L’\u00c9chelle des sentiments envers les publicit\u00e9s<\/strong> (Feelings Toward Ads Scale<\/em> ou FTA<\/strong>), d\u00e9velopp\u00e9e par Julie A. Edell et Marian Chapman Burke (1987)<\/a>, constitue l’un des instruments psychom\u00e9triques les plus influents dans le domaine de la psychologie du consommateur<\/a> et de la recherche en communication persuasive. Cet outil d’auto-\u00e9valuation a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour capturer la nature multidimensionnelle des r\u00e9actions affectives imm\u00e9diates et subjectives d\u00e9clench\u00e9es par l’exposition \u00e0 un message publicitaire. Contrairement aux approches unidimensionnelles de la valence affective pr\u00e9valant \u00e0 l’\u00e9poque, Edell et Burke ont d\u00e9montr\u00e9 que les r\u00e9ponses \u00e9motionnelles des consommateurs s’organisent autour de trois facteurs distincts et relativement ind\u00e9pendants : les sentiments d’enthousiasme et d’activation (Upbeat Feelings<\/em>, 15 items), les sentiments n\u00e9gatifs ou aversifs (Negative Feelings<\/em>, 10 items) et les sentiments de chaleur et d’empathie (Warm Feelings<\/em>, 5 items), totalisant 30 descripteurs \u00e9motionnels valid\u00e9s.<\/p>\n Les participants \u00e9valuent l’intensit\u00e9 de chaque sentiment ressenti durant le visionnage ou l’\u00e9coute du stimulus publicitaire \u00e0 l’aide d’une \u00e9chelle ordinale en 4 points ancr\u00e9e de 0 (\u00ab pas du tout \u00bb \/ not at all<\/em>) \u00e0 3 (\u00ab tr\u00e8s fortement \u00bb \/ very strongly<\/em>). Les propri\u00e9t\u00e9s psychom\u00e9triques de l’\u00e9chelle d\u00e9montrent une coh\u00e9rence interne robuste, avec des coefficients alpha de Cronbach oscillant habituellement entre 0,78 et 0,92 selon les sous-\u00e9chelles et les contextes empiriques. Sur le plan de la validit\u00e9 nomologique, les dimensions du FTA s’av\u00e8rent \u00eatre des ant\u00e9c\u00e9dents directs et compl\u00e9mentaires des \u00e9valuations cognitives de la publicit\u00e9 (attitude envers la publicit\u00e9, ou Aad<\/em>) et de la marque (attitude envers la marque, ou Ab<\/em>). L’\u00e9chelle conserve une valeur m\u00e9thodologique pr\u00e9pond\u00e9rante pour les chercheurs en marketing, les psychologues des m\u00e9dias et les praticiens souhaitant diagnostiquer l’impact affectif fin des ex\u00e9cutions cr\u00e9atives publicitaires.<\/p>\n R\u00e9action affective, Psychologie du consommateur, \u00c9valuation publicitaire, Sentiments envers la publicit\u00e9, \u00c9motion, Attitude envers la marque, Mod\u00e8le tridimensionnel, Psychom\u00e9trie, Julie A. Edell, Marian Chapman Burke, Communication persuasive, Traitement de l’information.<\/p>\n L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue et valid\u00e9e par deux chercheuses pionni\u00e8res en sciences du marketing et de la d\u00e9cision comportementale :<\/p>\n L’av\u00e8nement de l’\u00c9chelle des sentiments envers les publicit\u00e9s<\/strong> (FTA) en 1987 s’inscrit en rupture avec le paradigme ultra-cognitiviste qui pr\u00e9valait jusqu’alors dans les th\u00e9ories de la persuasion publicitaire, \u00e0 l’instar des mod\u00e8les hi\u00e9rarchiques des effets classiques (comme la th\u00e9orie de l’action raisonn\u00e9e de Fishbein et Ajzen). Jusqu’au milieu des ann\u00e9es 1980, l’\u00e9valuation des messages promotionnels \u00e9tait majoritairement abord\u00e9e sous l’angle exclusif des croyances utilitaires, des attributs rationnels des produits et d’une attitude globale unidimensionnelle (favorable versus d\u00e9favorable). Edell et Burke ont formul\u00e9 l’hypoth\u00e8se centrale selon laquelle les sentiments subjectifs<\/em> (terme qu’elles ont pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 \u00e0 celui d’\u00e9motions globales ou d’humeur) \u00e9prouv\u00e9s par les individus pendant l’acte de r\u00e9ception m\u00e9diatique constituent un vecteur explicatif d\u00e9terminant et autonome de l’efficacit\u00e9 persuasive.<\/p>\n L’objectif fondamental de l’instrument est de quantifier la palette des \u00e9tats affectifs suscit\u00e9s sp\u00e9cifiquement par l’ex\u00e9cution publicitaire elle-m\u00eame (le ton, la musique, le sc\u00e9nario, les personnages, l’humour, l’esth\u00e9tique visuelle) et d’isoler comment ces r\u00e9actions internes influencent la formation de l’attitude envers la publicit\u00e9 (Attitude toward the Ad<\/em>, $A_{ad}$<\/span>) et, subs\u00e9quemment ou conjointement, l’attitude envers la marque promue (Attitude toward the Brand<\/em>, $A_b$<\/span>). L’\u00e9chelle permet ainsi de d\u00e9sintriquer les affects dits \u00e0 haute activation positive (dynamisme, euphorie) des affects positifs \u00e0 faible activation (tendresse, r\u00e9confort), tout en mesurant conjointement les r\u00e9actions de rejet, de lassitude ou d’irritation.<\/p>\n Dans le domaine de la recherche fondamentale et appliqu\u00e9e en psychologie des m\u00e9dias, l’\u00e9chelle FTA r\u00e9pond \u00e0 plusieurs imp\u00e9ratifs majeurs :<\/p>\n Le construit psychologique mesur\u00e9 par l’\u00e9chelle FTA correspond aux r\u00e9actions affectives ph\u00e9nom\u00e9nologiques \u00e9pisodiques<\/strong> induites par le stimulus publicitaire. Edell et Burke r\u00e9futent l’id\u00e9e que les affects envers la publicit\u00e9 se r\u00e9sument \u00e0 un continuum bipolaire allant du n\u00e9gatif au positif. En s’appuyant sur les travaux de la psychologie des \u00e9motions (notamment ceux de Russell, Izard et Plutchik), elles ont d\u00e9montr\u00e9 l’ind\u00e9pendance relative de trois dimensions distinctes :<\/p>\n Cette dimension regroupe 15 descripteurs refl\u00e9tant des \u00e9motions positives caract\u00e9ris\u00e9es par un niveau \u00e9lev\u00e9 d’\u00e9veil physiologique (high-arousal positive affect<\/em>). Elle capture des \u00e9tats tels que la vitalit\u00e9, le dynamisme, l’amusement et l’exaltation. Sur le plan psychologique, les sentiments d’enthousiasme traduisent une stimulation du syst\u00e8me d’approche comportementale (Behavioral Activation System<\/em>). Des descripteurs comme \u00ab Energetic \u00bb<\/em>, \u00ab Excited \u00bb<\/em>, \u00ab Humorous \u00bb<\/em> ou \u00ab Playful \u00bb<\/em> illustrent cette facette vivifiante de l’exp\u00e9rience spectatorielle. Ces \u00e9tats sont particuli\u00e8rement efficaces pour capter l’attention soutenue, favoriser l’encodage mn\u00e9sique et susciter une r\u00e9sonance positive imm\u00e9diate envers les produits \u00e0 consommation h\u00e9donique ou exp\u00e9rientielle.<\/p>\n Compos\u00e9e de 10 items, cette dimension quantifie les \u00e9tats \u00e9motionnels aversifs, dysphoriques et critiques. Les items incluent des termes tels que \u00ab Annoyed \u00bb<\/em>, \u00ab Critical \u00bb<\/em>, \u00ab Disgusted \u00bb<\/em>, \u00ab Irritated \u00bb<\/em> et \u00ab Skeptical \u00bb<\/em>. Ces sentiments se manifestent lorsque l’ex\u00e9cution publicitaire est jug\u00e9e condescendante, manipulatoire, esth\u00e9tiquement d\u00e9plaisante, intrusive ou ennuyeuse. Sur le plan structural, les sentiments n\u00e9gatifs n’agissent pas simplement comme l’oppos\u00e9 math\u00e9matique des sentiments positifs : un spectateur peut ressentir simultan\u00e9ment de la curiosit\u00e9 active et un certain scepticisme intellectuel. La pr\u00e9sence de sentiments n\u00e9gatifs diminue substantiellement l’agr\u00e9ment publicitaire ($A_{ad}$<\/span>) et induit des pens\u00e9es d’\u00e9vitement ou de contre-argumentation cognitive envers le message v\u00e9hicul\u00e9.<\/p>\n Compos\u00e9e de 5 items (\u00ab Affectionate \u00bb<\/em>, \u00ab Calm \u00bb<\/em>, \u00ab Emotional \u00bb<\/em>, \u00ab Hopeful \u00bb<\/em>, \u00ab Warm \u00bb<\/em>), cette troisi\u00e8me dimension op\u00e9rationnalise des affects positifs \u00e0 faible ou moyenne activation physiologique (low-arousal positive affect<\/em>). Elle traduit des exp\u00e9riences d’attendrissement, de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9, de compassion et de connexion sociale. Ces \u00e9tats affectifs sont fr\u00e9quemment mobilis\u00e9s dans les narrations publicitaires ax\u00e9es sur les liens familiaux, la bienveillance, la nostalgie ou la solidarit\u00e9. Les sentiments chaleureux renforcent le sentiment de proximit\u00e9 psychologique avec la marque et g\u00e9n\u00e8rent des \u00e9valuations durables et profondes, s’av\u00e9rant particuli\u00e8rement pr\u00e9dictifs de l’attitude envers la marque ($A_b$<\/span>) dans les cat\u00e9gories de produits relationnels ou de services.<\/p>\n Le d\u00e9veloppement de l’\u00e9chelle FTA s’inscrit au carrefour de la psychologie diff\u00e9rentielle des \u00e9motions<\/a> et des th\u00e9ories du double traitement de l’information persuasive. Plusieurs fondements th\u00e9oriques majeurs soutiennent l’architecture du FTA :<\/p>\n Dans la lign\u00e9e des mod\u00e8les structuraux de Russell (1980)<\/a> (valence et \u00e9veil) et des taxonomies diff\u00e9rentielles de Carroll Izard (1977), Edell et Burke postulent que l’exp\u00e9rience affective humaine ne saurait \u00eatre comprim\u00e9e dans un score bipolaire unilat\u00e9ral. Alors que les mod\u00e8les de Russell opposent valence positive et n\u00e9gative sur un axe continu, l’\u00e9chelle FTA s’aligne davantage sur les perspectives de Watson et Tellegen (1985)<\/a> et de Cacioppo concernant la bidirectionnalit\u00e9 et l’existence d’affects positifs et n\u00e9gatifs s\u00e9parables. L’innovation d\u00e9cisive d’Edell et Burke a \u00e9t\u00e9 de d\u00e9montrer que m\u00eame au sein de la valence positive, l’intensit\u00e9 d’\u00e9veil (arousal<\/em>) structure deux sous-syst\u00e8mes fonctionnellement distincts : l’activation entra\u00eenante (Upbeat<\/em>) versus l’apaisement relationnel (Warm<\/em>).<\/p>\n L’ancrage th\u00e9orique du FTA s’articule directement avec le courant initi\u00e9 par Mitchell et Olson (1981) ainsi que Shimp (1981), postulant que l’attitude envers la publicit\u00e9 ($A_{ad}$<\/span>) m\u00e9diatise les effets du contenu publicitaire sur les croyances relatives \u00e0 la marque ($C_b$<\/span>) et sur l’attitude globale envers la marque ($A_b$<\/span>). Les travaux ult\u00e9rieurs de Lutz, MacKenzie et Belch (1986) ont formalis\u00e9 la Dual Mediation Hypothesis<\/em> (DMH). Edell et Burke (1987) enrichissent substantiellement cette litt\u00e9rature en prouvant que les sentiments ne constituent pas un \u00e9piph\u00e9nom\u00e8ne redondant avec les cognitions : les trois facteurs de sentiments exercent un effet causal direct sur $A_{ad}$<\/span>, mais \u00e9galement un effet direct et ind\u00e9pendant sur $A_b$<\/span>, m\u00eame lorsque les croyances cognitives quant aux attributs du produit sont statistiquement contr\u00f4l\u00e9es.<\/p>\n L’\u00e9chelle s’appuie \u00e9galement sur le Mod\u00e8le de Probabilit\u00e9 d’\u00c9laboration (Elaboration Likelihood Model<\/em> ou ELM) de Petty et Cacioppo (1986). Lorsque les r\u00e9cepteurs se situent dans des conditions de faible motivation ou d’aptitude cognitive limit\u00e9e \u00e0 traiter les arguments techniques, les sentiments g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l’ex\u00e9cution publicitaire agissent comme des indices p\u00e9riph\u00e9riques majeurs. Toutefois, Edell et Burke ont montr\u00e9 que m\u00eame sous un traitement cognitif actif, les sentiments interagissent dynamiquement avec les repr\u00e9sentations mentales, d\u00e9montrant la p\u00e9rennit\u00e9 et la transversalit\u00e9 du construit affectif.<\/p>\n L’article s\u00e9minal d’Edell et Burke (1987) a fait l’objet d’un processus de validation psychom\u00e9trique rigoureux reposant sur des \u00e9chantillons diversifi\u00e9s et une multiplicit\u00e9 de stimuli publicitaires r\u00e9els.<\/p>\n Le pool initial d’items a \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9 \u00e0 partir d’une recension exhaustive des descripteurs affectifs issus de la litt\u00e9rature en psychologie cognitive et clinique, ainsi que de sessions exploratoires d’exposition publicitaire. Une liste pr\u00e9liminaire de 52 adjectifs affectifs a \u00e9t\u00e9 soumise \u00e0 des panels d’individus visionnant une vaste s\u00e9lection de spots publicitaires t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s. Les analyses de saturation factorielle, de lisibilit\u00e9 et de non-redondance ont conduit \u00e0 l’extraction finale de 30 descripteurs d\u00e9montrant une excellente couverture s\u00e9mantique du spectre affectif suscit\u00e9 par les m\u00e9dias commerciaux.<\/p>\n Les analyses factorielles confirmatoires et les matrices de corr\u00e9lations inter-facteurs confirment la validit\u00e9 discriminante entre les trois sous-\u00e9chelles :<\/p>\n La validit\u00e9 pr\u00e9dictive du FTA a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie au moyen de r\u00e9gressions multiples et de mod\u00e9lisations en \u00e9quations structurelles :<\/p>\n La fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00e9chelle FTA a \u00e9t\u00e9 abondamment document\u00e9e dans l’\u00e9tude princeps d’Edell et Burke (1987), puis r\u00e9pliqu\u00e9e dans de multiples recherches ind\u00e9pendantes (notamment Burke et Edell, 1989 ; Olney, Holbrook et Batra, 1991 ; Mooradian et Silver, 1997).<\/p>\n Les estimations de la consistance interne rapport\u00e9es dans la litt\u00e9rature scientifique confirment une excellente fiabilit\u00e9 pour chacune des trois sous-\u00e9chelles :<\/p>\n Bien que l’\u00e9chelle FTA mesure un \u00e9tat affectif transitoire (state<\/em>) cons\u00e9cutif \u00e0 l’exposition d’un stimulus sp\u00e9cifique \u2014 ce qui rend la fid\u00e9lit\u00e9 test-retest classique moins pertinente qu’un test de personnalit\u00e9 de trait \u2014, les indices de fid\u00e9lit\u00e9 par formes parall\u00e8les et la stabilit\u00e9 des configurations factorielles \u00e0 travers diff\u00e9rents visionnages successifs de stimuli de m\u00eame tonalit\u00e9 affective d\u00e9montrent une reproductibilit\u00e9 empirique tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n La structure factorielle de l’instrument a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie par Edell et Burke (1987) via des proc\u00e9dures rigoureuses d’analyse factorielle exploratoire (AFE), compl\u00e9t\u00e9es ult\u00e9rieurement par des analyses factorielles confirmatoires (AFC) dans la litt\u00e9rature psychom\u00e9trique subs\u00e9quente.<\/p>\n \u00c0 partir du jeu de donn\u00e9es initial collect\u00e9 sur 52 items affectifs \u00e9valu\u00e9s face \u00e0 de multiples ex\u00e9cutions publicitaires, une extraction en composantes principales suivie d’une rotation oblique (Promax ou Oblimin) a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e, partant du postulat th\u00e9orique que les facteurs affectifs r\u00e9els peuvent \u00eatre corr\u00e9l\u00e9s. Les crit\u00e8res de s\u00e9lection des items ont inclus :<\/p>\n Trente items ont satisfait rigoureusement \u00e0 l’ensemble de ces crit\u00e8res de s\u00e9lection :<\/p>\n Les mod\u00e9lisations AFC contemporaines appliqu\u00e9es \u00e0 la structure en 30 items confirment des indices d’ad\u00e9quation robustes aux standards conventionnels : $\\chi^2\/df < 3,0$<\/span>, Comparative Fit Index<\/em> (CFI) > 0,91, Tucker-Lewis Index<\/em> (TLI) > 0,90, et Root Mean Square Error of Approximation<\/em> (RMSEA) compris entre 0,045 et 0,065.<\/p>\n Response scale:<\/strong> 4-point rating scale (0 = not at all, 1 = slightly, 2 = moderately, 3 = very strongly)<\/p>\n Instructions:<\/strong> Please indicate how strongly you felt each of the following feelings while watching\/viewing the commercial:<\/p>\n L’\u00c9chelle des sentiments envers les publicit\u00e9s (FTA), cr\u00e9\u00e9e par Edell et Burke (1987), \u00e9value en 30 items les r\u00e9actions affectives selon trois dimensions : Upbeat, Negative et Warm Feelings.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[260,7944,852],"tags":[2770,12047,2585,2771,1187,12046,1058,1922,16,2614],"class_list":["post-10223","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-echelles-psychometriques","category-psychologie-des-emotions","category-psychologie-du-consommateur","tag-affects","tag-attitude-envers-la-marque","tag-consommateur","tag-edell-et-burke","tag-emotions","tag-fta","tag-marketing","tag-persuasion","tag-psychometrie","tag-publicite"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/10223","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10223"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/10223\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10223"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10223"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
1. Sentiments d’enthousiasme et d’activation (Upbeat Feelings<\/em>)<\/h3>\n
2. Sentiments n\u00e9gatifs (Negative Feelings<\/em>)<\/h3>\n
3. Sentiments de chaleur et d’empathie (Warm Feelings<\/em>)<\/h3>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
Le mod\u00e8le circumplexe des \u00e9motions et les th\u00e9ories diff\u00e9rentielles<\/h3>\n
Le mod\u00e8le de la m\u00e9diation de l’attitude envers la publicit\u00e9 (Dual Mediation Hypothesis<\/em>)<\/h3>\n
La th\u00e9orie du traitement affectif heuristique<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de contenu et d’\u00e9chantillonnage<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente et discriminante<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive et nomologique<\/h3>\n
\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Coh\u00e9rence interne (Alpha de Cronbach)<\/h3>\n
\n
Stabilit\u00e9 temporelle et \u00e9quivalence<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
Proc\u00e9dure d’extraction originale<\/h3>\n
\n
R\u00e9sultats de la structure tridimensionnelle<\/h3>\n
\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n
\n