Scales
Retour de produits (effet sur les magasins) (RP)
Présentation psychométrique complète de l'échelle Returning Products (Effect on Stores) (RP) élaborée par Lloyd C....
Psychométrie
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Scales
Échelle de qualité de vie par centralité clinique spécifique aux domaines (DSC-C)
L'Échelle de qualité de vie par centralité clinique spécifique aux domaines (DSC-C), développée par Malachy...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Expérience de retour de produits (RPE)
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle d'Expérience de retour de produits (Returning Products Experience - RPE)...
octobre 3, 2026
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Système de codage de l’expression émotionnelle
Le Système de codage de l'expression émotionnelle (McGinn, 2012) est un instrument d'évaluation observationnelle mesurant...
octobre 3, 2026
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Connaissance des politiques de retour
Présentation psychométrique complète de l'échelle Return Policy Knowledge (RPK) développée par Lloyd C. Harris (2008)...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Échelle de Révélation de Soi Émotionnelle (ESDS)
Découvrez l'Échelle de Révélation de Soi Émotionnelle (ESDS) de William E. Snell, Jr. Analyse psychométrique...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Comportement de représailles (Vengeance) (RB)
Découvrez l'échelle du Comportement de représailles (Retaliatory Behavior - RB) de Grégoire, Tripp et Legoux...
octobre 3, 2026
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Comportement de représailles (Plainte publique) (RB)
L'échelle de comportement de représailles (Plainte publique) (RB), conçue par Yany Grégoire et Robert J....
octobre 3, 2026
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Questionnaire d’expérience du service (ESQ)
Découvrez le Questionnaire d'expérience du service (ESQ), un instrument psychométrique clé d'évaluation de la satisfaction...
octobre 3, 2026
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Comportement de représailles (Évitement) (RB)
Découvrez l'échelle de Comportement de représailles (Évitement) (RB) développée par Grégoire, Tripp et Legoux (2009)....
octobre 3, 2026
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Questionnaire sur la qualité de vie familiale – Patient atteint de cancer
Découvrez le Questionnaire sur la qualité de vie familiale - Patient atteint de cancer (FQOLQ-PV)...
octobre 3, 2026
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Fréquentation des points de vente (Importance de la qualité) (RP)
Découvrez l'échelle de fréquentation commerciale (Importance de la qualité) de Bellenger et al. (1977) :...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti