L’\u00c9chelle d’implication dans l’achat<\/strong> (Purchasing Involvement Scale<\/em> ou PI Scale<\/em>), con\u00e7ue \u00e0 l’origine par Mark E. Slama et Armen Tashchian en 1985, repr\u00e9sente une avanc\u00e9e m\u00e9thodologique et conceptuelle majeure dans le champ du comportement du consommateur<\/a> et de la psychologie \u00e9conomique. Contrairement aux approches traditionnelles qui appr\u00e9hendent l’implication comme une r\u00e9ponse sp\u00e9cifique \u00e0 une cat\u00e9gorie de produits donn\u00e9e (par exemple l’automobile ou l’\u00e9lectronique grand public) ou comme un \u00e9tat ponctuel suscit\u00e9 par une situation conjoncturelle, l’\u00e9chelle PI op\u00e9rationnalise l’implication dans l’acte d’achat comme un trait de personnalit\u00e9 g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9<\/strong>, stable et trans-situationnel. Ce trait refl\u00e8te le degr\u00e9 auquel les processus de magasinage, de s\u00e9lection, d’\u00e9valuation des options et d’acquisition commerciale constituent pour un individu une activit\u00e9 centrale, valoris\u00e9e et fortement investie sur le plan de l’ego<\/a>.<\/p>\n L’instrument se compose classiquement de 33 items mesur\u00e9s sur des \u00e9chelles de type Likert \u00e0 6 ou 7 points, allant du d\u00e9saccord total \u00e0 l’accord total. Les analyses psychom\u00e9triques initiales et les r\u00e9plications ind\u00e9pendantes d\u00e9montrent une consistance interne remarquable, avec des coefficients alpha de Cronbach<\/a> oscillant habituellement entre 0,90 et 0,93. La validit\u00e9 de construit, explor\u00e9e tant par l’analyse factorielle exploratoire que confirmatoire, confirme une structure dominante unidimensionnelle du construit global d’implication dans l’acte d’achat, tout en articulant plusieurs facettes fonctionnelles compl\u00e9mentaires : la propension \u00e0 la recherche pr\u00e9-d\u00e9cisionnelle d’informations, l’attention d\u00e9volue aux signaux de prix et aux r\u00e9ductions promotionnelles (deal proneness<\/em>), le magasinage comparatif m\u00e9thodique et l’importance subjective accord\u00e9e \u00e0 l’optimisation d\u00e9cisionnelle.<\/p>\n Sur le plan pr\u00e9dictif, l’\u00e9chelle se distingue par son pouvoir discriminant quant \u00e0 l’utilisation effective des coupons de r\u00e9duction, \u00e0 la sensibilit\u00e9 aux campagnes publi-promotionnelles, aux comportements de v\u00e9rification scrupuleuse des \u00e9tiquettes et au temps consacr\u00e9 \u00e0 la planification des d\u00e9penses. L’\u00e9chelle PI fournit aux chercheurs en marketing, aux \u00e9conomistes comportementaux et aux psychologues sociaux un cadre robuste pour segmenter les populations d’acheteurs au-del\u00e0 des stricts crit\u00e8res sociod\u00e9mographiques traditionnels.<\/p>\n Implication dans l’achat, comportement du consommateur, psychom\u00e9trie, trait de personnalit\u00e9, recherche d’information, sensibilit\u00e9 aux promotions, prise de d\u00e9cision \u00e9conomique, psychologie du consommateur, \u00e9chelle de Likert, orientation vers le magasinage.<\/p>\n L’\u00e9chelle a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e et valid\u00e9e par deux figures marquantes de la recherche acad\u00e9mique en marketing quantitatif et mod\u00e9lisation du comportement d\u00e9cisionnel :<\/p>\n L’objectif fondamental de l’\u00c9chelle d’implication dans l’achat (PI) r\u00e9side dans la quantification standardis\u00e9e de la saillance psychologique et de la valeur identitaire que les individus attribuent aux processus d’approvisionnement et d’arbitrage marchand. Historiquement, le concept d’implication<\/a> en sciences de gestion \u00e9tait quasiment toujours subordonn\u00e9 \u00e0 l’objet consomm\u00e9 : un consommateur \u00e9tait \u00e9tiquet\u00e9 comme fortement impliqu\u00e9 dans les vins de garde, la haute couture ou les technologies informatiques, mais suppos\u00e9 passif ou indiff\u00e9rent d\u00e8s lors qu’il s’agissait de produits de grande consommation courante. Slama et Tashchian (1985) ont op\u00e9r\u00e9 une rupture paradigmatique en d\u00e9montrant qu’au-del\u00e0 de l’int\u00e9r\u00eat intrins\u00e8que pour une cat\u00e9gorie de produits, il existe une disposition psychologique p\u00e9renne propre \u00e0 l’acteur : l’\u00e9nergie, l’int\u00e9r\u00eat et la rigueur investis dans l’activit\u00e9 d’achat en tant que telle.<\/p>\n Dans le domaine acad\u00e9mique, l’\u00e9chelle PI est mobilis\u00e9e pour d\u00e9nouer les interactions complexes entre facteurs structurels externes (conjoncture macro\u00e9conomique, accessibilit\u00e9 des points de vente, digitalisation des march\u00e9s) et dispositions internes. Elle permet d’examiner comment l’implication g\u00e9n\u00e9rale module l’attention port\u00e9e aux messages publicitaires, la m\u00e9morisation des signaux de marques et le scepticisme envers les arguments marchands. De surcro\u00eet, elle sert de variable mod\u00e9ratrice cl\u00e9 dans les mod\u00e8les d’\u00e9quations structurelles \u00e9tudiant l’adoption de technologies de commerce \u00e9lectronique, les comparateurs de prix en ligne ou les applications mobiles d’arbitrage budg\u00e9taire.<\/p>\n Sur le versant manag\u00e9rial et strat\u00e9gique, cet instrument offre une puissance de segmentation bien sup\u00e9rieure \u00e0 celle des typologies socio-d\u00e9mographiques \u00e9l\u00e9mentaires (\u00e2ge, revenu, niveau d’\u00e9tudes). Alors que le revenu d\u00e9termine le pouvoir d’achat objectif, l’\u00e9chelle PI d\u00e9termine la vigilance allocative :<\/p>\n Le construit mesur\u00e9 par l’\u00e9chelle d’implication dans l’achat rel\u00e8ve de la psychologie des traits cognitivo-comportementaux. Dans la tradition de la psychologie diff\u00e9rentielle<\/a>, Slama et Tashchian d\u00e9finissent l’implication dans l’achat comme une variable individuelle stable qui gouverne la motivation, l’intensit\u00e9 et la persistance des efforts consentis par un consommateur au cours du cycle d\u00e9cisionnel d’acquisition.<\/p>\n Bien que l’instrument ait \u00e9t\u00e9 principalement con\u00e7u pour d\u00e9livrer un score composite global repr\u00e9sentant la force g\u00e9n\u00e9rale du trait, la trame conceptuelle et empirique s’articule autour de quatre composantes interconnect\u00e9es :<\/p>\n Cette dimension capture l’assimilation de l’acte d’achat \u00e0 l’image de soi et \u00e0 l’auto-\u00e9valuation de sa propre comp\u00e9tence. Pour un individu \u00e0 forte implication, r\u00e9ussir un achat judicieux ne rel\u00e8ve pas simplement d’un gain financier marginal, mais constitue une validation de son intelligence pratique, de son discernement et de son efficacit\u00e9 personnelle. L’\u00e9chec d’un achat (payer trop cher, s\u00e9lectionner un produit inadapt\u00e9) est v\u00e9cu comme une dissonance cognitive et une d\u00e9faillance identitaire personnelle.<\/p>\n Le consommateur \u00e0 PI \u00e9lev\u00e9 manifeste une pulsion constante vers la collecte, l’analyse et la confrontation de donn\u00e9es objectives pr\u00e9alablement \u00e0 l’acte d’achat. Cette propension s’exprime par la lecture scrupuleuse des guides d’achat ind\u00e9pendants, l’analyse des avis d’utilisateurs, la consultation des caract\u00e9ristiques techniques et la visite comparative de multiples canaux de distribution concurrents avant toute d\u00e9cision finale.<\/p>\n Cette facette refl\u00e8te l’int\u00e9r\u00eat strat\u00e9gique pour les m\u00e9canismes de minoration tarifaire. Loin d’\u00eatre assimilable \u00e0 une simple pr\u00e9carit\u00e9 \u00e9conomique contraignant \u00e0 la frugalit\u00e9, cette dimension caract\u00e9rise le plaisir psychologique de l’optimisation financi\u00e8re : la recherche active de r\u00e9ductions, le d\u00e9coupage syst\u00e9matique de bons promotionnels, l’utilisation de programmes de remise d’argent (cashback<\/em>) et le suivi des cycles saisonniers de soldes.<\/p>\n Cette composante traduit le refus visc\u00e9ral des achats impulsifs non pond\u00e9r\u00e9s. L’individu s’investit dans une m\u00e9thodologie d’arbitrage rationnel, formulant des crit\u00e8res de pond\u00e9ration explicites, pesant soigneusement les compromis attributs-prix, planifiant ses sorties marchandes et \u00e9laborant des listes d’approvisionnement rigoureuses.<\/p>\n L’ancrage th\u00e9orique de l’\u00e9chelle d’implication dans l’achat puise ses fondements \u00e0 la crois\u00e9e de la psychologie sociale cognitive, de la th\u00e9orie du jugement social et des mod\u00e8les s\u00e9quentiels du traitement de l’information.<\/p>\n Le socle conceptuel originel de l’implication en psychologie repose sur les travaux s\u00e9minaux de Muzafer Sherif<\/a> et Hadley Cantril (1947), prolong\u00e9s par Sherif et Hovland (1961) dans le cadre de la th\u00e9orie du jugement social. Selon ces auteurs, l’implication de l’ego (ego-involvement<\/em>) survient lorsqu’un stimulus, un objet ou une th\u00e9matique est assimil\u00e9 \u00e0 la structure centrale du soi. Lorsque l’ego est fortement engag\u00e9, les latitudes d’acceptation d’un individu se r\u00e9tr\u00e9cissent tandis que ses latitudes de rejet s’\u00e9largissent consid\u00e9rablement, conduisant \u00e0 un traitement hautement s\u00e9lectif et rigoureux de toute information entrante. Slama et Tashchian ont transplant\u00e9 ce paradigme de l’ar\u00e8ne des attitudes socio-politiques vers celle de l’\u00e9conomie domestique : pour certains consommateurs, l’univers transactionnel est directement reli\u00e9 au sentiment d’auto-efficacit\u00e9.<\/p>\n L’\u00e9chelle s’inscrit en r\u00e9sonance directe avec les mod\u00e8les de persuasion \u00e0 double voie, en particulier le mod\u00e8le de vraisemblance d’\u00e9laboration (Elaboration Likelihood Model<\/em> ou ELM) de Richard E. Petty<\/a> et John Cacioppo (1986). L’ELM postule que le traitement des messages persuasifs emprunte soit la \u00ab route centrale \u00bb (analytique, exigeante en ressources cognitives, focalis\u00e9e sur la force intrins\u00e8que des arguments), soit la \u00ab route p\u00e9riph\u00e9rique \u00bb (superficielle, reposant sur des heuristiques simples et des indices contextuels). Dans cette perspective, un score \u00e9lev\u00e9 \u00e0 l’\u00e9chelle PI traduit une pr\u00e9disposition dispositionnelle stable \u00e0 emprunter syst\u00e9matiquement la route centrale lors des situations de s\u00e9lection marchande, rendant l’individu imperm\u00e9able aux artifices publicitaires creux et exigeant des preuves tangibles d’utilit\u00e9 et de valeur.<\/p>\n Le cadre th\u00e9orique de Slama et Tashchian se d\u00e9marque de l’\u00e9cole de pens\u00e9e dominante des ann\u00e9es 1970-1980 incarn\u00e9e par Laurent et Kapferer (1985) ou Zaichkowsky (1985). Alors que le Personal Involvement Inventory<\/em> (PII) de Zaichkowsky mesure l’implication per\u00e7ue envers un produit sp\u00e9cifique (ex. \u00ab Pour moi, une montre est un objet important\/inutile \u00bb), Slama et Tashchian formalisent l’implication comme une orientation cognitive g\u00e9n\u00e9rale<\/strong>. L’implication n’est pas log\u00e9e dans l’objet manufactur\u00e9 mais dans la disposition de l’agent cognitif face \u00e0 l’acte marchand.<\/p>\n L’\u00e9valuation psychom\u00e9trique de l’\u00c9chelle d’implication dans l’achat a fait l’objet d’un processus de validation rigoureux rapport\u00e9 dans la publication princeps de 1985, consolid\u00e9 ult\u00e9rieurement par diverses \u00e9tudes empiriques transversales.<\/p>\n La validit\u00e9 de contenu a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie d\u00e8s la phase de conception par le biais d’un examen minutieux de la litt\u00e9rature sur le comportement du consommateur, compl\u00e9t\u00e9 par des entretiens qualitatifs visant \u00e0 identifier l’ensemble des manifestations comportementales et attitudinales de l’implication dans l’acte d’achat. Un pool initial \u00e9largi de propositions a \u00e9t\u00e9 soumis \u00e0 des comit\u00e9s d’experts en m\u00e9thodologie d’enqu\u00eate pour \u00e9liminer toute ambigu\u00eft\u00e9 s\u00e9mantique, redondance ou formulation biais\u00e9e, aboutissant \u00e0 la s\u00e9lection des 33 items d\u00e9finitifs.<\/p>\n La validit\u00e9 convergente a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e par l’observation de corr\u00e9lations significatives et positives entre le score global \u00e0 l’\u00e9chelle PI et plusieurs mesures ind\u00e9pendantes de comportements d’achat diligents :<\/p>\n Un enjeu th\u00e9orique crucial consistait \u00e0 v\u00e9rifier que l’implication dans l’achat ne constituait pas un simple artefact du revenu ou de la pr\u00e9carit\u00e9 socio-\u00e9conomique. Les analyses de Slama et Tashchian (1985) ont prouv\u00e9 une ind\u00e9pendance statistique remarquable entre le niveau de PI et le revenu net du foyer : des scores tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s de PI se rencontrent de fa\u00e7on \u00e9quivalente dans les classes moyennes sup\u00e9rieures et ais\u00e9es, o\u00f9 l’optimisation de l’achat rel\u00e8ve d’un jeu cognitif valorisant et non d’une contrainte budg\u00e9taire vitale. De m\u00eame, l’\u00e9chelle se distingue nettement des mesures d’anxi\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e, de mat\u00e9rialisme ou de n\u00e9vrosisme<\/a>, d\u00e9montrant qu’elle ne capte pas une ins\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale mais bien une implication cibl\u00e9e dans l’exercice du r\u00f4le de consommateur.<\/p>\n Dans de multiples mod\u00e9lisations par r\u00e9gression multiple et analyses discriminantes, le score \u00e0 l’\u00e9chelle PI s’est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 \u00eatre le pr\u00e9dicteur le plus puissant du comportement de magasinage comparatif, surpassant l’\u00e2ge, le genre, la taille du m\u00e9nage et le statut d’emploi. Les individus \u00e0 haut niveau de PI visitent en moyenne un nombre significativement plus \u00e9lev\u00e9 de points de vente physiques ou num\u00e9riques avant d’arr\u00eater leur choix sur un \u00e9quipement durable.<\/p>\n Les propri\u00e9t\u00e9s de fid\u00e9lit\u00e9 de l’\u00c9chelle d’implication dans l’achat t\u00e9moignent d’une pr\u00e9cision de mesure de tout premier ordre, satisfaisant aux standards psychom\u00e9triques les plus exigeants pour les instruments de recherche fondamentale et appliqu\u00e9e.<\/p>\n Dans l’\u00e9chantillon initial de validation men\u00e9 par Slama et Tashchian (1985) aupr\u00e8s de plusieurs centaines de m\u00e9nages repr\u00e9sentatifs de zones m\u00e9tropolitaines am\u00e9ricaines, le coefficient alpha de Cronbach<\/a> pour l’ensemble des 33 items s’\u00e9levait \u00e0 0,93<\/strong>. Ce r\u00e9sultat d\u00e9note une excellente homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 du r\u00e9servoir d’items, minimisant l’erreur de mesure non syst\u00e9matique. Dans des r\u00e9plications ult\u00e9rieures men\u00e9es tant dans des contextes nord-am\u00e9ricains qu’europ\u00e9ens, les coefficients alpha rapport\u00e9s se sont continuellement maintenus au-dessus du seuil de 0,88, oscillant g\u00e9n\u00e9ralement entre 0,90 et 0,92.<\/p>\n L’\u00e9valuation de la stabilit\u00e9 temporelle du score PI confirme son statut de trait stable plut\u00f4t que d’\u00e9tat passager. Des protocoles de r\u00e9-administration test-retest conduits \u00e0 des intervalles de 4 \u00e0 8 semaines aupr\u00e8s d’\u00e9chantillons d’adultes ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des coefficients de corr\u00e9lation de Pearson compris entre 0,81 et 0,86<\/strong>. Ces indices d\u00e9montrent que le positionnement d’un individu sur le continuum de l’implication dans l’achat demeure remarquablement constant en l’absence de modifications drastiques de ses conditions de vie fondamentales.<\/p>\n L’architecture interne de l’\u00e9chelle d’implication dans l’achat a \u00e9t\u00e9 investigu\u00e9e originellement au moyen d’analyses factorielles exploratoires (AFE) par la m\u00e9thode des composantes principales suivie de rotations orthogonales (Varimax) et obliques (Oblimin).<\/p>\n L’analyse men\u00e9e par Slama et Tashchian (1985) a mis en \u00e9vidence l’existence d’un puissant premier facteur g\u00e9n\u00e9ral qui capte une proportion pr\u00e9pond\u00e9rante de la variance totale expliqu\u00e9e (plus de 30 % de variance commune d\u00e8s le premier facteur non tourn\u00e9). Ce r\u00e9sultat a justifi\u00e9 la recommandation m\u00e9thodologique d’agr\u00e9ger les 33 items en un score composite unique non pond\u00e9r\u00e9 refl\u00e9tant l’implication globale dans l’achat.<\/p>\n N\u00e9anmoins, les rotations factorielles r\u00e9v\u00e8lent des saturations structur\u00e9es autour de plusieurs regroupements th\u00e9matiques coh\u00e9rents :<\/p>\n Dans les r\u00e9\u00e9valuations m\u00e9thodologiques modernes utilisant l’analyse factorielle confirmatoire (AFC) sous des logiciels de mod\u00e9lisation par \u00e9quations structurelles, le mod\u00e8le hi\u00e9rarchique de second ordre \u2014 int\u00e9grant un facteur g\u00e9n\u00e9ral d’implication dans l’achat coiffant les sous-dimensions de recherche, de vigilance promotionnelle et de d\u00e9lib\u00e9ration \u2014 d\u00e9montre des indices d’ajustement tr\u00e8s satisfaisants (RMSEA < 0,06, CFI > 0,92, TLI > 0,91).<\/p>\n L’instrument se caract\u00e9rise par une administration simple, standardis\u00e9e et auto-rapport\u00e9e :<\/p>\n Les publications acad\u00e9miques majeures relatives \u00e0 l’\u00e9chelle d’implication dans l’achat et \u00e0 ses fondements psychom\u00e9triques sont r\u00e9f\u00e9renc\u00e9es ci-dessous :<\/p>\n D\u00e9couvrez l’\u00c9chelle d’implication dans l’achat (Purchasing Involvement Scale) de Slama et Tashchian (1985) : fondements th\u00e9oriques, dimensions psychologiques, fid\u00e9lit\u00e9 et validit\u00e9 psychom\u00e9trique.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[2455,647,2],"tags":[853,11946,157,11944,16,11369,2556,11945],"class_list":["post-10187","psych_scale","type-psych_scale","status-publish","hentry","category-comportement-du-consommateur","category-psychologie-cognitive","category-psychometrie","tag-comportement-du-consommateur","tag-decision-economique","tag-echelle-de-likert","tag-implication-dans-lachat","tag-psychometrie","tag-recherche-dinformation","tag-sensibilite-au-prix","tag-slama-et-tashchian"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/10187","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale"}],"about":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/psych_scale"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10187"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/10187\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10188,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/psych_scale\/10187\/revisions\/10188"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10187"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10187"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/french.arabpsychology.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Mots-cl\u00e9s \/ Keywords<\/h2>\n
3. Auteurs \/ Authors<\/h2>\n
\n
4. Objectif \/ Purpose<\/h2>\n
Applications fondamentales en recherche<\/h3>\n
Applications appliqu\u00e9es et manag\u00e9riales<\/h3>\n
\n
5. Construit psychologique \/ Construct<\/h2>\n
Les facettes constitutives du construit<\/h3>\n
1. L’engagement de l’ego et la pertinence personnelle (Ego-Involvement)<\/h4>\n
2. La recherche active et syst\u00e9matique d’informations (Pre-purchase Information Search)<\/h4>\n
3. La vigilance aux prix et l’orientation promotionnelle (Price-Deal Orientation)<\/h4>\n
4. Le processus de d\u00e9lib\u00e9ration et le calcul d\u00e9cisionnel (Deliberative Shopping Style)<\/h4>\n
6. Cadre th\u00e9orique \/ Theoretical Framework<\/h2>\n
La th\u00e9orie du jugement social de Sherif et Cantril<\/h3>\n
Les mod\u00e8les de traitement de l’information (ELM et HSM)<\/h3>\n
Distinction fondamentale : Trait versus \u00c9tat<\/h3>\n
7. Validit\u00e9 \/ Validity<\/h2>\n
Validit\u00e9 de construit et de contenu<\/h3>\n
Validit\u00e9 convergente<\/h3>\n
\n
Validit\u00e9 discriminante<\/h3>\n
Validit\u00e9 pr\u00e9dictive<\/h3>\n
8. Fid\u00e9lit\u00e9 \/ Reliability<\/h2>\n
Consistance interne<\/h3>\n
Stabilit\u00e9 temporelle (Fid\u00e9lit\u00e9 test-retest)<\/h3>\n
9. Analyse factorielle \/ Factor Analysis<\/h2>\n
R\u00e9sultats factoriels initiaux<\/h3>\n
\n
Analyses confirmatoires contemporaines<\/h3>\n
10. Instrument de mesure \/ Instrument<\/h2>\n
\n
\n
11. Permissions, Tarifs et Ann\u00e9e du test \/ Permissions & Fee and Test Year<\/h2>\n
\n
12. R\u00e9f\u00e9rences \/ References<\/h2>\n
\n
13. Questions et items du questionnaire \/ Scale Items<\/h2>\n