Scales
Force du lien (TS)
Revue psychométrique complète de l'échelle de Force du lien (Tie Strength - TS) développée par...
Marketing relationnel
94 results
Scales
Investissement relationnel (effort du spécialiste du marketing) (RI)
Découvrez l'échelle d'investissement relationnel (effort du spécialiste du marketing) (RI) développée par Palmatier et al....
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Bénéfices relationnels (sociaux) (RB)
Présentation psychométrique détaillée de l'échelle des Bénéfices relationnels (sociaux) (RB) de Grégoire, Tripp et Legoux...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Regret d’avoir changé de prestataire de services (RASS)
L'échelle RASS (Regret about Switching Service Providers), développée par Tokman, Davis et Lemon (2007), mesure...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Qualité du concessionnaire (intrinsèque) (QOTD)
Découvrez l'échelle de Qualité du concessionnaire (intrinsèque) (QOTD) développée par Mittal, Kumar et Tsiros (1999)...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Préoccupations relatives à la vie privée (Collecte d’informations) (PC)
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle des Préoccupations relatives à la vie privée (Collecte d'informations) (PC)...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Fidélité envers le prestataire de services (LTTS)
Découvrez l'échelle de fidélité envers le prestataire de services (LTTS) développée par Auh, Bell, McLeod...
octobre 2, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Fidélité envers l’employé par rapport à l’entreprise (LTEV)
Découvrez l'échelle LTEV (Loyalty to Employee vs. Company) développée par Melnyk, van Osselaer et Bijmolt...
octobre 2, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Fidélité (altruiste) (LOY)
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle de Fidélité (altruiste) (LOY) élaborée par Jones, Taylor et Bansal...
octobre 2, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Endettement envers le prestataire de services (ITSP)
L'échelle d'endettement envers le prestataire de services (ITSP), développée par Tokman, Davis et Lemon (2007),...
octobre 2, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Rétrogradation du statut client (DEM)
L'échelle de rétrogradation du statut client (DEM) mesure la perception par un consommateur du déclassement...
octobre 2, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Résonance de marque (sentiment de communauté) (BRSC)
Présentation académique complète de l'échelle de résonance de marque (sentiment de communauté) (BRSC) développée par...
octobre 2, 2026
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Dr. Mohammed Looti