Échelle d’agressivité des clients (CAS)
L'Échelle d'agression des clients (CAS) est un instrument psychométrique en 19 items mesurant quatre formes...
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L'Échelle d'interaction avec des pairs antisociaux (IAPS), issue des travaux du Social Development Research Group...
L'Échelle de l'expérience de shopping sportif (SSES) évalue la recherche de mode à prix réduit...
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L'Inventaire de communication interpersonnelle (ICI) de Millard J. Bienvenu (1971) est un instrument psychométrique de...
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L'Inventaire des compétences en communication interpersonnelle (ICSI) est un outil d'évaluation diagnostique de 40 items...
Présentation psychométrique complète de l'échelle du Bouche-à-oreille (Bénéfices sociaux) développée par Ryu et Feick (2007),...
L'Inventaire du pouvoir interpersonnel (IPI), développé par Raven, Schwarzwald et Koslowsky (1998), évalue 11 dimensions...
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle de bouche-à-oreille négatif (NWOM) développée par Grégoire et Fisher (2008),...
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