n<\/p>\n
L’\u00e9chelle de R\u00e9ponse Empathique au Drame Publicitaire<\/strong> (Empathic Response to Advertising Drama<\/em>, ou ERAD<\/strong>), con\u00e7ue par Jennifer Edson Escalas et Barbara B. Stern en 2003, est un instrument psychom\u00e9trique d’auto-\u00e9valuation destin\u00e9 \u00e0 mesurer le degr\u00e9 d’immersion \u00e9motionnelle et de fusion ph\u00e9nom\u00e9nologique qu’un spectateur \u00e9prouve \u00e0 l’\u00e9gard des personnages mis en sc\u00e8ne dans une publicit\u00e9 narrative ou dramatique. Contrairement aux formats publicitaires traditionnels dits \u00ab argumentatifs \u00bb ou \u00ab magistraux \u00bb, le drame publicitaire repose sur une intrigue th\u00e9\u00e2trale structur\u00e9e (exposition, climax, r\u00e9solution) o\u00f9 le consommateur est invit\u00e9 \u00e0 vivre l’histoire de l’int\u00e9rieur. L’instrument est compos\u00e9 de cinq items unifactoriels<\/strong> administr\u00e9s sur une \u00e9chelle de type Likert<\/a> \u00e0 7 points (allant de 1 \u00ab Pas du tout d’accord \u00bb \u00e0 7 \u00ab Tout \u00e0 fait d’accord \u00bb).<\/p>\n n<\/p>\n Sur le plan conceptuel et psychom\u00e9trique, l’ERAD se distingue de mani\u00e8re nette de la sympathie publicitaire. Tandis que la sympathie implique une pr\u00e9occupation consciente pour autrui (\u00ab ressentir pour<\/em> \u00bb le personnage tout en maintenant une distance psychologique), l’empathie mesur\u00e9e par l’ERAD refl\u00e8te une r\u00e9ponse affective visc\u00e9rale et fusionnelle (\u00ab ressentir avec<\/em> \u00bb le personnage, voire \u00ab devenir \u00bb le personnage). Les \u00e9tudes empiriques initiales et r\u00e9pliqu\u00e9es d\u00e9montrent une excellente coh\u00e9rence interne (coefficient alpha de Cronbach<\/a> oscillant typiquement entre 0,88 et 0,93), une validit\u00e9 factorielle confirm\u00e9e par analyse factorielle confirmatoire (AFC) et une validit\u00e9 discriminante rigoureuse face aux mesures de sympathie, de transport narratif g\u00e9n\u00e9ral et d’attitude envers l’annonceur. L’ERAD constitue un outil fondamental en psychologie du consommateur<\/a>, en communication persuasive et dans les \u00e9tudes sur les m\u00e9dias num\u00e9riques et audiovisuels.<\/p>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n empathie publicitaire, drame publicitaire, immersion narrative, sympathie, psychologie du consommateur, transport narratif, identification au personnage, traitement narratif, Jennifer Edson Escalas, Barbara B. Stern, attitude envers la publicit\u00e9, persuasion narrative<\/p>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n L’\u00e9chelle ERAD a \u00e9t\u00e9 co-d\u00e9velopp\u00e9e par deux figures majeures de la recherche en marketing, s\u00e9miotique et comportement du consommateur :<\/p>\n n<\/p>\n n <\/p>\n n<\/ul>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n L’objectif fondamental de l’\u00e9chelle ERAD est d’op\u00e9rationnaliser et de quantifier le ph\u00e9nom\u00e8ne d’absorption affective et d’incarnation psychologique qu’un spectateur \u00e9prouve lorsqu’il est expos\u00e9 \u00e0 une publicit\u00e9 structur\u00e9e sous forme de r\u00e9cit dramatique. Dans les mod\u00e8les traditionnels de communication publicitaire fond\u00e9s sur le traitement cognitif de l’information (tels que le mod\u00e8le de probabilit\u00e9 d’\u00e9laboration ou ELM de Petty et Cacioppo), la persuasion est con\u00e7ue comme le r\u00e9sultat de l’\u00e9valuation critique des arguments verbaux et visuels. Cependant, une proportion consid\u00e9rable de cr\u00e9ations audiovisuelles adopte une structure dramatique : au lieu d’\u00e9noncer directement les qualit\u00e9s techniques d’un produit (\u00ab lecture<\/em> \u00bb ou pr\u00e9sentation magistrale), la publicit\u00e9 met en sc\u00e8ne des protagonistes confront\u00e9s \u00e0 des conflits, des dilemmes, des p\u00e9rip\u00e9ties et une r\u00e9solution, le produit intervenant souvent comme adjuvent symbolique.<\/p>\n n<\/p>\n L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement con\u00e7ue pour r\u00e9pondre \u00e0 trois probl\u00e9matiques th\u00e9oriques et pratiques majeures :<\/p>\n n<\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n<\/ul>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n Le construit mesur\u00e9 par l’ERAD repose sur la notion d’empathie ph\u00e9nom\u00e9nologique vicariante<\/strong> dans le cadre de la r\u00e9ception narrative. L’empathie est ici d\u00e9finie comme une r\u00e9ponse affective involontaire ou quasi-automatique par laquelle un individu adopte la perspective subjective d’un protagoniste de fiction au point de ressentir ses \u00e9motions, d’adopter son point de vue psychologique et d’\u00e9prouver une perte temporaire de la fronti\u00e8re entre le \u00ab soi \u00bb et l’\u00ab autre \u00bb.<\/p>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n Escalas et Stern ont rigoureusement articul\u00e9 la distinction ph\u00e9nom\u00e9nologique entre deux r\u00e9ponses \u00e9motionnelles couramment induites par les drames :<\/p>\n n<\/p>\n n <\/p>\n n<\/ul>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n Bien que l’\u00e9chelle soit psychom\u00e9triquement unidimensionnelle, le construit englobe plusieurs facettes interconnect\u00e9es qui s’activent de concert lors du visionnage :<\/p>\n n<\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n<\/ol>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n L’\u00e9laboration de l’ERAD s’inscrit au carrefour de trois traditions th\u00e9oriques majeures : la th\u00e9orie litt\u00e9raire et dramatique appliqu\u00e9e au marketing, la psychologie sociale des \u00e9motions et la th\u00e9orie du transport narratif.<\/p>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n Dans les ann\u00e9es 1980 et 1990, des chercheurs comme John Deighton, Daniel Romer et Barbara Stern ont import\u00e9 la th\u00e9orie litt\u00e9raire classique (notamment aristot\u00e9licienne) dans l’analyse publicitaire. Stern a propos\u00e9 une dichotomie entre :<\/p>\n n<\/p>\n n <\/p>\n n<\/ul>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n Le cadre conceptuel de l’ERAD puise abondamment dans les mod\u00e8les d’empathie \u00e9labor\u00e9s par Mark Davis (notamment l’Interpersonal Reactivity Index<\/a> – IRI, 1983) et Daniel Batson (1991). Davis a mis en \u00e9vidence que l’empathie dispose d’une sous-dimension dispositionnelle appel\u00e9e \u00ab Fantaisie \u00bb (la propension \u00e0 s’identifier \u00e0 des personnages fictifs de livres ou de films). Escalas et Stern ont adapt\u00e9 cette perspective au cadre micro-temporel d’une publicit\u00e9 t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e de 30 \u00e0 60 secondes, d\u00e9montrant qu’un stimulus audiovisuel extr\u00eamement bref est capable de d\u00e9clencher une r\u00e9ponse empathique d’\u00e9tat (state empathy<\/em>) robuste si la dramaturgie est ad\u00e9quatement agenc\u00e9e.<\/p>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n Melanie Green et Timothy Brock (2000) ont formalis\u00e9 la th\u00e9orie du transport narratif<\/a>, selon laquelle la r\u00e9ception d’une histoire transporte l’individu loin de son contexte imm\u00e9diat dans le monde du r\u00e9cit. L’empathie mesur\u00e9e par l’ERAD constitue le moteur affectif de ce transport : sans identification empathique aux personnages, le transport narratif demeure purement cognitif ou superficiel. L’empathie permet la transformation affective requise pour que le spectateur ressente la r\u00e9compense narrative et accepte implicitement les pr\u00e9misses de l’histoire.<\/p>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n L’\u00e9chelle ERAD a fait l’objet de validations empiriques approfondies au cours de multiples exp\u00e9rimentations contr\u00f4l\u00e9es, notamment dans l’\u00e9tude princeps d’Escalas et Stern (2003) et dans des travaux ult\u00e9rieurs sur la persuasion narrative.<\/p>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n Dans l’\u00e9tude fondatrice (Escalas & Stern, 2003), 253 participants ont visionn\u00e9 un ensemble diversifi\u00e9 de publicit\u00e9s dramatiques et de conf\u00e9rences. Une analyse factorielle confirmatoire (AFC) a \u00e9t\u00e9 conduite pour tester l’ad\u00e9quation d’un mod\u00e8le \u00e0 deux facteurs distincts (Empathie vs Sympathie) par rapport \u00e0 un mod\u00e8le unifactoriel concurrent (combinant empathie et sympathie en un seul bloc de r\u00e9ponse affective). Le mod\u00e8le bidimensionnel a pr\u00e9sent\u00e9 des indices d’ajustement statistiquement sup\u00e9rieurs :<\/p>\n n<\/p>\n n <\/p>\n n<\/ul>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n La validit\u00e9 discriminante a \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9e selon les crit\u00e8res de Fornell et Larcker (1981). La variance moyenne extraite (AVE) de la dimension Empathie d\u00e9passe largement le carr\u00e9 de la corr\u00e9lation entre le facteur Empathie et le facteur Sympathie (qui se situe g\u00e9n\u00e9ralement entre r<\/em> = 0,45 et r<\/em> = 0,62). Bien que mod\u00e9r\u00e9ment corr\u00e9l\u00e9es \u2014 confirmant qu’elles appartiennent toutes deux \u00e0 la famille des r\u00e9ponses pro-sociales et affectives \u2014 les deux \u00e9chelles capturent des ph\u00e9nom\u00e8nes psychologiques distincts. De plus, l’ERAD pr\u00e9sente une faible corr\u00e9lation avec la recherche d’arguments cognitifs et la rationalit\u00e9 per\u00e7ue de l’annonce, confirmant son ind\u00e9pendance vis-\u00e0-vis des mesures cognitives traditionnelles.<\/p>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n La validit\u00e9 pr\u00e9dictive de l’ERAD est particuli\u00e8rement solide concernant les variables d’attitude :<\/p>\n n<\/p>\n n <\/p>\n n<\/ul>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s m\u00e9trologiques de fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00e9chelle ERAD ont \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9es dans de nombreuses \u00e9tudes en psychologie des m\u00e9dias et en marketing quantitatif :<\/p>\n n<\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n<\/ul>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n Les \u00e9tudes psychom\u00e9triques de l’ERAD ont explor\u00e9 la dimensionalit\u00e9 de l’instrument par analyses factorielles exploratoires (AFE) et confirmatoires (AFC) :<\/p>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n Lors de l’extraction par analyse en composantes principales ou par factorisation en axes principaux avec rotation oblique (Promax ou Oblimin direct), les 5 items de l’ERAD s’agr\u00e8gent invariablement sur un facteur unique<\/strong> propre, expliquant typiquement entre 65 % et 78 % de la variance totale des scores. Toutes les saturations factorielles (factor loadings<\/em>) s’av\u00e8rent tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es, oscillant g\u00e9n\u00e9ralement entre 0,74 et 0,89 :<\/p>\n n<\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n<\/ul>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n Les mod\u00e8les d’\u00e9quations structurelles confirment que le mod\u00e8le unifactoriel de l’ERAD pr\u00e9sente des r\u00e9sidus d’erreur minimes et aucun effet de saturation crois\u00e9e significatif avec les items de sympathie (qui s’articulent autour d’items tels que \u00ab Je me suis senti concern\u00e9 par le personnage \u00bb ou \u00ab J’ai eu de la compassion \u00bb). L’absence de corr\u00e9lation substantielle entre les erreurs de mesure r\u00e9siduelles atteste qu’aucun item n’introduit de redondance m\u00e9thodologique superflue.<\/p>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n<\/ul>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n<\/ul>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n<\/ul>\n nn<\/p>\n n<\/p>\n Instructions to participants:<\/strong> Please indicate the extent to which you agree or disagree with each statement regarding your thoughts and feelings while watching the commercial, using the scale from 1 (Strongly Disagree) to 7 (Strongly Agree).<\/p>\n n <\/p>\n Consigne aux r\u00e9pondants (traduction fran\u00e7aise indicative) : Veuillez indiquer dans quelle mesure vous \u00eates en accord ou en d\u00e9saccord avec chacune des propositions suivantes concernant ce que vous avez pens\u00e9 et ressenti en regardant la publicit\u00e9, sur une \u00e9chelle de 1 (Pas du tout d’accord) \u00e0 7 (Tout \u00e0 fait d’accord).<\/em><\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/p>\n n <\/ol>\n n <\/p>\n n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L’\u00e9chelle ERAD (Empathic Response to Advertising Drama), d\u00e9velopp\u00e9e par Escalas et Stern (2003), mesure l’immersion \u00e9motionnelle et la fusion ph\u00e9nom\u00e9nologique avec les personnages d’un drame publicitaire.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[13870,852,2],"tags":[15536,15534,15,15533,15535,1715,2761],"class_list":["post-11428","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-persuasion-narrative","category-psychologie-du-consommateur","category-psychometrie","tag-barbara-b-stern","tag-drame-publicitaire","tag-empathie","tag-erad","tag-jennifer-edson-escalas","tag-psychologie-des-medias","tag-transport-narratif"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/11428","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11428"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/11428\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11428"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11428"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11428"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
n <\/p>\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
n <\/p>\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
Distinction fondamentale entre empathie et sympathie<\/h3>\n
n <\/p>\n
Composantes structurales du construit ERAD<\/h3>\n
n <\/p>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
1. La typologie dramatique de Barbara B. Stern et John Deighton<\/h3>\n
n <\/p>\n
2. Th\u00e9orie de l’empathie en psychologie sociale<\/h3>\n
3. La th\u00e9orie du transport narratif de Green et Brock<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de construit et validit\u00e9 factorielle<\/h3>\n
n <\/p>\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente et pr\u00e9dictive<\/h3>\n
n <\/p>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
n <\/p>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyses Factorielles Exploratoires (AFE)<\/h3>\n
n <\/p>\n
Analyses Factorielles Confirmatoires (AFC)<\/h3>\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
n <\/p>\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
n <\/p>\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
n <\/p>\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
n <\/p>\n
n English: I felt as if what happened to the character in the commercial was happening to me.<\/em>
n Fran\u00e7ais : J’ai eu l’impression que ce qui arrivait au personnage dans la publicit\u00e9 m’arrivait \u00e0 moi-m\u00eame.<\/em>n <\/li>\n
n English: I was experiencing the character’s feelings myself.<\/em>
n Fran\u00e7ais : J’\u00e9prouvais moi-m\u00eame les sentiments du personnage.<\/em>n <\/li>\n
n English: I felt as though I was in the character’s shoes.<\/em>
n Fran\u00e7ais : J’ai eu le sentiment d’\u00eatre \u00e0 la place du personnage (dans ses souliers).<\/em>n <\/li>\n
n English: I participated in the commercial by putting myself in the character’s place.<\/em>
n Fran\u00e7ais : J’ai particip\u00e9 \u00e0 la publicit\u00e9 en me mettant \u00e0 la place du personnage.<\/em>n <\/li>\n
n English: I felt the same emotions that the character was feeling.<\/em>
n Fran\u00e7ais : J’ai ressenti les m\u00eames \u00e9motions que celles que le personnage \u00e9prouvait.<\/em>n <\/li>\n