Perception de la complexité du service (SCP)
L'échelle de Perception de la complexité du service (SCP), conçue par Burnham, Frels et Mahajan...
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Échelles psychologiques
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Échelles de l’image de Dieu
Les Échelles de l'image de Dieu (God Image Scales), développées par Richard T. Lawrence en...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Complémentarité des produits (PCOMPLEM)
Présentation psychométrique complète de l'échelle de Complémentarité des produits (PCOMPLEM) développée par Ruth et Simonin...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Échelle de pardon de Heartland (HFS)
L'Échelle de pardon de Heartland (HFS) mesure le pardon dispositionnel à travers trois sous-échelles :...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Intentions de Réclamation auprès de Tiers (TPCI)
L'échelle des Intentions de Réclamation auprès de Tiers (TPCI), développée par Jagdip Singh (1988), mesure...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Test d’espoir – Adulte
Analyse psychométrique détaillée du Test d'espoir – Adulte (Scioli et al., 2011), échelle multidimensionnelle intégrant...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Comportement de réclamation dans les services (SCBEH)
Présentation psychométrique complète de l'échelle SCBEH (Service Complaint Behaviour) conçue par Bougie, Pieters et Zeelenberg...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Test d’espoir – Enfant/Adolescent
Analyse psychométrique détaillée du Test d'espoir pour enfants et adolescents (Hope Test - Child/Teen /...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Compétence du personnel de vente (REC)
L'échelle de Compétence du personnel de vente (REC), développée par Sirdeshmukh, Singh et Sabol (2002),...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Échelle de pro-religiosité indiscriminée – Forme personnelle
L'Échelle de pro-religiosité quantitative aveugle (forme personnelle - IPS-P) de Kenneth I. Pargament (1987) est...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Compétence dans la tâche des employés de service (SETC)
Découvrez l'échelle Service Employee Task Competence (SETC) développée par Price, Arnould et Deibler (1995) :...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Compétence sociale des employés de service (SESC)
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle de Compétence sociale des employés de service (SESC) de Price,...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti