Scales
Perception de la gravité de la défaillance de service (SFSP)
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle de perception de la gravité de la défaillance de service...
Psychologie du consommateur
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Scales
Auto-référencement publicitaire (ASR)
L'échelle d'auto-référencement publicitaire (ASR) développée par Martin, Lee et Yang (2004) mesure l'activation du concept...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Confiance du consommateur dans la négociation marchande (CMBC)
Découvrez l'échelle de confiance du consommateur dans la négociation marchande (CMBC) développée par Bearden, Hardesty...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Sentiment du consommateur envers les détaillants (CSR)
Découvrez l'échelle du sentiment du consommateur envers les détaillants (CSR) de Gaski et Etzel (1986)...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Satisfaction à l’égard de la résolution du problème (PRS)
Découvrez l'échelle de satisfaction à l'égard de la résolution du problème (PRS) de Maxham et...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Satisfaction à l’égard des résultats de performance (POS)
L'échelle de satisfaction à l'égard des résultats de performance (POS) développée par Tsiros et Mittal...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Satisfaction à l’égard du service client en épicerie (GCSS)
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle GCSS (Gomez et al., 2004) mesurant la satisfaction du service...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Satisfaction envers l’entreprise après réclamation
Découvrez l'échelle de satisfaction envers l'entreprise après réclamation (PCCS) de Homburg et Fürst (2005) :...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Intérêt envers le support publicitaire (INTADV)
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle d'Intérêt envers le support publicitaire (INTADV) conçue par De Pelsmacker,...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Intérêt pour les publicités (INTADS)
Présentation psychométrique complète de l'échelle INTADS (Jin, 2004) mesurant l'intérêt, la curiosité épistémique et le...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Indexicalité (Téléprésence) (IDXTELEP)
L'échelle d'Indexicalité (Téléprésence) (IDXTELEP), développée par Grayson et Martinec (2004), mesure en 3 items le...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti
Scales
Identification à la marque (BRANDID)
Monographie psychométrique complète de l'échelle d'identification à la marque (BRANDID) développée par Aaker, Fournier et...
octobre 1, 2026
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Dr. Mohammed Looti