Scales
Satisfaction anticipée envers l’entreprise (SWC)
L'échelle de Satisfaction envers l'entreprise (anticipée) (SWC), développée par Gotlieb, Grewal et Brown (1994), est...
Psychologie du consommateur
878 results
Scales
Risque (Financier) (RIS)
Présentation académique complète de l'échelle de Risque (Financier) (RIS) par Biswas, Dutta et Pullig (2006)...
octobre 3, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Retour de produits (effet sur les magasins) (RP)
Présentation psychométrique complète de l'échelle Returning Products (Effect on Stores) (RP) élaborée par Lloyd C....
octobre 3, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Comportement de représailles (Vengeance) (RB)
Découvrez l'échelle du Comportement de représailles (Retaliatory Behavior - RB) de Grégoire, Tripp et Legoux...
octobre 3, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Comportement de représailles (Plainte publique) (RB)
L'échelle de comportement de représailles (Plainte publique) (RB), conçue par Yany Grégoire et Robert J....
octobre 3, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Comportement de représailles (Évitement) (RB)
Découvrez l'échelle de Comportement de représailles (Évitement) (RB) développée par Grégoire, Tripp et Legoux (2009)....
octobre 3, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Demande de réparation (tierce partie) (RD)
Découvrez l'échelle de Demande de réparation (tierce partie) (RD) développée par Grégoire et Fisher (2008)....
octobre 3, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Demande de réparation directe (RD)
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle de Demande de réparation directe (Reparation Demand - Direct [RD])...
octobre 3, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Investissement relationnel (effort du spécialiste du marketing) (RI)
Découvrez l'échelle d'investissement relationnel (effort du spécialiste du marketing) (RI) développée par Palmatier et al....
octobre 3, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Bénéfices relationnels (sociaux) (RB)
Présentation psychométrique détaillée de l'échelle des Bénéfices relationnels (sociaux) (RB) de Grégoire, Tripp et Legoux...
octobre 3, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Réactance (REA)
Découvrez l'échelle de réactance (REA) développée par Abendroth et Diehl (2006) : fondements théoriques de...
octobre 3, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Qualité du restaurant (QOTR)
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle Quality of the Restaurant (QOTR) développée par Hess, Ganesan et...
octobre 3, 2026
•
Dr. Mohammed Looti