L’\u00c9chelle de Nostalgie du Lieu<\/strong> (Place Nostalgia Scale<\/em>, couramment d\u00e9sign\u00e9e par l’acronyme PLNOST<\/strong>) est un instrument psychom\u00e9trique d\u00e9velopp\u00e9 par E. Deanne Brocato<\/a>, Julie Baker<\/a> et Clay M. Voorhees<\/a> en 2015. Publi\u00e9 dans le Journal of the Academy of Marketing Science<\/em>, cet outil mesure l’intensit\u00e9 avec laquelle un individu \u00e9prouve un attachement sentimental positif envers un environnement physique sp\u00e9cifique, d\u00e9clench\u00e9 par des souvenirs et des \u00e9v\u00e9nements biographiques significatifs qui y sont associ\u00e9s. Contrairement aux approches traditionnelles de la g\u00e9ographie environnementale centr\u00e9es exclusivement sur l’identit\u00e9 ou la d\u00e9pendance fonctionnelle, la PLNOST isole la composante affective r\u00e9trospective qui relie un individu \u00e0 un cadre spatial donn\u00e9.<\/p>\n L’\u00e9chelle est unidimensionnelle et se compose de 3 items soigneusement calibr\u00e9s, \u00e9valu\u00e9s \u00e0 l’aide d’une \u00e9chelle de Likert en 7 points allant de 1 (\u00ab Pas du tout d’accord \u00bb \/ Strongly disagree<\/em>) \u00e0 7 (\u00ab Tout \u00e0 fait d’accord \u00bb \/ Strongly agree<\/em>). D’un point de vue psychom\u00e9trique, la PLNOST pr\u00e9sente d’excellentes qualit\u00e9s m\u00e9trologiques : une consistance interne robuste (avec un coefficient alpha de Cronbach g\u00e9n\u00e9ralement sup\u00e9rieur \u00e0 0,90 et une fiabilit\u00e9 composite d\u00e9passant 0,88), une validit\u00e9 convergente confirm\u00e9e par une variance moyenne extraite (AVE) sup\u00e9rieure \u00e0 0,75, ainsi qu’une validit\u00e9 discriminante rigoureusement \u00e9tablie par rapport aux construits voisins que sont l’identit\u00e9 de lieu (Place Identity<\/em>), la d\u00e9pendance au lieu (Place Dependence<\/em>) et l’attitude g\u00e9n\u00e9rale envers l’enseigne. Cet instrument est particuli\u00e8rement mobilis\u00e9 en psychologie environnementale<\/a>, en comportement du consommateur et en marketing des services afin d’\u00e9valuer comment les caract\u00e9ristiques atmosph\u00e9riques et spatiales activent la m\u00e9moire autobiographique et favorisent un attachement \u00e9motionnel durable.<\/p>\n Nostalgie du lieu, attachement au lieu, sens du lieu, psychologie environnementale, m\u00e9moire autobiographique, comportement du consommateur, atmosph\u00e8re commerciale, fid\u00e9lit\u00e9 affective, psychom\u00e9trie, marketing des services.<\/p>\n L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e et valid\u00e9e par une \u00e9quipe d’universitaires sp\u00e9cialistes du marketing des services, de la psychologie de l’environnement commercial et de la mod\u00e9lisation du comportement client :<\/p>\n L’\u00c9chelle de Nostalgie du Lieu (PLNOST)<\/strong> a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour capturer une facette pr\u00e9cise et souvent n\u00e9glig\u00e9e de la relation personne-environnement : la r\u00e9sonance \u00e9motionnelle nostalgique ancr\u00e9e dans un espace physique concret. Dans les cadres th\u00e9oriques classiques issus de la g\u00e9ographie humaniste et de la psychologie environnementale, le concept de \u00ab sens du lieu \u00bb (Sense of Place<\/em>) \u00e9tait historiquement appr\u00e9hend\u00e9 \u00e0 travers deux dimensions majeures : la d\u00e9pendance au lieu (la valeur fonctionnelle d’un cadre spatial pour atteindre des objectifs donn\u00e9s) et l’identit\u00e9 de lieu (l’assimilation du lieu au concept de soi de l’individu). Brocato, Baker et Voorhees (2015) ont identifi\u00e9 une lacune conceptuelle majeure dans cette mod\u00e9lisation bipartite : elle \u00e9chouait \u00e0 expliquer pourquoi certains environnements physiques provoquent un attachement \u00e9motionnel intense ind\u00e9pendamment de leur utilit\u00e9 imm\u00e9diate ou de leur ad\u00e9quation directe avec l’identit\u00e9 actuelle de la personne.<\/p>\n La PLNOST comble cette lacune en mesurant sp\u00e9cifiquement le degr\u00e9 auquel un espace ravive des souvenirs personnels et des \u00e9tats \u00e9motionnels positifs li\u00e9s au pass\u00e9 de l’individu. L’instrument \u00e9value l’exp\u00e9rience ph\u00e9nom\u00e9nologique du visiteur lorsqu’il se trouve dans un lieu ou lorsqu’il l’\u00e9voque, en quantifiant l’activation de la r\u00e9miniscence autobiographique. Il ne s’agit pas d’une mesure des attributs architecturaux ou d\u00e9coratifs en tant que tels (les composantes objectives du \u00ab servicescape \u00bb), mais plut\u00f4t de la r\u00e9ponse psychologique interne du sujet face \u00e0 ces indices spatiaux qui agissent comme des d\u00e9clencheurs m\u00e9moriels.<\/p>\n L’\u00e9chelle offre des applications consid\u00e9rables dans plusieurs disciplines scientifiques et sectorielles :<\/p>\n Le construit op\u00e9rationnalis\u00e9 par la PLNOST est la nostalgie du lieu<\/strong> (Place Nostalgia<\/em>). Pour appr\u00e9hender ce construit avec rigueur acad\u00e9mique, il convient de le diss\u00e9quer selon ses composantes affectives, cognitives et spatiales, tout en le positionnant au sein de la structure triadique du \u00ab sens du lieu \u00bb.<\/p>\n Historiquement conceptualis\u00e9e au XVIIe si\u00e8cle par Johannes Hofer comme une maladie neurologique ou un mal du pays invalidant (homesickness<\/em>), la nostalgie<\/a> a \u00e9t\u00e9 profond\u00e9ment red\u00e9finie par la psychologie contemporaine (notamment par Constantine Sedikides et Tim Wildschut) comme une \u00e9motion sociale complexe, \u00e0 dominante positive bien que teint\u00e9e d’une nuance douce-am\u00e8re. Elle se caract\u00e9rise par la rem\u00e9moration affective d’\u00e9v\u00e9nements pass\u00e9s personnellement signifiants, impliquant souvent des proches, des jalons biographiques ou des \u00e9poques jug\u00e9es gratifiantes.<\/p>\n Dans le contexte de la PLNOST, la nostalgie est sp\u00e9cifiquement g\u00e9olocalis\u00e9e<\/em> ou spatialisme-ancr\u00e9e<\/em>. Les auteurs s’appuient sur la distinction \u00e9tablie par Holbrook et Schindler (1991) entre la nostalgie historique (d\u00e9sir pour une \u00e9poque non v\u00e9cue personnellement) et la nostalgie personnelle ou autobiographique<\/strong> (d\u00e9sir ou affection pour des \u00e9v\u00e9nements r\u00e9ellement v\u00e9cus par le sujet). La nostalgie du lieu rel\u00e8ve de cette seconde cat\u00e9gorie : elle survient lorsqu’un espace sp\u00e9cifique sert de stimulus externe d\u00e9clenchant une cascade de souvenirs \u00e9pisodiques intimes.<\/p>\n Brocato et ses coll\u00e8gues (2015) d\u00e9montrent que le sens du lieu dans les environnements de service est un construit multidimensionnel d’ordre sup\u00e9rieur comprenant trois dimensions distinctes mais compl\u00e9mentaires :<\/p>\n Contrairement aux deux premi\u00e8res dimensions, la nostalgie du lieu tire sa force de la profondeur temporelle<\/em> de la relation. Deux individus peuvent fr\u00e9quenter un m\u00eame caf\u00e9 avec la m\u00eame r\u00e9gularit\u00e9 : l’un peut y \u00eatre d\u00e9pendant pour la qualit\u00e9 de son r\u00e9seau Wi-Fi (d\u00e9pendance \u00e9lev\u00e9e, nostalgie nulle), tandis que l’autre y ressent une vive \u00e9motion parce qu’il y a rencontr\u00e9 son conjoint dix ans plus t\u00f4t (nostalgie \u00e9lev\u00e9e, d\u00e9pendance fonctionnelle secondaire).<\/p>\n Le d\u00e9veloppement de l’\u00e9chelle PLNOST s’inscrit au carrefour de quatre grands courants th\u00e9oriques : la g\u00e9ographie humaniste, la psychologie cognitive de la m\u00e9moire autobiographique, la th\u00e9orie du servicescape<\/em> et la th\u00e9orie de l’attachement.<\/p>\n Les fondations conceptuelles reposent sur les travaux pionniers de g\u00e9ographes humanistes tels que Yi-Fu Tuan<\/a> (1977) et Edward Relph<\/a> (1976). Tuan a introduit la distinction fondamentale entre \u00ab l’espace \u00bb (space<\/em>) \u2014 une entit\u00e9 g\u00e9om\u00e9trique abstraite, indiff\u00e9renci\u00e9e et d\u00e9pourvue de sens \u2014 et \u00ab le lieu \u00bb (place<\/em>) \u2014 un espace investi de valeurs humaines, d’exp\u00e9riences subjectives et de significations \u00e9motionnelles. Selon Relph, un lieu authentique se cr\u00e9e lorsque les individus y vivent des \u00e9v\u00e9nements signifiants au fil du temps. Brocato et al. mobilisent cette th\u00e9orie pour conceptualiser la mani\u00e8re dont un simple local commercial (\u00ab espace de service \u00bb) se transmute, via l’accumulation d’interactions sociales et personnelles, en un v\u00e9ritable \u00ab lieu de m\u00e9moire \u00bb pour le consommateur.<\/p>\n Mary Jo Bitner (1992) a conceptualis\u00e9 l’environnement physique des entreprises de services sous le vocable de servicescape<\/strong>, postulant que les conditions d’ambiance (son, lumi\u00e8re, odeur), l’agencement spatial et la signal\u00e9tique influencent directement les perceptions cognitives, les r\u00e9ponses \u00e9motionnelles et les comportements d’approche ou d’\u00e9vitement des clients. Brocato et al. \u00e9tendent ce mod\u00e8le en d\u00e9montrant que le servicescape ne produit pas seulement des r\u00e9actions affectives imm\u00e9diates (plaisir, \u00e9veil selon le paradigme de Mehrabian et Russell), mais sert \u00e9galement de vecteur de continuit\u00e9 biographique. Les stimuli sensoriels du servicescape agissent comme des indices de r\u00e9cup\u00e9ration dans la m\u00e9moire \u00e0 long terme (analogie de la madeleine de Proust), d\u00e9clenchant la nostalgie du lieu.<\/p>\n L’\u00e9chelle s’ancre dans les mod\u00e9lisations modernes de la m\u00e9moire \u00e9pisodique autobiographique (American Psychological Association<\/a>). Comme le soulignent Sedikides, Wildschut et leurs collaborateurs, la nostalgie a une fonction d’auto-continuit\u00e9 (self-continuity<\/em>) : elle connecte le moi pr\u00e9sent au moi pass\u00e9, renfor\u00e7ant l’estime de soi, le sentiment d’appartenance sociale et le sens existentiel. Lorsque le d\u00e9clencheur de cette auto-continuit\u00e9 est spatial, l’espace physique devient un sanctuaire psychologique prot\u00e9geant l’int\u00e9grit\u00e9 de l’histoire de vie de l’individu.<\/p>\n Transposant la th\u00e9orie de l’attachement de John Bowlby aux contextes non interpersonnels (Scannell & Gifford, 2010), les auteurs postulent que les \u00eatres humains d\u00e9veloppent des liens affectifs profonds avec des entit\u00e9s g\u00e9ographiques qui agissent comme une \u00ab base de s\u00e9curit\u00e9 \u00bb. La nostalgie du lieu est le m\u00e9canisme \u00e9motionnel privil\u00e9gi\u00e9 qui entretient et consolide cet attachement affectif au fil du temps.<\/p>\n Le processus de validation psychom\u00e9trique de la PLNOST rapport\u00e9 par Brocato, Baker et Voorhees (2015) s’est conform\u00e9 aux standards les plus rigoureux de la psychom\u00e9trie appliqu\u00e9e (recommandations de Churchill, Gerbing & Anderson).<\/p>\n Le d\u00e9veloppement initial a comport\u00e9 une revue exhaustive de la litt\u00e9rature multidisciplinaire sur la nostalgie et l’attachement territorial, suivie de panels d’experts compos\u00e9s d’universitaires chevronn\u00e9s en marketing et en psychologie environnementale. Un ensemble initial d’items a \u00e9t\u00e9 test\u00e9 pour s’assurer que chaque \u00e9nonc\u00e9 capturait de mani\u00e8re non \u00e9quivoque la rem\u00e9moration affective du pass\u00e9 en relation directe avec le lieu visit\u00e9, en \u00e9liminant tout \u00e9l\u00e9ment redondant ou confondant avec la satisfaction pure ou l’appr\u00e9ciation esth\u00e9tique.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e par analyse factorielle confirmatoire (CFA) sur plusieurs \u00e9chantillons ind\u00e9pendants de consommateurs :<\/p>\n La validit\u00e9 discriminante a fait l’objet d’examens particuli\u00e8rement pouss\u00e9s face aux construits \u00e9troitement apparent\u00e9s :<\/p>\n La validit\u00e9 nomologique a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e \u00e0 travers la mod\u00e9lisation en \u00e9quations structurelles (SEM). Conform\u00e9ment aux hypoth\u00e8ses th\u00e9oriques, la nostalgie du lieu pr\u00e9dit de mani\u00e8re positive et hautement significative :<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s de fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00e9chelle PLNOST ont \u00e9t\u00e9 rigoureusement document\u00e9es par Brocato, Baker et Voorhees (2015) au travers de plusieurs collectes de donn\u00e9es quantitatives distinctes (incluant des \u00e9chantillons de services r\u00e9cr\u00e9atifs, de restauration et d’environnements h\u00f4teliers) :<\/p>\n La coh\u00e9rence interne des 3 items mesure le degr\u00e9 auquel ils \u00e9valuent le m\u00eame construit de mani\u00e8re congruente :<\/p>\n Bien que la nostalgie puisse \u00eatre modul\u00e9e de mani\u00e8re ponctuelle par des d\u00e9clencheurs situationnels transitoires, la propension d’un lieu donn\u00e9 \u00e0 susciter la nostalgie chez un individu pr\u00e9sente une stabilit\u00e9 relative dans le temps tant que le lien autobiographique demeure vivace. Dans les \u00e9tudes longitudinales et transversales r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, les corr\u00e9lations test-retest sur un intervalle de deux \u00e0 quatre semaines se maintiennent \u00e0 des niveaux satisfaisants ($r > 0,75$<\/span>), attestant que l’\u00e9chelle mesure une attitude affective durable plut\u00f4t qu’une simple fluctuation \u00e9motionnelle passag\u00e8re.<\/p>\n Lors de la phase initiale de purification d’items rapport\u00e9e par Brocato et al. (2015), une analyse factorielle exploratoire (extraction en composantes principales et analyse en facteurs principaux avec rotation oblique Promax) a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sur un ensemble d’\u00e9nonc\u00e9s relatifs au sens du lieu. Les r\u00e9sultats ont clairement fait \u00e9merger trois facteurs distincts poss\u00e9dant des valeurs propres (eigenvalues<\/em>) sup\u00e9rieures \u00e0 1,0 (crit\u00e8re de Kaiser). Les trois items de la PLNOST se sont regroup\u00e9s exclusivement sur un facteur autonome d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la m\u00e9moire nostalgique, avec des saturations factorielles primaires sup\u00e9rieures \u00e0 0,80 et des saturations crois\u00e9es (cross-loadings<\/em>) n\u00e9gligeables (< 0,25) sur les facteurs d’identit\u00e9 et de d\u00e9pendance.<\/p>\n L’architecture factorielle a \u00e9t\u00e9 soumise \u00e0 des analyses factorielles confirmatoires rigoureuses via des logiciels de mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles (tels que LISREL et AMOS). Le mod\u00e8le de mesure int\u00e9grant la nostalgie du lieu comme construit de premier ordre a affich\u00e9 des indices d’ajustement globaux exceptionnels :<\/p>\n Les saturations factorielles compl\u00e8tement standardis\u00e9es obtenues pour chaque item sont d\u00e9taill\u00e9es ci-apr\u00e8s :<\/p>\n Ces charges confirment que l’item 3 et l’item 1 constituent les indicateurs les plus discriminants et les plus purs du construit.<\/p>\n Les publications fondatrices et \u00e9tudes m\u00e9thodologiques associ\u00e9es sont list\u00e9es ci-apr\u00e8s au format APA 7e \u00e9dition :<\/p>\n L’\u00c9chelle de Nostalgie du Lieu (PLNOST), con\u00e7ue par Brocato, Baker et Voorhees (2015), \u00e9value l’attachement affectif et la rem\u00e9moration autobiographique li\u00e9s \u00e0 un espace physique particulier. D\u00e9couvrez ses propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques, sa structure factorielle et ses applications en psychologie environnementale et marketing.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2455,980,2],"tags":[4776,12943,853,157,3695,12969,12968,983,12970,3620],"class_list":["post-10529","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-comportement-du-consommateur","category-psychologie-environnementale","category-psychometrie","tag-attachement-au-lieu","tag-brocato","tag-comportement-du-consommateur","tag-echelle-de-likert","tag-memoire-autobiographique","tag-nostalgie-du-lieu","tag-plnost","tag-psychologie-environnementale","tag-sense-of-place","tag-servicescape"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/10529","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10529"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/10529\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10529"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10529"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10529"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
Ce que mesure l’\u00e9chelle et justification scientifique<\/h3>\n
Applications en recherche et en pratique<\/h3>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
Nature de la nostalgie : De la pathologie \u00e0 l’\u00e9motion existentielle positive<\/h3>\n
Int\u00e9gration dans la triade du Sens du Lieu (Sense of Place)<\/h3>\n
\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
1. La g\u00e9ographie humaniste et l’ontologie spatiale<\/h3>\n
2. La th\u00e9orie du Servicescape de Bitner<\/h3>\n
3. La psychologie de la m\u00e9moire autobiographique et des \u00e9motions<\/h3>\n
4. La th\u00e9orie de l’attachement appliqu\u00e9e aux objets et aux lieux<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de contenu et validit\u00e9 faciale<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et nomologique<\/h3>\n
\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Consistance interne<\/h3>\n
\n
Stabilit\u00e9 temporelle (Fid\u00e9lit\u00e9 test-retest)<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Analyses Factorielles Exploratoires (AFE)<\/h3>\n
Analyses Factorielles Confirmatoires (AFC)<\/h3>\n
\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire (Scale Items)<\/h2>\n