciale, empathie publicitaire, r\u00e9ponse du consommateur, persuasion narrative, psychom\u00e9trie, prise de perspective, communication marketing, traitement de l’information.<\/p>\n L’\u00e9chelle SRAD a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e conjointement par deux chercheuses \u00e9m\u00e9rites sp\u00e9cialis\u00e9es dans la th\u00e9orie narrative du consommateur, la rh\u00e9torique publicitaire et la psychologie sociale appliqu\u00e9e au marketing :<\/p>\n Pour toute correspondance universitaire relative aux extensions contemporaines de ce mod\u00e8le th\u00e9orique, les chercheurs peuvent s’adresser au d\u00e9partement de marketing de l’Universit\u00e9 Vanderbilt.<\/p>\n L’objectif fondamental de la cr\u00e9ation de la Sympathetic Response to Advertising Drama<\/em> (SRAD) \u00e9tait de rem\u00e9dier \u00e0 une confusion th\u00e9orique et empirique chronique au sein de la litt\u00e9rature en psychologie de la communication et du marketing : l’amalgame persistant entre les concepts de \u00ab sympathie \u00bb et d’\u00ab empathie \u00bb. Bien que le langage courant et certains travaux ant\u00e9rieurs aient employ\u00e9 ces termes de mani\u00e8re interchangeable, Escalas et Stern (2003) ont d\u00e9montr\u00e9 que ces deux construits repr\u00e9sentent des modes d’engagement psychologique radicalement distincts lors de l’exposition \u00e0 un r\u00e9cit publicitaire dramatis\u00e9.<\/p>\n La publicit\u00e9 dramatis\u00e9e se caract\u00e9rise par une structure narrative canonique comprenant une intrigue, un cadre spatio-temporel, un protagoniste confront\u00e9 \u00e0 un conflit ou une crise, et une r\u00e9solution (souvent m\u00e9di\u00e9e ou facilit\u00e9e par l’usage d’une marque ou d’un service). Face \u00e0 une telle mise en sc\u00e8ne, le r\u00e9cepteur peut adopter diff\u00e9rentes postures psychologiques. L’objectif sp\u00e9cifique de l’\u00e9chelle SRAD est de quantifier la capacit\u00e9 du spectateur \u00e0 appr\u00e9hender cognitivement les circonstances, les d\u00e9fis et la valence \u00e9motionnelle v\u00e9cus par les protagonistes, tout en conservant une fronti\u00e8re psychologique nette entre lui-m\u00eame et le personnage observ\u00e9.<\/p>\n Contrairement \u00e0 l’empathie, qui suppose une r\u00e9sonance visc\u00e9rale ou une fusion affective o\u00f9 le spectateur ressent litt\u00e9ralement la joie, la tristesse ou l’angoisse d\u00e9peinte \u00e0 l’\u00e9cran, la sympathie implique une forme de compassion r\u00e9flexive, de compr\u00e9hension objective et de sollicitude bienveillante fond\u00e9e sur le d\u00e9tachement de l’observateur. L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour saisir pr\u00e9cis\u00e9ment cette \u00e9valuation cognitive de l’exp\u00e9rience d’autrui sans absorption de l’affect dans l’exp\u00e9rience subjective du moi.<\/p>\n Dans le domaine de la recherche acad\u00e9mique, l’\u00e9chelle SRAD permet d’analyser la dynamique s\u00e9quentielle de persuasion dans les r\u00e9cits publicitaires. Les chercheurs l’utilisent pour tester des mod\u00e8les d’\u00e9quations structurelles \u00e9valuant la sympathie comme un ant\u00e9c\u00e9dent n\u00e9cessaire ou un mod\u00e9rateur de l’empathie, ou comme une voie cognitive ind\u00e9pendante menant \u00e0 des attitudes favorables envers la publicit\u00e9 (Aad<\/em>) et la marque (Ab<\/em>). Elle sert \u00e9galement \u00e0 examiner comment des variables telles que la complexit\u00e9 de l’intrigue, la vraisemblance psychologique des personnages et l’implication envers le produit influencent le traitement de l’information.<\/p>\n Dans la recherche appliqu\u00e9e et les tests de cr\u00e9ation publicitaire (copy testing<\/em>), l’\u00e9chelle fournit aux praticiens un outil diagnostique pr\u00e9cieux. Elle permet de d\u00e9terminer si un message dramatique ciblant des th\u00e9matiques d\u00e9licates (sensibilisation soci\u00e9tale, campagnes de sant\u00e9 publique, r\u00e9cits humanitaires, assurances, produits m\u00e9dicaux) est correctement compris dans sa teneur \u00e9motionnelle sans provoquer de d\u00e9tresse personnelle, de rejet affectif ou de surcharge \u00e9motionnelle ind\u00e9sirable chez le r\u00e9cepteur.<\/p>\n Le construit psychologique op\u00e9rationnalis\u00e9 par l’\u00e9chelle SRAD repose sur la formalisation de la sympathie issue de la psychologie sociale, de la philosophie morale et de la critique th\u00e9\u00e2trale. La sympathie est d\u00e9finie ici comme une r\u00e9action cognitivement m\u00e9di\u00e9e consistant \u00e0 \u00ab ressentir pour \u00bb ou \u00ab comprendre \u00bb autrui, ce qui contraste avec \u00ab ressentir avec \u00bb autrui (l’empathie).<\/p>\n Bien que l’article princeps de 2003 explore simultan\u00e9ment l’empathie et la sympathie \u00e0 l’aide de deux batteries distinctes de cinq items chacune, l’\u00e9chelle SRAD forme un construit unidimensionnel pur d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ponse de sympathie. Les cinq composantes cognitives explor\u00e9es au travers des items op\u00e9rationnalisent les facettes suivantes :<\/p>\n Pour bien appr\u00e9hender la sp\u00e9cificit\u00e9 du construit mesur\u00e9 par la SRAD, il convient de le situer au sein de la taxonomie des r\u00e9ponses \u00e9motionnelles et cognitives aux arts narratifs :<\/p>\n Le cadre th\u00e9orique soutenant l’\u00e9chelle SRAD s’articule \u00e0 la crois\u00e9e de la philosophie des Lumi\u00e8res, de la po\u00e9tique dramatique aristot\u00e9licienne, de la psychologie du d\u00e9veloppement social et du mod\u00e8le du traitement narratif de l’information.<\/p>\n Le fondement conceptuel de la sympathie remonte aux trait\u00e9s philosophiques d’Adam Smith<\/a> (Th\u00e9orie des sentiments moraux<\/em>, 1759) et de David Hume<\/a> (Trait\u00e9 de la nature humaine<\/em>, 1739). Smith concevait la sympathie non pas comme une contagion \u00e9motionnelle m\u00e9canique, mais comme un acte d’imagination intellectuelle par lequel un individu s’efforce de concevoir ce qu’il ressentirait s’il \u00e9tait plac\u00e9 dans les m\u00eames circonstances qu’autrui, tout en restant pleinement conscient qu’il n’est pas cet autre. Cette conceptualisation a fourni \u00e0 Stern et Escalas le socle th\u00e9orique n\u00e9cessaire pour distinguer la compr\u00e9hension cognitive altruiste de l’\u00e9cho visc\u00e9ral primitif.<\/p>\n Barbara Stern a mobilis\u00e9 les principes de la dramaturgie classique et de l’esth\u00e9tique litt\u00e9raire, notamment les notions aristot\u00e9liciennes de la Po\u00e9tique<\/em> relatives \u00e0 la r\u00e9action de l’auditoire face \u00e0 la trag\u00e9die ou \u00e0 la com\u00e9die. Dans la conception d’Aristote, la catharsis requiert \u00e0 la fois la terreur (r\u00e9action vicariante proche de l’empathie) et la piti\u00e9 ou compassion raisonn\u00e9e (plus proche de la sympathie). Stern a adapt\u00e9 ces concepts aux formats publicitaires modernes de trente ou soixante secondes, montrant que les drames t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s publicitaires fonctionnent selon une grammaire narrative formelle incitant le t\u00e9l\u00e9spectateur \u00e0 interpr\u00e9ter les signes verbaux et visuels afin de reconstituer le sens int\u00e9rieur des actions du protagoniste.<\/p>\n Escalas et Stern s’appuient substantiellement sur les travaux de psychologues contemporains de premier plan :<\/p>\n Dans les mod\u00e8les de persuasion traditionnels, tels que l’Elaboration Likelihood Model<\/em> (ELM<\/a>) de Petty et Cacioppo, l’accent est mis sur l’\u00e9valuation logique des arguments textuels (voie centrale) ou sur des indices p\u00e9riph\u00e9riques superficiels (voie p\u00e9riph\u00e9rique). La th\u00e9orie narrative enrichit cette vision en montrant que les histoires publicitaires contournent la contre-argumentation critique gr\u00e2ce \u00e0 un m\u00e9canisme de persuasion exp\u00e9rientiel. La r\u00e9ponse sympathique agit comme un pont cognitif fondamental : elle garantit la clart\u00e9 de la compr\u00e9hension de l’histoire, conf\u00e8re une coh\u00e9rence psychologique au r\u00e9cit de marque et pose les jalons cognitifs indispensables pour que, dans certains cas, une identification empathique plus profonde puisse \u00e9merger.<\/p>\n La validit\u00e9 psychom\u00e9trique de l’\u00e9chelle SRAD a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie \u00e0 travers une s\u00e9rie d’\u00e9tudes rigoureuses combinant exp\u00e9rimentations en laboratoire et mod\u00e9lisations statistiques avanc\u00e9es lors de sa publication originale, puis r\u00e9pliqu\u00e9e dans des recherches ult\u00e9rieures sur la communication publicitaire narrative.<\/p>\n La validit\u00e9 de contenu a \u00e9t\u00e9 garantie par une d\u00e9rivation m\u00e9ticuleuse des items \u00e0 partir des d\u00e9finitions conceptuelles de Smith, Eisenberg et Davis. Les formulations ont \u00e9t\u00e9 affin\u00e9es au moyen de pr\u00e9-tests qualitatifs afin d’assurer que chaque proposition traduise l’acte cognitif de discernement, de compr\u00e9hension et de prise de perspective intellectuelle face aux \u00e9motions des personnages, en \u00e9vitant tout vocabulaire connotant une contagion \u00e9motionnelle somatique ou directe (termes r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 l’\u00e9chelle d’empathie ERAD).<\/p>\n La validit\u00e9 convergente de la SRAD a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par de fortes saturations factorielles standardis\u00e9es, toutes statistiquement significatives (p < 0,001), oscillant entre 0,72 et 0,88 pour l’ensemble des cinq items au sein des mod\u00e8les confirmatoires. La variance moyenne extraite (Average Variance Extracted<\/em>, AVE<\/a>) d\u00e9passe syst\u00e9matiquement le seuil critique conventionnel de 0,50, se situant g\u00e9n\u00e9ralement autour de 0,65 \u00e0 0,72 selon les contextes narratifs \u00e9valu\u00e9s. Cela d\u00e9montre qu’une majorit\u00e9 substantielle de la variance des items est attribuable au construit th\u00e9orique sous-jacent de la sympathie cognitive.<\/p>\n L’aspect le plus critique et le plus minutieusement test\u00e9 par Escalas et Stern (2003) concerne la validit\u00e9 discriminante entre la sympathie (SRAD) et l’empathie (ERAD). Selon le crit\u00e8re classique de Fornell et Larcker, la racine carr\u00e9e de l’AVE pour l’\u00e9chelle SRAD est nettement sup\u00e9rieure aux corr\u00e9lations observ\u00e9es entre le facteur SRAD et le facteur ERAD (les corr\u00e9lations inter-facteurs observ\u00e9es oscillent g\u00e9n\u00e9ralement entre r = 0,45 et r = 0,65). De surcro\u00eet, des tests de comparaison de mod\u00e8les embo\u00eet\u00e9s d\u00e9montrent qu’un mod\u00e8le factoriel bifactoriel (s\u00e9parant sympathie et empathie) offre un ajustement statistique drastiquement sup\u00e9rieur \u00e0 un mod\u00e8le unidimensionnel contraignant les deux construits sous un facteur d’affect unique (la diff\u00e9rence de Chi-carr\u00e9 \u0394\u03c7\u00b2 \u00e9tant largement significative \u00e0 p < 0,0001).<\/p>\n La validit\u00e9 nomologique et pr\u00e9dictive de la SRAD est illustr\u00e9e par son r\u00f4le dans l’explication des attitudes et comportements du consommateur :<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00e9chelle SRAD a fait l’objet d’\u00e9valuations exhaustives, d\u00e9montrant une remarquable homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 interne et une grande stabilit\u00e9 psychom\u00e9trique \u00e0 travers divers types de stimuli publicitaires et segments de population.<\/p>\n Lors des \u00e9tudes men\u00e9es par Escalas et Stern (2003), l’indice de coh\u00e9rence interne mesur\u00e9 par l’alpha de Cronbach (\u03b1) s’est constamment maintenu \u00e0 des niveaux tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s :<\/p>\n L’analyse des corr\u00e9lations item-total corrig\u00e9es pour chacun des cinq items de la SRAD r\u00e9v\u00e8le des coefficients syst\u00e9matiquement sup\u00e9rieurs \u00e0 0,65 (s’\u00e9talant le plus souvent de 0,68 \u00e0 0,78). Aucune suppression d’item n’entra\u00eene une augmentation de l’alpha global, ce qui d\u00e9montre la parcimonie et la robustesse de cette structure \u00e0 cinq \u00e9nonc\u00e9s.<\/p>\n Dans le cadre exp\u00e9rimental o\u00f9 les publicit\u00e9s sont pr\u00e9sent\u00e9es sous forme de stimuli uniques, la stabilit\u00e9 s’appr\u00e9cie \u00e9galement \u00e0 travers la reproductibilit\u00e9 des patterns factoriels face \u00e0 des r\u00e9cits publicitaires pr\u00e9sentant des valences \u00e9motionnelles diff\u00e9rentes (spots comiques, dramatiques, poignants ou informatifs). La structure interne de la SRAD conserve une invariance m\u00e9trique et scalaire satisfaisante, prouvant que l’instrument capte de mani\u00e8re consistante le processus d’inf\u00e9rence cognitive sans d\u00e9pendre de biais contextuels li\u00e9s au genre dramatique de l’annonce.<\/p>\n L’architecture factorielle de l’instrument a \u00e9t\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e initialement par des analyses factorielles exploratoires (AFE<\/a>), suivies d’analyses factorielles confirmatoires (AFC<\/a>) utilisant l’estimation du maximum de vraisemblance (ML).<\/p>\n Lors des phases pr\u00e9liminaires de d\u00e9veloppement, les 10 items con\u00e7us pour sonder \u00e0 la fois la sympathie et l’empathie ont \u00e9t\u00e9 soumis \u00e0 une extraction en composantes principales assortie d’une rotation oblique (Promax ou Oblimin direct, en raison de la corr\u00e9lation th\u00e9orique attendue entre les formes de r\u00e9activit\u00e9 socio-\u00e9motionnelle). Les r\u00e9sultats ont clairement mis au jour une structure \u00e0 deux facteurs distincts avec des valeurs propres (eigenvalues<\/em>) sup\u00e9rieures \u00e0 1 :<\/p>\n Dans l’article d’Escalas et Stern (2003), l’AFC a permis de soumettre les donn\u00e9es \u00e0 un examen structural rigoureux. Les indices d’ajustement pour le mod\u00e8le de mesure int\u00e9grant l’\u00e9chelle SRAD indiquent une excellente ad\u00e9quation aux donn\u00e9es empiriques :<\/p>\n Le tableau ci-dessous synth\u00e9tise la configuration typique des saturations factorielles standardis\u00e9es (\u03bb) et des r\u00e9sidus de mesure (\u03b4) pour les cinq items de l’\u00e9chelle unidimensionnelle SRAD :<\/p>\n Toutes les saturations sont statistiquement significatives \u00e0 p < 0,001, ce qui confirme l’invariance structurelle de l’\u00e9chelle et sa capacit\u00e9 \u00e0 capturer fid\u00e8lement le construit latent.<\/p>\n L’instrument de mesure se pr\u00e9sente sous la forme d’un auto-questionnaire standardis\u00e9 court, optimis\u00e9 pour une administration rapide post-exposition publicitaire :<\/p>\n L’\u00e9chelle SRAD a \u00e9t\u00e9 formellement introduite dans la communaut\u00e9 scientifique en 2003<\/strong> au sein de la revue Journal of Consumer Research<\/em> \u00e9dit\u00e9e par Oxford University Press<\/a> au nom de la Consumer Research Association.<\/p>\n Les publications fondatrices et travaux connexes ci-dessous constituent le socle empirique et conceptuel de l’instrument :<\/p>\n Les items officiels de cette \u00e9chelle sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d’auteur (copyright \u00a9 2003 Journal of Consumer Research \/ Oxford University Press) et rel\u00e8vent des publications originales des auteures. L’inventaire complet et officiel doit \u00eatre consult\u00e9 directement dans l’article princeps d’Escalas et Stern (2003).<\/p>\n Dans l’\u00e9tude originale, les participants \u00e9taient invit\u00e9s \u00e0 r\u00e9pondre apr\u00e8s avoir visionn\u00e9 la publicit\u00e9 en indiquant leur niveau d’accord sur une \u00e9chelle allant de 1 (Strongly Disagree<\/em>) \u00e0 7 (Strongly Agree<\/em>).<\/p>\n D\u00e9couvrez l’\u00e9chelle de la R\u00e9ponse sympathique au drame publicitaire (SRAD) d\u00e9velopp\u00e9e par Escalas et Stern (2003) : cadre th\u00e9orique, psychom\u00e9trie, validit\u00e9 et analyse factorielle.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2760,852,2],"tags":[11897,15534,15,15539,14609,16,15537,15538],"class_list":["post-11430","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-communication-et-medias","category-psychologie-du-consommateur","category-psychometrie","tag-attitude-publicitaire","tag-drame-publicitaire","tag-empathie","tag-escalas-et-stern","tag-persuasion-narrative","tag-psychometrie","tag-srad","tag-sympathie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/11430","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11430"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/11430\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11430"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11430"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
Mesure et justification th\u00e9orique<\/h3>\n
Applications en recherche fondamentale et appliqu\u00e9e<\/h3>\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
Nature unidimensionnelle et composition interne<\/h3>\n
\n
Diff\u00e9renciation avec les construits connexes<\/h3>\n
\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
Racines philosophiques et \u00e9thiques<\/h3>\n
Th\u00e9orie litt\u00e9raire et dramatique<\/h3>\n
Mod\u00e8les de psychologie sociale du d\u00e9veloppement affectif<\/h3>\n
\n
Th\u00e9orie de la persuasion narrative<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de contenu et d’apparence<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et nomologique<\/h3>\n
\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Coh\u00e9rence interne (Alpha de Cronbach et Fiabilit\u00e9 Composite)<\/h3>\n
\n
Corr\u00e9lations inter-items et corr\u00e9lations item-total corrig\u00e9es<\/h3>\n
Fid\u00e9lit\u00e9 test-retest et stabilit\u00e9 temporelle<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyse factorielle exploratoire (AFE)<\/h3>\n
\n
Analyse factorielle confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
\n
Tableau repr\u00e9sentatif des saturations factorielles (AFC)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n
\n 2<\/span>
\n 3<\/span>
\n 4 = Neutral<\/span>
\n 5<\/span>
\n 6<\/span>
\n 7 = Strongly Agree<\/span>\n <\/div>\n<\/li>\n
\n 2<\/span>
\n 3<\/span>
\n 4 = Neutral<\/span>
\n 5<\/span>
\n 6<\/span>
\n 7 = Strongly Agree<\/span>\n <\/div>\n<\/li>\n
\n 2<\/span>
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\n 4 = Neutral<\/span>
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\n 7 = Strongly Agree<\/span>\n <\/div>\n<\/li>\n
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