Scales
Congruence de l’image de soi avec le prestataire de services (SICW)
L'échelle de Congruence de l'image de soi avec le prestataire de services (SICW) évalue en...
# satisfaction
35 results
Scales
Satisfaction à l’égard d’un résultat (SWAO)
Découvrez l'analyse psychométrique complète de l'échelle Satisfaction with an Outcome (SWAO) conçue par Srivastava et...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Intention de réachat (RI)
Découvrez l'analyse psychométrique complète de l'échelle d'Intention de réachat (RI) issue des travaux de Heitmann,...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Regret (anticipé) (REG)
L'échelle du regret (anticipé) (REG), conçue par Heitmann, Lehmann et Herrmann (2007), est un instrument...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Responsabilité de l’issue (OR)
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle de Responsabilité de l'issue (Outcome Responsibility - OR), développée par...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Échelle de Disconfirmation (Musique) (DIS)
L'Échelle de Disconfirmation (Musique) (DIS) développée par Patrick, MacInnis et Park (2007) évalue l'écart entre...
octobre 2, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Infirmation des attentes (Film) (DIS)
L'échelle d'Infirmation des attentes (Film) (DIS), développée par Vanessa M. Patrick, Deborah J. MacInnis et...
octobre 2, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Rétrogradation du statut client (DEM)
L'échelle de rétrogradation du statut client (DEM) mesure la perception par un consommateur du déclassement...
octobre 2, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Confiance dans le Choix (CC)
Présentation détaillée et analyse psychométrique de l'échelle de Confiance dans le Choix (Choice Confidence, CC)...
octobre 2, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Charge globale des coûts de changement (GSCB)
Découvrez l'échelle de la Charge globale des coûts de changement (GSCB), outil psychométrique mesurant le...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Satisfaction Générale envers le Fournisseur de Services (GSPS)
Découvrez l'échelle de Satisfaction Générale envers le Fournisseur de Services (GSPS) développée par Burnham et...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Intention de recommander (INTREC)
L'échelle d'Intention de recommander (INTREC), développée par James G. Maxham III et Richard G. Netemeyer...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti