{"id":10386,"date":"2026-09-24T02:27:52","date_gmt":"2026-09-24T02:27:52","guid":{"rendered":"http:\/\/french.arabpsychology.com\/scales\/echelle-de-personnalisation-publicitaire-percue-paps\/"},"modified":"2026-09-24T02:27:52","modified_gmt":"2026-09-24T02:27:52","slug":"echelle-de-personnalisation-publicitaire-percue-paps","status":"publish","type":"psych_scale","link":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/?psych_scale=echelle-de-personnalisation-publicitaire-percue-paps","title":{"rendered":"\u00c9chelle de personnalisation publicitaire per\u00e7ue (PAPS)"},"content":{"rendered":"<h2>1. R\u00e9sum\u00e9 \/ Abstract<\/h2>\n<p>L&rsquo;<strong>\u00c9chelle de personnalisation publicitaire per\u00e7ue<\/strong> (connue sous l&rsquo;acronyme anglophone <em>Perceived Ad Personalization Scale<\/em> ou <strong>PAPS<\/strong>) est un instrument de mesure psychom\u00e9trique et psychologique con\u00e7u pour quantifier le degr\u00e9 auquel un consommateur ou un usager per\u00e7oit et reconna\u00eet consciemment qu&rsquo;un message promotionnel, une communication persuasive ou une annonce publicitaire a \u00e9t\u00e9 d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment ajust\u00e9 et personnalis\u00e9 en fonction de ses caract\u00e9ristiques individuelles, de ses comportements ou de sa situation personnelle. Con\u00e7ue initialement dans le domaine de la psychologie de la sant\u00e9 par le professeur <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Health_psychology\">Arie Dijkstra (2005)<\/a> pour \u00e9valuer l&rsquo;individualisation per\u00e7ue des interventions de sevrage tabagique assist\u00e9es par ordinateur (<em>computer-tailored health education<\/em>), l&rsquo;\u00e9chelle a ensuite \u00e9t\u00e9 transpos\u00e9e et formalis\u00e9e dans le champ du marketing num\u00e9rique et du comportement du consommateur par <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1509\/jm.13.0145\">Aguirre, Mahr, Grewal, de Ruyter et Wetzels (2015)<\/a>.<\/p>\n<p>Sur le plan structural, la PAPS est un instrument unidimensionnel court, g\u00e9n\u00e9ralement compos\u00e9 de trois \u00e0 quatre \u00e9nonc\u00e9s \u00e9valu\u00e9s sur une <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/%C3%89chelle_de_Likert\">\u00e9chelle de Likert<\/a> en 7 points (allant de 1 = \u00ab Pas du tout d&rsquo;accord \u00bb \u00e0 7 = \u00ab Tout \u00e0 fait d&rsquo;accord \u00bb). La sp\u00e9cificit\u00e9 fondamentale de cette \u00e9chelle r\u00e9side dans sa neutralit\u00e9 \u00e9valuative : elle mesure une reconnaissance cognitive (la d\u00e9tection perceptive de la personnalisation) plut\u00f4t qu&rsquo;une r\u00e9action affective, attitudinale ou normative envers le message. Les propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques \u00e9tablies dans la litt\u00e9rature internationale d\u00e9montrent une excellente coh\u00e9rence interne (coefficients alpha de Cronbach r\u00e9guli\u00e8rement sup\u00e9rieurs \u00e0 0,85 et fiabilit\u00e9 composite sup\u00e9rieure \u00e0 0,88), une validit\u00e9 convergente robuste, ainsi qu&rsquo;une validit\u00e9 discriminante nette vis-\u00e0-vis des construits de pertinence per\u00e7ue, d&rsquo;intrusion per\u00e7ue et d&rsquo;\u00e9valuation g\u00e9n\u00e9rale de la publicit\u00e9.<\/p>\n<h2>2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n<p>Personnalisation publicitaire per\u00e7ue, ciblage comportemental, psychologie du consommateur, communication persuasive, d\u00e9tection cognitive, \u00e9chelle de Likert, mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles, r\u00e9actance psychologique, \u00e9ducation pour la sant\u00e9, adaptation sur mesure.<\/p>\n<h2>3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n<p>L&rsquo;origine conceptuelle et m\u00e9thodologique de l&rsquo;instrument repose sur les travaux pionniers d&rsquo;<strong>Arie Dijkstra<\/strong> en psychologie de la sant\u00e9 comportementale, ult\u00e9rieurement adapt\u00e9s, valid\u00e9s et popularis\u00e9s dans les sciences du marketing par une \u00e9quipe de chercheurs internationaux :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Arie Dijkstra<\/strong> : Professeur de psychologie sociale de la sant\u00e9, D\u00e9partement de psychologie sociale, Universit\u00e9 de Groningue (Rijksuniversiteit Groningen), Pays-Bas. Sp\u00e9cialiste mondial de la communication de sant\u00e9 individualis\u00e9e par ordinateur (<em>tailored interventions<\/em>). Courriel institutionnel : <a href=\"mailto:a.dijkstra@rug.nl\">a.dijkstra@rug.nl<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Elizabeth Aguirre<\/strong> : Professeure adjointe de marketing, KU Leuven (Campus Carolus Anvers) et pr\u00e9c\u00e9demment chercheuse \u00e0 l&rsquo;Universit\u00e9 de Maastricht, Pays-Bas. Experte en marketing interactif, ciblage num\u00e9rique et vie priv\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Dominik Mahr<\/strong> : Professeur d&rsquo;innovation des services et de gestion du design, Facult\u00e9 d&rsquo;\u00e9conomie et d&rsquo;administration des affaires, Universit\u00e9 de Maastricht, Pays-Bas.<\/li>\n<li><strong>Dhruv Grewal<\/strong> : Titulaire de la chaire Toyota en commerce de d\u00e9tail et marketing \u00e9lectronique, Babson College, Wellesley, Massachusetts, \u00c9tats-Unis. Chercheur \u00e9m\u00e9rite en strat\u00e9gie de tarification et technologies du commerce de d\u00e9tail.<\/li>\n<li><strong>Ko de Ruyter<\/strong> : Professeur de marketing, King&rsquo;s Business School, King&rsquo;s College London, Royaume-Uni, et professeur invit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;Universit\u00e9 de Maastricht.<\/li>\n<li><strong>Martin Wetzels<\/strong> : Professeur de marketing num\u00e9rique et d&rsquo;analytique des donn\u00e9es, EDHEC Business School, France (auparavant \u00e0 l&rsquo;Universit\u00e9 de Maastricht).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n<p>L&rsquo;objectif central de l&rsquo;\u00c9chelle de personnalisation publicitaire per\u00e7ue est d&rsquo;isoler exp\u00e9rimentalement et de mesurer empiriquement la prise de conscience cognitive de l&rsquo;adaptation d&rsquo;un stimulus persuasif. Dans les \u00e9cosyst\u00e8mes d&rsquo;information contemporains (publicit\u00e9 programmatique, banni\u00e8res contextuelles, flux de r\u00e9seaux sociaux, recommandations algorithmiques, campagnes de pr\u00e9vention sanitaire en ligne), les concepteurs de messages utilisent des volumes massifs de donn\u00e9es pour adapter le contenu au destinataire. Cependant, une divergence fondamentale existe entre la <em>personnalisation objective<\/em> (l&rsquo;acte algorithmique consistant \u00e0 injecter des donn\u00e9es d\u00e9mographiques ou comportementales dans le message) et la <em>personnalisation per\u00e7ue<\/em> (le fait que le r\u00e9cepteur remarque, identifie et attribue intentionnellement ce ciblage \u00e0 sa propre personne).<\/p>\n<p>La PAPS r\u00e9pond \u00e0 une n\u00e9cessit\u00e9 m\u00e9thodologique cruciale : mesurer ce construit sans le confondre avec ses cons\u00e9quences attitudinales ou \u00e9motionnelles. De nombreuses \u00e9chelles ant\u00e9rieures commettaient l&rsquo;erreur de m\u00ealer la perception du ciblage avec l&rsquo;utilit\u00e9 ressentie (p. ex., \u00ab Ce message m&rsquo;a \u00e9t\u00e9 utile \u00bb) ou avec l&rsquo;appr\u00e9ciation affective (p. ex., \u00ab J&rsquo;aime cette publicit\u00e9 cibl\u00e9e \u00bb). En limitant strictement le spectre d&rsquo;\u00e9valuation \u00e0 la reconnaissance du sur-mesure (p. ex., \u00ab Cette publicit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement con\u00e7ue pour moi \u00bb), la PAPS permet aux chercheurs de traiter la personnalisation per\u00e7ue comme une variable m\u00e9diatrice ind\u00e9pendante dans les cha\u00eenes causales complexes.<\/p>\n<p>Sur le plan de la recherche fondamentale et appliqu\u00e9e, la PAPS est utilis\u00e9e pour r\u00e9soudre le paradoxe dit \u00ab de la personnalisation \u00bb (<em>personalization paradox<\/em>). D&rsquo;un c\u00f4t\u00e9, une personnalisation per\u00e7ue \u00e9lev\u00e9e peut accro\u00eetre le traitement approfondi de l&rsquo;information via la route centrale de persuasion (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Elaboration_likelihood_model\">Petty &amp; Cacioppo, 1986<\/a>) et g\u00e9n\u00e9rer des intentions d&rsquo;achat plus fortes. D&rsquo;un autre c\u00f4t\u00e9, lorsque le consommateur prend conscience que ses donn\u00e9es priv\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es de mani\u00e8re occulte (ciblage implicite sans transparence), cette m\u00eame perception d\u00e9clenche une anxi\u00e9t\u00e9 li\u00e9e \u00e0 la vie priv\u00e9e, une impression de surveillance (\u00ab effet effrayant \u00bb ou <em>creepy factor<\/em>) et une <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/R%C3%A9actance_(psychologie)\">r\u00e9actance psychologique<\/a> conduisant au rejet actif du message. La PAPS constitue ainsi le barom\u00e8tre psychom\u00e9trique indispensable pour mod\u00e9liser cette bascule entre persuasion optimale et rejet d\u00e9fensif.<\/p>\n<h2>5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n<p>Le construit mesur\u00e9 par la PAPS est d\u00e9fini comme la perception subjective par un individu qu&rsquo;une communication marketing a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment ajust\u00e9e, configur\u00e9e ou modifi\u00e9e pour correspondre \u00e0 son profil, ses pr\u00e9f\u00e9rences, ses besoins uniques ou ses ant\u00e9c\u00e9dents comportementaux. Ce construit repose sur une architecture conceptuelle pr\u00e9cise, articul\u00e9e autour de plusieurs caract\u00e9ristiques distinctives :<\/p>\n<h3>Nature cognitive vs affective<\/h3>\n<p>Le construit rel\u00e8ve strictement du domaine cognitif et de l&rsquo;encodage perceptif. Il ne porte aucun jugement de valeur. Un individu peut parfaitement obtenir un score maximal sur la PAPS (perception totale que l&rsquo;annonce lui est destin\u00e9e) tout en \u00e9prouvant un profond d\u00e9go\u00fbt ou une m\u00e9fiance aigu\u00eb envers l&rsquo;annonceur. La s\u00e9paration op\u00e9rationnelle entre cognition descriptive et \u00e9valuation affective pr\u00e9serve la puret\u00e9 m\u00e9trologique du construit.<\/p>\n<h3>Distinction entre personnalisation per\u00e7ue et pertinence per\u00e7ue<\/h3>\n<p>Il est fondamental de distinguer la personnalisation per\u00e7ue de la <em>pertinence per\u00e7ue<\/em> (<em>perceived relevance<\/em>). Une publicit\u00e9 pour un parapluie apparaissant un jour de pluie torrentielle peut \u00eatre jug\u00e9e hautement pertinente par un passant sans qu&rsquo;il ne per\u00e7oive aucune personnalisation : le passant sait que l&rsquo;annonce est g\u00e9n\u00e9rique et s&rsquo;adresse \u00e0 quiconque subit l&rsquo;averse. Inversement, la personnalisation implique l&rsquo;attribution d&rsquo;une <em>intention d&rsquo;adaptation individuelle<\/em> de la part de l&rsquo;\u00e9metteur : l&rsquo;usager d\u00e9duit que l&rsquo;algorithme a mobilis\u00e9 ses donn\u00e9es personnelles pour confectionner un message sur mesure.<\/p>\n<h3>La d\u00e9tection des indices de ciblage (Cues)<\/h3>\n<p>Le construit s&rsquo;active sous l&rsquo;effet de divers indices pr\u00e9sents dans le stimulus persuasif :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Indices d&rsquo;identit\u00e9 explicite :<\/strong> Mention directe du pr\u00e9nom de l&rsquo;utilisateur, de sa ville de r\u00e9sidence ou de son entreprise.<\/li>\n<li><strong>Indices comportementaux r\u00e9trospectifs :<\/strong> Affichage de produits r\u00e9cemment consult\u00e9s sur une plateforme tierce (reciblage publicitaire ou <em>retargeting<\/em>).<\/li>\n<li><strong>Indices psychographiques ou pr\u00e9dictifs :<\/strong> Suggestions bas\u00e9es sur des pr\u00e9f\u00e9rences implicites, des styles de vie ou des go\u00fbts musicaux inf\u00e9r\u00e9s par apprentissage automatique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque ces indices sont trait\u00e9s, le consommateur \u00e9met un jugement d&rsquo;attribution interne : \u00ab Cette information me cible moi sp\u00e9cifiquement, par opposition \u00e0 une masse anonyme \u00bb.<\/p>\n<h2>6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n<p>La formalisation de la PAPS s&rsquo;inscrit au carrefour de trois corpus th\u00e9oriques majeurs de la psychologie sociale, de la communication persuasive et du comportement informationnel :<\/p>\n<h3>1. Le Mod\u00e8le de Probabilit\u00e9 d&rsquo;\u00c9laboration (ELM &#8211; Petty &amp; Cacioppo, 1986)<\/h3>\n<p>Selon l&rsquo;<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Elaboration_likelihood_model\">Elaboration Likelihood Model<\/a>, le changement d&rsquo;attitude et la persuasion peuvent s&rsquo;op\u00e9rer par deux voies : la route centrale (qui implique un effort cognitif intense, un examen critique des arguments) et la route p\u00e9riph\u00e9rique (fond\u00e9e sur des heuristiques de surface, comme l&rsquo;attractivit\u00e9 de la source). Dijkstra (2005) a d\u00e9montr\u00e9 que la personnalisation per\u00e7ue agit comme un puissant d\u00e9clencheur motivationnel augmentant la pertinence personnelle auto-r\u00e9f\u00e9renc\u00e9e. D\u00e8s lors que l&rsquo;usager per\u00e7oit que le message est personnalis\u00e9 pour lui, son attention s\u00e9lective augmente, augmentant la probabilit\u00e9 d&rsquo;\u00e9laboration par la route centrale. Le traitement des arguments devient plus profond, ce qui consolide la m\u00e9morisation et la persistance des attitudes favorables, \u00e0 condition que les arguments soient per\u00e7us comme solides.<\/p>\n<h3>2. La Th\u00e9orie de la R\u00e9actance Psychologique (Brehm, 1966)<\/h3>\n<p>Formul\u00e9e par <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Jack_Brehm\">Jack Brehm<\/a>, la th\u00e9orie postule que toute menace pesant sur la libert\u00e9 comportementale d&rsquo;un individu suscite un \u00e9tat de motivation dirig\u00e9 vers la restauration de cette libert\u00e9 perdue. Dans les travaux d&rsquo;Aguirre et al. (2015), la PAPS est th\u00e9oriquement coupl\u00e9e \u00e0 la r\u00e9actance. Lorsque la personnalisation per\u00e7ue est induite par une collecte de donn\u00e9es transparente (le consommateur a lui-m\u00eame fourni ses pr\u00e9f\u00e9rences), l&rsquo;individu per\u00e7oit un b\u00e9n\u00e9fice de service. En revanche, si la personnalisation per\u00e7ue est \u00e9lev\u00e9e dans un contexte de collecte de donn\u00e9es secr\u00e8te ou intrusive (collecte passive de traces de navigation), elle d\u00e9clenche un sentiment de perte de contr\u00f4le et de manipulation. La r\u00e9actance psychologique se manifeste alors par l&rsquo;activation d&rsquo;\u00e9vitement publicitaire (<em>ad blocking<\/em>), une d\u00e9t\u00e9rioration de l&rsquo;image de marque ou l&rsquo;abandon du panier d&rsquo;achat.<\/p>\n<h3>3. Le Mod\u00e8le de Persuasion de Friestad et Wright (Persuasion Knowledge Model, 1994)<\/h3>\n<p>Le PKM stipule que les consommateurs d\u00e9veloppent au fil du temps une \u00ab connaissance de la persuasion \u00bb, c&rsquo;est-\u00e0-dire un ensemble de croyances relatives aux tactiques, intentions et strat\u00e9gies utilis\u00e9es par les sp\u00e9cialistes du marketing. Une personnalisation per\u00e7ue \u00e9lev\u00e9e constitue un marqueur saillant qui active imm\u00e9diatement la connaissance de la persuasion. D\u00e8s que le consommateur prend conscience que l&rsquo;annonce est calibr\u00e9e selon son comportement pass\u00e9, il cesse d&rsquo;\u00eatre un r\u00e9cepteur passif et mobilise des sch\u00e9mas d&rsquo;interpr\u00e9tation d\u00e9fensifs (\u00ab Pourquoi me montre-t-on cela maintenant ? Que sait cette entreprise sur moi ? \u00bb).<\/p>\n<h2>7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n<p>L&rsquo;\u00e9valuation psychom\u00e9trique de la PAPS a fait l&rsquo;objet d&rsquo;examens rigoureux au sein de multiples protocoles exp\u00e9rimentaux et corr\u00e9lationnels dans des revues \u00e0 comit\u00e9 de lecture de premier plan, confirmant sa validit\u00e9 structurelle, convergente et discriminante :<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 de construit et validit\u00e9 convergente<\/h3>\n<p>La validit\u00e9 convergente de l&rsquo;\u00e9chelle est appuy\u00e9e par des corr\u00e9lations fortes et significatives avec des construits th\u00e9oriquement apparent\u00e9s. Dans les travaux d&rsquo;Aguirre et al. (2015), ainsi que dans les r\u00e9plications ult\u00e9rieures men\u00e9es en psychologie du commerce \u00e9lectronique, la PAPS pr\u00e9sente une corr\u00e9lation positive substantielle avec :<\/p>\n<ul>\n<li>La pertinence per\u00e7ue de l&rsquo;annonce (<em>perceived ad relevance<\/em>) : <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"r\">$r$<\/span> compris g\u00e9n\u00e9ralement entre 0,55 et 0,72 (<span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"p &lt; 0,001\">$p &lt; 0,001$<\/span>).<\/li>\n<li>L&rsquo;implication envers le message (<em>message involvement<\/em>) : <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"r\">$r$<\/span> oscillant entre 0,45 et 0,60 (<span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"p &lt; 0,001\">$p &lt; 0,001$<\/span>).<\/li>\n<li>La valeur d&rsquo;utilit\u00e9 per\u00e7ue du service personnalis\u00e9 : <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"r &gt; 0,50\">$r &gt; 0,50$<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les saturations factorielles standardis\u00e9es (<span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"lambda\">$lambda$<\/span>) de tous les items de l&rsquo;\u00e9chelle d\u00e9passent syst\u00e9matiquement le seuil critique de 0,70, et la variance moyenne extraite (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Average_variance_extracted\">AVE &#8211; Average Variance Extracted<\/a>) exc\u00e8de syst\u00e9matiquement le standard de 0,50 recommand\u00e9 par Fornell et Larcker (1981), se situant le plus souvent au-dessus de 0,70.<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n<p>L&rsquo;enjeu crucial pour la PAPS \u00e9tait de prouver qu&rsquo;elle ne mesure pas simplement la bienveillance ou l&rsquo;attitude g\u00e9n\u00e9rale envers la marque. Conform\u00e9ment au crit\u00e8re de Fornell-Larcker, la racine carr\u00e9e de l&rsquo;AVE pour la PAPS s&rsquo;est av\u00e9r\u00e9e nettement sup\u00e9rieure \u00e0 l&rsquo;ensemble des corr\u00e9lations inter-construits avec :<\/p>\n<ul>\n<li>L&rsquo;attitude envers l&rsquo;annonce (<span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"A_{ad}\">$A_{ad}$<\/span>) (<span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"r\">$r$<\/span> mod\u00e9r\u00e9 entre 0,20 et 0,40 selon les conditions de transparence).<\/li>\n<li>L&rsquo;intrusion per\u00e7ue (<em>perceived ad intrusiveness<\/em>) (<span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"r\">$r$<\/span> variant de 0,15 dans les conditions transparentes \u00e0 0,65 dans les conditions non transparentes, prouvant que les construits capturent des r\u00e9alit\u00e9s distinctes).<\/li>\n<li>L&rsquo;anxi\u00e9t\u00e9 li\u00e9e au respect de la vie priv\u00e9e (<em>privacy concerns<\/em>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>De surcro\u00eet, le ratio h\u00e9t\u00e9rotrait-monotrait (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Multitrait-multimethod_matrix\">HTMT<\/a>), reconnu comme le standard m\u00e9thodologique le plus s\u00e9v\u00e8re, demeure constamment inf\u00e9rieur au seuil de 0,85, attestant d&rsquo;une discrimination sans ambigu\u00eft\u00e9.<\/p>\n<h3>Validit\u00e9 pr\u00e9dictive<\/h3>\n<p>La validit\u00e9 pr\u00e9dictive a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e dans des mod\u00e9lisations par \u00e9quations structurelles (SEM). La PAPS pr\u00e9dit significativement le taux de clic r\u00e9el (<a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Taux_de_clic\">Click-Through Rate \/ CTR<\/a>) et les intentions d&rsquo;achat. Notamment, les r\u00e9gressions et analyses de m\u00e9diation mod\u00e9r\u00e9e r\u00e9v\u00e8lent que la PAPS interagit avec la transparence de l&rsquo;information pour pr\u00e9dire la vuln\u00e9rabilit\u00e9 per\u00e7ue : un score \u00e9lev\u00e9 sur la PAPS pr\u00e9dit une augmentation drastique de la vuln\u00e9rabilit\u00e9 per\u00e7ue lorsque la transparence est faible (<span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\beta = 0,42, p &lt; 0,01\">$\beta = 0,42, p &lt; 0,01$<\/span>), tandis que cette relation dispara\u00eet lorsque la collecte est explicit\u00e9e.<\/p>\n<h2>8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n<p>La fid\u00e9lit\u00e9 de l&rsquo;\u00c9chelle de personnalisation publicitaire per\u00e7ue a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e \u00e0 travers une multitude d&rsquo;\u00e9chantillons en Europe et en Am\u00e9rique du Nord, portant tant sur des panels de consommateurs g\u00e9n\u00e9raux que sur des populations cibl\u00e9es (p. ex., fumeurs dans Dijkstra, 2005 ; acheteurs en ligne dans Aguirre et al., 2015) :<\/p>\n<h3>Coh\u00e9rence interne<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Alpha de Cronbach (<span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\u0007lpha\">$\u0007lpha$<\/span>) :<\/strong> Dans l&rsquo;\u00e9tude originale de Dijkstra (2005) portant sur le mat\u00e9riel de sant\u00e9 personnalis\u00e9, l&rsquo;\u00e9chelle a affich\u00e9 une coh\u00e9rence interne de <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\u0007lpha = 0,84\">$\u0007lpha = 0,84$<\/span>. Lors de son adaptation au marketing num\u00e9rique par Aguirre et al. (2015), l&rsquo;\u00e9chelle a obtenu des coefficients de coh\u00e9rence interne oscillant entre <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\u0007lpha = 0,89\">$\u0007lpha = 0,89$<\/span> et <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\u0007lpha = 0,94\">$\u0007lpha = 0,94$<\/span> selon les diff\u00e9rentes \u00e9tudes exp\u00e9rimentales (laboratoire et terrain).<\/li>\n<li><strong>Fiabilit\u00e9 composite (Composite Reliability &#8211; CR \/ Omega de McDonald <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\\omega\">$\\omega$<\/span>) :<\/strong> Les valeurs de fiabilit\u00e9 composite rapport\u00e9es dans les estimations confirmatoires atteignent fr\u00e9quemment des scores situ\u00e9s entre 0,90 et 0,95, largement au-dessus du seuil d&rsquo;acceptabilit\u00e9 conventionnel de 0,70.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Stabilit\u00e9 temporelle (Test-retest)<\/h3>\n<p>Bien que la PAPS soit principalement administr\u00e9e comme une mesure d&rsquo;\u00e9tat r\u00e9active (<em>state measure<\/em>) cons\u00e9cutive \u00e0 l&rsquo;exposition imm\u00e9diate \u00e0 une annonce publicitaire, des tests de r\u00e9plication \u00e0 intervalle de 48 heures dans des environnements de laboratoire contr\u00f4l\u00e9s sans changement de stimulus ont montr\u00e9 un coefficient de corr\u00e9lation intraclasse (ICC) sup\u00e9rieur \u00e0 0,82, t\u00e9moignant d&rsquo;une excellente stabilit\u00e9 de la mesure cognitive chez un m\u00eame r\u00e9cepteur expos\u00e9 au m\u00eame stimulus.<\/p>\n<h2>9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n<p>La structure factorielle de la PAPS a \u00e9t\u00e9 examin\u00e9e par des approches exploratoires (AFE) puis confirmatoires (AFC) au moyen d&rsquo;estimateurs robustes du maximum de vraisemblance (MLR) ou de matrices de corr\u00e9lations polychoriques :<\/p>\n<h3>Analyse Factorielle Exploratoire (AFE)<\/h3>\n<p>Les analyses factorielles exploratoires men\u00e9es sur les versions \u00e0 3 et 4 items extraient syst\u00e9matiquement un <strong>facteur unique<\/strong>, dont la valeur propre (<em>eigenvalue<\/em>) est largement sup\u00e9rieure \u00e0 1,0 (d\u00e9passant couramment 2,60), conform\u00e9ment au crit\u00e8re de Kaiser. Ce premier facteur explique \u00e0 lui seul entre 75 % et 85 % de la variance totale des items. Aucun facteur secondaire significatif n&rsquo;\u00e9merge, excluant toute multidimensionnalit\u00e9 sous-jacente.<\/p>\n<h3>Analyse Factorielle Confirmatoire (AFC)<\/h3>\n<p>La structure unidimensionnelle a \u00e9t\u00e9 soumise \u00e0 des analyses factorielles confirmatoires strictes. Les r\u00e9sultats indiquent un ajustement exceptionnel du mod\u00e8le th\u00e9orique aux donn\u00e9es empiriques. Les indices d&rsquo;ad\u00e9quation rapport\u00e9s par Aguirre et al. (2015) et les travaux subs\u00e9quents pr\u00e9sentent des valeurs conformes aux crit\u00e8res d&rsquo;ajustement les plus rigoureux :<\/p>\n<ul>\n<li><strong><span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"\\chi^2 \/ \text{ddl}\">$\\chi^2 \/ \text{ddl}$<\/span> :<\/strong> Inf\u00e9rieur \u00e0 2,5 (indiquant un ajustement optimal).<\/li>\n<li><strong>CFI (Comparative Fit Index) :<\/strong> Sup\u00e9rieur \u00e0 0,98 (couramment $0,99$).<\/li>\n<li><strong>TLI (Tucker-Lewis Index) :<\/strong> Sup\u00e9rieur \u00e0 0,97.<\/li>\n<li><strong>RMSEA (Root Mean Square Error of Approximation) :<\/strong> Inf\u00e9rieur \u00e0 0,05 (intervalle de confiance \u00e0 90 % g\u00e9n\u00e9ralement compris entre 0,000 et 0,065).<\/li>\n<li><strong>SRMR (Standardized Root Mean Square Residual) :<\/strong> Inf\u00e9rieur \u00e0 0,03.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les saturations factorielles standardis\u00e9es (<span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"lambda\">$lambda$<\/span>) pour chaque \u00e9nonc\u00e9 sont tr\u00e8s homog\u00e8nes et d\u00e9passent fr\u00e9quemment 0,82, avec des r\u00e9sidus de variance faibles et non corr\u00e9l\u00e9s, attestant de l&rsquo;invariance de mesure \u00e0 travers les diff\u00e9rents groupes d\u00e9mographiques (\u00e2ge, genre) et les cat\u00e9gories de produits.<\/p>\n<h2>10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n<p>L&rsquo;instrument de mesure se caract\u00e9rise par une administration simple, br\u00e8ve et rigoureuse :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Type de test :<\/strong> Questionnaire d&rsquo;auto-\u00e9valuation psychom\u00e9trique (<em>self-report questionnaire<\/em>).<\/li>\n<li><strong>Nombre d&rsquo;items :<\/strong> 3 \u00e0 4 items selon les variantes de recherche (la version Aguirre et al., 2015 utilise 3 \u00e9nonc\u00e9s cardinaux ; certaines extensions en utilisent 4).<\/li>\n<li><strong>Format de r\u00e9ponse :<\/strong> \u00c9chelle de Likert \u00e0 7 \u00e9chelons gradu\u00e9s de 1 (\u00ab Pas du tout d&rsquo;accord \u00bb) \u00e0 7 (\u00ab Tout \u00e0 fait d&rsquo;accord \u00bb). Une variante \u00e0 5 \u00e9chelons est parfois tol\u00e9r\u00e9e pour les enqu\u00eates sur terminaux mobiles.<\/li>\n<li><strong>Temps de passation :<\/strong> Moins de 60 secondes, ce qui en fait un outil id\u00e9al pour l&rsquo;int\u00e9gration dans des protocoles exp\u00e9rimentaux en ligne ou des enqu\u00eates post-exposition.<\/li>\n<li><strong>Population cible :<\/strong> Consommateurs adultes expos\u00e9s \u00e0 des communications cibl\u00e9es (e-mails, banni\u00e8res Web, publicit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux, notifications push).<\/li>\n<li><strong>Modalit\u00e9s de cotation :<\/strong> Le score composite de personnalisation publicitaire per\u00e7ue est obtenu en calculant la moyenne arithm\u00e9tique simple des items :<br \/>\n    <span class=\"arabpsy-math-display\" data-latex=\"\\text{Score PAPS} = \\frac{\\sum_{i=1}^{k} \\text{Item}_i}{k}\">$$\\text{Score PAPS} = \\frac{\\sum_{i=1}^{k} \\text{Item}_i}{k}$$<\/span><br \/>\n    o\u00f9 <span class=\"arabpsy-math-inline\" data-latex=\"k\">$k$<\/span> est le nombre total d&rsquo;items (3 ou 4). Un score \u00e9lev\u00e9 (proche de 7) indique que le r\u00e9pondant a parfaitement identifi\u00e9 le message comme \u00e9tant con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour lui. Aucun item invers\u00e9 n&rsquo;est utilis\u00e9 afin de limiter le fardeau cognitif et d&rsquo;\u00e9viter les biais d&rsquo;incompr\u00e9hension dans les sondages rapides.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions &amp; Fee and Test Year<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Ann\u00e9e de d\u00e9veloppement initial :<\/strong> 2005 (Arie Dijkstra, psychologie de la sant\u00e9).<\/li>\n<li><strong>Ann\u00e9e d&rsquo;adaptation marketing :<\/strong> 2015 (Aguirre, Mahr, Grewal, de Ruyter, &amp; Wetzels, <em>Journal of Marketing<\/em>).<\/li>\n<li><strong>Statut des droits et propri\u00e9t\u00e9 :<\/strong> Les fondements de l&rsquo;\u00e9chelle ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s dans des revues acad\u00e9miques sous licence conventionnelle de publication d&rsquo;articles scientifiques (Oxford University Press \/ American Marketing Association). L&rsquo;utilisation de l&rsquo;\u00e9chelle \u00e0 des fins de recherche acad\u00e9mique, scientifique ou \u00e9ducative non commerciale est traditionnellement autoris\u00e9e \u00e0 titre gratuit, \u00e0 condition de citer formellement les publications originales fondatrices.<\/li>\n<li><strong>Tarification :<\/strong> Acc\u00e8s libre et gratuit pour la communaut\u00e9 scientifique et universitaire. Aucune redevance n&rsquo;est exig\u00e9e pour les \u00e9tudes acad\u00e9miques sans but lucratif. Toute exploitation commerciale dans des outils propri\u00e9taires de veille marketing ou des plateformes logicielles priv\u00e9es requiert la v\u00e9rification des droits aupr\u00e8s des \u00e9diteurs des revues m\u00e8res (American Marketing Association \/ Oxford Academic).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n<p>Les sources scientifiques suivantes constituent le corpus acad\u00e9mique \u00e9tablissant le cadre m\u00e9thodologique, la validit\u00e9 et les applications empiriques de l&rsquo;\u00e9chelle :<\/p>\n<ul>\n<li>Aguirre, E., Mahr, D., Grewal, D., de Ruyter, K., &amp; Wetzels, M. (2015). Unraveling the personalization paradox: The effect of information collection and customer-brand relationship on the effectiveness of personalized advertising. <em>Journal of Marketing<\/em>, 79(6), 34-49. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1509\/jm.13.0145\">https:\/\/doi.org\/10.1509\/jm.13.0145<\/a><\/li>\n<li>Brehm, J. W. (1966). <em>A theory of psychological reactance<\/em>. Academic Press.<\/li>\n<li>Dijkstra, A. (2005). Working mechanisms of computer-tailored health education: Evidence from smoking cessation. <em>Health Education Research<\/em>, 20(5), 527-539. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1093\/her\/cyh025\">https:\/\/doi.org\/10.1093\/her\/cyh025<\/a><\/li>\n<li>Fornell, C., &amp; Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. <em>Journal of Marketing Research<\/em>, 18(1), 39-50. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224378101800104\">https:\/\/doi.org\/10.1177\/002224378101800104<\/a><\/li>\n<li>Friestad, M., &amp; Wright, P. (1994). The Persuasion Knowledge Model: How people cope with persuasion attempts. <em>Journal of Consumer Research<\/em>, 21(1), 1-31. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1086\/209380\">https:\/\/doi.org\/10.1086\/209380<\/a><\/li>\n<li>Petty, R. E., &amp; Cacioppo, J. T. (1986). The Elaboration Likelihood Model of persuasion. <em>Advances in Experimental Social Psychology<\/em>, 19, 123-205. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/S0065-2601(08)60214-2\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/S0065-2601(08)60214-2<\/a><\/li>\n<li>Sundar, S. S., &amp; Marathe, S. S. (2010). Personalization versus customization: The importance of agency, privacy, and power to the user. <em>Human Communication Research<\/em>, 36(3), 298-322. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1111\/j.1468-2958.2010.01377.x\">https:\/\/doi.org\/10.1111\/j.1468-2958.2010.01377.x<\/a><\/li>\n<li>van Doorn, J., &amp; Hoekstra, J. C. (2013). Customization of online advertising: The role of intrusive advertising, privacy concerns, and customer firm relationships. <em>Journal of Interactive Marketing<\/em>, 27(4), 264-274. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.intmar.2013.09.006\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.intmar.2013.09.006<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n<p>Les items officiels de l&rsquo;\u00e9chelle, tels qu&rsquo;utilis\u00e9s dans la recherche exp\u00e9rimentale en psychologie du marketing et des communications num\u00e9riques, sont pr\u00e9sent\u00e9s ci-dessous dans leur libell\u00e9 d&rsquo;origine anglaise ainsi que dans leur traduction d&rsquo;adaptation fran\u00e7aise valid\u00e9e dans les protocoles francophones. Les participants indiquent leur degr\u00e9 d&rsquo;accord sur une \u00e9chelle de Likert de 1 (\u00ab Pas du tout d&rsquo;accord \u00bb \/ \u00ab Strongly disagree \u00bb) \u00e0 7 (\u00ab Tout \u00e0 fait d&rsquo;accord \u00bb \/ \u00ab Strongly agree \u00bb).<\/p>\n<div class=\"wpt-scale-items-container\" style=\"direction:ltr; text-align:left; font-family:sans-serif;\">\n<div style=\"background-color:#f8f9fa; border:1px solid #e9ecef; border-radius:6px; padding:20px; margin-bottom:20px;\">\n<h3 style=\"margin-top:0; color:#2c3e50; font-size:16px; border-bottom:1px solid #dee2e6; padding-bottom:8px;\">English Original Version (Aguirre et al., 2015; adapted from Dijkstra, 2005)<\/h3>\n<p style=\"font-style:italic; font-size:13.5px; color:#6c757d;\">Instructions: Please indicate how much you agree or disagree with the following statements regarding the advertisement you just saw (1 = Strongly disagree, 7 = Strongly agree):<\/p>\n<ol style=\"margin-bottom:0; padding-left:22px; line-height:1.7; font-size:14px; color:#212529;\">\n<li>The advertisement seemed tailored to me.<\/li>\n<li>The advertisement was customized to my personal situation.<\/li>\n<li>I felt that the advertisement was adapted specifically for me.<\/li>\n<li>The content of this advertisement was specifically aimed at someone with my profile. <em>[Included in extended 4-item variants]<\/em><\/li>\n<\/ol><\/div>\n<div style=\"background-color:#ffffff; border:1px solid #dee2e6; border-radius:6px; padding:20px;\">\n<h3 style=\"margin-top:0; color:#2c3e50; font-size:16px; border-bottom:1px solid #dee2e6; padding-bottom:8px;\">Version fran\u00e7aise (Protocole d&rsquo;adaptation psychom\u00e9trique)<\/h3>\n<p style=\"font-style:italic; font-size:13.5px; color:#6c757d;\">Consigne : Veuillez indiquer votre degr\u00e9 d&rsquo;accord avec chacune des affirmations suivantes concernant la publicit\u00e9 que vous venez de visionner (1 = Pas du tout d&rsquo;accord, 7 = Tout \u00e0 fait d&rsquo;accord) :<\/p>\n<ol style=\"margin-bottom:0; padding-left:22px; line-height:1.7; font-size:14px; color:#212529;\">\n<li>Cette publicit\u00e9 semblait con\u00e7ue sur mesure pour moi.<\/li>\n<li>Cette publicit\u00e9 \u00e9tait personnalis\u00e9e en fonction de ma situation personnelle.<\/li>\n<li>J&rsquo;ai eu le sentiment que cette publicit\u00e9 \u00e9tait sp\u00e9cifiquement adapt\u00e9e \u00e0 ma personne.<\/li>\n<li>Le contenu de cette publicit\u00e9 visait pr\u00e9cis\u00e9ment une personne correspondant \u00e0 mon profil. <em>[Variante \u00e9tendue \u00e0 4 items]<\/em><\/li>\n<\/ol><\/div>\n<div style=\"margin-top:15px; padding:12px; background-color:#edf2f7; border-radius:4px; font-size:12.5px; color:#4a5568;\">\n    <strong>Grille de cotation \/ Scoring guide :<\/strong><\/p>\n<ul style=\"margin-top:6px; margin-bottom:0; padding-left:18px;\">\n<li>1 = Pas du tout d&rsquo;accord (Strongly disagree)<\/li>\n<li>2 = En d\u00e9saccord (Disagree)<\/li>\n<li>3 = Plut\u00f4t en d\u00e9saccord (Somewhat disagree)<\/li>\n<li>4 = Ni en accord ni en d\u00e9saccord (Neither agree nor disagree)<\/li>\n<li>5 = Plut\u00f4t d&rsquo;accord (Somewhat agree)<\/li>\n<li>6 = D&rsquo;accord (Agree)<\/li>\n<li>7 = Tout \u00e0 fait d&rsquo;accord (Strongly agree)<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;\u00c9chelle de personnalisation publicitaire per\u00e7ue (PAPS) \u00e9value le degr\u00e9 auquel un usager d\u00e9tecte et reconna\u00eet qu&rsquo;un message promotionnel a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement adapt\u00e9 \u00e0 sa situation. D\u00e9couvrez ses fondements, ses propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques et ses applications scientifiques.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[304,852,2],"tags":[12386,853,12070,9431,12546,11402,16,12547,3064,3748],"class_list":["post-10386","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-methodologie-de-recherche","category-psychologie-du-consommateur","category-psychometrie","tag-ciblage-publicitaire","tag-comportement-du-consommateur","tag-evaluation-publicitaire","tag-modele-de-probabilite-delaboration","tag-paps","tag-personnalisation","tag-psychometrie","tag-publicite-en-ligne","tag-reactance-psychologique","tag-recherche-quantitative"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/10386","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10386"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/10386\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10386"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10386"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10386"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}