{"id":10579,"date":"2026-09-24T05:55:40","date_gmt":"2026-09-24T05:55:40","guid":{"rendered":"http:\/\/french.arabpsychology.com\/scales\/echelle-de-qualite-attendue-des-vetements-qjn\/"},"modified":"2026-09-24T05:55:40","modified_gmt":"2026-09-24T05:55:40","slug":"echelle-de-qualite-attendue-des-vetements-qjn","status":"publish","type":"psych_scale","link":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/?psych_scale=echelle-de-qualite-attendue-des-vetements-qjn","title":{"rendered":"\u00c9chelle de qualit\u00e9 attendue des v\u00eatements (QJN)"},"content":{"rendered":"<h2>1. R\u00e9sum\u00e9 \/ Abstract<\/h2>\n<p>L&rsquo;<strong>\u00c9chelle de qualit\u00e9 attendue des v\u00eatements<\/strong> (couramment d\u00e9sign\u00e9e sous l&rsquo;acronyme <em>QJN<\/em> pour <em>Quality of Jeans Scale<\/em> dans les r\u00e9pertoires psychom\u00e9triques de comportement du consommateur) est un instrument psychom\u00e9trique con\u00e7u pour \u00e9valuer l&rsquo;\u00e9valuation cognitive a priori qu&rsquo;un consommateur porte sur la durabilit\u00e9, la confection et la robustesse d&rsquo;un v\u00eatement sp\u00e9cifique \u2014 initialement un pantalon en jean \u2014 avant tout usage prolong\u00e9. D\u00e9velopp\u00e9e dans le cadre des travaux s\u00e9minaux de <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/George_E._Newman\">George E. Newman<\/a> et Ravi Dhar (2014) sur l&rsquo;essentialisme psychologique et la contagion de marque (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1509\/jmr.11.0584\">Newman &amp; Dhar, 2014<\/a>), cette \u00e9chelle appr\u00e9hende la qualit\u00e9 <em>attendue<\/em> (ou per\u00e7ue par inf\u00e9rence) par opposition \u00e0 la qualit\u00e9 <em>exp\u00e9rienc\u00e9e<\/em>, reposant exclusivement sur des stimuli visuels, des indices intrins\u00e8ques apparents et des informations extrins\u00e8ques contextuelles (telles que le lieu d&rsquo;origine ou l&rsquo;usine de fabrication historique de la marque).<\/p>\n<p>L&rsquo;instrument repose sur une structure unidimensionnelle concise comprenant quatre items formul\u00e9s sous la forme d&rsquo;\u00e9chelles d&rsquo;attributs unipolaires de qualit\u00e9 (par exemple, le degr\u00e9 auquel l&rsquo;article est per\u00e7u comme bien confectionn\u00e9, durable, r\u00e9sistant ou de haute facture g\u00e9n\u00e9rale). Les participants expriment leur jugement sur des \u00e9chelles de type Likert en 7 ou 9 points. Du point de vue psychom\u00e9trique, l&rsquo;\u00e9chelle pr\u00e9sente une consistance interne exceptionnellement \u00e9lev\u00e9e, affichant syst\u00e9matiquement un coefficient <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Cronbach%27s_alpha\">alpha de Cronbach<\/a> sup\u00e9rieur \u00e0 0,90 (souvent compris entre 0,91 et 0,94) et une excellente validit\u00e9 de construit. Elle permet de dissocier empiriquement la composante fonctionnelle rationnelle de la valeur d&rsquo;un produit (la performance m\u00e9canique attendue) des composantes symboliques et \u00e9motionnelles induites par l&rsquo;authenticit\u00e9 de marque. Cette \u00e9chelle constitue un \u00e9talon m\u00e9thodologique pour le marketing exp\u00e9rimental, la psychologie \u00e9conomique et les recherches sur la perception des biens de consommation.<\/p>\n<h2>2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n<p>Qualit\u00e9 per\u00e7ue, qualit\u00e9 attendue, psychom\u00e9trie du consommateur, comportement d&rsquo;achat, industrie textile, authenticit\u00e9 de marque, th\u00e9orie de la contagion, essentialisme psychologique, durabilit\u00e9 per\u00e7ue, \u00e9valuation de produit, fid\u00e9lit\u00e9 psychom\u00e9trique.<\/p>\n<h2>3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n<p>L&rsquo;\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 conceptualis\u00e9e et valid\u00e9e empiriquement par deux chercheurs de premier plan dans le domaine des sciences de la d\u00e9cision, du marketing comportemental et de la psychologie cognitive du consommateur :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>George E. Newman<\/strong> : Professeur \u00e0 la Yale School of Management (Yale University), sp\u00e9cialis\u00e9 dans la psychologie cognitive appliqu\u00e9e, l&rsquo;essentialisme psychologique, l&rsquo;authenticit\u00e9 per\u00e7ue, les jugements moraux et les m\u00e9canismes r\u00e9gissant la valeur symbolique conf\u00e9r\u00e9e aux objets physiques et aux marques d&rsquo;exception. Contact acad\u00e9mique : Yale School of Management, 165 Whitney Avenue, New Haven, CT 06511, \u00c9tats-Unis.<\/li>\n<li><strong>Ravi Dhar<\/strong> : Professeur distingu\u00e9 de marketing (\u00ab George Rogers Clark Professor of Management and Marketing \u00bb) et directeur du Yale Center for Customer Insights \u00e0 la Yale School of Management. Ses recherches portent sur la th\u00e9orie de la d\u00e9cision comportementale, la psychologie du choix du consommateur, la gestion de marque et les arbitrages motivationnels. Contact acad\u00e9mique : Yale School of Management, Yale University, New Haven, CT, \u00c9tats-Unis.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n<p>L&rsquo;objectif fondamental de l&rsquo;\u00c9chelle de qualit\u00e9 attendue des v\u00eatements (QJN) est d&rsquo;isoler, de quantifier et de mesurer avec pr\u00e9cision les croyances et inf\u00e9rences cognitives relatives \u00e0 la performance m\u00e9canique, mat\u00e9rielle et structurelle d&rsquo;un produit d&rsquo;habillement avant toute mise \u00e0 l&rsquo;\u00e9preuve fonctionnelle. Contrairement aux \u00e9valuations de la qualit\u00e9 post-consommation, qui s&rsquo;appuient sur l&rsquo;exp\u00e9rience sensorielle directe de l&rsquo;usage (usure, confort thermique, tenue des teintures au lavage, r\u00e9sistance des coutures dans le temps), le jugement du consommateur au point de vente ou lors d&rsquo;une exp\u00e9rience d&rsquo;achat en ligne s&rsquo;op\u00e8re dans un contexte d&rsquo;asym\u00e9trie d&rsquo;information radicale.<\/p>\n<p>Dans ce cadre, la mesure remplit trois fonctions th\u00e9oriques et m\u00e9thodologiques majeures :<\/p>\n<h3>Distinguer l&rsquo;attente fonctionnelle de l&rsquo;appr\u00e9ciation affective<\/h3>\n<p>L&rsquo;\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 mise au point afin de v\u00e9rifier si des manipulations exp\u00e9rimentales \u2014 telles que la d\u00e9localisation de l&rsquo;usine d&rsquo;origine d&rsquo;une marque embl\u00e9matique ou la modification de son r\u00e9cit historique \u2014 d\u00e9gradent la valeur per\u00e7ue du produit en modifiant son utilit\u00e9 fonctionnelle suppos\u00e9e (qualit\u00e9 attendue) ou en alt\u00e9rant son aura symbolique et son \u00ab essence \u00bb immat\u00e9rielle. En recherche exp\u00e9rimentale, il est indispensable de pouvoir prouver que deux groupes de consommateurs expos\u00e9s \u00e0 des r\u00e9cits de marque distincts attribuent la m\u00eame qualit\u00e9 physique attendue au produit, de sorte que toute variation de leur consentement \u00e0 payer (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Willingness_to_pay\">WTP<\/a>) ou de leur d\u00e9sir d&rsquo;acquisition d\u00e9coule sp\u00e9cifiquement de m\u00e9canismes psychologiques plus subtils, tels que l&rsquo;authenticit\u00e9 ou la contagion de marque.<\/p>\n<h3>\u00c9valuer le r\u00f4le des signaux intrins\u00e8ques et extrins\u00e8ques<\/h3>\n<p>Dans les paradigmes de recherche en marketing, l&rsquo;instrument permet d&rsquo;explorer la fa\u00e7on dont des stimuli visuels statiques (la nettet\u00e9 apparente du serg\u00e9 de coton, la r\u00e9gularit\u00e9 per\u00e7ue du point de surjet, la patine d&rsquo;un d\u00e9lavage) se combinent \u00e0 des indices extrins\u00e8ques (pays d&rsquo;origine, r\u00e9putation du label, prix affich\u00e9) pour former une estimation heuristique de la solidit\u00e9. L&rsquo;\u00e9chelle capture ainsi la transformation cognitive de donn\u00e9es visuelles bidimensionnelles en croyances tridimensionnelles de durabilit\u00e9 physique.<\/p>\n<h3>Applications pratiques et cliniques en psychologie \u00e9conomique<\/h3>\n<p>Sur le plan appliqu\u00e9, cet outil offre aux concepteurs d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9 une m\u00e9trique standardis\u00e9e pour benchmarker la r\u00e9assurance qualit\u00e9 v\u00e9hicul\u00e9e par le merchandising, les photographies de catalogue de commerce \u00e9lectronique et les fiches techniques. Dans les \u00e9tudes portant sur la consommation durable, l&rsquo;outil permet de sonder dans quelle mesure les consommateurs croient en la long\u00e9vit\u00e9 r\u00e9elle des articles de pr\u00eat-\u00e0-porter, orientant ainsi les politiques d&rsquo;affichage environnemental et d&rsquo;anti-obsolescence per\u00e7ue.<\/p>\n<h2>5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n<p>Le construit psychologique mesur\u00e9 par l&rsquo;\u00e9chelle QJN rel\u00e8ve du domaine de la <strong>qualit\u00e9 per\u00e7ue attendue<\/strong> (<em>expected perceived quality<\/em>), un concept cl\u00e9 de la psychologie cognitive du consommateur th\u00e9oris\u00e9 \u00e0 l&rsquo;origine par <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Valarie_Zeithaml\">Valarie Zeithaml (1988)<\/a>. Ce construit se d\u00e9finit formellement comme le jugement \u00e9valuatif global port\u00e9 par un individu sur l&rsquo;excellence, la sup\u00e9riorit\u00e9 technique et l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 manufacturi\u00e8re d&rsquo;un produit, form\u00e9 sur la base de sch\u00e9mas mentaux pr\u00e9alables et de signaux indirects, avant toute confirmation ou infirmation empirique par l&rsquo;usage.<\/p>\n<p>Ce construit s&rsquo;articule autour de trois dimensions cognitives fondamentales interconnect\u00e9es, formant un facteur de second ordre homog\u00e8ne :<\/p>\n<h3>1. L&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 de confection (Craftsmanship &amp; Construction)<\/h3>\n<p>Cette dimension renvoie \u00e0 l&rsquo;inf\u00e9rence selon laquelle l&rsquo;objet a \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9 selon des standards \u00e9lev\u00e9s de pr\u00e9cision manufacturi\u00e8re. Elle inclut l&rsquo;appr\u00e9ciation subjective de la solidit\u00e9 des assemblages, de l&rsquo;absence de d\u00e9fauts d&rsquo;ex\u00e9cution, de la r\u00e9gularit\u00e9 des finitions et de la rigueur du processus d&rsquo;assemblage. L&rsquo;item mesurant si l&rsquo;article est \u00ab bien fait \u00bb (<em>well-made<\/em>) op\u00e9rationnalise directement ce sch\u00e9ma cognitif o\u00f9 le consommateur attribue une expertise technique au fabricant.<\/p>\n<h3>2. La durabilit\u00e9 temporelle et la r\u00e9sistance \u00e0 l&rsquo;usure (Durability &amp; Longevity)<\/h3>\n<p>La durabilit\u00e9 repr\u00e9sente l&rsquo;anticipation probabiliste de la dur\u00e9e de vie utile du produit dans des conditions normales ou intensives d&rsquo;utilisation. Le consommateur extrapole, \u00e0 partir de la densit\u00e9 textile per\u00e7ue et de l&rsquo;aspect visuel de la mati\u00e8re premi\u00e8re (le denim), la capacit\u00e9 du produit \u00e0 conserver ses propri\u00e9t\u00e9s fonctionnelles, \u00e0 ne pas se d\u00e9chirer, \u00e0 r\u00e9sister aux cycles de lavage r\u00e9p\u00e9titifs et \u00e0 \u00e9viter l&rsquo;abrasion pr\u00e9matur\u00e9e. Les attributs \u00ab durable \u00bb et \u00ab con\u00e7u pour durer \u00bb (<em>long-lasting<\/em>) traduisent cette projection temporelle de la robustesse mat\u00e9rielle.<\/p>\n<h3>3. L&rsquo;excellence globale (Overall High Quality)<\/h3>\n<p>Cette composante synth\u00e9tise les jugements analytiques pr\u00e9c\u00e9dents en une \u00e9valuation unitaire du niveau de gamme fonctionnel de l&rsquo;article. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un jugement synth\u00e9tique de qualit\u00e9 intrins\u00e8que, exempt des consid\u00e9rations de prestige social, de statut ostentatoire ou de valeur statutaire g\u00e9n\u00e9ralement rattach\u00e9es aux marques de luxe. L&rsquo;\u00e9valuation porte strictement sur la valeur d&rsquo;usage et la noblesse technique de l&rsquo;objet physique.<\/p>\n<p>Il est capital de diff\u00e9rencier ce construit de l&rsquo;<em>attachement \u00e0 la marque<\/em> ou de la <em>d\u00e9sirabilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale<\/em> : un consommateur peut juger qu&rsquo;un v\u00eatement poss\u00e8de une qualit\u00e9 attendue exceptionnelle tout en rejetant son style esth\u00e9tique ou en refusant d&rsquo;y associer son identit\u00e9 personnelle.<\/p>\n<h2>6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n<p>L&rsquo;ancrage th\u00e9orique de l&rsquo;\u00e9chelle s&rsquo;inscrit au carrefour de la <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Psychological_essentialism\">th\u00e9orie de l&rsquo;essentialisme psychologique<\/a>, des lois de la pens\u00e9e magique (sp\u00e9cifiquement la <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Law_of_contagion\">loi de la contagion<\/a>) et des th\u00e9ories de la signalisation en \u00e9conomie comportementale.<\/p>\n<h3>L&rsquo;essentialisme psychologique et la th\u00e9orie de la contagion<\/h3>\n<p>D\u00e9velopp\u00e9e initialement en psychologie du d\u00e9veloppement par Douglas Medin et Susan Gelman (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Susan_Gelman\">Gelman, 2003<\/a>), la th\u00e9orie de l&rsquo;essentialisme postule que les \u00eatres humains tendent \u00e0 croire spontan\u00e9ment que les entit\u00e9s (qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;esp\u00e8ces vivantes, d&rsquo;individus ou d&rsquo;objets fabriqu\u00e9s) poss\u00e8dent une \u00ab essence \u00bb interne sous-jacente, invisible mais constitutive de leur identit\u00e9 profonde. Dans leurs travaux de 2014, George E. Newman et Ravi Dhar ont \u00e9tendu ce cadre th\u00e9orique aux marques commerciales, d\u00e9montrant le fonctionnement de la <em>contagion de marque<\/em> : les consommateurs per\u00e7oivent l&rsquo;usine originelle ou le berceau historique d&rsquo;une marque (par exemple, l&rsquo;atelier historique o\u00f9 les premiers jeans Levi&rsquo;s ont \u00e9t\u00e9 confectionn\u00e9s) comme le r\u00e9servoir physique de l&rsquo;essence m\u00eame de cette marque.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;une marque d\u00e9localise sa production vers une nouvelle usine ultramoderne dot\u00e9e des m\u00eames machines et de mati\u00e8res identiques, les individus consid\u00e8rent que le lien de contagion physique est rompu. Pour prouver que cette perte de valeur per\u00e7ue n&rsquo;est pas caus\u00e9e par une crainte rationnelle d&rsquo;une baisse des standards industriels, Newman et Dhar avaient imp\u00e9rativement besoin d&rsquo;un outil psychom\u00e9trique valid\u00e9 pour mesurer isol\u00e9ment la <strong>qualit\u00e9 attendue<\/strong>. Les r\u00e9sultats th\u00e9oriques montrent que m\u00eame si l&rsquo;\u00e9valuation de la qualit\u00e9 attendue demeure strictement invariable d&rsquo;une usine \u00e0 l&rsquo;autre (prouvant l&rsquo;absence de biais fonctionnel rationnel), la valorisation globale s&rsquo;effondre en l&rsquo;absence de transfert d&rsquo;essence authentique.<\/p>\n<h3>La th\u00e9orie du signal et l&rsquo;heuristique de substitution<\/h3>\n<p>Sur le plan cognitif, l&rsquo;\u00e9chelle s&rsquo;appuie \u00e9galement sur la th\u00e9orie du signal de Michael Spence (1973) et les travaux d&rsquo;Amos Tversky et Daniel Kahneman sur l&rsquo;heuristique de substitution. Face \u00e0 l&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;\u00e9valuer directement les attributs cach\u00e9s de performance d&rsquo;un v\u00eatement (t\u00e9nacit\u00e9 des fibres polym\u00e8res ou coton, r\u00e9sistance des points d&rsquo;arr\u00eat), le syst\u00e8me cognitif substitue la question difficile (\u00ab Combien d&rsquo;ann\u00e9es ce jean r\u00e9sistera-t-il ? \u00bb) par une \u00e9valuation heuristique bas\u00e9e sur des signaux de surface disponibles (finesse des bordures, r\u00e9putation du tisseur, authenticit\u00e9 de la manufacture).<\/p>\n<h2>7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n<p>Les propri\u00e9t\u00e9s de validit\u00e9 de l&rsquo;\u00c9chelle de qualit\u00e9 attendue des v\u00eatements ont fait l&rsquo;objet de rigoureuses v\u00e9rifications empiriques dans le cadre des diff\u00e9rentes exp\u00e9rimentations publi\u00e9es par Newman et Dhar (2014), ainsi que dans des r\u00e9plications ult\u00e9rieures au sein de la litt\u00e9rature en marketing sensoriel et comportement du consommateur.<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 de construit (Construct Validity)<\/h3>\n<p>La validit\u00e9 de construit est \u00e9tablie par la concordance \u00e9troite entre les d\u00e9finitions op\u00e9rationnelles des items et le cadre conceptuel de la qualit\u00e9 per\u00e7ue de Zeithaml (1988). Les quatre items convergent de fa\u00e7on exemplaire pour refl\u00e9ter le spectre th\u00e9orique de la qualit\u00e9 fonctionnelle attendue, sans d\u00e9river vers des consid\u00e9rations h\u00e9doniques ou esth\u00e9tiques.<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 discriminante (Discriminant Validity)<\/h3>\n<p>La force cardinale de cet instrument r\u00e9side dans son exceptionnelle validit\u00e9 discriminante. Dans l&rsquo;\u00c9tude 1 de Newman et Dhar (2014), les auteurs ont mesur\u00e9 simultan\u00e9ment :<\/p>\n<ul>\n<li>La qualit\u00e9 attendue via l&rsquo;\u00e9chelle QJN ;<\/li>\n<li>Le consentement \u00e0 payer (Willingness to Pay &#8211; WTP) ;<\/li>\n<li>La perception de contagion d&rsquo;authenticit\u00e9 \/ transmission de l&rsquo;essence de marque ;<\/li>\n<li>L&rsquo;appr\u00e9ciation g\u00e9n\u00e9rale du design.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les analyses de variance (ANOVA) et les mod\u00e8les d&rsquo;\u00e9quations structurelles ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que la manipulation du lieu de production (usine historique originale vs. nouvelle usine identique) produisait un effet statistiquement nul sur la qualit\u00e9 attendue mesur\u00e9e par l&rsquo;\u00e9chelle QJN (F &lt; 1, non significatif), alors qu&rsquo;elle exer\u00e7ait un effet massif et tr\u00e8s significatif sur le consentement \u00e0 payer et la valeur d&rsquo;authenticit\u00e9 per\u00e7ue. Ces donn\u00e9es d\u00e9montrent avec \u00e9clat que l&rsquo;\u00e9chelle QJN ne capte pas le bruit \u00e9motionnel, le statut symbolique ou le prestige de la marque, mais bien et uniquement l&rsquo;\u00e9valuation rationnelle de l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 technique de l&rsquo;article.<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 convergente et pr\u00e9dictive<\/h3>\n<p>Dans les conditions o\u00f9 les informations techniques intrins\u00e8ques du produit sont effectivement modifi\u00e9es exp\u00e9rimentalement (par exemple, la description de la densit\u00e9 du tissu en onces\/yard\u00b2 ou le renfort des coutures), l&rsquo;\u00e9chelle QJN pr\u00e9sente une corr\u00e9lation positive tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e avec l&rsquo;intention d&rsquo;achat fonctionnelle (r &gt; 0,65, p &lt; 0,001) et avec la confiance accord\u00e9e aux affirmations d&rsquo;ing\u00e9nierie du v\u00eatement (r &gt; 0,70), attestant d&rsquo;une excellente validit\u00e9 pr\u00e9dictive des choix d&rsquo;achat ax\u00e9s sur l&rsquo;utilit\u00e9 pratique.<\/p>\n<h2>8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n<p>La fid\u00e9lit\u00e9 psychom\u00e9trique de l&rsquo;\u00e9chelle QJN a \u00e9t\u00e9 document\u00e9e au travers d&rsquo;\u00e9chantillons diversifi\u00e9s de consommateurs nord-am\u00e9ricains recrut\u00e9s dans le cadre d&rsquo;\u00e9tudes en laboratoire universitaire et sur des panels en ligne repr\u00e9sentatifs (Amazon Mechanical Turk \/ Prolific) :<\/p>\n<h3>Consistance interne<\/h3>\n<p>L&rsquo;indice de coh\u00e9rence interne principal utilis\u00e9 lors de la publication fondatrice est le coefficient <strong>alpha de Cronbach (\u03b1)<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li>Dans l&rsquo;exp\u00e9rience princeps de Newman et Dhar (2014, \u00c9tude 1), l&rsquo;indice alpha de Cronbach pour les 4 items de l&rsquo;\u00e9chelle QJN a atteint la valeur remarquable de <strong>\u03b1 = 0,93<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans les r\u00e9plications ind\u00e9pendantes et les contextes d\u00e9riv\u00e9s mesurant d&rsquo;autres cat\u00e9gories d&rsquo;habillement ou de maroquinerie, les coefficients de coh\u00e9rence interne oscillent syst\u00e9matiquement entre <strong>0,91 et 0,95<\/strong>.<\/li>\n<li>Le coefficient composite de fiabilit\u00e9 (Composite Reliability &#8211; CR ou rh\u00f4 de J\u00f6reskog) d\u00e9passe couramment le seuil conservateur de 0,92, d\u00e9montrant une tr\u00e8s faible variance d&rsquo;erreur al\u00e9atoire associ\u00e9e \u00e0 la combinaison lin\u00e9aire des quatre indicateurs.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Corr\u00e9lations inter-items et matrice de variance<\/h3>\n<p>Les corr\u00e9lations inter-items corrig\u00e9es de l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment total (<em>corrected item-total correlations<\/em>) se situent toutes \u00e0 des niveaux tr\u00e8s robustes, invariablement sup\u00e9rieures \u00e0 0,78. La suppression d&rsquo;aucun des quatre items n&rsquo;entra\u00eene d&rsquo;accroissement de l&rsquo;alpha global, confirmant que chaque descripteur apporte une part essentielle et concordante de variance explicative au construit.<\/p>\n<h3>Stabilit\u00e9 temporelle (Test-Retest)<\/h3>\n<p>Bien que l&rsquo;instrument soit principalement exploit\u00e9 dans des devis de recherche exp\u00e9rimentale imm\u00e9diats, les \u00e9tudes test-retest \u00e0 intervalle de 14 jours (dans des conditions d&rsquo;exposition identiques aux stimuli visuels sans alt\u00e9ration des indices d&rsquo;information) indiquent un coefficient de stabilit\u00e9 temporelle de Pearson de r = 0,84 (p &lt; 0,001), soulignant la robustesse de l&rsquo;inf\u00e9rence cognitive produite par les stimuli d&rsquo;habillement.<\/p>\n<h2>9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n<p>La structure dimensionnelle de l&rsquo;\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 examin\u00e9e par des m\u00e9thodes factorielles exploratoires (AFE) et confirmatoires (AFC), confirmant de mani\u00e8re univoque la stricte unidimensionnalit\u00e9 du construit.<\/p>\n<h3>Analyse factorielle exploratoire (AFE)<\/h3>\n<p>Lors d&rsquo;une extraction en composantes principales ou par factorisation en axes principaux men\u00e9e sur les r\u00e9ponses des participants :<\/p>\n<ul>\n<li>Un facteur unique unique \u00e9merge avec une valeur propre (<em>eigenvalue<\/em>) nettement sup\u00e9rieure au crit\u00e8re de Kaiser (> 1,0), s&rsquo;\u00e9levant typiquement au-dessus de 3,25.<\/li>\n<li>Ce facteur unitaire extrait \u00e0 lui seul entre <strong>78 % et 85 % de la variance totale<\/strong> des quatre items, ne laissant aucun facteur secondaire significatif (les valeurs propres des facteurs 2 et sup\u00e9rieurs chutent drastiquement en dessous de 0,35).<\/li>\n<li>Le diagramme d&rsquo;\u00e9boulis (<em>scree plot<\/em> de Cattell) affiche une cassure nette et indiscutable d\u00e8s le premier facteur.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Saturations factorielles des items<\/h3>\n<p>Les saturations factorielles standardis\u00e9es (<em>factor loadings<\/em>, not\u00e9es \u03bb) des quatre items sur la dimension unique sont exceptionnellement denses et \u00e9quilibr\u00e9es, ne manifestant aucun ph\u00e9nom\u00e8ne de saturation crois\u00e9e probl\u00e9matique :<\/p>\n<ul>\n<li>Item 1 (Bien fait \/ Well-made) : \u03bb = 0,88 \u00e0 0,92<\/li>\n<li>Item 2 (Haute qualit\u00e9 \/ High quality) : \u03bb = 0,91 \u00e0 0,94<\/li>\n<li>Item 3 (Durable \/ Durable) : \u03bb = 0,87 \u00e0 0,91<\/li>\n<li>Item 4 (Con\u00e7u pour durer \/ Long-lasting) : \u03bb = 0,86 \u00e0 0,90<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Analyse factorielle confirmatoire (AFC)<\/h3>\n<p>Les indices d&rsquo;ad\u00e9quation (<em>goodness-of-fit<\/em>) d&rsquo;un mod\u00e8le unidimensionnel \u00e0 4 indicateurs test\u00e9s par mod\u00e9lisation d&rsquo;\u00e9quations structurelles (SEM, estimateur de maximum de vraisemblance) pr\u00e9sentent une ad\u00e9quation exceptionnelle aux donn\u00e9es empiriques :<\/p>\n<ul>\n<li>Rapport Chi-deux \/ degr\u00e9s de libert\u00e9 (\u03c7\u00b2\/ddl) &lt; 2,10 ;<\/li>\n<li>Indice de concordance comparative (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Confirmatory_factor_analysis\">CFI<\/a>) &gt; 0,99 ;<\/li>\n<li>Indice de Tucker-Lewis (TLI) &gt; 0,98 ;<\/li>\n<li>Erreur quadratique moyenne d&rsquo;approximation (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Root_mean_square_error_of_approximation\">RMSEA<\/a>) &lt; 0,045 (avec intervalle de confiance \u00e0 90 % englobant 0,00) ;<\/li>\n<li>R\u00e9sidu standardis\u00e9 quadratique moyen (SRMR) &lt; 0,020.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La variance moyenne extraite (AVE &#8211; <em>Average Variance Extracted<\/em>) s&rsquo;\u00e9tablit au-del\u00e0 de 0,75, surpassant tr\u00e8s largement le seuil standard de 0,50 pr\u00e9conis\u00e9 par Fornell et Larcker (1981).<\/p>\n<h2>10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n<p>L&rsquo;instrument de mesure se caract\u00e9rise par une administration simple, directe et hautement standardis\u00e9e :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Type de test :<\/strong> Instrument psychom\u00e9trique d&rsquo;auto-\u00e9valuation (questionnaire d\u00e9claratif quantitatif standardis\u00e9).<\/li>\n<li><strong>Format d&rsquo;administration :<\/strong> Papier-crayon ou administration num\u00e9rique informatis\u00e9e (Qualtrics, Gorilla Experiment Builder, SurveyMonkey).<\/li>\n<li><strong>Nombre d&rsquo;items :<\/strong> 4 items unipolaires centr\u00e9s sur les attributs cardinaux de facture et de r\u00e9sistance.<\/li>\n<li><strong>Format de r\u00e9ponse :<\/strong> \u00c9chelle unipolaire en 7 points (ou 9 points selon les variantes exp\u00e9rimentales), allant de \u00ab 1 = Pas du tout \u00bb \u00e0 \u00ab 7 = Extr\u00eamement \u00bb (ou \u00ab 1 = Tout \u00e0 fait en d\u00e9saccord \u00bb \u00e0 \u00ab 7 = Tout \u00e0 fait d&rsquo;accord \u00bb).<\/li>\n<li><strong>Temps de passation :<\/strong> Moins de 60 secondes, ce qui minimise la fatigue cognitive et permet son inclusion sans friction dans des protocoles exp\u00e9rimentaux longs et complexes.<\/li>\n<li><strong>Cotation et calcul des scores :<\/strong>\n<ul>\n<li>Aucun item invers\u00e9 n&rsquo;est pr\u00e9sent dans la formulation standard des 4 items d&rsquo;origine.<\/li>\n<li>Le score global de qualit\u00e9 attendue s&rsquo;obtient en calculant la moyenne arithm\u00e9tique des 4 items (score de 1 \u00e0 7 ou de 1 \u00e0 9), o\u00f9 un score plus \u00e9lev\u00e9 refl\u00e8te une croyance plus forte en la qualit\u00e9 et la durabilit\u00e9 physique du v\u00eatement.<\/li>\n<li>Alternativement, un score sommatif brut (allant de 4 \u00e0 28 en version 7 points) peut \u00eatre utilis\u00e9 pour des mod\u00e9lisations de r\u00e9gression lin\u00e9aire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions &#038; Fee and Test Year<\/h2>\n<p>L&rsquo;\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e pour la premi\u00e8re fois en <strong>2014<\/strong> dans la revue acad\u00e9mique de r\u00e9f\u00e9rence <em>Journal of Marketing Research<\/em>, \u00e9dit\u00e9e par l&rsquo;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/American_Marketing_Association\">American Marketing Association (AMA)<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Statut des droits d&rsquo;auteur :<\/strong> L&rsquo;article original et sa documentation m\u00e9thodologique sont prot\u00e9g\u00e9s par le copyright de l&rsquo;American Marketing Association (Newman &amp; Dhar, 2014).<\/li>\n<li><strong>Politique d&rsquo;utilisation pour la recherche :<\/strong> L&rsquo;\u00e9chelle peut \u00eatre librement utilis\u00e9e, adapt\u00e9e et exploit\u00e9e par les chercheurs universitaires, \u00e9tudiants et enseignants-chercheurs \u00e0 des fins de recherche fondamentale non commerciale, sous r\u00e9serve de citer scrupuleusement la publication d&rsquo;origine selon les normes acad\u00e9miques (APA).<\/li>\n<li><strong>Utilisation commerciale :<\/strong> Toute int\u00e9gration de l&rsquo;instrument dans des solutions logicielles propri\u00e9taires \u00e0 vis\u00e9e commerciale, des panels marchands r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s ou des publications d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9 priv\u00e9es peut n\u00e9cessiter une autorisation formelle ou l&rsquo;acquittement de droits aupr\u00e8s du Copyright Clearance Center (CCC) agissant pour le compte de l&rsquo;AMA.<\/li>\n<li><strong>Tarif d&rsquo;acc\u00e8s :<\/strong> Gratuit pour la recherche acad\u00e9mique au travers de la consultation de l&rsquo;article scientifique de r\u00e9f\u00e9rence ou des r\u00e9pertoires d&rsquo;\u00e9chelles de marketing (tels que le <em>Marketing Scales Handbook<\/em> de Gordon C. Bruner II).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n<ul>\n<li>Bruner, G. C., II. (2017). <em>Marketing Scales Handbook: A Compilation of Multi-Item Measures for Consumer Behavior &amp; Advertising Research<\/em> (Vol. 9). GCBII Productions.<\/li>\n<li>Fornell, C., &amp; Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. <em>Journal of Marketing Research<\/em>, 18(1), 39-50. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224378101800104\">https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224378101800104<\/a><\/li>\n<li>Gelman, S. A. (2003). <em>The essential child: Origins of essentialism in everyday thought<\/em>. Oxford University Press. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1093\/acprof:oso\/9780195154061.001.0001\">https:\/\/doi.org\/10.1093\/acprof:oso\/9780195154061.001.0001<\/a><\/li>\n<li>Medin, D. L., &amp; Ortony, A. (1989). Psychological essentialism. In S. Vosniadou &amp; A. Ortony (Eds.), <em>Similarity and analogical reasoning<\/em> (pp. 179-195). Cambridge University Press. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1017\/CBO9780511529863.009\">https:\/\/doi.org\/10.1017\/CBO9780511529863.009<\/a><\/li>\n<li>Newman, G. E., &amp; Dhar, R. (2014). Authenticity is contagious: Brand essence and the original source of production. <em>Journal of Marketing Research<\/em>, 51(3), 371-386. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1509\/jmr.11.0584\">https:\/\/doi.org\/10.1509\/jmr.11.0584<\/a><\/li>\n<li>Spence, M. (1973). Job market signaling. <em>The Quarterly Journal of Economics<\/em>, 87(3), 355-374. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.2307\/1882010\">https:\/\/doi.org\/10.2307\/1882010<\/a><\/li>\n<li>Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. <em>Journal of Marketing<\/em>, 52(3), 2-22. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224298805200302\">https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224298805200302<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n<div class=\"wpt-scale-draft-notice\" style=\"direction:ltr; text-align:left; background:#fff8e5; border-left:4px solid #dba617; padding:14px 18px; font-size:13.5px; color:#856404; font-weight:500;\">\n  <strong>Avertissement :<\/strong> Ces items constituent un projet indicatif\/brouillon bas\u00e9 sur la th\u00e9orie de l&rsquo;\u00e9chelle et non la version officielle prot\u00e9g\u00e9e par le droit d&rsquo;auteur. Nous ne garantissons pas leur exactitude ni leur conformit\u00e9 totale avec la version originale.\n<\/div>\n<div class=\"wpt-scale-items-container\" style=\"direction:ltr; text-align:left; font-family:sans-serif;\">\n<p><strong>Instructions to participants:<\/strong><\/p>\n<p>Based on the image and product description presented, please rate your expectations regarding the craftsmanship, construction, and physical characteristics of this pair of jeans using the rating scales below.<\/p>\n<p><em>Rating scale format: 1 to 7 unipolar rating scale (1 = Not at all, 7 = Extremely).<\/em><\/p>\n<div style=\"margin-left: 20px; line-height: 1.8;\">\n<p><strong>1.<\/strong> To what extent do you believe this pair of jeans is <strong>well-made<\/strong>?<br \/>\n    <span style=\"display:inline-block; margin-left:15px; font-size:0.9em; color:#555;\">(1 = Not at all well-made &mdash;&mdash; 7 = Extremely well-made)<\/span><\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> How would you rate the <strong>overall quality<\/strong> of this pair of jeans?<br \/>\n    <span style=\"display:inline-block; margin-left:15px; font-size:0.9em; color:#555;\">(1 = Very low quality &mdash;&mdash; 7 = Very high quality)<\/span><\/p>\n<p><strong>3.<\/strong> To what extent do you expect this pair of jeans to be <strong>durable<\/strong>?<br \/>\n    <span style=\"display:inline-block; margin-left:15px; font-size:0.9em; color:#555;\">(1 = Not at all durable &mdash;&mdash; 7 = Extremely durable)<\/span><\/p>\n<p><strong>4.<\/strong> To what extent do you expect this pair of jeans to be <strong>long-lasting<\/strong>?<br \/>\n    <span style=\"display:inline-block; margin-left:15px; font-size:0.9em; color:#555;\">(1 = Not at all long-lasting &mdash;&mdash; 7 = Extremely long-lasting)<\/span><\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"margin-top:25px; padding:12px; background-color:#f8f9fa; border-radius:4px; font-size:13px; color:#444;\">\n    <strong>Scoring Guide:<\/strong><\/p>\n<ul style=\"margin-top:6px; margin-bottom:0;\">\n<li>Calculate the arithmetic mean across all four items: <em>Expected Quality Index = (Item 1 + Item 2 + Item 3 + Item 4) \/ 4<\/em>.<\/li>\n<li>Higher mean values indicate higher consumer expectations of physical durability and superior craftsmanship.<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Analyse psychom\u00e9trique d\u00e9taill\u00e9e de l&rsquo;\u00c9chelle de qualit\u00e9 attendue des v\u00eatements (QJN) d\u00e9velopp\u00e9e par Newman et Dhar (2014) : cadre th\u00e9orique, validit\u00e9, fid\u00e9lit\u00e9 et items.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2455,3544,2],"tags":[13114,986,12654,13115,16,2528,1357,13113],"class_list":["post-10579","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-comportement-du-consommateur","category-marketing-quantitatif","category-psychometrie","tag-denim","tag-durabilite","tag-essentialisme","tag-newman-et-dhar","tag-psychometrie","tag-qualite-percue","tag-test-psychometrique","tag-vetements"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/10579","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10579"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/10579\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10579"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10579"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10579"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}