Scales
Bénéfices relationnels du vendeur (SRB)
Découvrez l'échelle des Bénéfices relationnels du vendeur (SRB), instrument psychométrique mesurant le soin personnalisé, l'assistance...
Marketing relationnel
94 results
Scales
Confiance dans la confidentialité des données (DPT)
Présentation psychométrique exhaustive de l'échelle de Confiance dans la confidentialité des données (Data Privacy Trust,...
septembre 30, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Impuissance du consommateur envers la marque (CPB)
L'échelle d'impuissance du consommateur envers la marque (CPB) développée par Kähr et al. (2016) mesure...
septembre 30, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Intentions de fidélité envers un magasin de vente au détail (RSLI)
Découvrez l'échelle des intentions de fidélité envers un magasin de vente au détail (RSLI) développée...
septembre 30, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Bénéfices perçus du partage de données personnelles
Découvrez l'échelle des Bénéfices perçus du partage de données personnelles (PBPDS) développée par Martin, Borah...
septembre 30, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Identification cognitive client-entreprise (CCCI)
L'échelle d'Identification cognitive client-entreprise (CCCI), créée par Wolter et Cronin (2016), mesure l'auto-catégorisation et le...
septembre 30, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Équité d’échange client-entreprise (CCEE)
L'échelle d'Équité d'échange client-entreprise (CCEE) est un instrument psychométrique à 3 items développé par Blanchard,...
septembre 30, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Engagement et fidélité du consommateur envers la marque (CBCL)
L'échelle d'engagement et de fidélité du consommateur envers la marque (CBCL) évalue la force du...
septembre 30, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Échelle de la valeur transactionnelle pour le client (CTVS)
Analyse psychométrique détaillée de l'Échelle de la valeur transactionnelle pour le client (CTVS) développée par...
septembre 24, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Échelle de violation des normes relationnelles
Revue psychométrique exhaustive de l'Échelle de violation des normes relationnelles (RNVS) développée par Harmeling et...
septembre 24, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Échelle de perte d’avantages liés au changement de fournisseur (PSBL)
Découvrez l'Échelle de perte d'avantages liés au changement de fournisseur (PSBL) : fondements théoriques, propriétés...
septembre 24, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Échelle de co-expérience de marque (BCEX)
Présentation complète de l'Échelle de co-expérience de marque (BCEX) développée par Dunn et Hoegg (2014)...
septembre 24, 2026
•
Dr. Mohammed Looti