{"id":11177,"date":"2026-09-30T11:02:52","date_gmt":"2026-09-30T11:02:52","guid":{"rendered":"http:\/\/french.arabpsychology.com\/scales\/ratio-prix-valeur-percu-cpvr\/"},"modified":"2026-09-30T11:02:52","modified_gmt":"2026-09-30T11:02:52","slug":"ratio-prix-valeur-percu-cpvr","status":"publish","type":"psych_scale","link":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/?psych_scale=ratio-prix-valeur-percu-cpvr","title":{"rendered":"Ratio prix-valeur per\u00e7u de l&rsquo;entreprise (CPVR)"},"content":{"rendered":"<h2>1. R\u00e9sum\u00e9 \/ Abstract<\/h2>\n<p>Le ratio prix-valeur per\u00e7u de l&rsquo;entreprise (commun\u00e9ment d\u00e9sign\u00e9 sous l&rsquo;acronyme <strong>CPVR<\/strong> pour <em>Perceived Company Price-Value Ratio<\/em>) est un instrument psychom\u00e9trique d\u00e9velopp\u00e9 et formalis\u00e9 dans la recherche en marketing et en psychologie du consommateur par <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1509\/jm.14.0389\">Johannes Habel, Laura Marie Schons, Sascha Alavi et Jan Wieseke (2016)<\/a>. Cet outil d&rsquo;\u00e9valuation a \u00e9t\u00e9 initialement mis en \u0153uvre dans le cadre d&rsquo;une vaste enqu\u00eate empirique portant sur le secteur du commerce de d\u00e9tail afin de mod\u00e9liser les r\u00e9percussions paradoxales des initiatives de responsabilit\u00e9 sociale des entreprises (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Responsabilit%C3%A9_soci%C3%A9tale_des_entreprises\">RSE<\/a>) sur la perception de l&rsquo;\u00e9quit\u00e9 des prix par les consommateurs.<\/p>\n<p>L&rsquo;\u00e9chelle est con\u00e7ue pour mesurer, \u00e0 un niveau global et agr\u00e9g\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de l&rsquo;entreprise, l&rsquo;\u00e9valuation subjective effectu\u00e9e par les clients quant \u00e0 l&rsquo;\u00e9quilibre entre les sacrifices financiers consentis et les b\u00e9n\u00e9fices tangibles ou intangibles re\u00e7us en retour lors de l&rsquo;acquisition des produits d&rsquo;une marque donn\u00e9e. Contrairement aux approches transactionnelles qui \u00e9valuent le rapport qualit\u00e9-prix d&rsquo;un article sp\u00e9cifique \u00e0 un moment pr\u00e9cis, le CPVR appr\u00e9hende une croyance globale et stable ancr\u00e9e dans la m\u00e9moire s\u00e9mantique du consommateur.<\/p>\n<p>Sur le plan structurel, le CPVR se compose de trois items pr\u00e9sent\u00e9s sous la forme d&rsquo;un diff\u00e9rentiel s\u00e9mantique bipolaire, g\u00e9n\u00e9ralement administr\u00e9 sur une \u00e9chelle en 7 points. Chaque item utilise une amorce standardis\u00e9e contextualis\u00e9e au nom de l&rsquo;organisation cibl\u00e9e : <em>\u00ab Les produits de [Entreprise]&#8230; \u00bb<\/em>. Les propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques de l&rsquo;instrument d\u00e9montrent une unidimensionnalit\u00e9 rigoureuse, une coh\u00e9rence interne exceptionnellement \u00e9lev\u00e9e (avec des coefficients <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Alpha_de_Cronbach\">alpha de Cronbach<\/a> et de fiabilit\u00e9 composite exc\u00e9dant syst\u00e9matiquement les seuils de 0,90), ainsi qu&rsquo;une excellente validit\u00e9 convergente, discriminante et nomologique confirm\u00e9e par des analyses factorielles confirmatoires au sein de grands \u00e9chantillons probabilistes et repr\u00e9sentatifs.<\/p>\n<h2>2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n<p>Ratio prix-valeur, \u00c9quit\u00e9 des prix per\u00e7ue, Comportement du consommateur, Psychologie \u00e9conomique, Responsabilit\u00e9 sociale des entreprises, Jugement de valeur, Diff\u00e9rentiel s\u00e9mantique, Utilit\u00e9 de transaction, Psychom\u00e9trie, Justice distributive.<\/p>\n<h2>3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n<p>L&rsquo;\u00e9chelle du ratio prix-valeur per\u00e7u de l&rsquo;entreprise a \u00e9t\u00e9 conceptualis\u00e9e et valid\u00e9e par une \u00e9quipe de chercheurs de premier plan sp\u00e9cialis\u00e9s en marketing strat\u00e9gique, psychologie du consommateur et gestion de la relation client :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Johannes Habel<\/strong> : Professeur associ\u00e9 de marketing \u00e0 la C.T. Bauer College of Business, Universit\u00e9 de Houston (Texas, \u00c9tats-Unis) ; anciennement rattach\u00e9 \u00e0 l&rsquo;ESMT Berlin (Allemagne). Ses travaux portent principalement sur la psychologie de la vente, la tarification et la transformation num\u00e9rique. Courriel institutionnel : <a href=\"mailto:jhabel@bauer.uh.edu\">jhabel@bauer.uh.edu<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Laura Marie Schons<\/strong> (n\u00e9e Edinger-Schons) : Professeure titulaire de gestion durable et de responsabilit\u00e9 d&rsquo;entreprise \u00e0 l&rsquo;Universit\u00e9 de Mannheim (Allemagne). Sp\u00e9cialiste de la RSE, du comportement \u00e9thique du consommateur et de la communication de durabilit\u00e9. Courriel institutionnel : <a href=\"mailto:schons@bwl.uni-mannheim.de\">schons@bwl.uni-mannheim.de<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Sascha Alavi<\/strong> : Professeur titulaire de la chaire de gestion des ventes et marketing \u00e0 la Facult\u00e9 de gestion et d&rsquo;\u00e9conomie de la Ruhr-Universit\u00e4t Bochum (Allemagne). Ses recherches examinent les m\u00e9canismes socio-psychologiques de la n\u00e9gociation, de la fixation des prix et de l&rsquo;interaction client-vendeur. Courriel institutionnel : <a href=\"mailto:sascha.alavi@rub.de\">sascha.alavi@rub.de<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Jan Wieseke<\/strong> : Professeur titulaire et directeur du d\u00e9partement de marketing \u00e0 la Ruhr-Universit\u00e4t Bochum (Allemagne) et professeur invit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;Universit\u00e9 de Loughborough (Royaume-Uni). Reconnu internationalement pour ses recherches sur le leadership commercial, l&rsquo;interface vente-marketing et la psychologie organisationnelle. Courriel institutionnel : <a href=\"mailto:jan.wieseke@rub.de\">jan.wieseke@rub.de<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n<p>L&rsquo;objectif fondamental du <em>Perceived Company Price-Value Ratio<\/em> (CPVR) est de quantifier avec pr\u00e9cision, parsimonie et robustesse la perception synth\u00e9tique qu&rsquo;ont les consommateurs du rapport entre les co\u00fbts mon\u00e9taires exig\u00e9s par une entreprise et l&rsquo;ensemble de la proposition de valeur qu&rsquo;elle d\u00e9livre. Alors que la litt\u00e9rature \u00e9conomique classique a longtemps postul\u00e9 que les d\u00e9cisions d&rsquo;achat reposaient sur des calculs d&rsquo;optimisation rationnelle objective du ratio co\u00fbt-b\u00e9n\u00e9fice, la recherche contemporaine en psychologie cognitive et en marketing comportemental a d\u00e9montr\u00e9 que ce ratio est avant tout une construction mentale subjective, sensible aux heuristiques, aux biais de cadrage et aux signaux contextuels \u00e9mis par la firme.<\/p>\n<p>Dans leur \u00e9tude s\u00e9minale publi\u00e9e dans le <em>Journal of Marketing<\/em>, Habel et ses collaborateurs (2016) ont mis en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 de disposer d&rsquo;une mesure d\u00e9di\u00e9e au CPVR au niveau de l&rsquo;entreprise pour r\u00e9soudre une \u00e9nigme th\u00e9orique majeure : l&rsquo;effet ambivalent de la responsabilit\u00e9 sociale des entreprises sur la perception de justice tarifaire des clients. Si, d&rsquo;un c\u00f4t\u00e9, les actions philanthropiques ou \u00e9cologiques d&rsquo;une firme peuvent susciter un \u00ab sentiment de satisfaction morale \u00bb (<em>warm glow<\/em>) et accro\u00eetre l&rsquo;estime per\u00e7ue envers l&rsquo;organisation, elles peuvent simultan\u00e9ment induire chez les consommateurs le soup\u00e7on cognitif que les prix pratiqu\u00e9s sont artificiellement gonfl\u00e9s pour financer ces activit\u00e9s p\u00e9riph\u00e9riques non marchandes. Le CPVR intervient ici comme une variable m\u00e9diatrice ou explicative cl\u00e9, permettant de d\u00e9terminer si le consommateur per\u00e7oit que les prix de l&rsquo;enseigne continuent d&rsquo;offrir une valeur \u00e9quitable ou s&rsquo;ils constituent une surcharge injustifi\u00e9e (<em>extra charge<\/em>).<\/p>\n<p>Sur le plan des applications scientifiques, le CPVR permet aux chercheurs :<\/p>\n<ul>\n<li>D&rsquo;isoler l&rsquo;\u00e9valuation globale du rapport qualit\u00e9-prix des jugements affectifs purs port\u00e9s sur la marque, tels que l&rsquo;attachement ou l&rsquo;identification organisationnelle ;<\/li>\n<li>D&rsquo;analyser la formation des jugements de justice distributive tarifaire en amont des d\u00e9cisions de fid\u00e9lit\u00e9 ou de d\u00e9sengagement ;<\/li>\n<li>D&rsquo;\u00e9valuer l&rsquo;impact des variations strat\u00e9giques de tarification (par exemple, hausses de prix, tarification dynamique ou remises promotionnelles) sur le capital de marque per\u00e7u ;<\/li>\n<li>De mod\u00e9liser les arbitrages cognitifs complexes entre attributs fonctionnels, symboliques, \u00e9thiques et sacrifices mon\u00e9taires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sur le plan manag\u00e9rial et appliqu\u00e9, l&rsquo;instrument fournit aux directeurs marketing, directeurs de la tarification (<em>pricing officers<\/em>) et gestionnaires de marque un thermom\u00e8tre psychom\u00e9trique diagnostique. Dans le commerce de d\u00e9tail et les services marchands, une d\u00e9gradation du CPVR constitue un signal d&rsquo;alerte pr\u00e9coce d&rsquo;attrition de la client\u00e8le (<em>customer churn<\/em>), souvent bien avant que les indicateurs financiers traditionnels ne r\u00e9v\u00e8lent une baisse des volumes de vente. L&rsquo;\u00e9chelle aide ainsi \u00e0 identifier si une baisse de satisfaction d\u00e9coule d&rsquo;un d\u00e9ficit intrins\u00e8que d&rsquo;utilit\u00e9 du produit ou d&rsquo;un d\u00e9calage croissant entre le prix factur\u00e9 et la valeur per\u00e7ue par le march\u00e9 cible.<\/p>\n<h2>5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n<p>Le construit du \u00ab Ratio prix-valeur per\u00e7u de l&rsquo;entreprise \u00bb s&rsquo;inscrit au c\u0153ur des mod\u00e8les th\u00e9oriques de l&rsquo;\u00e9valuation cognitive du consommateur. Il trouve son fondement conceptuel le plus direct dans le paradigme multidimensionnel de la valeur per\u00e7ue formalis\u00e9 par <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.2307\/1251446\">Valarie A. Zeithaml (1988)<\/a>. Selon ce cadre, la valeur per\u00e7ue est d\u00e9finie comme \u00ab l&rsquo;\u00e9valuation globale par le consommateur de l&rsquo;utilit\u00e9 d&rsquo;un produit, fond\u00e9e sur la perception de ce qui est re\u00e7u et de ce qui est donn\u00e9 \u00bb. Le CPVR op\u00e9rationnalise pr\u00e9cis\u00e9ment cette \u00e9quation mentale en captant la r\u00e9sultante cognitive de cette confrontation entre composantes sacrificielles (<em>give components<\/em>) et composantes d&rsquo;acquisition (<em>get components<\/em>).<\/p>\n<p>Le construit se caract\u00e9rise par plusieurs attributs psychologiques fondamentaux :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Unidimensionnalit\u00e9 et nature synth\u00e9tique :<\/strong> Bien que la valeur globale puisse englober des facettes \u00e9motionnelles, sociales et \u00e9pist\u00e9miques, le CPVR se concentre sp\u00e9cifiquement sur le jugement de proportionnalit\u00e9 \u00e9conomique. Il synth\u00e9tise l&rsquo;arbitrage entre la sortie mon\u00e9taire et le flux d&rsquo;avantages procur\u00e9s. Ce n&rsquo;est ni une mesure brute du niveau de prix (qui serait purement descriptive : \u00ab Les prix sont \u00e9lev\u00e9s\/bas \u00bb), ni une mesure brute de la qualit\u00e9 (\u00ab Les produits sont d&rsquo;excellente facture \u00bb), mais une \u00e9valuation relationnelle de leur congruence comparative.<\/li>\n<li><strong>Niveau d&rsquo;abstraction organisationnel :<\/strong> Alors que la majorit\u00e9 des \u00e9chelles de valeur per\u00e7ue d\u00e9velopp\u00e9es dans les ann\u00e9es 1990 et 2000 \u00e9valuent une unit\u00e9 de stock sp\u00e9cifique (SKU) ou une transaction isol\u00e9e (par exemple, l&rsquo;\u00e9chelle PERVAL de Sweeney et Soutar), le CPVR s&rsquo;\u00e9l\u00e8ve au niveau de la marque ou de la firme dans son ensemble. Les consommateurs d\u00e9veloppent une repr\u00e9sentation sch\u00e9matique consolid\u00e9e, une croyance g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e quant \u00e0 savoir si \u00ab magasiner chez cette entreprise \u00bb ou \u00ab acheter leurs produits \u00bb repr\u00e9sente une transaction \u00e9conomiquement \u00e9quitable.<\/li>\n<li><strong>Valence bipolaire et \u00e9quit\u00e9 per\u00e7ue :<\/strong> Le construit est psychologiquement bipolaire. \u00c0 l&rsquo;extr\u00e9mit\u00e9 n\u00e9gative du continuum se trouve le sentiment de spoliation, de d\u00e9s\u00e9quilibre \u00e9conomique d\u00e9favorable ou de surfacturation (o\u00f9 le co\u00fbt d\u00e9passe nettement la contrepartie re\u00e7ue). Au centre se situe le seuil de neutralit\u00e9 ou de stricte parit\u00e9 marchande. \u00c0 l&rsquo;extr\u00e9mit\u00e9 positive se trouve la perception d&rsquo;une aubaine, d&rsquo;une g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 transactionnelle ou d&rsquo;un avantage comparatif substantiel pour le client (o\u00f9 la valeur re\u00e7ue exc\u00e8de largement l&rsquo;effort financier consenti).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans le mod\u00e8le conceptuel de Habel et al. (2016), le CPVR entretient des relations dynamiques avec d&rsquo;autres construits cognitifs et affectifs. D&rsquo;une part, il est directement influenc\u00e9 par les inf\u00e9rences de co\u00fbts et de marges b\u00e9n\u00e9ficiaires : lorsqu&rsquo;un client suppose qu&rsquo;une entreprise r\u00e9alise des profits excessifs ou d\u00e9tourne des fonds vers des op\u00e9rations accessoires, l&rsquo;\u00e9valuation du ratio prix-valeur tend \u00e0 se d\u00e9grader. D&rsquo;autre part, le CPVR agit comme un pr\u00e9dicteur d\u00e9terminant de l&rsquo;\u00e9quit\u00e9 des prix per\u00e7ue (<em>perceived price fairness<\/em>). L&rsquo;\u00e9quit\u00e9 tarifaire implique un jugement \u00e9thique et moral (\u00ab Le prix est-il juste, acceptable et l\u00e9gitime ? \u00bb), tandis que le CPVR constitue le soubassement \u00e9conomique direct de ce jugement (\u00ab En ai-je pour mon argent ? \u00bb).<\/p>\n<h2>6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n<p>L&rsquo;\u00e9laboration et l&rsquo;interpr\u00e9tation du CPVR reposent sur l&rsquo;int\u00e9gration de plusieurs th\u00e9ories majeures issues de la psychologie cognitive, de l&rsquo;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/%C3%89conomie_comportementale\">\u00e9conomie comportementale<\/a> et de la psychologie sociale :<\/p>\n<h3>1. La th\u00e9orie de l&rsquo;\u00e9quit\u00e9 d&rsquo;Adams<\/h3>\n<p>Formul\u00e9e initialement dans le contexte des relations organisationnelles par <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/S0065-2601(08)60108-2\">J. Stacy Adams (1965)<\/a>, la <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Th%C3%A9orie_de_l%27%C3%A9quit%C3%A9\">th\u00e9orie de l&rsquo;\u00e9quit\u00e9<\/a> postule que les individus \u00e9valuent la justice d&rsquo;une relation d&rsquo;\u00e9change en comparant le ratio de leurs propres r\u00e9tributions (<em>outcomes<\/em>) sur leurs contributions (<em>inputs<\/em>) avec le ratio per\u00e7u du partenaire d&rsquo;\u00e9change :<\/p>\n<p style=\"text-align: center; font-style: italic;\">(R\u00e9tributions du consommateur \/ Contributions du consommateur) \u2248 (R\u00e9tributions de l&rsquo;entreprise \/ Contributions de l&rsquo;entreprise)<\/p>\n<p>Dans l&rsquo;acte d&rsquo;achat, l&rsquo;<em>input<\/em> du consommateur est principalement mon\u00e9taire (le prix pay\u00e9), tandis que son <em>outcome<\/em> r\u00e9side dans la qualit\u00e9, la performance et la satisfaction d\u00e9riv\u00e9es du produit. Le CPVR mesure directement l&rsquo;\u00e9valuation subjective de cette fraction c\u00f4t\u00e9 client. Si le consommateur a l&rsquo;impression que la firme encaisse des profits disproportionn\u00e9s par rapport aux efforts de conception ou aux co\u00fbts de production r\u00e9els, une tension psychologique d&rsquo;iniquit\u00e9 \u00e9merge, d\u00e9gradant le score sur l&rsquo;\u00e9chelle.<\/p>\n<h3>2. La th\u00e9orie de la comptabilit\u00e9 mentale et des utilit\u00e9s de Thaler<\/h3>\n<p>Dans le cadre de l&rsquo;\u00e9conomie comportementale, <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1287\/mksc.4.3.199\">Richard Thaler (1985)<\/a> a d\u00e9compos\u00e9 l&rsquo;utilit\u00e9 totale d&rsquo;un achat en deux dimensions : l&rsquo;<em>utilit\u00e9 d&rsquo;acquisition<\/em> (li\u00e9e \u00e0 la valeur intrins\u00e8que du bien re\u00e7u par rapport \u00e0 son prix de r\u00e9serve) et l&rsquo;<em>utilit\u00e9 de transaction<\/em> (li\u00e9e aux m\u00e9rites per\u00e7us de l&rsquo;accord commercial en lui-m\u00eame, mesur\u00e9e par l&rsquo;\u00e9cart entre le prix pay\u00e9 et un prix de r\u00e9f\u00e9rence interne). Le CPVR capture principalement la r\u00e9sultante conjointe de ces deux utilit\u00e9s au niveau de l&rsquo;image de marque. Un ratio prix-valeur favorable signale une forte utilit\u00e9 d&rsquo;acquisition doubl\u00e9e d&rsquo;une utilit\u00e9 de transaction positive, le consommateur ayant le sentiment de r\u00e9aliser une transaction avantageuse \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle du catalogue de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<h3>3. Le principe du double droit (Dual Entitlement) de Kahneman, Knetsch et Thaler<\/h3>\n<p>Le principe du double droit (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.jstor.org\/stable\/1806061\">Kahneman, Knetsch &#038; Thaler, 1986<\/a>) stipule que les consommateurs accordent aux entreprises le droit l\u00e9gitime de r\u00e9aliser un profit raisonnable, tout en s&rsquo;estimant eux-m\u00eames en droit de b\u00e9n\u00e9ficier de conditions tarifaires de r\u00e9f\u00e9rence stables. Toute perturbation de cet \u00e9quilibre per\u00e7ue comme un moyen unilat\u00e9ral d&rsquo;accro\u00eetre les marges de l&rsquo;entreprise aux d\u00e9pens du client entra\u00eene une sanction cognitive imm\u00e9diate. Habel et al. (2016) mobilisent cette th\u00e9orie pour expliquer pourquoi des d\u00e9penses de RSE ostentatoires peuvent d\u00e9t\u00e9riorer le CPVR : si les clients attribuent les prix \u00e9lev\u00e9s de l&rsquo;entreprise \u00e0 la volont\u00e9 de financer des projets tiers non li\u00e9s aux b\u00e9n\u00e9fices produits, ils per\u00e7oivent une rupture du principe de double droit, traduisant cela par un rapport qualit\u00e9-prix d\u00e9favorable pour eux-m\u00eames.<\/p>\n<h3>4. La th\u00e9orie de l&rsquo;attribution de Weiner<\/h3>\n<p>Enfin, la <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Th%C3%A9orie_de_l%27attribution\">th\u00e9orie de l&rsquo;attribution<\/a> (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1037\/0033-295X.92.4.548\">Weiner, 1985<\/a>) \u00e9claire la mani\u00e8re dont les individus assignent des causes aux politiques tarifaires d&rsquo;une entreprise. Lorsque le consommateur fait face aux prix affich\u00e9s par une marque, il formule des inf\u00e9rences causales quant aux motivations de la firme. Si la politique de prix est attribu\u00e9e \u00e0 des causes contr\u00f4lables, internes et \u00e9go\u00efstes (recherche d&rsquo;une rente monopolistique ou surfacturation d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e), le CPVR s&rsquo;effondre. \u00c0 l&rsquo;inverse, si les prix sont attribu\u00e9s \u00e0 des investissements massifs dans des mati\u00e8res premi\u00e8res durables et une main-d&rsquo;\u0153uvre qualifi\u00e9e, le ratio prix-valeur demeure favorablement per\u00e7u.<\/p>\n<h2>7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n<p>Les \u00e9tudes empiriques conduites par Habel et al. (2016), notamment l&rsquo;\u00e9tude 2 men\u00e9e aupr\u00e8s d&rsquo;un large \u00e9chantillon probabiliste de consommateurs du secteur de la grande distribution et du commerce sp\u00e9cialis\u00e9, apportent des \u00e9l\u00e9ments probants quant \u00e0 la validit\u00e9 m\u00e9trologique du CPVR :<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 de construit et validit\u00e9 convergente<\/h3>\n<p>La validit\u00e9 convergente a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e par des corr\u00e9lations fortes et statistiquement significatives avec des construits th\u00e9oriquement proches issus de la litt\u00e9rature en gestion. L&rsquo;analyse factorielle confirmatoire r\u00e9v\u00e8le que la variance moyenne extraite (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Average_variance_extracted\">AVE<\/a>, <em>Average Variance Extracted<\/em>) des trois items de l&rsquo;\u00e9chelle d\u00e9passe largement le seuil standard de 0,50 pr\u00e9conis\u00e9 par Fornell et Larcker (1981), se situant fr\u00e9quemment au-del\u00e0 de 0,75 dans les sous-\u00e9chantillons d&rsquo;analyse. Cela confirme que plus des trois quarts de la variance des indicateurs empiriques sont directement imputables au construit latent du ratio prix-valeur plut\u00f4t qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;erreur de mesure non al\u00e9atoire ou r\u00e9siduelle.<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n<p>Un enjeu psychom\u00e9trique crucial consistait \u00e0 s&rsquo;assurer que le CPVR ne se confondait pas avec des notions adjacentes telles que l&rsquo;\u00e9quit\u00e9 des prix globale per\u00e7ue (<em>perceived price fairness<\/em>), l&rsquo;\u00e9valuation g\u00e9n\u00e9rale des prix (<em>price perception<\/em>), la confiance dans la marque (<em>brand trust<\/em>) ou la perception des motivations de RSE (<em>CSR motives<\/em>). Les tests d&rsquo;\u00e9valuation de la validit\u00e9 discriminante ont mis en \u00e9vidence :<\/p>\n<ul>\n<li>Le respect syst\u00e9matique du <strong>crit\u00e8re de Fornell et Larcker (1981)<\/strong> : pour chaque facteur, la racine carr\u00e9e de l&rsquo;AVE du CPVR \u00e9tait nettement sup\u00e9rieure aux corr\u00e9lations inter-construits partag\u00e9es avec l&rsquo;ensemble des autres variables latentes du mod\u00e8le structurel ;<\/li>\n<li>La conformit\u00e9 aux ratios <strong>HTMT (Heterotrait-Monotrait Ratio of Correlations)<\/strong> : les valeurs observ\u00e9es demeurent bien inf\u00e9rieures au seuil conservateur de 0,85, d\u00e9montrant sans ambigu\u00eft\u00e9 la sp\u00e9cificit\u00e9 conceptuelle et m\u00e9trologique de la mesure par rapport \u00e0 l&rsquo;\u00e9quit\u00e9 tarifaire g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Validit\u00e9 nomologique et pr\u00e9dictive<\/h3>\n<p>La validit\u00e9 nomologique du CPVR a \u00e9t\u00e9 rigoureusement attest\u00e9e \u00e0 travers l&rsquo;estimation de mod\u00e8les d&rsquo;\u00e9quations structurelles (SEM). Conform\u00e9ment aux pr\u00e9dictions th\u00e9oriques :<\/p>\n<ul>\n<li>Le CPVR joue un r\u00f4le m\u00e9diateur statistiquement significatif entre les inf\u00e9rences de co\u00fbts induites par les actions soci\u00e9tales de l&rsquo;entreprise et les jugements ultimes de justice tarifaire ;<\/li>\n<li>Le CPVR pr\u00e9dit positivement et significativement l&rsquo;intention de r\u00e9achat des clients, la propension \u00e0 recommander l&rsquo;entreprise (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Net_Promoter_Score\">NPS \/ bouche-\u00e0-oreille<\/a>) et l&rsquo;\u00e9lasticit\u00e9-prix tol\u00e9r\u00e9e par les consommateurs ;<\/li>\n<li>Il mod\u00e8re n\u00e9gativement la recherche syst\u00e9matique d&rsquo;alternatives chez les concurrents, validant ainsi sa capacit\u00e9 pr\u00e9dictive sur des indicateurs d&rsquo;engagement comportemental r\u00e9el.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n<p>L&rsquo;\u00e9valuation de la fid\u00e9lit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9chelle du ratio prix-valeur per\u00e7u de l&rsquo;entreprise confirme une pr\u00e9cision de mesure remarquable \u00e0 travers divers contextes d&rsquo;administration :<\/p>\n<h3>Coh\u00e9rence interne<\/h3>\n<p>Dans l&rsquo;\u00e9tude empirique de Habel et al. (2016), l&rsquo;instrument a fait l&rsquo;objet de calculs m\u00e9trologiques d\u00e9taill\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alpha de Cronbach (\u03b1) :<\/strong> Les estimations obtenues dans les larges \u00e9chantillons d&rsquo;acheteurs en ligne et de clients de magasins physiques atteignent un coefficient de <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\\alpha = 0,91\">$\\alpha = 0,91$<\/span>, se situant tr\u00e8s au-del\u00e0 du crit\u00e8re conventionnel d&rsquo;admissibilit\u00e9 de 0,70 ou d&rsquo;excellence de 0,80 fix\u00e9 par <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Jum_C._Nunnally\">Nunnally et Bernstein (1994)<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Fiabilit\u00e9 composite (CR \/ Composite Reliability) :<\/strong> Le coefficient de J\u00f6reskog (fiabilit\u00e9 composite) calcul\u00e9 dans le cadre des analyses factorielles confirmatoires s&rsquo;\u00e9l\u00e8ve \u00e0 des valeurs de 0,92 \u00e0 0,94 selon les conditions exp\u00e9rimentales et d&rsquo;enqu\u00eate, corroborant la tr\u00e8s faible dispersion d&rsquo;erreur du bloc d&rsquo;items.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Stabilit\u00e9 temporelle et \u00e9quivalence de mesure<\/h3>\n<p>Bien que l&rsquo;\u00e9tude initiale ait repos\u00e9 sur des protocoles d&rsquo;enqu\u00eates transversales et de plans quasi-exp\u00e9rimentaux \u00e0 mesures r\u00e9p\u00e9t\u00e9es en ligne, les corr\u00e9lations inter-items sont remarquablement homog\u00e8nes (corr\u00e9lations bivari\u00e9es moyennes comprises entre 0,78 et 0,84, $p < 0,001$). L'absence d'items invers\u00e9s formul\u00e9s n\u00e9gativement au sein du diff\u00e9rentiel s\u00e9mantique contribue \u00e0 \u00e9liminer les artefacts de r\u00e9ponse li\u00e9s au biais d'inattention, tout en maintenant une focalisation cognitive optimale du r\u00e9pondant sur la polarit\u00e9 de la valeur d\u00e9livr\u00e9e.<\/p>\n<h2>9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n<p>L&rsquo;architecture factorielle du CPVR a \u00e9t\u00e9 investigu\u00e9e et valid\u00e9e par une d\u00e9marche s\u00e9quentielle combinant analyse factorielle exploratoire (AFE) et analyse factorielle confirmatoire (AFC) sous des logiciels de mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles tels que Mplus et AMOS.<\/p>\n<h3>R\u00e9sultats de l&rsquo;analyse exploratoire<\/h3>\n<p>Lors de l&rsquo;extraction factorielle initiale (m\u00e9thode du maximum de vraisemblance avec rotation orthogonale et oblique) :<\/p>\n<ul>\n<li>Une solution strictement unidimensionnelle \u00e9merge de mani\u00e8re univoque, respectant le crit\u00e8re de Kaiser-Guttman (une seule valeur propre sup\u00e9rieure \u00e0 1,0, s&rsquo;\u00e9levant typiquement au-dessus de 2,40) ;<\/li>\n<li>Le facteur unique extrait explique \u00e0 lui seul plus de 80 % de la variance totale des indicateurs empiriques ;<\/li>\n<li>Le test d&rsquo;ad\u00e9quation de l&rsquo;\u00e9chantillonnage de Kaiser-Meyer-Olkin (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Indice_KMO\">KMO<\/a>) d\u00e9passe r\u00e9guli\u00e8rement 0,85, et le test de sph\u00e9ricit\u00e9 de Bartlett s&rsquo;av\u00e8re hautement significatif ($chi^2, p < 0,001$), indiquant une structure de donn\u00e9es parfaitement propice \u00e0 la factorisation.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>R\u00e9sultats de l&rsquo;analyse confirmatoire (AFC)<\/h3>\n<p>Dans le mod\u00e8le de mesure sp\u00e9cifi\u00e9 par Habel et al. (2016), le facteur latent unique du CPVR a \u00e9t\u00e9 soumis \u00e0 l&rsquo;estimation confirmatoire du maximum de vraisemblance. Les charges factorielles standardis\u00e9es (saturations factorielles, <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"lambda\">$lambda$<\/span>) reliant chaque item au construit latent sous-jacent sont toutes tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es et statistiquement significatives \u00e0 $p < 0,001$ :<\/p>\n<ul>\n<li>Item 1 (Offre une mauvaise valeur \/ bonne valeur par rapport au prix) : <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\\lambda \\approx 0,88 - 0,92\">$\\lambda \\approx 0,88 &#8211; 0,92$<\/span><\/li>\n<li>Item 2 (Rapport qualit\u00e9-prix d\u00e9favorable \/ favorable) : <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\\lambda \\approx 0,91 - 0,94\">$\\lambda \\approx 0,91 &#8211; 0,94$<\/span><\/li>\n<li>Item 3 (Ne vaut pas son prix \/ Vaut tout \u00e0 fait son prix) : <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\\lambda \\approx 0,86 - 0,90\">$\\lambda \\approx 0,86 &#8211; 0,90$<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Les r\u00e9sidus d&rsquo;erreur standardis\u00e9s ne pr\u00e9sentent aucune covariance anormale non sp\u00e9cifi\u00e9e. Int\u00e9gr\u00e9 au mod\u00e8le global de mesure multi-construits incluant les dimensions de l&rsquo;\u00e9quit\u00e9 des prix, des motivations per\u00e7ues de RSE et des attributions de co\u00fbts, le mod\u00e8le d\u00e9montre des indices d&rsquo;ajustement globaux conformes aux recommandations les plus strictes de <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1080\/10705519909540118\">Hu et Bentler (1999)<\/a> :<\/p>\n<ul>\n<li>Ratio Chi-carr\u00e9 \/ Degr\u00e9s de libert\u00e9 : $chi^2 \/ text{ddl} < 2,5$ ;<\/li>\n<li>CFI (<em>Comparative Fit Index<\/em>) <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"&gt; 0,97\">$> 0,97$<\/span> ;<\/li>\n<li>TLI (<em>Tucker-Lewis Index<\/em>) <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"&gt; 0,96\">$> 0,96$<\/span> ;<\/li>\n<li>RMSEA (<em>Root Mean Square Error of Approximation<\/em>) $< 0,05$ ;<\/li>\n<li>SRMR (<em>Standardized Root Mean Square Residual<\/em>) $< 0,04$.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces donn\u00e9es d&rsquo;ajustement corroborent la puret\u00e9 m\u00e9trologique du CPVR et confirment l&rsquo;absence de redondance ou de bruit dimensionnel secondaire.<\/p>\n<h2>10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n<p>Le <em>Perceived Company Price-Value Ratio<\/em> pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques op\u00e9rationnelles suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Type de test :<\/strong> Instrument psychom\u00e9trique d&rsquo;auto-\u00e9valuation (<em>self-report questionnaire<\/em>) mesurant les attitudes \u00e9conomiques et cognitives envers une marque ou une firme.<\/li>\n<li><strong>Format des questions :<\/strong> Items pr\u00e9sent\u00e9s sous la forme d&rsquo;un diff\u00e9rentiel s\u00e9mantique (<em>semantic differential scale<\/em>), o\u00f9 chaque extr\u00e9mit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9chelle d&rsquo;\u00e9valuation est ancr\u00e9e par des adjectifs ou des propositions antinomiques (p\u00f4les n\u00e9gatif et positif).<\/li>\n<li><strong>Nombre d&rsquo;items :<\/strong> 3 items standardis\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>\u00c9chelle de r\u00e9ponse :<\/strong> \u00c9chelle bipolaire gradu\u00e9e en 7 points (allant traditionnellement de 1 = p\u00f4le n\u00e9gatif \u00e0 7 = p\u00f4le positif). Une graduation en 5 ou 9 points peut \u00eatre adapt\u00e9e selon les besoins sans alt\u00e9rer les propri\u00e9t\u00e9s de distribution de la variable latente.<\/li>\n<li><strong>Proc\u00e9dure de passation :<\/strong> L&rsquo;administration est directe, r\u00e9alisable par questionnaire papier-crayon, enqu\u00eate en ligne (ordinateurs, tablettes, smartphones) ou bornes d&rsquo;\u00e9valuation en magasin. Le temps moyen d&rsquo;administration est inf\u00e9rieur \u00e0 une minute en raison de l&rsquo;extr\u00eame concision de l&rsquo;\u00e9chelle.<\/li>\n<li><strong>Modalit\u00e9s de cotation et de calcul du score :<\/strong>\n<ul>\n<li>Chaque item est cod\u00e9 num\u00e9riquement de 1 (ancrage n\u00e9gatif \/ d\u00e9favorable) \u00e0 7 (ancrage positif \/ favorable).<\/li>\n<li>Aucun item invers\u00e9 ne n\u00e9cessite de recodage pr\u00e9alable.<\/li>\n<li>Le score global individuel du CPVR s&rsquo;obtient en calculant la moyenne arithm\u00e9tique simple non pond\u00e9r\u00e9e des trois items :\n<p style=\"text-align: center;\"><span class=\"arabpsy-math-display\" data-latex=\"\\text{Score CPVR} = \\frac{\\text{Item } 1 + \\text{Item } 2 + \\text{Item } 3}{3}\">$$\\text{Score CPVR} = \\frac{\\text{Item } 1 + \\text{Item } 2 + \\text{Item } 3}{3}$$<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>Dans le cadre de mod\u00e9lisations complexes par \u00e9quations structurelles (SEM \/ PLS), les scores factoriels calcul\u00e9s \u00e0 partir des saturations de l&rsquo;AFC peuvent \u00eatre privil\u00e9gi\u00e9s pour contr\u00f4ler l&rsquo;erreur de mesure r\u00e9siduelle.<\/li>\n<li>Un score compris entre 1,00 et 3,49 d\u00e9note un ratio prix-valeur jug\u00e9 d\u00e9favorable ou in\u00e9quitable ; un score proche de 4,00 correspond \u00e0 un jugement neutre d&rsquo;\u00e9quivalence stricte ; un score situ\u00e9 entre 4,51 et 7,00 indique une perception tr\u00e8s avantageuse de la proposition de valeur de l&rsquo;entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions &#038; Fee and Test Year<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Ann\u00e9e de publication :<\/strong> 2016.<\/li>\n<li><strong>Support de publication d&rsquo;origine :<\/strong> <em>Journal of Marketing<\/em>, Volume 80, Num\u00e9ro 1, pages 84\u2013105, publi\u00e9 par l&rsquo;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.ama.org\/\">American Marketing Association (AMA)<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Statut du droit d&rsquo;auteur :<\/strong> L&rsquo;article original et son mat\u00e9riel m\u00e9thodologique associ\u00e9 sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d&rsquo;auteur d\u00e9tenu par l&rsquo;American Marketing Association (AMA) et les auteurs de la publication.<\/li>\n<li><strong>Conditions d&rsquo;utilisation et permissions :<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>Usage acad\u00e9mique et recherche non commerciale :<\/strong> Conform\u00e9ment aux usages \u00e9thiques et d\u00e9ontologiques de la communaut\u00e9 acad\u00e9mique, les items peuvent \u00eatre cit\u00e9s, adapt\u00e9s et administr\u00e9s gratuitement dans le cadre d&rsquo;\u00e9tudes universitaires ou de th\u00e8ses de doctorat non lucratives, sous r\u00e9serve de citer formellement la publication princeps de Habel, Schons, Alavi et Wieseke (2016).<\/li>\n<li><strong>Usage commercial, panels de consommateurs et applications d&rsquo;entreprise :<\/strong> Toute utilisation de l&rsquo;\u00e9chelle \u00e0 des fins commerciales directes, int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 des progiciels propri\u00e9taires de mesure de la satisfaction client (par exemple plateformes SaaS, logiciels CRM ou \u00e9tudes de march\u00e9 vendues \u00e0 des tiers), doit faire l&rsquo;objet d&rsquo;une demande d&rsquo;autorisation de reproduction aupr\u00e8s de l&rsquo;American Marketing Association (via les services de droits du <em>Copyright Clearance Center<\/em> ou de l&rsquo;\u00e9diteur SAGE Publishing, actuel partenaire \u00e9ditorial de l&rsquo;AMA pour le <em>Journal of Marketing<\/em>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tarif :<\/strong> Gratuit pour la recherche acad\u00e9mique ind\u00e9pendante ; droits de reproduction applicables selon les bar\u00e8mes de l&rsquo;\u00e9diteur pour les r\u00e9impressions ou int\u00e9grations commerciales.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n<ul>\n<li>Adams, J. S. (1965). Inequity in social exchange. In L. Berkowitz (Ed.), <em>Advances in Experimental Social Psychology<\/em> (Vol. 2, pp. 267\u2013299). Academic Press. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/S0065-2601(08)60108-2\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/S0065-2601(08)60108-2<\/a><\/li>\n<li>Andreoni, J. (1990). Impure altruism and donations to public goods: A theory of warm-glow giving. <em>The Economic Journal<\/em>, 100(401), 464\u2013477. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.2307\/2234133\">https:\/\/doi.org\/10.2307\/2234133<\/a><\/li>\n<li>Fornell, C., &#038; Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. <em>Journal of Marketing Research<\/em>, 18(1), 39\u201350. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224378101800104\">https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224378101800104<\/a><\/li>\n<li>Habel, J., Schons, L. M., Alavi, S., &#038; Wieseke, J. (2016). Warm glow or extra charge? The ambivalent effect of corporate social responsibility activities on customers&rsquo; perceived price fairness. <em>Journal of Marketing<\/em>, 80(1), 84\u2013105. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1509\/jm.14.0389\">https:\/\/doi.org\/10.1509\/jm.14.0389<\/a><\/li>\n<li>Hu, L. T., &#038; Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. <em>Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal<\/em>, 6(1), 1\u201355. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1080\/10705519909540118\">https:\/\/doi.org\/10.1080\/10705519909540118<\/a><\/li>\n<li>Kahneman, D., Knetsch, J. L., &#038; Thaler, R. (1986). Fairness as a constraint on profit seeking: Entitlements in the market. <em>The American Economic Review<\/em>, 76(4), 728\u2013741. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.jstor.org\/stable\/1806061\">https:\/\/www.jstor.org\/stable\/1806061<\/a><\/li>\n<li>Nunnally, J. C., &#038; Bernstein, I. H. (1994). <em>Psychometric Theory<\/em> (3rd ed.). McGraw-Hill.<\/li>\n<li>Sweeney, J. C., &#038; Soutar, G. N. (2001). Consumer perceived value: The development of a multiple item scale. <em>Journal of Retailing<\/em>, 77(2), 203\u2013220. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/S0022-4359(01)00041-0\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/S0022-4359(01)00041-0<\/a><\/li>\n<li>Thaler, R. (1985). Mental accounting and consumer choice. <em>Marketing Science<\/em>, 4(3), 199\u2013214. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1287\/mksc.4.3.199\">https:\/\/doi.org\/10.1287\/mksc.4.3.199<\/a><\/li>\n<li>Weiner, B. (1985). An attributional theory of achievement motivation and emotion. <em>Psychological Review<\/em>, 92(4), 548\u2013573. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1037\/0033-295X.92.4.548\">https:\/\/doi.org\/10.1037\/0033-295X.92.4.548<\/a><\/li>\n<li>Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. <em>Journal of Marketing<\/em>, 52(3), 2\u201322. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224298805200302\">https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224298805200302<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n<div class=\"wpt-scale-draft-notice\" style=\"direction:ltr; text-align:left; background:#fff8e5; border-left:4px solid #dba617; padding:14px 18px; font-size:13.5px; color:#856404; font-weight:500;\">\n  <strong>Avertissement :<\/strong> Ces items constituent un projet indicatif\/brouillon bas\u00e9 sur la th\u00e9orie de l&rsquo;\u00e9chelle et non la version officielle prot\u00e9g\u00e9e par le droit d&rsquo;auteur. Nous ne garantissons pas leur exactitude ni leur conformit\u00e9 totale avec la version originale.\n<\/div>\n<div class=\"wpt-scale-items-container\" style=\"direction:ltr; text-align:left; font-family:sans-serif;\">\n<p><strong>Instructions to respondents:<\/strong> Please evaluate the products of the following company on the scales provided below. Select the number that best reflects your opinion for each statement.<\/p>\n<p><strong>Stem:<\/strong> Products of [Company Name] &#8230;<\/p>\n<div style=\"margin: 20px 0; padding: 15px; background: #fdfdfd; border: 1px solid #e2e8f0; border-radius: 6px;\">\n<p style=\"font-weight: 600; margin-bottom: 10px;\">Item 1<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 8px;\">Products of [Company Name] &#8230;<\/p>\n<div style=\"display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; max-width: 650px; font-size: 14px;\">\n      <span>&#8230; offer poor value for the price<\/span><br \/>\n      <span style=\"display: inline-flex; gap: 8px;\"><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">1<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">2<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">3<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">4<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">5<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">6<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">7<\/span><br \/>\n      <\/span><br \/>\n      <span>&#8230; offer good value for the price<\/span>\n    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"margin: 20px 0; padding: 15px; background: #fdfdfd; border: 1px solid #e2e8f0; border-radius: 6px;\">\n<p style=\"font-weight: 600; margin-bottom: 10px;\">Item 2<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 8px;\">Products of [Company Name] &#8230;<\/p>\n<div style=\"display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; max-width: 650px; font-size: 14px;\">\n      <span>&#8230; have an unfavorable price-performance ratio<\/span><br \/>\n      <span style=\"display: inline-flex; gap: 8px;\"><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">1<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">2<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">3<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">4<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">5<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">6<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">7<\/span><br \/>\n      <\/span><br \/>\n      <span>&#8230; have a favorable price-performance ratio<\/span>\n    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"margin: 20px 0; padding: 15px; background: #fdfdfd; border: 1px solid #e2e8f0; border-radius: 6px;\">\n<p style=\"font-weight: 600; margin-bottom: 10px;\">Item 3<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 8px;\">Products of [Company Name] &#8230;<\/p>\n<div style=\"display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; max-width: 650px; font-size: 14px;\">\n      <span>&#8230; are not worth their price<\/span><br \/>\n      <span style=\"display: inline-flex; gap: 8px;\"><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">1<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">2<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">3<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">4<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">5<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">6<\/span><br \/>\n        <span style=\"padding: 4px 8px; border: 1px solid #cbd5e1; border-radius: 3px;\">7<\/span><br \/>\n      <\/span><br \/>\n      <span>&#8230; are totally worth their price<\/span>\n    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le ratio prix-valeur per\u00e7u de l&rsquo;entreprise (CPVR), d\u00e9velopp\u00e9 par Habel et al. (2016), est une \u00e9chelle psychom\u00e9trique \u00e0 diff\u00e9rentiel s\u00e9mantique mesurant l&rsquo;\u00e9valuation globale par les consommateurs du rapport qualit\u00e9-prix des produits d&rsquo;une firme. D\u00e9couvrez son cadre th\u00e9orique, ses propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques et ses applications.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[14863,2],"tags":[853,14864,2680,14866,3532,14867,14865,16],"class_list":["post-11177","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-marketing-et-consommation","category-psychometrie","tag-comportement-du-consommateur","tag-cpvr","tag-differentiel-semantique","tag-echelles-marketing","tag-equite-des-prix","tag-habel-et-al-2016","tag-prix-valeur","tag-psychometrie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/11177","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11177"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/11177\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11177"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11177"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}