L’\u00e9chelle de Distraction lors d’une t\u00e2che d’achat<\/strong> (en anglais, Shopping Task Distraction<\/em> ou STD<\/em>) est un instrument psychom\u00e9trique d’auto-\u00e9valuation con\u00e7u pour mesurer le degr\u00e9 de perturbation attentionnelle et cognitive \u00e9prouv\u00e9 par un individu au cours de l’ex\u00e9cution d’une t\u00e2che d’achat simul\u00e9e ou r\u00e9elle. D\u00e9velopp\u00e9e et appliqu\u00e9e initialement dans le champ du comportement du consommateur et de la psychologie cognitive appliqu\u00e9e par Sciandra, Inman et Stephen (2019), cette mesure s’articule autour de 5 items \u00e9valuant les difficult\u00e9s de concentration, le vagabondage de la pens\u00e9e, le sentiment de surcharge attentionnelle et la rupture de l’engagement envers la t\u00e2che principale. Les recherches originales ont notamment mobilis\u00e9 cette \u00e9chelle dans le cadre de protocoles exp\u00e9rimentaux administr\u00e9s sur la plateforme Amazon Mechanical Turk<\/a> (MTurk), au sein desquels les participants devaient naviguer dans un environnement d’\u00e9picerie simul\u00e9 tout en \u00e9tant expos\u00e9s ou non \u00e0 des stimuli concurrents perturbateurs, tels que des conversations t\u00e9l\u00e9phoniques mobiles non pertinentes.<\/p>\n Sur le plan structurel et psychom\u00e9trique, l’instrument repose sur un mod\u00e8le unidimensionnel coh\u00e9rent. Les participants expriment leur degr\u00e9 d’accord avec chaque \u00e9nonc\u00e9 \u00e0 l’aide d’une \u00e9chelle de type Likert<\/a> en 7 points, s’\u00e9tendant g\u00e9n\u00e9ralement de 1 (\u00ab Pas du tout d’accord \u00bb) \u00e0 7 (\u00ab Tout \u00e0 fait d’accord \u00bb). Les analyses psychom\u00e9triques pr\u00e9sent\u00e9es dans la litt\u00e9rature sp\u00e9cialis\u00e9e attestent d’une excellente consistance interne, caract\u00e9ris\u00e9e par un coefficient alpha de Cronbach<\/a> syst\u00e9matiquement sup\u00e9rieur \u00e0 0,85, ainsi qu’une validit\u00e9 convergente et pr\u00e9dictive robuste d\u00e9montrant que des scores \u00e9lev\u00e9s de distraction sont corr\u00e9l\u00e9s de mani\u00e8re statistiquement significative \u00e0 une diminution de l’adh\u00e9sion aux listes d’achats pr\u00e9\u00e9tablies, \u00e0 une augmentation des achats impulsifs non planifi\u00e9s et \u00e0 un allongement du temps de traitement cognitif.<\/p>\n Distraction cognitive, attention s\u00e9lective, comportement du consommateur, utilisation du smartphone, prise de d\u00e9cision, adh\u00e9sion au plan d’achat, psychom\u00e9trie, surcharge cognitive, multit\u00e2che, navigation en \u00e9picerie simul\u00e9e.<\/p>\n L’instrument a \u00e9t\u00e9 formalis\u00e9 et document\u00e9 dans le cadre des travaux universitaires de :<\/p>\n L’objectif fondamental de l’\u00e9chelle de Shopping Task Distraction<\/em> est de quantifier avec pr\u00e9cision l’interf\u00e9rence cognitive per\u00e7ue subie par un individu au moment pr\u00e9cis o\u00f9 il traite des informations relatives \u00e0 des choix de consommation. La prolif\u00e9ration des dispositifs technologiques portables, en premier lieu les smartphones<\/a>, a profond\u00e9ment transform\u00e9 l’exp\u00e9rience d’achat contemporaine. Alors que les t\u00e9l\u00e9phones mobiles offrent un acc\u00e8s instantan\u00e9 \u00e0 des informations utiles (comparaisons de prix, recettes, coupons num\u00e9riques), ils constituent simultan\u00e9ment des vecteurs majeurs de diversion par le biais de notifications intrusives, de messages instantan\u00e9s et d’appels t\u00e9l\u00e9phoniques vocaux entrants.<\/p>\n D’un point de vue fondamental et exp\u00e9rimental, l’instrument r\u00e9pond \u00e0 un besoin m\u00e9thodologique r\u00e9current : isoler la distraction attentionnelle en tant que variable m\u00e9diatrice entre l’exposition \u00e0 un stimulus externe (comme une sonnerie de t\u00e9l\u00e9phone ou une conversation en arri\u00e8re-plan) et les d\u00e9faillances de performance comportementale. Les auteurs cherchaient \u00e0 \u00e9lucider pourquoi les consommateurs ne parviennent fr\u00e9quemment pas \u00e0 respecter leur plan d’achat initial (leur liste d’\u00e9picerie pr\u00e9con\u00e7ue). L’\u00e9chelle permet ainsi d’\u00e9valuer dans quelle mesure l’allocation des ressources cognitives<\/a> a \u00e9t\u00e9 d\u00e9tourn\u00e9e de la t\u00e2che principale au profit d’un flux d’informations non pertinent.<\/p>\n Sur le plan des applications appliqu\u00e9es et de la recherche en marketing, l’\u00e9chelle STD trouve un champ d’action \u00e9tendu :<\/p>\n Le construit psychologique appr\u00e9hend\u00e9 par la STD est la distraction attentionnelle induite par la t\u00e2che<\/em> (ou task-induced cognitive distraction<\/em>), contextualis\u00e9e \u00e0 l’environnement de la prise de d\u00e9cision d’achat. Ce construit se situe \u00e0 la crois\u00e9e de l’attention s\u00e9lective, du contr\u00f4le ex\u00e9cutif et de la m\u00e9moire de travail.<\/p>\n La distraction cognitive ne se r\u00e9sume pas \u00e0 une simple interruption physique ; elle repr\u00e9sente un \u00e9tat psychologique o\u00f9 les capacit\u00e9s de traitement de l’information sont accapar\u00e9es par un contenu incident. Ce construit s’articule autour de plusieurs manifestations ph\u00e9nom\u00e9nologiques distinctes :<\/p>\n L’attention focalis\u00e9e d\u00e9signe la capacit\u00e9 \u00e0 maintenir un alignement intentionnel stable entre les buts fix\u00e9s (par exemple, localiser un produit sp\u00e9cifique sur un rayon ou respecter une contrainte budg\u00e9taire) et les stimuli perceptifs pertinents. Dans l’\u00e9tat de distraction mesur\u00e9 par la STD, le sujet \u00e9prouve une incapacit\u00e9 \u00e0 inhiber les distracteurs auditifs ou visuels. Le focus perceptif se fragmente, provoquant une oscillation permanente entre la t\u00e2che de s\u00e9lection des articles et le stimulus perturbateur.<\/p>\n La m\u00e9moire de travail poss\u00e8de une capacit\u00e9 de traitement limit\u00e9e, traditionnellement mod\u00e9lis\u00e9e par le syst\u00e8me ex\u00e9cutif central de Baddeley. L’ex\u00e9cution d’une t\u00e2che d’achat structur\u00e9e n\u00e9cessite le maintien actif de repr\u00e9sentations mentales complexes : se rem\u00e9morer les articles d\u00e9j\u00e0 d\u00e9pos\u00e9s dans le panier, v\u00e9rifier la conformit\u00e9 avec la liste d’achats, comparer les prix au kilogramme et calculer la d\u00e9pense cumul\u00e9e. Lorsque la distraction survient, les stimuli non pertinents entrent en comp\u00e9tition directe pour l’acc\u00e8s aux ressources du calepin visuo-spatial et de la boucle phonologique. Il en r\u00e9sulte un effacement partiel des buts pr\u00e9alablement encod\u00e9s.<\/p>\n Le contr\u00f4le de soi et l’adh\u00e9sion aux intentions pr\u00e9alables requi\u00e8rent de l’\u00e9nergie cognitive. Lorsque l’individu rapporte un niveau \u00e9lev\u00e9 de distraction via l’\u00e9chelle STD, ses capacit\u00e9s m\u00e9tacognitives et d’inhibition des r\u00e9ponses automatiques s’amenuisent. Le consommateur distrait passe d’un mode de d\u00e9lib\u00e9ration r\u00e9fl\u00e9chi (Syst\u00e8me 2) \u00e0 un mode de d\u00e9cision heurt\u00e9, heuristique et impulsif (Syst\u00e8me 1), augmentant consid\u00e9rablement l’oubli d’articles essentiels pr\u00e9vus et l’acquisition non r\u00e9fl\u00e9chie de produits attractifs non programm\u00e9s.<\/p>\n L’\u00e9chelle STD s’ancre dans les th\u00e9ories contemporaines de la psychologie cognitive, de l’ergonomie et de la prise de d\u00e9cision humaine :<\/p>\n Selon la th\u00e9orie de la charge cognitive<\/a> formul\u00e9e par John Sweller, la charge impos\u00e9e \u00e0 la m\u00e9moire de travail se compose de la charge intrins\u00e8que (difficult\u00e9 propre de la t\u00e2che), de la charge germane (efforts d\u00e9di\u00e9s \u00e0 l’apprentissage et \u00e0 l’int\u00e9gration des sch\u00e9mas) et de la charge extrins\u00e8que (induite par la mani\u00e8re dont l’information est pr\u00e9sent\u00e9e ou par les stimuli interf\u00e9rents de l’environnement). L’utilisation d’un t\u00e9l\u00e9phone mobile ou la confrontation \u00e0 une source sonore parasite g\u00e9n\u00e8re une charge extrins\u00e8que massive qui sature les canaux de traitement, laissant un volume r\u00e9siduel insuffisant de m\u00e9moire de travail pour achever avec rigueur la t\u00e2che principale.<\/p>\n Le mod\u00e8le classique de Daniel Kahneman postule que l’organisme humain dispose d’un r\u00e9servoir d’efforts attentionnels centralis\u00e9 et capacitairement born\u00e9. Toute activit\u00e9 cognitive puise dans ce stock. Lorsqu’un individu est engag\u00e9 dans deux t\u00e2ches simultan\u00e9es \u2014 une t\u00e2che visuo-spatiale et d\u00e9cisionnelle (naviguer dans des all\u00e9es, s\u00e9lectionner des produits) et une t\u00e2che auditive ou communicationnelle (suivre une conversation ou traiter des messages textuels) \u2014, il se produit un ph\u00e9nom\u00e8ne de goulet d’\u00e9tranglement ou de partage d\u00e9favorable des ressources. La STD quantifie pr\u00e9cis\u00e9ment la d\u00e9faillance per\u00e7ue r\u00e9sultant de cette allocation conflictuelle.<\/p>\n Les mod\u00e8les ex\u00e9cutifs d\u00e9velopp\u00e9s notamment par Miyake et al. identifient l’inhibition comme la fonction r\u00e9gulatrice permettant d’ignorer volontairement les informations non pertinentes au regard des objectifs en cours. L’exposition \u00e0 un stimulus hautement saillant sur le plan social (comme une conversation t\u00e9l\u00e9phonique intelligible impliquant des tiers) capture l’attention de mani\u00e8re involontaire (effet cocktail party<\/em> et capture attentionnelle exog\u00e8ne), fragilisant l’efficience du contr\u00f4le inhibiteur top-down chez l’acheteur.<\/p>\n L’ad\u00e9quation m\u00e9trologique de l’instrument a fait l’objet d’examens m\u00e9thodologiques minutieux lors de sa mise en \u0153uvre exp\u00e9rimentale par Sciandra et ses collaborateurs (2019) :<\/p>\n La validit\u00e9 de construit est d\u00e9montr\u00e9e par la capacit\u00e9 de l’\u00e9chelle \u00e0 capturer fid\u00e8lement les variations du niveau de distraction induites par des manipulations exp\u00e9rimentales rigoureuses. Dans l’Exp\u00e9rience 1 de l’\u00e9tude princeps, les participants plac\u00e9s dans la condition d’interf\u00e9rence (\u00e9coute d’une conversation t\u00e9l\u00e9phonique non pertinente pendant la navigation dans un simulateur d’\u00e9picerie en ligne) ont affich\u00e9 des scores de distraction significativement plus \u00e9lev\u00e9s sur l’\u00e9chelle STD comparativement \u00e0 ceux du groupe t\u00e9moin sans interf\u00e9rence, confirmant une validit\u00e9 de construit exp\u00e9rimentale exemplaire ($F > 15{,}0, p < 0{,}001$).<\/p>\n L’\u00e9chelle STD d\u00e9montre une validit\u00e9 convergente substantielle lorsqu’elle est mise en regard d’autres m\u00e9triques subjectives et objectives de l’effort cognitif. Les scores obtenus sur la STD corr\u00e9laient positivement avec les sous-\u00e9chelles de frustration et d’effort mental issues du NASA-TLX<\/a> (Task Load Index). De plus, des associations positives significatives ont \u00e9t\u00e9 relev\u00e9es entre la STD et des \u00e9chelles de d\u00e9pendance g\u00e9n\u00e9rale au smartphone (Mobile Phone Dependence Scale<\/em>), indiquant que les individus pr\u00e9sentant un attachement anxieux \u00e0 leur terminal mobile manifestent une distractibilit\u00e9 amplifi\u00e9e lors de t\u00e2ches complexes.<\/p>\n La validit\u00e9 discriminante a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e en analysant les relations entre la STD et des construits connexes mais conceptuellement distincts, tels que l’humeur g\u00e9n\u00e9rale (affect positif\/n\u00e9gatif via le PANAS) ou la familiarit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale avec les achats en ligne. Les coefficients de corr\u00e9lation mod\u00e9r\u00e9s ($r < 0{,}30$) garantissent que l'\u00e9chelle STD n'\u00e9value pas un \u00e9tat d'anxi\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale ou une incomp\u00e9tence technologique globale, mais bien une interf\u00e9rence attentionnelle sp\u00e9cifiquement g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par le contexte de la t\u00e2che d'achat.<\/p>\n L’\u00e9chelle pr\u00e9dit de mani\u00e8re remarquable les comportements r\u00e9els de consommation :<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00e9chelle de distraction lors d’une t\u00e2che d’achat a \u00e9t\u00e9 examin\u00e9e sous l’angle de la consistance interne et de la stabilit\u00e9 de la mesure au travers de plusieurs collectes de donn\u00e9es exp\u00e9rimentales :<\/p>\n Dans les deux \u00e9tudes exp\u00e9rimentales conduites par Sciandra, Inman et Stephen (2019) sur des \u00e9chantillons de consommateurs recrut\u00e9s via MTurk ($N = 205$<\/span> pour l’\u00c9tude 1 et $N = 250$<\/span> pour l’\u00c9tude 2), les indices de consistance interne ont atteint des seuils psychom\u00e9triques remarquables :<\/p>\n Les corr\u00e9lations item-total corrig\u00e9es s’\u00e9chelonnent entre 0,68 et 0,83, aucune suppression d’item n’entra\u00eenant une augmentation de l’alpha global. Ce r\u00e9sultat confirme qu’aucun item n’est redondant de mani\u00e8re dysfonctionnelle et que chacun contribue de fa\u00e7on \u00e9quilibr\u00e9e \u00e0 la variance totale du score factoriel.<\/p>\n La structure dimensionnelle de l’\u00e9chelle STD a \u00e9t\u00e9 soumise \u00e0 des analyses factorielles exploratoires (AFE) et confirmatoires (AFC) pour attester de son unidimensionnalit\u00e9 :<\/p>\n L’extraction factorielle par la m\u00e9thode des composantes principales (ACP) ou de l’analyse en axes principaux, r\u00e9alis\u00e9e avec un test de sph\u00e9ricit\u00e9 de Bartlett hautement significatif ($p < 0{,}001$) et un indice KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) sup\u00e9rieur \u00e0 0,85, r\u00e9v\u00e8le syst\u00e9matiquement l'extraction d'un facteur unique selon le crit\u00e8re de Kaiser (valeur propre > 1,0). Ce premier facteur explique \u00e0 lui seul plus de 68 % \u00e0 74 % de la variance totale observ\u00e9e des r\u00e9ponses selon les \u00e9chantillons consid\u00e9r\u00e9s. Le graphique des valeurs propres (scree plot) pr\u00e9sente une cassure univoque et nette apr\u00e8s le premier facteur, justifiant le maintien d’une structure strictly unidimensionnelle.<\/p>\n L’\u00e9valuation par mod\u00e9lisation en \u00e9quations structurelles d’un mod\u00e8le factoriel de premier ordre \u00e0 un seul facteur latent produit d’excellents indices d’ajustement aux donn\u00e9es empiriques :<\/p>\n Les saturations factorielles standardis\u00e9es ($lambda$<\/span>) de l’ensemble des 5 items sur le construit latent oscillent entre 0,72 et 0,88, indiquant que chaque variable manifeste refl\u00e8te fid\u00e8lement la dimension th\u00e9orique sous-jacente de la distraction cognitive en situation d’achat.<\/p>\n L’instrument se pr\u00e9sente sous une forme br\u00e8ve, auto-administr\u00e9e et optimis\u00e9e pour une int\u00e9gration fluide dans des questionnaires post-t\u00e2ches :<\/p>\n Les sources acad\u00e9miques fondant l’instrument et son cadre conceptuel sont les suivantes :<\/p>\n L’\u00e9chelle de distraction lors d’une t\u00e2che d’achat (Shopping Task Distraction – STD) est un instrument psychom\u00e9trique \u00e0 5 items mesurant la perturbation attentionnelle et la surcharge cognitive des consommateurs en situation d’achat.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2455,647,2],"tags":[1961,853,15426,1894,16,15425],"class_list":["post-11388","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-comportement-du-consommateur","category-psychologie-cognitive","category-psychometrie","tag-attention-selective","tag-comportement-du-consommateur","tag-distraction","tag-memoire-de-travail","tag-psychometrie","tag-smartphone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/11388","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11388"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/11388\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11389,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/11388\/revisions\/11389"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11388"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11388"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11388"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
msciandra@fairfield.edu<\/code>.<\/li>\njinman@katz.pitt.edu<\/code>.<\/li>\nandrew.stephen@sbs.ox.ac.uk<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
L’att\u00e9nuation du focus attentionnel<\/h3>\n
La surcharge de la m\u00e9moire de travail<\/h3>\n
La rupture de l’autor\u00e9gulation et l’impulsivit\u00e9 d\u00e9cisionnelle<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
La th\u00e9orie de la charge cognitive (Sweller)<\/h3>\n
Le mod\u00e8le des ressources attentionnelles limit\u00e9es (Kahneman)<\/h3>\n
La th\u00e9orie du contr\u00f4le inhibiteur et des fonctions ex\u00e9cutives<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de construit<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et de crit\u00e8re<\/h3>\n
\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Consistance interne<\/h3>\n
\n
Corr\u00e9lations inter-items et homog\u00e9n\u00e9it\u00e9<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyse factorielle exploratoire (AFE)<\/h3>\n
Analyse factorielle confirmatoire (AFC)<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n